Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur
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Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur
Stratégie de contenu des marques, Digitalisation du point de vente, Parcours consommateurs unifiés
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Etude : Apple Pay & Apple Wallet, une nouvelle manière de gérer paiement et programme de fidélité sur mobile

Découvrez dans ce guide pratique une nouvelle manière de gérer paiement et programme de fidélité sur mobile.

Via MMA France
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Près de 32 millions de smartphones, PC portables, tablettes et wearables vendus en France en 2016

Près de 32 millions de smartphones, PC portables, tablettes et wearables vendus en France en 2016 | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it

Via MMA France
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2014 est l’année du rebond des enseignes en France

2014 est l’année du rebond des enseignes en France | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it

Le cabinet d’audit et de conseil PwC publie les résultats de sa 4ème étude mondiale sur le e-commerce, menée cette année dans 19 pays auprès de 19 000 web-acheteurs.
L’étude révèle que les Français qui achètent des produits en ligne délaissent de plus en plus l’achat sur internet pour revenir en magasin.


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, November 26, 2014 1:03 AM

Les enseignes se sont modernisées et leur taux de pénétration est ainsi en hausse de 3,7 points par rapport à 2013, alors que les pure players ont stagné. 
Les distributeurs rattrapent leur retard sur les pure players grâce à des investissements pour développer leurs solutions multicanales (click & collect, vérification des stocks, retour en magasin) mais aussi en investissant dans les concepts magasins, pour une meilleure expérience client.
Le modèle économique des pure players pose question, la rentabilité n’étant pas au rendez-vous, même pour les plus grands. 

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Facebook Timeline: les meilleures applications pour créer des couvertures

Facebook Timeline: les meilleures applications pour créer des couvertures | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it

L'élément qui ressort le plus dans le journal de Facebook (ou Facebook Timeline), c'est bien sûr la couverture qui trône en haut du profil. C'est aussi la première chose que vos amis voient lorsqu'ils visitent votre page. Si vos amis ont de magnifiques couvertures pour leur profil, ne vous leurrez pas, une application est sûrement passée par là pour créer l'image à leur place. Si vous aussi vous êtes à cours de créativité pour personnaliser la couverture de votre profil Facebook, sachez qu’il existe de nombreux services pour vous aider. Softonic a sélectionné 10 services Web avec lesquels vous pourrez faire de jolies choses et personnaliser la couverture de votre profil Facebook !

 


Via Frédéric DEBAILLEUL, Veille digitale
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M.Odile V.'s curator insight, November 24, 2014 2:28 PM

voir aussi :

Nouveauté: Facebook ajoute les paramètres du fil d’actualité

http://www.emarketinglicious.fr/social-media/nouveaute-facebook-parametres-du-fil-actualite

 

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Votre marque peut-elle encore être visible sur Facebook ? | Promo Affinity

Votre marque peut-elle encore être visible sur Facebook ? | Promo Affinity | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it

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SnapCash va t-il éclipser les autres solutions de paiement mobile ? | Promo Affinity

SnapCash va t-il éclipser les autres solutions de paiement mobile ? | Promo Affinity | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it

Via highcodata
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Après « satisfait ou remboursé », « satisfait avant d’acheter » ? La Poste / le hub

Après « satisfait ou remboursé », « satisfait avant d’acheter » ? La Poste / le hub | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it

Face à des consommateurs experts, qui veulent essayer pour être sûrs de faire le bon choix, les marques proposent de tester gratuitement et sans engagement leurs produits et services avant l’achat. La tendance est très forte aux Etats-Unis et s’installe en France. Une nouvelle relation de confiance s’instaure ainsi, avec des clients déjà satisfaits du produit avant de l’acheter. Illustration avec Samsung, Netflix, Direct Optic, Krys, Decathlon, Google, L’Oréal…


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, November 17, 2014 1:34 AM

Pour aider les consommateurs à franchir le pas, et pour leur faire sentir la différence avec les produits de la concurrence, Coco-Mat a aménagé dans son magasin de New York, à Soho, une suite où l’on peut venir faire la sieste et tester les lits de la marque. En toute intimité, les clients sont libres d’y enfiler pantoufles, robe de chambre, d’y dormir bien sûr et même d’y prendre une douche !

Comme l’explique un représentant du magasin : « Il faut plus de cinq minutes pour choisir le lit dans lequel on dormira pendant les vingt prochaines années. »

Fanny Dumoulin's curator insight, November 18, 2014 6:08 PM

Face à des consommateurs experts, qui veulent essayer pour être sûrs de faire le bon choix, les marques proposent de tester GRATUITEMENT et SANS ENGAGEMENT leurs produits et services avant l’achat.

La tendance est très forte aux Etats-Unis et s’installe en France. Une nouvelle relation de confiance s’instaure ainsi, avec des clients déjà satisfaits du produit avant de l’acheter.

Illustration avec Samsung, Netflix, Direct Optic, Krys, Decathlon, Google, L’Oréal…

TELSI STRATEGIE DE RELATION CLIENT's curator insight, November 19, 2014 2:48 AM

Vers une nouvelle relation de confiance ? 

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Etude : Les consommateurs mitigés quant à la digitalisation des points de vente

Etude : Les consommateurs mitigés quant à la digitalisation des points de vente | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it

Via MMA France
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Baromobile 2014 ! la barometre du mobile et de la tablette

Les devices de la mobilité nous offrent désormais une temporalité Média


Via dbtmobile, Celine Sportisse, Emmanuel Capitaine , Fabrice Vezin, Mobiwalk, highcodata
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MMA France's curator insight, December 2, 2014 3:32 AM

Ce que le smartphone et la tablette changent dans la vie des marques

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La Table des Métriques et KPIs pour le Marketing de Contenu | Emarketinglicious

La Table des Métriques et KPIs pour le Marketing de Contenu | Emarketinglicious | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it
Quelles métriques devez-vous mesurer pour analyser les performances de votre marketing de contenu? Créer du contenu pertinent, qualitatif et ciblé comporte de nombreux avantages pour votre entreprise: amélioration du référencement, acquisition de leads, augmentation des ventes, développement de l'engagement sur les médias sociaux, création ou accroissement de la crédibilité dans son industrie.

Via Veille digitale
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Rescooped by Christelle ALEXANDRE from RETAILex : Nouveaux concepts et nouvelles tendances On & Offline
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Finalement H&M ouvre un webshop belge

Finalement H&M ouvre un webshop belge | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it
La chaîne de mode suédoise H&M vient d’annoncer pour 2015 l’ouverture de webshops dans douze nouveaux pays, dont la Belgique.

Via Marie-Claude Delannoy
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Chacha Cestmoi's curator insight, November 24, 2014 4:20 PM

Est-ce la mort des conseillères à la vente?

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Tesco scanne le profil twitter de vos proches pour leur offrir le cadeau de noël ideal | Promo Affinity

Tesco scanne le profil twitter de vos proches pour leur offrir le cadeau de noël ideal | Promo Affinity | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it

Via highcodata
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Infographie : Couponing, M-paiement et objets connectés à porter | Promo Affinity

Infographie : Couponing, M-paiement et objets connectés à porter | Promo Affinity | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it
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Geofencing et paiement mobile : la stratégie de Target

Geofencing et paiement mobile : la stratégie de Target | Digital, Retail, Brand content et Expérience consommateur | Scoop.it

Via highcodata
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highcodata's curator insight, November 16, 2014 3:57 PM

Current C ou Apple Pay : quelle solution choisira Target ?