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INFOGRAPHIC: iPhone's Passbook App Has Already Attracted Some Of The World's Most Powerful Brands

INFOGRAPHIC: iPhone's Passbook App Has Already Attracted Some Of The World's Most Powerful Brands | Digital & eCommerce | Scoop.it
Apple's Passbook is Apple's virtual wallet, where brands connect with consumers. It is already the 4th-most popular mobile commerce app in the U.S.
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More merchants report accepting mobile payments at POS

Small businesses are increasingly embracing mobile payments, with 40 percent in a recent survey saying they now accept payments at the point of sale with a mobile credit card reader attached to a smartphone or tablet, and another 16 percent saying...
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Fidzup » Le mobile en point de vente: chiffres et usages

Fidzup » Le mobile en point de vente: chiffres et usages | Digital & eCommerce | Scoop.it

Aujourd’hui, le mobile est de plus en plus utilisé lors du processus d’achat. Deux types de consommateurs se distinguent. Les adeptes du showrooming : se renseigner en boutique pour acheter sur internet (26% des consommateurs), et les adeptes du web-to-store : se renseigner sur internet pour acheter en boutique (24% des consommateurs). 

L’utilisation du mobile en point de vente est aujourd’hui incontournable : 76% des possesseurs de smartphones déclarent l’utiliser en magasin. Il est la pièce maîtresse dans la décision finale d’achat de la majorité des consommateurs. Pour mieux comprendre les utilisations de cet assistant technologique aux multiples facettes, rien de mieux que quelques chiffres.

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7-Eleven » WayfinD

7-Eleven » WayfinD | Digital & eCommerce | Scoop.it

7-Eleven, the world’s largest retail convenience chain, has undergone a makeover, both inside and out. Convenience still reigns—only now it comes in thoroughly modern style, emphasizing healthier, made-to-order meals and technology-based timesavers. The result is an enhanced customer experience and deeper community engagement.

The flagship store for the revitalized brand, located in lower Manhattan, opened in the summer of 2013, featuring custom sandwiches, soups and salads, as well as an array of fresh produce to keep health-conscious shoppers satisfied.

Designed especially to connect with Millennials and women, this next-gen model makes everything from food to Amazon.com purchase pickup ultra convenient.

The new concept will fit the storefront design seamlessly into the look of the local neighborhood and offer specialty products produced by local companies to embrace a variety of neighborhood cultures.

 

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Les 12 technologies dans lesquelles investissent les distributeurs américains

Les 12 technologies dans lesquelles investissent les distributeurs américains | Digital & eCommerce | Scoop.it
Pour lutter contre la montée en puissance du e-commerce, le cabinet américain L2 a relevé 12 technologies dans lesquelles les enseignes américaines investissent massivement.
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Infographie: Le consommateur ROPO en 2013

Infographie: Le consommateur ROPO en 2013 | Digital & eCommerce | Scoop.it

Découvrez cette infographie qui concentre les résultats de plusieurs études sur le comportement des consommateurs ROPO en 2013.

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Shoppers aged 55+ will be fastest growing e-retail demographic | Verdict

Consumers aged 55+ remain the most under-penetrated for online shopping, but growth in online shopper numbers will outpace all other age groups between 2012 and 2016.

With UK online retail spending set to reach £31.2bn this year, retailers that effectively target this demographic have huge opportunities to grow both their sales and customer base.

Verdict is offering a FREE case study to see how this insight can benefit your business.

Although growth is slowing, online retail spend will continue to eat into total retail sales, Verdict’s report, e-Retail in the UK 2012 highlights the major developments and forecasts for online retail spend 2012-2016.

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Stratégie marchandises drive : le duel Leclerc – Cora « Olivier Dauvers

Stratégie marchandises drive : le duel Leclerc – Cora « Olivier Dauvers | Digital & eCommerce | Scoop.it
Olivier Dauvers – Expert Grande Conso

Allez, je profite encore de la sortie de la livraison de juin de l’étude DRIVE INSIGHTS* pour partager quelques datas sur les politiques marchandises des enseignes. Et notamment les grands écarts que l’on observe on-line (sans commune mesure avec ce qu’on peut constater off-line). Le duel le plus extrême ? Sans doute Leclerc-Cora. D’un strict point de vue pertinence de l’offre, impossible que les deux enseignes soient toutes les deux dans le vrai tant les écarts sont gigantesques. Sur le modèle organisationnel, ceux qui suivent le blog n’ont aucun doute sur ma position. En revanche, rien ne dit que Cora n’ait pas raison en termes de marchandises. Mais il faudra quand même trouver un modèle économique. 

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Influencia - Media - La Revue INfluencia : quelques idées reçues sur la mobilité

Influencia - Media - La Revue INfluencia : quelques idées reçues sur la mobilité | Digital & eCommerce | Scoop.it
Physique ? Locale ? Professionnelle ? Familiale ? Mentale ? Virtuelle ? L'homo sapiens est devenu homo zappens, un individu qui bouge de plus en plus, de façon volontaire ou contrainte.
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Amazon, un pureplayer à la conquête de l’alimentaire | Retail you

Amazon, un pureplayer à la conquête de l’alimentaire | Retail you | Digital & eCommerce | Scoop.it
Entrez dans l'ère du shopper connecté. Le blog RetailYou vous propose de détailler l’actualité du shopper, à travers un décryptage des tendances et des temps forts du milieu du point de vente connecté et l’étude de cas smart shopper significatifs.
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PayPal sharpens mobile payments edge with inventory management, analytics - Mobile Commerce Daily - Payments

PayPal sharpens mobile payments edge with inventory management, analytics - Mobile Commerce Daily - Payments | Digital & eCommerce | Scoop.it

PayPal continues to show it is a force to reckon with in mobile payments with recent enhancements to PayPal Here and a test of facial recognition to validate payments.

While adoption for mobile payments has been slow, solutions such as PayPal Here that enable retailers to process card payments from a mobile device are seeing growth. Now PayPal is looking to drive even further uptake via a partnership with Shopventory that will bring business intelligence and inventory management to PayPal Here beginning in the fall.

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E-commerce : Que recherchent les consommateurs pendant les soldes d’été ?

Les bonnes affaires sont et demeurent le principal critère d’achat des cyberacheteurs français pendant les soldes. Selon une étude du Sceau de Confiance FIA-NET, ils se concentrent sur le prix (60%) et le montant des promotions qu’elles soient sur les articles (55%) ou sur la livraison (31%). A l’inverse de ceux qui n’achètent pas d’articles soldés, la disponibilité des produits et la rapidité d’achat ne sont pas des facteurs déterminants. En effet, l’acheteur en ligne pendant les soldes est tellement focalisé sur le prix du produit qu’il ne s’intéresse peu ou pas aux modalités de la livraison.


Top 3 des secteurs plébiscités sur Internet pendant les soldes
1. Textile
2. Electroménager
3. Beauté – Santé

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Pourquoi le digital devient le meilleur allié des points de vente ?

Pourquoi le digital devient le meilleur allié des points de vente ? | Digital & eCommerce | Scoop.it

Devant le développement de la vente en ligne les magasins doivent s’adapter par l’utilisation des nouvelles technologies pour proposer aux consommateurs de nouveaux services et un conseil spécialisé.

- Le vendeur digital. 3 Français sur 4 continuent de préférer l’expérience client en magasin à l’achat sur internet. Pourquoi ? Retrouver un service, un conseil et pouvoir toucher le produit. L’aspect humain prime encore dans l’acte d’achat. Cependant face à un consommateur expert sur le produit qu’il vient chercher, le vendeur doit lui apporter une qualité de service et d’information irréprochable. Equipé d’une tablette, le niveau d’information s’équilibre et le vendeur peut conseiller l’expert.

- Amazon en point de vente. Les accros à l’achat sur internet utilisent souvent Amazon et les sites concurrents. Pourquoi ? Au-delà de l’efficacité logistique et opérationnelle que ces sites proposent, la connaissance client dont ils disposent leur permet de proposer des promotions, des produits, des services correspondant exactement aux besoins des internautes. Faire entrer Amazon en magasin grâce au digital, installation de bornes interactives, études de satisfaction, dématérialisation des cartes de fidélisation ou de paiement, permet de connaître son visiteur et donc de lui proposer un service personnalisé et adapté à ses envies.

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Le navigateur Google Chrome écrase la concurrence

On le savait déjà : depuis mai 2012, le navigateur Chrome avait détrôné Internet Explorer pour être le premier browser au monde. C’était avec 32% de parts de marché.

Sauf que là, ce n’est plus un tiers des parts mais presque la moitié : au niveau global, Chrome possède 43% du marché des navigateurs web. IE a continué sa descente avec désormais avec 25% (contre 32% il y a un an), et Firefox a également perdu du terrain avec 20% (contre 25% il y a un an).

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Infographie : L'évolution des données marketing, de 1960 à aujourd'hui

Infographie : L'évolution des données marketing, de 1960 à aujourd'hui | Digital & eCommerce | Scoop.it
1960, c'est l'époque où publicité de masse et publipostage sont conçus pour toucher le plus grand nombre. Cinquante-trois ans plus tard, l'ère, cette fois, est à la personnalisation.
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Un code de conduite pour les «drives»

Un code de conduite pour les «drives» | Digital & eCommerce | Scoop.it
La ministre du Commerce Sylvia Pinel veut encadrer ces points de récupération d'achat en ligne, qui menaceraient le commerce de proximité. Pourtant, du côté des petits commerçants, le concept séduit aussi.
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Emerging Retail Technologies » WayfinD

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Retailers innovate. It’s in their DNA to experiment with merchandising, delivery, staffing, and more. Stores often bring conveniences to shoppers (like self-checkout) that, even if slowly, encourage them to adopt new ideas. Yet, lately, we’ve found that shoppers are the ones pushing retailers — they want new technologies to be a part of their shopping experiences. And many retailers are missing the opportunity. So what’s the hang-up? 

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easyJet voudrait se lancer dans le hard discount alimentaire

easyJet voudrait se lancer dans le hard discount alimentaire | Digital & eCommerce | Scoop.it
Distributeurs :
Sir Stelios Haki-Iannou, le fondateur d'easyJet et entrepreneur d'origine chypriote, pourrait créer une enseigne de grande...
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Distribution : fin de l'expansion effrénée des "drives"

Distribution : fin de l'expansion effrénée des "drives" | Digital & eCommerce | Scoop.it
Carrefour va fermer un de ses entrepôts de retrait des courses commandées sur Internet. Après deux ans d'ouvertures massives, le secteur se rationalise.
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Click and Collect Infographic | Verdict Retail

Click and Collect Infographic | Verdict Retail | Digital & eCommerce | Scoop.it
Take a look at our click & collect infographic and download sample pages from the UK Click & Collect 2013 report, by filling out the form on the right.
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Le « drive », un cadeau empoisonné pour la grande distribution

Le « drive », un cadeau empoisonné pour la grande distribution | Digital & eCommerce | Scoop.it
En permettant d’acheter en ligne et de récupérer ses courses presque sans sortir de voiture, les drives ont connu un succès fulgurant. Mais leur rentabilité fait débat.
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Migros: paiement sans contact dès l'automne 2013 | Communiqué de presse Migros-Genossenschafts-Bund

Migros-Genossenschafts-Bund: Zürich (ots) - Les terminaux de paiement de toutes les caisses des magasins Migros, M-Restaurants, Take Away et marchés spécialisés sont actuellement adaptés au paiement sans conta...
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Exclusif LSA : La France compte 2551 drives alimentaires

Exclusif LSA : La France compte 2551 drives alimentaires | Digital & eCommerce | Scoop.it
Distributeurs :
Selon la base de données LSA Expert, la France compte 2551 drives alimentaires à fin juin. Soit 61 drives supplémentaires en un...
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Internet sur le point de vente : 5 erreurs courantes et comment les éviter

Internet sur le point de vente : 5 erreurs courantes et comment les éviter | Digital & eCommerce | Scoop.it
Soucieux de se mettre à la page, les points de vente se digitalisent à marche forcée. Mais attention à ce que tablettes, bornes, écrans en magasin ne deviennent des gadgets sans valeur ajoutée pour le consommateur, prévient le cabinet Bearing Point.
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