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Infographie : sport et médias sociaux

Infographie : sport et médias sociaux | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Le site buildmuscle.org vient de livrer une infographie intéressante concernant les performances du sport dans sur les réseaux sociaux. Je vous laisse en prendre connaissance, mais voici les princi...
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Entreprise et Stratégie Digitale
La Stratégie digitale au coeur de la Stratégie d'entreprise
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Votre stratégie RH est-elle prête à accueillir les "Digital Natives" ?

Votre stratégie RH est-elle prête à accueillir les "Digital Natives" ? | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Hyper connectées, entreprenantes, mais nettement moins fidèles à l'entreprise que la génération précédente, les Digital Natives (également...
Jean-Dominique Roos's insight:

Les Digital Natives arrivent – que votre entreprise soit prête à l'accueillir ou non. Si cette nouvelle catégorie de travailleurs est source d'incertitudes et de changements, cette perturbation peut également devenir une force extrêmement positive. Elle constitue une opportunité sans précédent de séduire une nouvelle génération de collaborateurs impliqués, technophiles, créatifs et dotés d'une véritable capacité d'évangélisation. Mais seulement si vous savez déployer les stratégies d'implication et les outils technologiques capables d'offrir au Digital Natives l'expérience de travail exceptionnelle qu'elle recherche.

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Le Social CRM : la Relation Client sur les réseaux sociaux

Le Social CRM : la Relation Client sur les réseaux sociaux | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Social SCRM / SCRM : Guide complet de la Relation Client sur les réseaux sociaux.
Jean-Dominique Roos's insight:

Le Social CRM ou SCRM est un connecteur entre les systèmes de communication internes et externes de l’entreprise. Internet devient effectivement le prolongement de la relation client et permet une connaissance du client augmentée. On assiste à une dématérialisation et une décentralisation de la relation client à laquelle l’entreprise doit s’adapter.

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Marketing 3.0 : un champ élargi au détriment du commercial ?

Marketing 3.0 : un champ élargi au détriment du commercial ? | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Le marketing 3.0 apporte plus de possibilités de ROI avec des prospects qualifiés et un bon en avant de la customer intelligence...
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3 tendances qui changent le monde ... et l'entreprise.

3 tendances qui changent le monde ... et l'entreprise. | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
A l'occasion d'une conférence de l'institut d'études BVA début novembre, le scientifique Joël de Rosnay a présenté six grandes tendances du monde de demain. Nous en avons retenu trois, qui pourraient tout particulièrement impacter les entreprises tous secteurs d'activité confondus...
Jean-Dominique Roos's insight:

Le numérique change les relations structurelles, la hiérarchie des groupes humains en donnant à chacun la possibilité de s'exprimer et aussi d'évaluer son voisin. Une organisation beaucoup plus transversale succède ainsi à l'organisation pyramidale traditionnelle.

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Acquérir ou fidéliser : un jeu d’équilibriste

Acquérir ou fidéliser : un jeu d’équilibriste | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Sur un nouveau marché ou pour le lancement d’une nouvelle offre, on parle de conquête, l’objectif est d’acquérir le maximum de nouveaux clients pour occuper la place de leader.
Jean-Dominique Roos's insight:
Conquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants sont deux stratégies et deux perceptions différentes qui requièrent des actions adaptées, souvent complémentaires, et nécessitant, à ce titre, d’être réalisées conjointement, en étroite collaboration avec la stratégie commerciale et financière de l’entreprise, afin d’améliorer la performance de l’entreprise

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Etude Sophos : SPAMPIONSHIP des douze pays émettant le plus de spams

Etude Sophos : SPAMPIONSHIP des douze pays émettant le plus de spams | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Comme chaque trimestre, Sophos mesure le volume de spam envoyé dans le monde et publie le résultat des douze pays ayant émis le plus de spam.
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Les DRH et le SaaS, la mayonnaise commence à prendre

Les DRH et le SaaS, la mayonnaise commence à prendre | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Huit DRH sur dix sont désormais familiers des solutions logicielles en mode SaaS. Après avoir mis leur paie dans le cloud, ils passent maintenant à des processus plus stratégiques comme la gestion des entretiens annuels ou le recrutement.
Jean-Dominique Roos's insight:

Sur les arguments qui ont penché en faveur du SaaS, les DRH mettent en avant – assez classiquement – la simplicité d’usage, la linéarité des coûts (par abonnement), la réactivité de l’éditeur et la rapidité de déploiement.

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Au secours, ma boîte se digitalise

Au secours, ma boîte se digitalise | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it

E-commerce, intranet, réseaux, cloud, devices, applis, data… Nos sociétés ont basculé dans le numérique. Personne n’y échappe, surtout pas l'entreprise ...

Jean-Dominique Roos's insight:

L’intégration du numérique est non seulement une clé du développement mais aussi le vecteur d’une nouvelle façon de travailler, plus transversale et collaborative.

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Les données analytiques ne sont pas réservées qu’au Web

Les données analytiques ne sont pas réservées qu’au Web | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
La startup Counterest propose des outils de mesure d’audience dans les lieux publics pour aider à anticiper notamment les besoins et la consommation d’énergie dans un lieu.
Jean-Dominique Roos's insight:

Alors que le développement des iBeacons et autres capteurs automatiques en point de vente se popularisent, les distributeurs réclament toujours plus de données et d’informations pour capter l’attention de leur clientèle et fournir une offre adaptée.

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Twitter lance (enfin) ses analytics

Twitter lance (enfin) ses analytics | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Jean-Dominique Roos's insight:

Jusqu’à présent les seuls insights disponibles pour analyser la portée des ses tweets personnels ou professionnels se limitaient aux nombres de retweets, de favoris, et de mentions. Twitter vient enfin de lancer ses analytics. Le dashboard d’activité des tweets est disponible sur l’interface publicitaire Twitter ads, mais il est aussi accessible pour les comptes « classiques » et non éligibles. Même si les datas à analyser sont moindres, le dashboard est normalement accessible à tout le monde.

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CNIL : Comment effacer des informations me concernant sur un moteur de recherche ?

CNIL : Comment effacer des informations me concernant sur un moteur de recherche ? | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Vous avez tapé votre nom dans Google, Bing, ou un autre moteur de recherche. Les informations qui vous concernent nuisent à votre image ou à votre réputation ? La CNIL vous explique comment les faire disparaître.
Jean-Dominique Roos's insight:

Pour faire supprimer d’un moteur de recherche une page comportant des informations vous concernant, vous disposez de deux solutions différentes, depuis l’arrêt de la Cour de Justice de l’Union européenne (CJUE) du 13 mai 2014 :

Vous pouvez demander la suppression de ces informations au site d’origine ;

Vous pouvez demander à ce que ces informations ne soient plus indexées par les moteurs de recherche.

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2,6 milliards d’euros pour le m-commerce en 2013 en France

2,6 milliards d’euros pour le m-commerce en 2013 en France | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Jean-Dominique Roos's insight:

En deux ans, les sommes dépensées par les Français dans des transactions de m-commerce ont presque doublé. D’après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), qui publie ses chiffres clés 2014, 4,6 millions de Français ont déjà réalisé des achats à partir de leur mobile.

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Adopter la stratégie « océan bleu » au marketing digital

Adopter la stratégie « océan bleu » au marketing digital | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it

Créer de nouveaux espaces stratégiques, innover et se démarquer de la concurrence : voilà le principe de la stratégie dite « Océan Bleu" 

Jean-Dominique Roos's insight:
Créer de nouveaux espaces stratégiques, innover et se démarquer de la concurrence : voilà le principe de la stratégie dite « Océan bleu », théorisée en 2004 par W. Chan Kim et Renée Mauborgne, professeurs à l’INSEAD , dans l'ouvrage « La stratégie Océan bleu ».

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La transformation numérique réinvente le parcours client

La transformation numérique réinvente le parcours client | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
L’entreprise fait face à un nouveau défi : comprendre que le client décide quand, où et comment il entre en relation avec la marque. Le client a pris le pouvoir et pour mieux répondre à ses nouveaux besoins, analyser son parcours client est devenu essentiel. Car selon Philippe Colin, directeur de l'offre Transformation numérique chez EI-Management, de nouveaux acteurs plus agiles menacent votre entreprise.
Jean-Dominique Roos's insight:

A l’heure du digital, un chiffre est pourtant surprenant : dans la relation client, l’humain est toujours un facteur essentiel pour 96% des Français. L’humain agit comme un "facilitateur" et un guide dans l’expérience client.

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75 % des Français veulent héberger leurs données en France

75 % des Français veulent héberger leurs données en France | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Selon l'étude CIGI-IPSOS révélée lundi, les trois quarts des Français souhaitent que leurs données soient hébergées sur des serveurs
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Peut-on calculer le ROI du social media ?

Peut-on calculer le ROI du social media ? | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
La présence des marques sur les réseaux sociaux est devenue non négociable : il faut y être. Mais à quel prix, et pour quel retour sur investissement ?
Jean-Dominique Roos's insight:

Alors que les plates-formes sociales monnayent de plus en plus la visibilité, la question du retour sur investissement se fait de plus en plus prégnante. Comment mesurer l’efficacité d’une stratégie web ? Explication avec les experts de la commission Social Data, coordonnée par Rémi Douine (The Metrics Factory).

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Insee - Entreprises - L'usage d'Internet par les sociétés en 2013 : un recours minoritaire aux médias sociaux

Insee - Entreprises - L'usage d'Internet par les sociétés en 2013 : un recours minoritaire aux médias sociaux | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
En 2013, parmi les sociétés d'au moins 10 personnes implantées en France, deux sur dix disposent d'un compte ou d'un profil sur un média social, le plus souvent un réseau social, contre trois sur dix au niveau européen. L'utilisation des médias sociaux permet aux sociétés d'être davantage visibles sur Internet. L'objectif le plus fréquemment cité est ainsi de promouvoir l'image ou les produits de la société, mais l'interaction avec les clients ou les partenaires est aussi souvent évoquée.
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Infographie : les séniors et les nouvelles technologies

Infographie : les séniors et les nouvelles technologies | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Usages mobile, e-commerce, e-santé et objets connectés... CCM Benchmark fait le point sur les pratiques numériques des séniors en une infographie.
Jean-Dominique Roos's insight:

Comment les seniors appréhendent-ils les nouvelles technologies ? Comment intègrent-ils les équipements mobiles dans leur quotidien ? Ont-ils encore des scrupules à acheter des biens en ligne ? Et si non, vers quels produits s'orientent-ils en particulier ? Voici résumés en une infographie les principaux enseignements de l'étude "Les séniors et les nouvelles technologies", de CCM Benchmark (éditeur du JDN).

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La guerre aux logiciels bloqueurs de publicité sur Internet est déclarée

La guerre aux logiciels bloqueurs de publicité sur Internet est déclarée | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it

Ce sont des minuscules extensions informatiques que les internautes installent sur leurs navigateurs Web en deux, trois clics, mais, en quelques années, elles sont devenues la hantise des médias.

Jean-Dominique Roos's insight:
Face à l’ampleur du phénomène, les médias s’organisent. Car ces plug-ins menacent leur principale source de financement sur Internet, la publicité.

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Nouveau logo controversé : Airbnb aurait pourtant pu éviter le bad buzz...

Nouveau logo controversé : Airbnb aurait pourtant pu éviter le bad buzz... | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it

Il devait symboliser l’écriture d’un nouveau chapitre du développement de la start-up californienne, Airbnb et renforcer le sentiment d’appartenance de la communauté autour du site Web. Dévoilé le 16 juillet dernier, le nouveau logo du site d’échange de logements entre particuliers aura surtout suscité des moqueries incisives et des soupçons insistants de plagiat. L’entreprise tente depuis péniblement de rebondir positivement sur le bad buzz engendré en appelant notamment les internautes à se réapproprier le logo. Opportunisme malin ou retard à l’allumage certain ? - 


Via Hervé Monier
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Hervé Monier's curator insight, July 19, 1:39 PM

Comme le résume très bien Olivier Cimelière, dommage qu'une entreprise qui bâti son succès sur le collaboratif n'ait pas choisi une approche plus collaborative (voir du crowdsourcing) pour produire son logo. Une belle occasion de manquée. Et la confirmation du pouvoir des socionautes sur les marques désormais. Tremblez, marketeurs et communicants ;-))

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Chronique des 100 premiers : une utilisation mixte du réseau d'influence

Chronique des 100 premiers : une utilisation mixte du réseau d'influence | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
La révolution digitale en cours nous sera bénéfique si et seulement si NOUS l’aliénons (et non l’inverse).
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Infographie (en Anglais) - Qui est le champion du monde du e-commerce ?

Infographie (en Anglais) - Qui est le champion du monde du e-commerce ? | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Le champion du monde du e-commerce : mobile, omni-canal, personnalisation, big data
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Le multicanal est mort, vive l’omnicanal

Le multicanal est mort, vive l’omnicanal | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
La multiplicité des canaux de vente pousse les marchands à réviser leurs stratégies et à penser omnicanal. Une évolution qui ne peut se faire sans la digitalisation des boutiques physiques. Explication de Romain Chaumais.
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A quoi sert vraiment un réseau social d’entreprise ?

A quoi sert vraiment un réseau social d’entreprise ? | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
Le réseau social d'entreprise sert souvent à outiller des réseaux existant et à faciliter le travail des fonctions transverse de l'organisation, mais il est peu utilisé par les managers.
Jean-Dominique Roos's insight:

Après les grandes illusions et les premières déconvenues, le réseau social d’entreprise (RSE) trouve peu à peu sa place : développer des réseaux nécessaires au bon fonctionnement des organismes et dynamiser la collaboration. 

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Chiffres clés : le marché du Cloud Computing

Chiffres clés : le marché du Cloud Computing | Entreprise et Stratégie Digitale | Scoop.it
En juin 2014, 29% d'entreprises et d'administrations françaises utilisent du Cloud, principalement du SaaS (48%), l'IaaS étant encore réservée aux ETI et grands comptes. Et les entreprises expriment un besoin croissant pour plus de proximité et une localisation des données sur le territoire.
Jean-Dominique Roos's insight:

D'après l'édition de juin 2014 du CloudIndex de PAC, la maturité des entreprises françaises vis-à-vis du Cloud continue de se développer. Elles sont ainsi désormais 29% à déclarer recourir à des solutions de Cloud, contre 23% en décembre dernier.

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