État des lieux des usages mobiles dans le monde en 2012 par Accenture | DigitalAdvertising | Scoop.it

Pourquoi les entreprises doivent-elles travailler leur stratégie marketing mobile ? Aujourd'hui, on note 5 points clés majeurs sur les comportements du consommateur digital :

 

- La majorité des utilisateurs accèdent à l'internet depuis un support mobile.

- Une tendance qui s'accélère encore dans les pays émergeants, où 3 usages se dégagent de l'utilisation de l'internet mobile : consultation des emails, connexion avec les médias sociaux et utilisation de la messagerie instantanée.

- Le téléchargement d'applications est le comportement qui a le plus progressé cette année.

- Les consommateurs sont aujourd'hui prêts à payer pour du contenu premium.

- Une attention particulière est apportée par le consommateur à la qualité de service et de connexion délivrée par le FAI mobile.


Via Commerce Digital, Ariane BOUSTER, Christophe LEVY, Vincent Drouet, Jerome Chasques, Fabienne PUEL