Pour voir l'intervention de 30 minutes : https://vimeo.com/55478861 A l'occasion du Digital Marketing Symposium par Adobe, j'ai fait une présentation sur la ma
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Stratégies, Tendances & Innovations, Etudes & Chiffres clés
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David Nicolas
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Scooped by David Nicolas onto Digital & Strategy |
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E-réputation, référencement, animation de communauté, astuces pour faire le buzz... Georges Lewi et Pierre-Louis... Delete the scoop?
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Selon les différentes études européennes, environs 3 propriétaires de Smartphone ou de tablette sur 4 utilisent son appareil pour surfer pendant qu’ils regardent un programme TV. Pour les commerçants et les marque ce comportement est loin de constituer une menace et offre de multiples opportunités à condition d’être prêt à bousculer un peu les modèles établis. Via Stéphanie Hérault Delete the scoop?
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L'Usine Digitale : Delete the scoop?
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Face aux sites en ligne, les magasins "brick and mortar" ont toujours les faveurs des acheteurs, qui y voient la possibilité de bénéficier d'une meilleure relation client. Des conclusions à tirer dans les deux camps. Delete the scoop?
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L'engouement autour des nouvelles technologies de la communication (notamment Google Glass) , témoigne d'une logique croissante de la délégation du fonctionnel à la machine. Delete the scoop?
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Pour se renouveler, les détaillants intègrent de plus en plus des stratégies qui englobent tous les canaux pour se focaliser sur la relation client. Une transformation en cours d'autant plus complexe que chaque secteur rencontre des priorités différentes. Delete the scoop?
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A quoi ressembleront les véhicules de demain? Les visiteurs du CES et du salon de l’automobile se sont sans doute offert un bel aperçu des voitures du futur. Inter-connectées, intelligentes et disposant de fonctions avancées, les voitures connectées devraient représenter 80% de la production en Europe occidentale. Via Nicolas Prigent Delete the scoop?
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LE CERCLE. Nouveaux canaux, nouveaux supports et formats, nouveaux usages, nouvelles attentes et habitudes de consommation… Chaque année, le e-commerce fait l’objet de nouvelles approches au business model jusque-là inédit. Si certaines tentatives n'en sont qu'à leur balbutiement, d'autres apportent déjà des résultats très prometteurs. Zoom sur les tendances phares du e-commerce 2013. Delete the scoop?
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Découvrez Le Big Data en 8 questions - tendance marketing, tendance communication, veille marketing, veille communication, conseil stratégie relation client - La Poste -/le hub - Delete the scoop?
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Une étude récente de KPMG auprès de professionnels de la technologie place le Cloud au premier rang des... Delete the scoop?
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Xerfi présente en vidéo une analyse d'Alexandre Boulègue, directeur d'études, sur la TV connectée en France. Après un rapide état des lieux, il évoque le double impact de cette nouvelle concurrence pour les chaînes historiques sur l’audience et sur la remise en cause du modèle des chaînes payantes. Il en appelle ainsi à un perfectionnement de leurs services de VOD et de TV de rattrapage, en renforçant l’interactivité avec le téléspectateur mais surtout en restant des éditeurs incontournables de contenus originaux. Delete the scoop?
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Collaborative, alternative, frugale, locale, raisonnée... L'Entreprise fait le point sur les nouvelles formes de consommation qui gagneront du terrain en 2013. Via Gilles Raillard Delete the scoop?
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Votre stratégie digitale fait la différence entre vous et les entreprises qui n'en ont pas. Une stratégie digitale mérite donc un soin tout particulier Via Guillaume Dardier Delete the scoop?
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LE CERCLE. Nouveaux canaux, nouveaux supports et formats, nouveaux usages, nouvelles attentes et habitudes de consommation… Chaque année, le e-commerce fait l’objet de nouvelles approches au business model jusque-là inédit. Si certaines tentatives n'en sont qu'à leur balbutiement, d'autres apportent déjà des résultats très prometteurs. Zoom sur les tendances phares du e-commerce 2013. Delete the scoop?
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83% des sites Internet BtoB ont recours à l'emailing au moins une fois par mois. Les réseaux sociaux restent un complément. Via Gilles Raillard Delete the scoop?
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Les nouvelles technologies ont modifié le monde en l’espace de quelques années. Pour tracer les contours de cette évolution, rencontre avec Alexis Thobellem responsable des activités numériques d’Evian. Delete the scoop?
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Les individus auraient l'impression d'accéder à plus de services que ce qu'ils auraient pu normalement s'offrir. La preuve avec les abonnements téléphoniques incluant un service récurrent gratuit. Delete the scoop?
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Quel genre de mobinautes sont les Français ? Qui de Google et Apple réussit à les séduire ? Comment va se dessiner la carte des opérateurs télécoms alors que se profile la révolution 4G ? Via Christel Le Coq Delete the scoop?
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LE CERCLE. Conquis par les nouvelles technologies et séduits par le e-commerce, les consommateurs sont aujourd’hui à la recherche d’expériences, d’interactivité, d’originalité, de ludique, mais aussi de praticité et de rapidité dans les points de vente. Delete the scoop?
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Cette plate-forme en ligne assure la publication de contenus pour les marques, et leurs relais sur les réseaux sociaux. Delete the scoop?
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Premier constat : le consommateur met désormais à son service toutes les nouvelles technologies dont il dispose – web, mobile, réseaux sociaux – pour optimiser son processus ou sa « productivité » d’achat, dans le cadre d’une logique multi-canal. Deuxième constat : le consommateur est de plus en plus impatient et cherche avant tout à gagner du temps, ou à ne pas en perdre. Il se renseigne sur Internet ou sur son mobile pour passer le moins de temps possible en magasin (c’est le cas de 9 personnes sur 10 selon l’IFOP). Il veut aussi passer moins de temps en caisse (91% d’entre eux le souhaitent d’après l’IFOP). Troisième constat : le consommateur met désormais le commerce traditionnel et le commerce en ligne sur le même plan en termes de service client, et attend de la part de ces deux canaux les mêmes standards de qualité (Etude PwC). Quatrième constat : le consommateur moyen est de plus en plus versatile, et profitant d’un marché extrêmement concurrentiel, n’hésite plus à changer immédiatement d’enseigne s’il estime qu’elle ne satisfait pas à ses critères de qualité : choix et disponibilité des produits, prix compétitifs, rapidité du processus d’achat, service et livraison rapide. 4 points qu'il faut avoir en tête en ce début 2013 qui promet de confirler les orientations web-to-store et crosscanal Via Nicolas Prigent, Commerce Digital 
Jérôme MONANGE's curator insight,
January 13, 12:59 PM
le consommateur en 2013 va influencer plus que jamais le web-to-store et la stratégie crosscanal des marques Delete the scoop?
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Tout sur les nouvelles fonctionnalités de Facebook, la Kinect, le Cloud, Instagram, Pinterest, Youtube, la traçabilité du client en rayon, la TV connectée, les tablettes et le Big Data. Voici les dix tendances de marketing direct à observer à la loupe... Via ACL Partners & MG Partners Delete the scoop?
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