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Nespresso, un parcours d’achat omnicanal et personnalisé | Blog e-commerce 1 to 1

Nespresso, un parcours d’achat omnicanal et personnalisé | Blog e-commerce 1 to 1 | STORE & DIGITAL | Scoop.it

Nespresso nous a présenté sa stratégie d’optimisation du parcours client.


Via Lise Déchamps
highcodata's insight:

Comment assurer un parcours shopper fluide pour répondre aux exigences d'un consommateur omnicanal ? Démonstration avec Nespresson

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Lise Déchamps's curator insight, March 23, 2014 5:05 PM

Ce service de pick-up était déjà proposé lors des commandes au téléphone, il s’installe désormais dans le site e-commerce, et sera bientôt disponible sur le site mobile.

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UN LIVRE BLANC POUR TOUT SAVOIR SUR LE COUPON - Highco Data : gestion promotionnelle efficace et innovante

UN LIVRE BLANC POUR TOUT SAVOIR SUR LE COUPON - Highco Data : gestion promotionnelle efficace et innovante | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Coupon Metrics, le livre blanc édité par HighCo DATA – leader européen de la promotion – est un outil indispensable pour vous permettre de : connaître les chiffres clés du marché, identifier les acteurs de cet écosystème, anticiper les évolutions à venir ! Cette liste n’est bien évidemment pas exhaustive … Envie de tout savoir sur …
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Le commerce mobile croît 200% plus vite que l’e-commerce [Infographie] - Le Cadre Digital

Le commerce mobile croît 200% plus vite que l’e-commerce [Infographie] - Le Cadre Digital | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Découvrez à quel point le m-commerce est en plein essor, très loin devant la progression globale pourtant rapide du e-commerce !
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18h39, le brand content intelligent par Castorama

18h39, le brand content intelligent par Castorama | STORE & DIGITAL | Scoop.it

18h39, c'est l'histoire d'un site web, créé de toutes pièces par Castorama afin d'animer son univers de marque. Cette histoire, la marque nous la conte d'une


Via Kevin Dangu
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Le commerce connecté bouleverse les comportements d'achat #phygital #web2store

Le commerce connecté bouleverse les comportements d'achat #phygital #web2store | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Selon la dernière étude de DigitalLBi, 90% des ventes s'effectuent en magasin. Les avantages listés par les shoppers? La possibilité de tester et de manipuler le produit, la disponibilité et, enfin, la proximité géographique.
Via Nicolas Prigent
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SUMMER BOOK : TOUTES LES TENDANCES RETAIL, NOUVELLES TECHNOLOGIES ET EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR

SUMMER BOOK : TOUTES LES TENDANCES RETAIL, NOUVELLES TECHNOLOGIES ET EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Avant le rush de la rentrée des classes, nous vous proposons de faire une pause pour prendre le temps de décrypter les tendances en matière de digital, retail et expérience consommateur ! Ce playbook - édité par HighCo Data - vous délivrera les usages de la RFID et autres technologies mais également l’usage de la…
highcodata's insight:

Avant le rush de la rentrée, n'oubliez pas de faire le point sur les tendances de l'été : digital, data, sans oublier le phénomène Pokemon Go !!!

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Dossier sur le Retail mobile & Commerce connecté

Dossier sur le Retail mobile & Commerce connecté | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Pour les Retailers au moins, les écrans les plus importants sont maintenant les plus petits, le retail mobile s'installe :) Les smartphones représentaient 45,1 % du trafic web-shopping US

Via Mobiwalk
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Apple Pay débarque en France avec Visa et Mastercard

Apple Pay débarque en France avec Visa et Mastercard | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Solutions & Techno :
Après les Etats-Unis, le Royaume-Uni, la Chine, le Canada ou encore l’Australie, Apple lance aujourd’hui en France son service de... Sujets liés Commerce connecté Apple - Les dossiers LSA de la grande consommation

Via RetailExploration
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La force d'une solution de paiement mobile se construit par la confiance des consommateurs et la pertinence du réseau de distribution. Affaire à suivre ...

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Ugly smoothies

Ugly smoothies | STORE & DIGITAL | Scoop.it
The Economist propose actuellement des smoothies gratuits fabriqués à partir de fruits et légumes destinés à la poubelle : bien plus qu’une démarche promotionnelle éphémère, il s’agit d’un réel engagement du magazine d'actualité hebdomadaire britannique contre le gaspillage alimentaire. ‘De la benne au blender’ : l’opération – qui porte bien son nom – a pour ambition de…
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Les soldes challengés par les promotions toute l’année pour les e-acheteurs d’après une étude de l’Institut CSA pour Sociomantic | Offremedia

Les soldes challengés par les promotions toute l’année pour les e-acheteurs d’après une étude de l’Institut CSA pour Sociomantic | Offremedia | STORE & DIGITAL | Scoop.it
68% des e-acheteurs estiment que les promotions sur Internet remplacent les soldes. Parmi eux, 52% pensent qu’elles les remplacent partiellement, et 16% totalement. En effet, 71% des interrogés déclarent acheter moins en soldes sur Internet parce qu’ils trouvent des promotions toute l’année d’après une étude réalisée par l’Institut CSA pour Sociomantic sur les comportements des e-acheteurs au moment des soldes.
highcodata's insight:

71% des e-consommateurs déclarent acheter moins en soldes sur Internet parce qu’ils trouvent des promotions toute l’année d’après une étude réalisée par l’Institut CSA pour Sociomantic

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Facebook regarde dans quels magasins vous faites vos courses

Facebook regarde dans quels magasins vous faites vos courses | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Facebook va désormais traquer les données de ses utilisateurs pour savoir dans quels magasins ils se rendent. Le but est de permettre aux annonceurs de savoir si leurs publicités attirent des consommateurs sur leurs points de vente.
Via Franck Dupessey Pro, Fncv Vitrines de France, RetailExploration
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Le lien entre le on et le off line passera t-il par Facebook ?

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L’alimentaire en e-commerce : les sites doivent permettre l’achat d’impulsion

L’alimentaire en e-commerce : les sites doivent permettre l’achat d’impulsion | STORE & DIGITAL | Scoop.it
La grande distribution patine dans le e-commerce. Le modèle du Drive commence à saturer selon Frédéric Nicolas...   Ce contenu est …
highcodata's insight:

Les enjeux du retail digital dans l'alimentaire : recréer les leviers d'activation du in store

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How brands can conquer Apple Watch retailing via coupons, loyalty: report - Mobile Commerce Daily - Research

How brands can conquer Apple Watch retailing via coupons, loyalty: report - Mobile Commerce Daily - Research | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Although the art of purchasing via Apple Watch applications has not yet reached its zenith – with 24 percent of consumers wary of making impulse buys on the wearable – retailers can fuel sales by offering in-store shoppers easy access to coupons...
Via Nicolas Prigent
highcodata's insight:

#iOT : le #coupon pour créer l'usage de l'apple watch pour les marques

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#Backtoschool : le digital facilite la corvée de la liste de course avec l’enseigne Staples

#Backtoschool : le digital facilite la corvée de la liste de course avec l’enseigne Staples | STORE & DIGITAL | Scoop.it
A l’occasion de la rentrée des classes, Staples a décidé d’enrichir les fonctionnalités de son application mobile, pour le plus grand plaisir des parents qui redoutent la corvée de la liste des fournitures scolaires ! Pour l’enseigne spécialisée dans les articles et fournitures de bureau,  cette rentrée scolaire est incontestablement sous le signe du digital ……
highcodata's insight:

Comment intégrer le mobile pour une expérience d'achat fluide ... L'exemple de Staples US pour la rentrée des classes

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Alibaba mise sur le shopping par réalité virtuelle [Vidéo]

Alibaba mise sur le shopping par réalité virtuelle [Vidéo] | STORE & DIGITAL | Scoop.it
E-commerce :
Après l’e-commerce et le m-commerce, Alibaba met un pied dans le v-commerce, comme virtual commerce. Le géant chinois a... A lire aussi Commerce connecté Alibaba - Grande Distribution et consommation
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Whirlpool s'associe à IBM, Amazon et Nest pour rendre encore plus intelligent son électroménager connecté

Whirlpool s'associe à IBM, Amazon et Nest pour rendre encore plus intelligent son électroménager connecté | STORE & DIGITAL | Scoop.it
whirlpool associe ibm amazon nest rendre encore plus intelligent son electromenager connecte
Via Nicolas Prigent
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Il ne manque plus qu'un partenariat avec un distributeur de la GSA ...

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Quels sont les drives les moins chers de France?

Quels sont les drives les moins chers de France? | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Drive :
Sans grande surprise, les drives les moins chers de France selon Retail Explorer sont des Leclerc et ils sont en Bretagne. Et... Contexte Commerce connecté Entreprises, Indicateurs, E.Leclerc - Les dossiers LSA de la grande consommation

Via Jérémie Quéret
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La tendance "moche" gagne les USA : Walmart débute avec des pommes "I'm perfect"

La tendance "moche" gagne les USA : Walmart débute avec des pommes "I'm perfect" | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Wal-Mart Stores on Tuesday said it would be the first U.S. retailer to sell imperfect apples under the "I'm Perfect" brand.

Via Béatrice Boussard
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Walmart sur les traces d'intermarché ?

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Béatrice Boussard's curator insight, July 27, 9:38 AM
Diminuer le gâchis et permettre d'acheter des fruits et légumes moins chers, parce qu'imparfaits dans leurs aspects > une tendance initiée par Intermarché et Carrefour en France, après Sainsbury's au UK, qui gagne les USA
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ROI, croisement des données, volatilité des clients : Carrefour monétise ses Datas

ROI, croisement des données, volatilité des clients : Carrefour monétise ses Datas | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Carrefour monétise les audiences de ses grandes surfaces et de ses sites Web. Le leader européen de la distribution mise sur le lien …

Via TROUVE LIONEL, GCX France Canada
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A l'instar d'un Auchan ou d'un Walmart, Carrefour s'engage également vers le Data Driven Retail ...

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The Store of the Future

The Store of the Future | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Physical retailers must stage experiences, embrace omnichannel and harness data to meet the needs and desires of today’s constantly connected, time-poor luxury consumers.

Via Jérôme MONANGE
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Opportunités de la digitalisation du point de vente

Opportunités de la digitalisation du point de vente | STORE & DIGITAL | Scoop.it
La distribution / retail peut facilement tirer son épingle du jeu face aux géants du e-commerce en proposant une expérienc
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TESCO MOBILE VOUS RECOMPENSE POUR REGARDER LES PUBLICITES MOBILES QUE VOUS AIMEZ !

TESCO MOBILE VOUS RECOMPENSE POUR REGARDER LES PUBLICITES MOBILES QUE VOUS AIMEZ ! | STORE & DIGITAL | Scoop.it
La part du mobile dans la publicité numérique est en pleine croissance et ira jusqu’à dépasser les 50% dans le monde si l’on en croit une récente infographie publiée par Kwandoo via CB News. Une menace tend néanmoins à se profiler, qu’aucun des acteurs du marché ne semble avoir anticipé : les Adblockers. En effet, l’usage…
highcodata's insight:

Comment lutter efficacement contre les adblocking ?

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Infographie : 65 chiffres sur la psychologie du consommateur e-commerce en 2016

Infographie : 65 chiffres sur la psychologie du consommateur e-commerce en 2016 | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Découvrez les derniers chiffres du e-commerce en 2016 : apprenez à décoder la psychologie du consommateur lorsqu'il achète en ligne

Via Blue Paid, fullCONTENT Agence
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Marques et enseignes donnent le coup de sifflet pour l’Euro 2016

Marques et enseignes donnent le coup de sifflet pour l’Euro 2016 | STORE & DIGITAL | Scoop.it
A l'occasion de l'Euro 2016, les marques et enseignes sont nombreuses à capitaliser sur l'événement phare de l'année. Le "football marketing" est un véritable vecteur de consommation, les supporters emportés par l'élan des matchs sont plus réceptifs aux promotions et aux messages des marques pendant cette période festive. L'Euro 2016 inspire les marques & enseignes à…
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Auchan lance Imedia Center, sa régie publicitaire intégrée | Offremedia

Auchan lance Imedia Center, sa régie publicitaire intégrée | Offremedia | STORE & DIGITAL | Scoop.it
DOOH, terrain, événementiel, digital, data et dispositifs 360 composent la nouvelle offre média d’Auchan qui lance sa régie intégrée : Imedia Center. La régie, dirigée par Sandrine Clion et composée d’un effectif de 15 personnes, bénéficie d’un potentiel d’audience de 420 millions de passages en magasin, 12M de clients porteurs de carte de fidélité et 6,2M de VU sur ses sites, selon les chiffres communiqués par la régie.
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DOOH, terrain, événementiel, digital, data et dispositifs 360 composent la nouvelle offre média d’Auchan qui lance sa régie intégrée : Imedia Center.

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Digital : Nestlé lance une vaste offensive avec Alibaba

Digital : Nestlé lance une vaste offensive avec Alibaba | STORE & DIGITAL | Scoop.it
Le fabricant des KitKat va proposer sur le supermarché en ligne d’Alibaba 154 produits, issus d
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Le fabricant des KitKat va proposer sur le supermarché en ligne d’Alibaba 154 produits, issus de 30 marques différentes. Accessibles uniquement en ligne, 67 d’entre eux sont introduits pour la première fois en Chine.

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