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Darty et le contrat de confiance, base de sa relation client - Zoom sur - DISTRIBUTION

Darty et le contrat de confiance, base de sa relation client - Zoom sur - DISTRIBUTION | Digital Watch | Scoop.it
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Google My Business : une suite d'outils pour la visibilité des PME - Actualité Abondance

Google My Business : une suite d'outils pour la visibilité des PME - Actualité Abondance | Digital Watch | Scoop.it
18 juin 2014 - Google My Business prend la place de Google+ Local et propose une suite d'outils et de services permettant aux PME - et aux autres - de décrire leur activi par Actualité Abondance
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Starbucks to go nationwide with its wireless charging stations

Starbucks to go nationwide with its wireless charging stations | Digital Watch | Scoop.it
It's been testing them for some considerable time, but Starbucks evidently feels now is the time to start rolling out its wireless charging spots to outlets across the nation, allowing customers with compatible phones to easily add juice to their devices.
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Brick-and-mortar retailers need to make customers feel they’re walking into a website

Brick-and-mortar retailers need to make customers feel they’re walking into a website | Digital Watch | Scoop.it
The best retail firms have always been great at storytelling. I remember my first weekend in New York City, 15 years ago, when I stopped dead in front of a Saks Fifth Avenue display window and was enveloped by a fantasy woodland tale. Yes, they were selling the evening gown, shoes, and clutch, but they were accessories to...
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Cloud: un marché à 23% de croissance par an d'ici 2018 - FrenchWeb.fr

Cloud: un marché à 23% de croissance par an d'ici 2018 - FrenchWeb.fr | Digital Watch | Scoop.it
L'an dernier, les applications ERM ont représenté 10,78 milliards de dollars de recettes, les CRM 8,135 milliards et les serveurs 3,981 milliards.
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Magasin connecté : les 10 tendances à suivre

Magasin connecté : les 10 tendances à suivre | Digital Watch | Scoop.it
Quinze ans après l'arrivée de l'e-commerce, les points de vente physiques accueillent toujours des clients. Mais ils doivent tenir compte des nouvelles attentes du consommateur en matière de digital. Et se connecter pour mettre en musique la convergence technologique.
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E-commerce : les taux de conversion secteur par secteur

E-commerce : les taux de conversion secteur par secteur | Digital Watch | Scoop.it
Voici le dernier baromètre des performances e-commerce de Kantar Media Compete et Google. Il passe au crible taux de conversion, de rebond et d'abandon de 9 segments de marché.
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Connectées, les villes entrent dans l'ère de la communication en temps réel

Connectées, les villes entrent dans l'ère de la communication en temps réel | Digital Watch | Scoop.it
Villes mais aussi aéroports, métros ou centres commerciaux s'équipent de mobilier urbain connecté. Cette mutation vers la communication en temps réel dans l'espace urbain va s'accélérer avec les objets connectés. Elle aura de multiples répercussions pour les municipalités et les marques. Décryptage par Albert Asseraf, directeur général stratégie, études et marketing France JCDecaux.
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Five important ecommerce trends in China during 2014

Five important ecommerce trends in China during 2014 | Digital Watch | Scoop.it
How big is Chinese ecommerce going to be in three to five years? McKinsey & Co. has produced a report suggesting that the market will be between US$420bn and US$650bn by 2020.
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