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La netnografía se presenta como un nuevo método investigativo para indagar sobre lo que sucede en las comunidades virtuales, mas propiamente de lo que acontece en Internet. El método deviene de la aplicación de la etnografía al estudio del ciberespacio. Su pretensión transita por erigirse como ciencia de lo que ocurre en la red de redes, esta pretensión, reclamada por toda disciplina emergente, aún es difusa; se presenta más como una técnica de investigación de las vivencias en los espacios virtuales. Sus orígenes se sitúan en los Estados Unidos, su aplicación actual mas evidente es la expresada por el Marketing, en los estudios de mercado.
Via A Petapouca, Cíntia Rabello
En estos tiempos de hibridación, podemos asistir a la adopción de métodos de otras disciplinas, como el marketing digital o el periodismo de datos, para la investigación en ciencias sociales o humanidades. Las posibilidades van mucho más allá de la investigación de mercados, pues las conversaciones que se producen actualmente en la red son cada vez más variadas. En un estudio reciente, la ONTSI descubría que los usuarios de Internet (53,6%) manifiestan más interés en los asuntos políticos que los que no lo son (34,8%) - http://www.ontsi.red.es/ontsi/es/estudios-informes/estudio-de-la-demanda-y-uso-de-gobierno-abierto-en-espa%C3%B1-edici%C3%B3n-2013. Y ésto es sólo un ejemplo de cómo se configuran las nuevas comunidades online.