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Rescooped by Nampoina Rakotoniaina from Systèmes d'encaissement, moyens de paiement - ePayment, wallets
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Vu à la NRF : Toshiba expérimente une caisse panier ultra-rapide à reconnaissance visuelle (vidéo)

Vu à la NRF : Toshiba expérimente une caisse panier ultra-rapide à reconnaissance visuelle (vidéo) | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Lors de la Convention NRF 2015 qui s’est tenue à New-York du 11 au 14 janvier, les équipes de Toshiba retail ont présenté en avant-première le prototype d’un concept d’encaissement révolutionnaire et ultra-rapide : le Toshiba Touchless Commerce. LSA vous détaille cette innovation avec une vidéo de démo.

Via Bruno HERMELINE
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Vidéo PwC sur l'étude web-acheteurs (nov. 2014) - YouTube

Le cabinet d’audit et de conseil PwC publie les résultats de sa 4ème étude mondiale sur le e-commerce, menée cette année dans 19 pays auprès de 19 000 web-ac...
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Auchan a trouvé comment analyser ses centaines de milliers d’avis de consommateurs

Auchan a trouvé comment analyser ses centaines de milliers d’avis de consommateurs | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Le distributeur s’est doté d’un outil informatique d’un nouveau genre, pour améliorer sa relation clients.
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12 Outdated Web Features That Need to Disappear in 2014

12 Outdated Web Features That Need to Disappear in 2014 | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
We asked 12 entrepreneurs which website features small businesses should avoid (or get rid of) at all costs.
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Le conseil sur Twitter influence l'acte d'achat en magasin

Le conseil sur Twitter influence l'acte d'achat en magasin | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Les utilisateurs du site de micro-blogging sont de plus en plus nombreux à utiliser Twitter pour se renseigner sur des produits, dénicher des promotions ou découvrir les nouveautés. Et cette activi...
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L'histoire du CRM en image

L'histoire du CRM en image | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Comment est né le CRM ? Quand l'acronyme est-il apparu ? Quels en étaient les ancêtres ? C'est à ces questions que répond Compare Business Products, éditeur de progiciels.

Via Stephane Papeil-Lalande, Chafik Yahou
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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, August 30, 2013 6:40 AM

Comment est né le CRM ? Quand l'acronyme est-il apparu ? Quels en étaient les ancêtres ? C'est à ces questions que répond Compare Business Products, éditeur de progiciels.

 

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Carrefour + Twitter = une visibilité achetée qui fait fuir les internautes

Carrefour + Twitter = une visibilité achetée qui fait fuir les internautes | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Internet est joueur et n'aime pas que l'on lui impose ce qu'il doit aimer, ce qu'il doit voir. C'est le grand dam du développement de la publicité sur Internet qui doit trouver le juste milieu entr...

Via Isabelle Clément
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Le 9ème baromètre sur les Comportements d'Achats des Internautes

Le 9ème baromètre sur les Comportements d'Achats des Internautes | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it

La FEVAD et Médiamétrie//NetRatings suivent maintenant pour la 9ème année consécutive ce baromètre sur les Comportements d'Achats des Internautes.


Via Laetitia Alakpa
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Infographie : Les médias sociaux au service de la relation client

Infographie : Les médias sociaux au service de la relation client | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Plus que jamais, les consommateurs se tournent vers les médias sociaux quand ils rencontrent un problème. Quelles sont les bonnes pratiques à adopter sur les réseaux sociaux ? Réponse, sous forme d'infographie, proposée par The Ambassador Blog.
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Chine : l'e-commerce génère 53,3 milliards d'euros au deuxième trimestre

Chine : l'e-commerce génère 53,3 milliards d'euros au deuxième trimestre | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Selon un rapport publié par iResearch, l'e-commerce aurait généré 53,3 milliards d'euros de transactions au deuxième trimestre de l'année 2013. Cela représente une hausse de 45,3% par rapport à l'an passé sur la même période.
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Retail au Brésil : « A l’avenir, le modèle du magasin virtuel va prendre de l’ampleur» | L'Atelier: Disruptive innovation

Retail au Brésil : « A l’avenir, le modèle du magasin virtuel va prendre de l’ampleur» | L'Atelier: Disruptive innovation | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Un magasin sans stockage de marchandises, où les consommateurs peuvent essayer les produits et les commander en ligne.

Via Keyneosoft
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[ETUDE DE CAS] L'Occitane multiplie son CA par e-mail par 25 grâce au ciblage

[ETUDE DE CAS] L'Occitane multiplie son CA par e-mail par 25 grâce au ciblage | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
L'Occitane a réussi à améliorer le taux de conversion de ses campagnes d'e-mailing grâce à un meilleur ciblage de ses clients. Pour y faire parvenir, la marque de produits de beauté a fait appel aux solutions d'analytics et d'e-mailing d'IBM.
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Innovation en magasin : la France est-elle en retard ?

Innovation en magasin : la France est-elle en retard ? | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Dans une ère où le e-commerce est conquérant et oblige le point de vente à se réinventer, comment le retail français s'adapte t-il face à cette profonde métamorphose. Précisions dans un entretien...
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Digital in-store - Reality vs Fantasy

Our point of view about digital and retail
Nampoina Rakotoniaina's insight:

Digital In-Store : se concentrer sur l'objectif et non sur les moyens.

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7 astuces pour améliorer ses posts Facebook

7 astuces pour améliorer ses posts Facebook | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Qui ? Leila Brillson, Senior Global News Editor du site Refinery29. Quoi ? Une masterclass magistrale à SXSW 2014, en 10 minutes, sur les best practices d'un champion de Facebook qui fédère 911 000 fans (un chiffre qui croit de 30% par mois). La phrase : "Vous ne devez pas parlez à vos fans, vous devez parler avec."
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Tweet from @Nampoina

Baromètre FEVAD/CSA/Buzzpanel, les prévisions 2014 pour le e-commerce #Fevad http://www.fevad.com/espace-presse/barometre-fevad-csa-buzzpanel-sur-les-perspectives-d-achat-sur-internet-fixe-et-mobile-pres-de-9-internautes-sur-10-prevoient-de-commander-sur-internet-en-2014
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Panorama du digital en France

Panorama du digital en France | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
comScore a présenté lors du colloque annuel de l'IAB ayant eu lieu le 19 novembre à Paris un panorama des tendances digitales en France avec des données sur ce que font les français avec leurs smartphones dans les magasins, les categories mobiles...
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60 secondes pour comprendre la technologie NFC

60 secondes pour comprendre la technologie NFC | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Sur le collectif, le nouveau « 60 secondes pour comprendre » la technologie NFC va bousculer nos usages quotidiens... (RT @_lecollectif: 60 secondes pour comprendre la technologie #NFC - Ne touchez pas, admirez !
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Top 10 des commerçants français sur les réseaux sociaux | WebZeen

Top 10 des commerçants français sur les réseaux sociaux | WebZeen | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Aujourd'hui, il devient de plus en plus difficile de passer à côté des réseaux sociaux lorsque l'on a une activité commerciale. Cependant, afin d'avoir les
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Ropo2 vague2 Fullsix_datafullsixretail

Observatoire du ROPO⊃2; MESURE DES FLUX WEB TO STORE et STORE TO WEB Vague #2 – S1 2013 1© FullSIX Data 2013 - Strictly confidential - All rights reserved - N

Nampoina Rakotoniaina's insight:

Observatoire du ROPO⊃2; MESURE DES FLUX WEB TO STORE et STORE TO WEB Vague #2 – S1 2013 1© FullSIX Data 2013 

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Rescooped by Nampoina Rakotoniaina from E-commerce & Supply Chain management by Pharmacomptoir
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Livre blanc : Du Web to Store au Digital in Store : quand votre audience online se transforme en acheteurs offline

Livre blanc : Du Web to Store au Digital in Store : quand votre audience online se transforme en acheteurs offline | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Avec l’essor du SoLoMo (Social Mobile Local), la tendance du Web to Store est de plus en plus considérée comme une stratégie gagnante par les marques possédant des points de vente physiques.

Via Stephane Papeil-Lalande, Pharmacomptoir / Corinne Thuderoz
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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, July 23, 2013 11:04 AM
Livre blanc : Du Web to Store au Digital in Store : quand votre audience online se transforme en acheteurs offline
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Six clés pour réussir sa stratégie omnicanal

Six clés pour réussir sa stratégie omnicanal | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
Prochaine grande révolution du commerce, l'omnicanal deviendra accessible aux entreprises qui seront parvenues à reconstruire leur infrastructure technologique et à déployer les bonnes stratégies.

Via Keyneosoft
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Service client : Les agents virtuels sont aux commandes

Service client : Les agents virtuels sont aux commandes | web, e-commerce, m-commerce | Scoop.it
En poste 24 h/24 et 7 j/7, les assistants virtuels humanisent la Toile et dialoguent avec l'internaute pour le guider à travers les sites d'e-commerce. Leur mission: renseigner le visiteur, améliorer ...

Via TROUVE LIONEL
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