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Lumière, musique, parfum: Comment les magasins nous mettent dans l'ambiance

Lumière, musique, parfum: Comment les magasins nous mettent dans l'ambiance | E-commerce, M-Commerce & more | Scoop.it
MARKETING – Tour d'horizon des nouvelles techniques de marketing sensoriel qui tentent de toucher le client au cœur et au porte-monnaie...

Via Karim Bouhajeb
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Karim Bouhajeb's curator insight, October 5, 2013 10:47 AM

«Expérience client». A l’heure de la crise et du boom du commerce en ligne, les responsables de boutiques, grandes surfaces ou centres commerciaux n’ont que ce mot à la bouche. En clair, si le produit peut être acheté à distance, il faut que le client trouve plus en magasin: une atmosphère, un confort, une émotion même, qui lui donnent envie d’acheter leur marque et de revenir.

Rescooped by Holtzhausser Natacha from Time to Learn
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Mentions légales sur Twitter et Facebook pour les sites e-commerce (DGCCRF)

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Nouvelles obligations pour le e-commerce imposées par la DGCCRF.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Rescooped by Holtzhausser Natacha from Mobile Marketing | Mobile Commerce
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Infographie : Les consommateurs aiment les applis marchandes

Infographie : Les consommateurs aiment les applis marchandes | E-commerce, M-Commerce & more | Scoop.it
Les applications marchandes sur tablette et mobile suscitent de plus en plus l'intérêt des consommateurs, nous apprend une étude menée aux États-Unis par Adobe.

Via La Poste, Richard Dubois, Eric Rivière
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Studio Wigwam's curator insight, January 29, 2013 3:59 AM

Enfin une étude sur l'importance des applications marchandes...

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Stratégie : pourquoi les commerçants doivent passer au cross-canal ?

Présentation au Salon E-commerce Paris 2013 - Du multi-canal à l'omniretail - Le cross-canal modifie les modes de consommation - Qui est le cross-canal shoppe

Via Lise Déchamps, sophiedesc
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Jérôme MONANGE's curator insight, October 1, 2013 6:06 PM

Le multi-canal est mort, vive l'omnicanal !

A la découverte du cross-canal shopper, cet être bizarre qui nous ressemble tant et qui veut une expérience d'achat sans couture, qu'il passe du site e-commerce au magasin , ou du magasin au site internet, ( en passant ou non par le mobile ) pour acheter son produit .

 

Jérôme MONANGE ; Administrateur LAB RETAIL 2025
Strategic Marketing Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

Stephane Papeil-Lalande's curator insight, October 2, 2013 7:37 AM

 Présentation au Salon E-commerce Paris 2013 - Du multi-canal à l'omniretail - Le cross-canal modifie les modes de consommation - Qui est le cross-canal shoppe

Vincent Demuliere's curator insight, October 2, 2013 8:55 AM

Bon résumé.

Pour ceux qui veulent approfondir, lire "Le paradoxe de la relation client dans le monde digital" : http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/les-paradoxes-de-la-relation-client-dans-un-monde-digital-9782744064890

Rescooped by Holtzhausser Natacha from The Marketing Technology Alert
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FREE: Gartner Magic Quadrant for E-commerce 2013 | Building Keystones

FREE: Gartner Magic Quadrant for E-commerce 2013 | Building Keystones | E-commerce, M-Commerce & more | Scoop.it
Building Keystones and cleverbridge are pleased to offer our readers complimentary access to the Gartner Magic Quadrant for E-commerce.

 

Excerpt...

 

The Gartner Magic Quadrant for E-commerce helps software companies understand the different solutions available to fulfill their e-commerce needs. It identifies vendors of e-commerce platforms as leaders, challengers, visionaries or niche players. These designations are based on those companies’ “completeness of vision” and “ability to execute.”


Via iNeoMarketing
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iNeoMarketing's curator insight, June 14, 2013 7:01 AM

If you're contemplating incorporating E-commerce into your B2B go-to-market so as to expand market reach, this is a must download.


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