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Petit Bateau : 44% des ventes offline précédées d’une visite online

Petit Bateau : 44% des ventes offline précédées d’une visite online | Digital & eCommerce | Scoop.it
Avec la digitalisation des parcours d’achat et la démultiplication des signaux émis, les retailers font face à un défi majeur : mesurer et analyser l’influence de l’online sur les ventes offline. Petit Bateau a su le relever, et les résultats sont sans appel. Récit détaillé de Laureline Serieys, Retail Industry Head chez Google, lors d’un workshop au salon E-Commerce One-to-One le 24 mars 2016 à Monaco.

Via Lise Déchamps
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Sandra Poisson's curator insight, April 1, 4:14 AM
Plus les paniers sont élevés, plus les clients préparent leurs achats en ligne.
Sylvie Dos Santos's curator insight, April 1, 2:23 PM
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Nicolas SALLOUM's curator insight, April 2, 4:28 PM
Plus les paniers sont élevés, plus les clients préparent leurs achats en ligne.
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Le cross-canal chez Kiabi, par Cabestan


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, June 11, 2013 5:06 AM

Pour Kiabi, l’animation marketing client cross-canal consiste à utiliser toutes les occasions pour :
* Faire référence aux magasins dans les communications
digitales (digital to store)
* Introduire du digital en magasin (store to digital)

Véronique LIORET's curator insight, June 11, 2013 10:45 AM

Les secrets de la stratégie CrossCanal de Kiab :. datas clients consolidées et cohérence commerciale toius canaux. Un exemple à examiner. 

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Du Web to Store au Digital in Store

Engager ses clients grâce à un pont entre vos points de contact online et vos points de vente offline s'avère souvent être une stratégie gagnante. Le Web t

Via Lise Déchamps
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Elisabeth Ducret's curator insight, August 23, 2013 9:45 AM
(null)
Dominique Palacci's curator insight, August 27, 2013 6:26 AM

Effectivement, si le Web To Store est cohérent avec le Digital InStore, on obtient une expérience client fluide, cohérente et sans couture.

Les concepts sont là. Encore faut-il que les marques les déploient au sein d'une stratégie digitale globale.

Hélène Herniou's curator insight, August 30, 2013 7:26 AM

via #MobileToStore