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SEO : 5 leviers indispensables en 2016

SEO : 5 leviers indispensables en 2016 | Digital | Scoop.it
Le SEO est en constante évolution et il demande une capacité d’adaptation et de remise en question pour tous les stratèges du SEO et les experts du Content Marketing. En effet, Google change son algorithme 500 à 600 fois par an ! Si les sources de trafic et de visibilité se sont diversifiées ces dernières […] Cet article SEO : 5 leviers indispensables en 2016 est apparu en premier sur Squid-impact.
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Antoine Jouteau (Leboncoin) : "Leboncoin lance un concurrent à Adwords"

Antoine Jouteau (Leboncoin) : "Leboncoin lance un concurrent à Adwords" | Digital | Scoop.it

Le leader français des petites annonces se dote d'une nouvelle source de revenus et acte par son nouveau site responsive que le mobile a pris le pas sur le fixe dans son activité.


Via Hervé Bois
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L'emailing : 6 raisons qui en font une mine d'or pour les PME/TPE - Emarketing

L'emailing : 6 raisons qui en font une mine d'or pour les PME/TPE - Emarketing | Digital | Scoop.it
Aujourd’hui, la montée des réseaux sociaux représente pour les entreprises une nouvelle opportunité d’atteindre leurs cibles.
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La relation client, au cœur de la transformation numérique des PME - Les Échos

La relation client, au cœur de la transformation numérique des PME - Les Échos | Digital | Scoop.it
"Créer et faire grandir son entreprise en 2015" : tel était le thème, il y a quelques semaines, de la conférence d’ouverture du Salon des...

Via Maxicontact
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Le digital contraint les centres de contacts à bouleverser leur stratégie

Le digital contraint les centres de contacts à bouleverser leur stratégie | Digital | Scoop.it
Depuis quelques années, le digital modifie considérablement le comportement des centres de contacts, partout dans le monde. C'est ce que l'enquête réalisée par le Global Contact Centre Benchmarking Report, a tenté de mettre en lumière.

Via Maxicontact
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Le Groupe Le Monde déploie la technologie Outbrain sur l'ensemble de ses sites

Le Groupe Le Monde déploie la technologie Outbrain sur l'ensemble de ses sites | Digital | Scoop.it
Cette technologie algorithmique permet à l'éditeur de recommander du contenu à ses lecteurs tout en fournissant à ses équipes éditoriales des outils d'analyse en temps réel.

Via Jérémie Quéret
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Retour du CES 2015 - Filière 3E

Retour du CES 2015 - Filière 3E | Digital | Scoop.it
CES 2015 : connecté. Las Vegas. 2015, deux tendances : la présence de la France et le décollage de l’Internet des objets.
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La gestion de la relation client via les réseaux sociaux, une tendance de fond ?

La gestion de la relation client via les réseaux sociaux, une tendance de fond ? | Digital | Scoop.it

Au même titre que les appels téléphoniques et les e-mails, les réseaux sociaux sont devenus des outils de gestion de clientèle à part entière au sein d’une entreprise.


Via Christian Barbaray, Carline HUSLIN, Aurélia-Claire Jaeger
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Comment le digital transforme-t-il la relation client ? (1ère partie)

Comment le digital transforme-t-il la relation client ? (1ère partie) | Digital | Scoop.it
La relation client évolue complètement avec le web 2.0 et l’explosion des réseaux sociaux, poussée par les exigences de consommateurs qui prennent aujourd’hui le pouvoir sur la marque.

Via Aurélia-Claire Jaeger
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Aurélia-Claire Jaeger's curator insight, February 19, 2015 12:13 PM

Le client exige une réponse simple, immédiate, personnalisée et humanisée (rien que ça !...)

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La Poste ambitionne de gérer tous nos objets connectés - La Revue du Digital

La Poste ambitionne de gérer tous nos objets connectés - La Revue du Digital | Digital | Scoop.it
La Poste, au travers de sa filiale Docapost, lance une application de pilotage de nos objets connectés, et des services associés, paramétrable par l’utilisateur. Le Hub numérique La solution est baptisée Hub numérique. L’objectif est d’interconnecter tous les objets connectés du particulier, qu’il s’agisse d’une montre, d’un smartphone, d’un système d’alarme, de la gestion de …

Via Assurance du futur
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Comment les métiers du marketing digital vont évoluer

Comment les métiers du marketing digital vont évoluer | Digital | Scoop.it
A l'occasion des TechDays15', voici de quoi prendre de l'avance sur les compétences du futur et celles qui vont disparaître.

Via Hervé Bois, Jean-Philippe Veziat
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Pour les fêtes, le robot Nao donne un coup de main aux vendeurs de Darty

Pour les fêtes, le robot Nao donne un coup de main aux vendeurs de Darty | Digital | Scoop.it
Le petit robot humanoïde est jusqu’au 7 décembre dans le magasin parisien de République. Il oriente les clients et vante les mérites de l’ampoule connectée.
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Que feront les Directeurs Marketing en 2015 ? L’analyse de Forrester

Que feront les Directeurs Marketing en 2015 ? L’analyse de Forrester | Digital | Scoop.it
  Selon Forrester, en 2015, les Directeurs Marketing devraient renforcer leurs investissements dans la Data, le contenu, le contexte et l’expérie
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Vous êtes au bureau ? regardez le bien, bientôt plus rien ne sera pareil (et vos relations avec votre hiérarchie n’y couperont pas)

Vous êtes au bureau ? regardez le bien, bientôt plus rien ne sera pareil (et vos relations avec votre hiérarchie n’y couperont pas) | Digital | Scoop.it

Plus collaboratif, plus mobile... l'environnement de travail du futur devra s'adapter aux nouvelles pratiques en vigueur dans (et hors) les...


Via Florence Boy, François GARREAU
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Amazon va être concurrencé par Wal-Mart sur son offre de livraison ... - Webzeen

Amazon va être concurrencé par Wal-Mart sur son offre de livraison ... - Webzeen | Digital | Scoop.it
Le géant du e-commerce Amazon qui proposait un via son service Amazon Prime une livraison illimitée en échange de 99$ par an aux USA va maintenant être
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Les grandes tendances de la relation client en ligne en 2015.

Les grandes tendances de la relation client en ligne en 2015. | Digital | Scoop.it
omnicanal, humanisation de la relation client en ligne, communautés de marque... Découvrez les 4 grandes tendances ce la relation client qui feront 2015 !

Via Maxicontact
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Mercedes reprend la tête du Podium de la Relation Client 2015

Mercedes reprend la tête du Podium de la Relation Client 2015 | Digital | Scoop.it
La 11ème édition du Podium de la Relation Client, organisée par BearingPoint et TNS Sofres, marque le retour en tête de Mercedes tous secteurs confondus. La Maif, présente dans le trio de tête chaque année, se place en deuxième position, devant Amazon qui conserve sa troisième position.

Via Pascal BAUDOIN
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Rescooped by raymond from Assurance & Finance - Innovation & Tendances
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10 start-up qui veulent bousculer le secteur des assurances

10 start-up qui veulent bousculer le secteur des assurances | Digital | Scoop.it
Voici une sélection de 10 start-up françaises qui tentent de bousculer le secteur des assurances.

Via Assurance du futur
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Inspeer, 1er site d'assurance collaborative

Inspeer, 1er site d'assurance collaborative | Digital | Scoop.it
Mutualisez et réduisez vos franchises d’assurance dommage (automobile, habitation, moto) avec vos proches et ce, sans changer de contrat d’assurance.

Via Assurance du futur
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Avis d'expert : Innover par le digital, la stratégie des leaders... et de ... - 01net

Avis d'expert : Innover par le digital, la stratégie des leaders... et de ... - 01net | Digital | Scoop.it
Entre l'existant de l'entreprise à valoriser, les attentes des consommateurs et l'intégration des innovations, les axes de stratégie digitale sont multiples.
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Les Français ne sont pas convaincus par les assurances affinitaires !

Les Français ne sont pas convaincus par les assurances affinitaires ! | Digital | Scoop.it
Selon les estimations de CSA, plus de 70 % des Français ne sont pas vraiment convaincus par les assurances affinitaires (assurance voyage, portable, etc.). Ils jugent que leur tarif est encore trop élevé.

Via Veille Assurances
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Assurance & nouveaux entrants

Nouveaux « entrants » & Assurances : LES PROFESSIONNELS S’EXPRIMENT ! EXTRAITS D’UN SONDAGE EN LIGNE RÉALISÉ SUR 347 PROFESSIONNELS DE L'ASSURANCE DU 15 AU 29/…

Via Assurance du futur
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Un site internet d’économie collaborative créé en Charente-Maritime

Un site internet d’économie collaborative créé en Charente-Maritime | Digital | Scoop.it
www.global-e-change.com est un site internet d’économie collaborative permettant la mise en relation de personnes. Il s’adresse à tous : particuliers et professionnels, quel que soit leur âge.

Mais c’est quoi " l’économie collaborative " ?
C’est un mode de consommation moderne, véritable alternative au consumérisme classique, à la sur-consommation. En s’inscrivant sur global-e-change, on devient acteur du développement durable tout en consommant mieux ; on réduit l’idée de "j’ai besoin de, j’achète, je ne m’en sers plus, je stocke dans un placard ou je jette " et on se tourne davantage vers "j’ai besoin de, j’achète un équipement de qualité, je me fais plaisir, j’en fais profiter mon voisin et je rentabilise mon achat."

C’est la mise en communauté de biens, de compétences, de services et de moyens.

Via Aurélien BADET
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L’innovation ouverte dans l’Assurance : mythe ou réalité ? - Insurance speaker

L’innovation ouverte dans l’Assurance : mythe ou réalité ? - Insurance speaker | Digital | Scoop.it
Le crowdsourcing est-il véritablement ce catalyseur du changement dans l’Assurance comme l’annonçait le Financial Times en 2012? Que recouvrent réellement les pratiques actuelles d’innovation ouverte dans l’Assurance et peut-on s’attendre à ce qu’elles touchent son cœur de métier en la matière de l’actuariat ?

Via Jean-Philippe Veziat
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Harris Interactive France | News

Harris Interactive France | News | Digital | Scoop.it

Selon une récente synthèse de l’Observatoire des Objets Connectés, conduit par l’Ifop, l’institut de sondagesl a recueilli l’avis des internautes  sur 6 catégories d’objets connectés : santé, puériculture, maison, sport et bien-être, électroménager et accessoires de communication.


Via Veille Assurances
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