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Stratégies, Tendances & Innovations, Etudes & Chiffres clés
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Objects connectés : ce qui va changer au quotidien

Objects connectés : ce qui va changer au quotidien | Digital & Strategy | Scoop.it
Il y a peu, parler de « voiture connectée », de « chaussures connectées » ou de « réfrigérateur connecté » relevait de la science fiction (ou du délire geek). C’est aujourd’hui une réalité promise à un bel avenir.

Via Nicolas Prigent, jmmegnin le furet
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Infographie : les consommateurs prêts pour le cross canal

Infographie : les consommateurs prêts pour le cross canal | Digital & Strategy | Scoop.it

Réalisée par le site de shopping local Milo.com, une infographie démontre l'évolution rapide du commerce vers le cross canal : Internet, mobile, social commerce et points de vente physiques. Dans cette dynamique, l'infographie souligne le fait que 60% des consommateurs nord-américains pensent que d'ici 2014, cette multiplicité des canaux de vente sera la norme pour la plupart des enseignes de distribution.


Via Les News du CMD, Commerce Digital
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Classe numérique : Microsoft dévoile l'école du futur

Classe numérique : Microsoft dévoile l'école du futur | Digital & Strategy | Scoop.it
Tables tactiles, projecteur 3D, sol interactif,… L’éditeur met à disposition des enseignants un espace rempli de technologies dernier cri, pour qu’ils puissent imaginer de nouvelles pratiques pédagogiques.
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Rendez visuel votre réseau social d’entreprise !

Rendez visuel votre réseau social d’entreprise ! | Digital & Strategy | Scoop.it
S’il est un mérite que beaucoup s’accordent à reconnaître à Pinterest, Instagram & consorts, c’est celui d’avoir montré à quel point les images sont une source de valeur inédite dans l’économie...

Via Culture RP
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Web 3.0: un internet vraiment intelligent

Web 3.0: un internet vraiment intelligent | Digital & Strategy | Scoop.it
Le web du futur veut conférer un sens aux données et les rendre compréhensibles par les logiciels et les machines. Et s’affranchir ainsi des humains. Explications.
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Atelier marketing: comment le digital change le marché de la communication? | Club@FrenchWeb.fr

Atelier marketing: comment le digital change le marché de la communication? | Club@FrenchWeb.fr | Digital & Strategy | Scoop.it

« Comment le digital change le marché de la communication? » Voilà le thème autour duquel s’est déroulé le dernier atelier FrenchWeb. Pour répondre à cette problématique qui touche en particulier les agences, FrenchWeb a fait intervenir trois spécialistes du secteur : François Garcia, DG de l’agence XPrime et Vice-Président de l’AACC Interactive, Alexis Mons, co-fondateur et Directeur General Délégué d’eMakina France et Stéphane Labrouche, DG, Head of Digital de l’agence H Paris."


Via ACL Partners & MG Partners
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Etude iligo : l’utilisation des tablettes numériques à l’école

Etude iligo : l’utilisation des tablettes numériques à l’école | Digital & Strategy | Scoop.it
De la craie au feutre, l’ardoise a toujours été un objet étroitement associé à l’école. Aujourd’hui, sa forme évolue et les stylets pourraient bientôt remplacer craies et feutres.
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Le canal digital prend toujours plus de place sur le marché de la publicité | L'Atelier: Disruptive innovation

Le canal digital prend toujours plus de place sur le marché de la publicité | L'Atelier: Disruptive innovation | Digital & Strategy | Scoop.it
Poussés par la croissance du mobile dans le secteur de la publicité, les canaux traditionnels perdraient du terrain au profit du digital.
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Les leviers digitaux d'acquisition privilégiés par les responsables marketing

Les leviers digitaux d'acquisition privilégiés par les responsables marketing | Digital & Strategy | Scoop.it
Valtech et Adobe ont présenté le premier baromètre du marketing digital réalisé auprès de plus 250 directeurs et responsables marketing. Les résultats montrent que l'e-mail et le référencement restent des leviers prioritaires.
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Pinterest lance ses profils spécifiques pour les professionnels [Nouveau]

Pinterest lance ses profils spécifiques pour les professionnels [Nouveau] | Digital & Strategy | Scoop.it
Mode d'emploi pour créer votre compte professionnel sur Pinterest...

Via Dix-Katre
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Facebook teste la mise en avant des publications pour les groupes

Facebook teste la mise en avant des publications pour les groupes | Digital & Strategy | Scoop.it

Si vous êtes administrateur d’un (ou plusieurs) groupe sur le plus important des réseaux sociaux, cette nouvelle va vous ravir…

 


Via Nathalie Tourne
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e-Commerce : les enseignes peuvent créer leur boutique au sein d'Amazon

e-Commerce : les enseignes peuvent créer leur boutique au sein d'Amazon | Digital & Strategy | Scoop.it
Amazon ouvre aux marques la possibilité de créer gratuitement leur page au cœur du site pionnier du e-Commerce et numéro 1 dans le monde.

Via Matthieu Dufour
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Les activités marketing manquent d'efficacité sur les médias sociaux

Les activités marketing manquent d'efficacité sur les médias sociaux | Digital & Strategy | Scoop.it
Près de 70 % des décideurs marketing estiment que les médias sociaux représenteront un quart des budgets marketing en 2013, mais ils ne les maîtrisent pas encore. C'est ce que révèle une étude mondiale réalisée par Vanson Bourne pour Pitney Bowes.
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Google Adwords : quatre astuces pour baisser le coût de vos campagnes de mots-clés

Google Adwords : quatre astuces pour baisser le coût de vos campagnes de mots-clés | Digital & Strategy | Scoop.it

Une étude réalisée par la société de référencement VRDCI révèle les mots-clés les plus chers de Google Adwords. Et le gagnant est… “hotel”...


Via Alexandre Loyer
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Habitudes de consommation média sur mobile et tablette dans 3 ... - servicesmobiles

Habitudes de consommation média sur mobile et tablette dans 3 ... - servicesmobiles | Digital & Strategy | Scoop.it
Habitudes de consommation média sur mobile et tablette dans 3 ...servicesmobilesOrange Exposure révèle cette année que les mobinautes utilisent les écrans (mobile, tablette, TV et PC) de façon plus interchangeable qu'auparavant, cherchant l'écran...

Via Thierry Pires
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19 mesures pour sortir de la crise grâce au numérique - Communiqué de presse - Renaissance Numérique

19 mesures pour sortir de la crise grâce au numérique - Communiqué de presse - Renaissance Numérique | Digital & Strategy | Scoop.it
Le think tank Renaissance Numérique publie aujourd’hui les 19 mesures élaborées lors des débats participatifs organisés cette semaine à Marseille, Nantes, Bordeaux et hier à l’Assemblée nationale.
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Etat de la relation client en France à l’ère du social

Etat de la relation client en France à l’ère du social | Digital & Strategy | Scoop.it
Le 29 novembre prochain, oursocialtimes organise une conférence pour la première fois en France sur la relation client vu à travers les réseaux sociaux. Le client est un être social et il dispose a...

 

Dans le cadre de cet évènement, Our Social Times a réalisé une infographie pour représenter l’état actuel de la relation client-social en France

31% des consommateurs français se plaignent sur les médias sociaux 83% de ceux ci ne sont pas content de la réponse apportée 17,5% n’ont pas obtenu de réponse

Vous avez dit Relation Client.
Parmi les secteurs les plus touchés, les banques, les opérateurs téléphoniques, les détaillants.

Pour bien comprendre le décalage entre la perception des réseaux sociaux par les clients et les sociétés, 2 chiffres :

62% des sociétés leaders en France dans leur domaine ont un lien vers leur page Facebook sur leur site web 8% de ces sociétés lient leurs communications sur ces supports à leur FAQ du service client


Via Culture RP
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Digitaliser vos cartes de fidélité pour plus de web-to-store

Digitaliser vos cartes de fidélité pour plus de web-to-store | Digital & Strategy | Scoop.it

3 idées simples et efficaces pour développer le trafic en point de vente via le mobile

- Le SMS

- La carte de fidélité digitalisée

- Passbook


Via Nicolas Prigent
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Nouvelle étude sur l’usage des tablettes en France (infographie) - Tablette-tactile.net

Nouvelle étude sur l’usage des tablettes en France (infographie) - Tablette-tactile.net | Digital & Strategy | Scoop.it

Le Hub de La Poste propose une nouvelle étude sur l’usage des tablettes tactiles en France. Quelle est la taille du marché ? Qui achètent une tablette ? Pourquoi faire ? Vous saurez tout grâce à cette belle infographie !

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Le crowdsourcing, une nouvelle source pour la recherche & le développement ? | Le Cercle Les Echos

Bien connu dans le B2C, le crowdsourcing émerge et se formalise petit à petit dans le B2B et les entreprises industrielles commencent à prendre conscience que l’innovation peut venir de multiples sources. Comment en tirer parti ? Comment le mettre en place ?

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Les Français ouverts au cross-canal, mais plus pour la recherche que l'achat | L'Atelier: Disruptive innovation

Les Français ouverts au cross-canal, mais plus pour la recherche que l'achat | L'Atelier: Disruptive innovation | Digital & Strategy | Scoop.it
Les consommateurs n'hésitent plus à brasser les canaux pour obtenir des informations, se renseigner, comparer... Par contre, pour acheter, ils préfèrent pour le moment se déplacer dans le point de vente physique.
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Service client : pourquoi la présence de votre marque sur les médias sociaux est importante [Etude]

Service client : pourquoi la présence de votre marque sur les médias sociaux est importante [Etude] | Digital & Strategy | Scoop.it
Chiffres-clefs du service client et SAV sur les médias sociaux...

Via Dix-Katre
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Infographie : Quels sont les contenus de marques qui fonctionnent sur Facebook ?

Infographie : Quels sont les contenus de marques qui fonctionnent sur Facebook ? | Digital & Strategy | Scoop.it
Etude effectuée auprès de 100 marques allemandes, autrichiennes et suisses sur une durée d'un mois. Résultats : les images sont plébiscitées par les utilisateurs du réseau social.

Via Nathalie Tourne
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Marketing de crise: 10 conseils pour survivre et prospérer | Agence 1min30, Inbound marketing et communication digitale à Paris

Marketing de crise: 10 conseils pour survivre et prospérer | Agence 1min30, Inbound marketing et communication digitale à Paris | Digital & Strategy | Scoop.it
L'avenir n'est pas porteur d'espérance. Il faut ainsi adapter son organisation et son marketing à une crise qui s'annonce et se prolonge.
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Ouverture du 1er Crédit Agricole Store

Ouverture du 1er Crédit Agricole Store | Digital & Strategy | Scoop.it

Via François VERRON
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