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Luxe et "digital": la réconciliation des paradoxes au service du parcours client

Luxe et "digital": la réconciliation des paradoxes au service du parcours client | Digital & eCommerce | Scoop.it

L’arrivée des maisons de luxe dans la sphère digitale a notamment contribué à faciliter la collecte d’informations utiles au développement de la connaissance client. 


Via Davy Dauvergne
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UK: 30% of online shoppers prefer to pay with cash

The Paypers is the leading independent source of news, analysis for the global payments industry. Find the latest features, reports, upcoming events
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The Magic of Historical Data: Understanding Consumer Habits And Profiting From It [Sponsored]

The Magic of Historical Data: Understanding Consumer Habits And Profiting From It [Sponsored] | Digital & eCommerce | Scoop.it
This post comes from our partner Adara. Follow @adaramedia It’s been said that those who do not learn from history, are doomed to repeat it. Nowhere is thi
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Virgin Atlantic tests iBeacons in London

Virgin Atlantic is testing an iBeacon at London's Heathrow Airport as part of an effort to give travelers a chance to customize their experience, according to a report in the
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420 millions de voitures connectées en 2018 : comment l’industrie automobile se prépare au grand bouleversement | FrenchWeb.fr

420 millions de voitures connectées en 2018 : comment l’industrie automobile se prépare au grand bouleversement | FrenchWeb.fr | Digital & eCommerce | Scoop.it
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Commerce connecté : Les quatre technologies à suivre selon Rakuten

Commerce connecté : Les quatre technologies à suivre selon Rakuten | Digital & eCommerce | Scoop.it
Dans un monde où la technologie est sans cesse en mouvement, Rakuten, spécialiste du e-commerce et propriétaire de Price-Minister France, liste les quatre technologies du moment qui pourraient bien
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Applications mobile, site mobile ou Responsive design ? C’est le client qui décide

Applications mobile, site mobile ou Responsive design ? C’est le client qui décide | Digital & eCommerce | Scoop.it
Retour d'expérience. Avec près de 50 % du trafic pour 40 % du CA (2) générés au travers du mobile (apps, site mobile), Showroomprivé se pose de moins en moins de question quant à sa présence sur les « nouveaux écrans ».
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10 customer experience_myths_busted

What customer experience myths are holding your business back? Learn how to bust these myths and achieve customer-centric success.
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UK : un marché mature pour l'e-commerce

UK : un marché mature pour l'e-commerce | Digital & eCommerce | Scoop.it
Quelles spécificités faut-il prendre en compte avant de se lancer en Angleterre ? Quels sont les différents aspects à anticiper afin de coller au mieux aux réalités de ce marché ? Un atelier "International" organisé par l'Acsel en partenariat avec Ubifrance, tente d'y apporter des réponses
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Les transactions sur mobile vont s’envoler à 1 000 milliards de dollars en 2015 : ce qu’il faut prendre en compte avant de choisir une solution

Les transactions sur mobile vont s’envoler à 1 000 milliards de dollars en 2015 : ce qu’il faut prendre en compte avant de choisir une solution | Digital & eCommerce | Scoop.it
Mais de nombreux petits commerçants ne savent pas comment utiliser cette solution... La marketplace Mobilized propose une…
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Radiographie des marchés et des perspectives de l'e-commerce pour 2014

Radiographie des marchés et des perspectives de l'e-commerce pour 2014 | Digital & eCommerce | Scoop.it
Les Français sont les troisièmes plus gros consommateurs européens en ligne derrière les Allemands et les Anglais. En 2014, les cyberacheteurs français devraient dépenser chacun 908€ contre 1267€ au Royaume-Uni, selon une étude RetailMeNot.
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Inside Walmart's Mobile Strategy

Inside Walmart's Mobile Strategy | Digital & eCommerce | Scoop.it
In this exclusive video, in-store marketing and Walmart's killer shopping list app are discussed by Walmart senior marketing manager Wendy Bergh.
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Callisto, la table basse numérique made in France | Connected-Objects.fr

Callisto, la table basse numérique made in France | Connected-Objects.fr | Digital & eCommerce | Scoop.it
Callisto est une table basse intégrant un écran tactile. Fonctionnant sous Android, iOS ou Windows 8, elle permet de travailler et se divertir depuis son canapé
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How does Google influence the retail customer journey?

How does Google influence the retail customer journey? | Digital & eCommerce | Scoop.it
Google has a big impact on the retail shopping journey, both online and off.

Via Davy Dauvergne
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Lise Déchamps's curator insight, May 15, 2014 4:28 AM

Un article très intéressant de l'influence de Google, et de ses différents produits sur le parcours client on et off line.

Pierre Bizollon's curator insight, May 19, 2014 3:39 AM

#ecommerce #google l'impact de Google dans le parcours client! @linkingbrand accélérateur de croissance

emiliede's curator insight, May 19, 2014 6:26 PM

Be prepared for a stat-fest, from search to mobile, YouTube to in-store.

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Infrographie : Le m-commerce et ses nouveaux enjeux -

Infrographie : Le m-commerce et ses nouveaux enjeux - | Digital & eCommerce | Scoop.it
La technologie mobile s’améliorant avec l’avènement et la démocratisation de l’utilisation des smartphones et autres tablettes (devenant par ailleurs de pl
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Virgin Atlantic Trials Low-Energy Bluetooth Beacon Technology at London Heathrow Airport

Virgin Atlantic Trials Low-Energy Bluetooth Beacon Technology at London Heathrow Airport | Digital & eCommerce | Scoop.it
Virgin Atlantic picks Heathrow as the first airport in the world to test Beacon technology for customer experience.
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Radioscopie du coupon de réduction en 2013

Radioscopie du coupon de réduction en 2013 | Digital & eCommerce | Scoop.it
Utilisation du coupon, part du web coupon, valeur faciale.... Voici en un coup d'oeil tout ce qu'il faut savoir sur le marché du coupon en 2013, selon HighCo Digital.
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Auto dealership accepts Litecoin for Tesla purchase | PaymentEye

Auto dealership accepts Litecoin for Tesla purchase | PaymentEye | Digital & eCommerce | Scoop.it
Benz and Beamer auto dealership has announced it sold a Tesla Model SP85 to an anonymous customer for 5,447 litecoin, an equivalent of USD90,000 at the time of purchase.
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New APIs Promise Rich, Contextual Data | Bank Innovation

New APIs Promise Rich, Contextual Data | Bank Innovation | Digital & eCommerce | Scoop.it
We offer this new dictum: Context is king when it comes to transaction data -- and one new startup is staking its future on that. Today, it is becoming
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Mobile App Usage Increases In 2014, As Mobile Web Surfing Declines | TechCrunch

Mobile App Usage Increases In 2014, As Mobile Web Surfing Declines | TechCrunch | Digital & eCommerce | Scoop.it
New data from app analytics provider Flurry released today states that native app usage on smartphones is continuing to grow at the expense of the mobile..
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comment les avis d’internautes influencent les parcours d’achat ? | Orange Business Services

comment les avis d’internautes influencent les parcours d’achat ? | Orange Business Services | Digital & eCommerce | Scoop.it
À travers une étude menée en collaboration avec Médiamétrie, les Orange Labs décryptent l’importance prise par les avis d’internautes dans les processus décisionnels qui conduisent à l’achat...
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Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Le Cercle Les Echos

Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Le Cercle Les Echos | Digital & eCommerce | Scoop.it
Le Smartphone a bouleversé des industries comme la musique, les jeux vidéo ou encore la photographie… Il a déjà changé la façon de vivre et de communiquer de 25 millions de mobinautes français, il va aujourd’hui modifier durablement la façon de consommer, engendrant de profondes mutations au sein de l’écosystème du commerce.
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E-Commerce One-to-One : dans l'e-commerce jusqu'au cou !

E-Commerce One-to-One : dans l'e-commerce jusqu'au cou ! | Digital & eCommerce | Scoop.it
Le gratin de l'e-commerce français a repris ses habitudes sous le soleil monégasque. Rendez-vous le jour, costumes et robes de soirée ensuite...
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Pourquoi Facebook va s'inspirer de WeChat pour monétiser et développer WhatsApp ?

Pourquoi Facebook va s'inspirer de WeChat pour monétiser et développer WhatsApp ? | Digital & eCommerce | Scoop.it
Si le rachat de WhatsApp par Facebook il y a quelques semaines a fait couler beaucoup d'encre, notamment au vue de la somme record dépensé par le nouveau géant Américain (Pourquoi Facebook rachète ...
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Merchant-Funded Rewards Summary with Infographic (NetBanker)

Merchant-Funded Rewards Summary with Infographic (NetBanker) | Digital & eCommerce | Scoop.it
This guest post was written by David Brebner, a financial services product and program manager with more than 20 years’ experience in the United States, Europe and Australia. He
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