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The Potential of Social Media (for #B2B Marketers) [INFOGRAPHIC]

The Potential of Social Media (for #B2B Marketers) [INFOGRAPHIC] | Digi | Scoop.it
Did you know that more than nine in ten business to business (B2B) marketers say that increased exposure is the number one benefit of social media?
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L’objet communicant au service du commerçant connecté

L’objet communicant au service du commerçant connecté | Digi | Scoop.it

Connectez-vous et restez dans le coup. Producteurs, distributeurs, consommateurs connectez-vous, les objets vous parlent. Les objets communicants investissent les espaces de notre vie quotidienne.


Via Franck Dupessey Pro, Sebastien Brison, Etienne Saclier d'Arquian
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Les objets connectés

Les objets connectés | Digi | Scoop.it

"Depuis 2 ans maintenant, les objets connectés se font une place de choix parmi notre vocabulaire et notre quotidien. Et ce, malgré le fait que la plupart d’entre nous échoue quand il s’agit d’en nommer un ou ne serait-ce que de démontrer en quoi cet objet est connecté."

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Influencia - Marketing Progress - Des objets connectés aux objets collecteurs

Influencia - Marketing Progress - Des objets connectés aux objets collecteurs | Digi | Scoop.it
Après les objets connectés, place aux objets producteurs et collecteurs de données ! Une nouvelle tendance qui construit les bases d’un tournant marketing important pour les marques.

Via Edouard Estour, Camille Duvin
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Le web-to-store et la digitalisation du magasin: c'est renouer avec l’esprit commerçant

Le web-to-store et la digitalisation du magasin: c'est renouer avec l’esprit commerçant | Digi | Scoop.it

L’enjeu de la digitalisation du point de vente, et plus largement de cette transition numérique que nous sommes tous en train de vivre, est avant tout relationnel. S’interroger sur le nouveau rôle du magasin pour donner envie de venir, de rester et d’acheter, ce n’est pas juste théâtraliser son lieu de vente avec du digital dedans. C’est comprendre que ce que les clients attendent, c’est d’abord d’être accueillis, considérés.

Le paradoxe du digital, c’est qu’il a donné aux clients un sens accru de la relation et de l’engagement en magasin. Plus que jamais, face à une relation digitale froide et dématérialisée, les clients sont sensibles au contact humain et aux petites attentions en magasin. Plus on achète en ligne, plus on apprécie la disponibilité du vendeur et le sourire de la caissière.


Via Nicolas Prigent
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8 astuces pour faire face au showrooming

8 astuces pour faire face au showrooming | Digi | Scoop.it

Que cherchent les « showroomers » avec leurs smartphones ?

43% consultent les avis sur les produits38% sont intéressés par les bons de réduction31% comparent les prix

Comment réagir face à cette pratique ?

Pas d’agressivité, cette attitude serait totalement contre-productiveÊtre présent sur le web et inciter vos clients à consulter votre site car la technique ROPO qui consiste à rechercher en ligne avant d’acheter en magasin est très pratiquée aussiTrouver des complémentarités entre le site web et le magasin, coupons de réduction et offres spéciales en magasinUtiliser le web social en proposant à vos clients de vous recommanderProposer un accès wifi dans le magasin contre un like sur la page Facebook (l’accès wifi est un gage de transparence et de confiance dans votre offre)Mettre en place un programme de fidélisation accessible via le smartphone du showroomer (il adore utiliser son smartphone !)Suscitez les avis positifs sur votre site ou votre page FacebookFaites du shopping une expérience sociale, donner au client la possibilité de partager son achat sur des réseaux sociaux
Via Nicolas Prigent
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iBeacon : Et si l’Internet des Objets favorisait le renouveau du retail ?

iBeacon : Et si l’Internet des Objets favorisait le renouveau du retail ? | Digi | Scoop.it
A l’heure du tout connecté, l’industrie du retail semble vivre l’une de ses plus importantes révolutions. Le parcours utilisateur se voit bouleversé par nos usages enrichis de nos smartphones… Mais alors comment profiter et tirer parti de ces nouvelles pratiques. Réponse dans cet art

Via Nicolas Prigent
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Fauché Alexis's curator insight, March 14, 2014 5:38 AM

De nouvelles expériences au service du retail

Bertrand Jonquois's curator insight, March 14, 2014 9:03 AM

Le retail a pris un virage radical avec l’émergence, puis la démocratisation du web et du mobile...

MMA France's curator insight, March 17, 2014 8:59 AM

iBeacon

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social media, e-commerce, SEO…

social media, e-commerce, SEO… | Digi | Scoop.it

Web to store : exemples de mécaniques de génération de trafic en magasin grâce au canal Internet dans le secteur de la mode #web2store #vad (Web to store : exemples de mécaniques de génération de trafic en magasin grâce ...


Via David PILARD
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David PILARD's curator insight, December 19, 2013 2:06 AM
Quand le point de vente est un véritable allié du E-commerce.
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Web-to-Store : le rôle du Store Locator dans l’expression digitale du point de vente

Web-to-Store : le rôle du Store Locator dans l’expression digitale du point de vente | Digi | Scoop.it
Marketing : 90% des achats sont encore réalisés en points de vente, et parmi ces achats, 40% sont déclenchés par Internet.

Via David PILARD
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Le digital shopper à la croisée des chemins sociaux, mobiles et web

Le digital shopper à la croisée des chemins sociaux, mobiles et web | Digi | Scoop.it

Qui achète et comment ? Le parcours d’achat tel que nous le connaissions est mort au profit d’une nouvelle génération qui émerge à la croisée des chemins social, mobile et web grâce à des outils et technologies dont l’adoption est de plus en plus rapide. Group M Next vient de publier en lien avec ce constat, une étude sur le parcours d’achat on/off-line qui identifie 6 types principaux de Digital Shoppers avec des comportements et des intentions distincts dans leur processus décisionnels.


Via sophiedesc
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sophiedesc's curator insight, July 20, 2013 10:31 AM

6 Typologie de Consommateur en fonction de leur parcours d'achat: proportion de la population, comportement et parcours d'achat, canaux et médias utilisés, et recommandations/ déclencheurs d'achats. 

 

Le shopper « digital-driven »

Le shopper « Retail Scout »

Le shopper « Brand scout » 

Le « Basic Digital Consumer » 

Le « Calculated Shopper »

L’Eternal Shopper

 

L'étude complète est diponible ici: 

http://bit.ly/15U0IQh

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Objets connectés : la deuxième révolution de l’internet

Objets connectés : la deuxième révolution de l’internet | Digi | Scoop.it
Après l’internet des humains, celle des objets Confortablement assis dans sa voiture, il en viendrait presque à oublier les interminables

Via Alban Amouroux
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60 secondes pour comprendre l’Internet des objets

60 secondes pour comprendre l’Internet des objets | Digi | Scoop.it
L’internet des objets, c’est encore nouveau pour le commun des mortels. Mais prenez 60 secondes de votre temps, et il n’aura plus aucun secret pour vous !

Via Alban Amouroux
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How the “internet of things” will replace the web

How the “internet of things” will replace the web | Digi | Scoop.it
The second in a series. We've already written about why 2014 is really, finally the year that the "internet of things"—that effort to remotely control every object on earth—becomes visible in our everyday lives.

Via Alban Amouroux
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Who owns a smart city’s intelligence?

Who owns a smart city’s intelligence? | Digi | Scoop.it
What this means, at a point in time exemplified by the actualization of the urban panopticon (one CCTV camera for every 12 UK citizens), when mobile phones and credit cards now track users across borders, and as private companies increasingly usurp public authority through the technology-assisted private provision of public services, is that citizens need to be far more aggressively proactive in demanding that they retain the capacity to “hack the city.” The city, fast-approaching self-awareness and always a system unto itself, will continue regardless to hack the society in which it is grounded.

Via Manu Fernandez, Etienne Saclier d'Arquian
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L'internet of things : le consommateur sous perfusion

L'internet of things : le consommateur sous perfusion | Digi | Scoop.it
Le fantasme de toute marque est d’entretenir des liens étroits avec sa cible. Avec les objets connectés, cette chimère est en train de voir le jour et pourrait redéfinir l’avenir de la consommation...
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Innovation : l’objet connecté au service des droits de l’Homme

Innovation : l’objet connecté au service des droits de l’Homme | Digi | Scoop.it
Comme les QR codes, également utilisés pour retrouver des personnes disparues, les objets connectés peuvent servir pour la bonne cause.

Via blueQUEST, www.blue-quest.fr, Camille Duvin
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3 Européens sur 4 prêts à se rendre en magasin si le site d’une marque est qualitatif

3 Européens sur 4 prêts à se rendre en magasin si le site d’une marque est qualitatif | Digi | Scoop.it

Dans l’esprit des consommateurs, le magasin reste un lieu de référence pour concrétiser leur foi consumériste. Ainsi, 70 % des derniers achats des Européens ont été réalisés dans un magasin. Et même si 37 % des consommateurs confirment qu’à l’avenir ils effectueront de plus en plus leurs achats sur internet, ils sont 3 Européens sur 4 à avoir envie de se rendre en magasin si le site d’une marque est qualitatif.


Via Nicolas Prigent
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75% des sites eCommerce couplés à une vitrine physique confirment accroissement des ventes en magasin

75% des sites eCommerce couplés à une vitrine physique confirment accroissement des ventes en magasin | Digi | Scoop.it

En effet, le Web-to-store continue d’affirmer ses bienfaits en mettant en commun les moyens complémentaires de faire du commerce. Ainsi, 63% de ces marchands à la fois physiques et virtuels admettent avoir constaté l’impact du virtuel sur le physique. Outre l’augmentation notable de la fréquentation physique, le Web-to-store permet d’apporter une meilleure information sur la clientèle et un chiffre d’affaires en progression sur les ventes physiques. Pour compléter l’expérience utilisateur et s’adapter aux nouvelles attentes des clients, les commerçants poursuivent leur transition numérique en adoptant une approche multi-canal en incluant le mobile. Ce dernier, support omniprésent aujourd’hui a été intégré dans la stratégie commerciale de 75% des marchands en 2012. Ce choix s’est avéré judicieux car 82% d’entre eux ont enregistrés des ventes sur mobile. Autre phénomène, le SoLoMo (Social/Local/Mobile) a également contribué à l’augmentation des ventes e-commerce.


Via Nicolas Prigent
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Distribution : le grand déclin des magasins américains

Distribution : le grand déclin des magasins américains | Digi | Scoop.it
Les chaînes pourraient fermer jusqu’à la moitié de leurs boutiques en dix ans. Elles veulent réinventer le shopping en « expérience »...

Via Stephane Papeil-Lalande, Nicolas Prigent
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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, March 10, 2014 5:04 AM
Les chaînes pourraient fermer jusqu’à la moitié de leurs boutiques en dix ans. Elles veulent réinventer le shopping en « expérience » grâce au smartphone.
Lise Déchamps's curator insight, March 10, 2014 10:14 AM

En même temps qu’elles réduisent la voilure, les grandes chaînes réfléchissent aussi à la meilleure façon de séduire le chaland. A la fédération nationale de la distribution, on estime que les marques doivent utiliser leurs magasins pour « construire une relation plus étroite entre elles et les consommateurs ».

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Pourquoi faut-il amener le client connecté sur le point de vente physique ?

Pourquoi faut-il amener le client connecté sur le point de vente physique ? | Digi | Scoop.it

Stratégie digitales canaux e-commerce magasin impulsion achat recrutés web numérique ROPO distribution Monoprix Place des tendances point de vente Darty FNAC parcours client


Via Nicolas Prigent, David PILARD
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QR code : sésame d'un nouveau marketing en point de vente ?

QR code : sésame d'un nouveau marketing en point de vente ? | Digi | Scoop.it

Simple d'emploi, peu coûteux, le QR code a séduit les annonceurs mais reste sous-exploité, en magasin notamment. Aux marques et aux enseignes de proposer une véritable expérience engageante à leurs clients.


Via David PILARD
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Evolution des Digital Shoppers : Qui sont les «Über digitaux» ?

Evolution des Digital Shoppers : Qui sont les «Über digitaux» ? | Digi | Scoop.it

Qui sont les nouveaux Digital Shoppers, quels sont leurs comportements et les segments les plus avancés à l’heure de la data reine...


Via Bertrand Jonquois
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Bertrand Jonquois's curator insight, January 17, 2014 4:01 AM

Une étude menée par Cisco aux Etats-Unis lève le voile sur 8 insights clés repérés chez les nouveaux digital shoppers.

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Digital Strategy and How to Tell if Your Agency Has Any

Digital Strategy and How to Tell if Your Agency Has Any | Digi | Scoop.it

Last month, this author wrote about "How to Tell if Your Agency Sucks at Digital" and tips for selecting an agency that actually knows digital and can demonstrate their knowledge about it. Here he focuses on digital strategy and ensuring that the marketing tactics to be deployed are the right ones and will work in a unified manner to drive optimal impact on business objectives.


Via Gary Hitching
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Internet des objets et M2M

Internet des objets et M2M | Digi | Scoop.it
Les objets du quotidien rejoignent progressivement le vaste réseau internet, comme l’ont fait les êtres humains à la fin des années 90. Voitures, maisons, appareils électroménagers, panneaux public...

Via Alban Amouroux
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2014 is the year of the internet of things—no, seriously, we mean it this time

2014 is the year of the internet of things—no, seriously, we mean it this time | Digi | Scoop.it
The first in a series. It's fair to say that more people have heard of the "internet of things" than have experienced it.

Via Alban Amouroux
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