Diadao
Follow
Find
2.3K views | +0 today
Diadao
Créée en 2002, Diadao est une agence de communication dédiée à l’hôtellerie restauration http://www.diadao.fr
Curated by Diadao
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Diadao
Scoop.it!

~ Diadao | Le Blog Officiel: 7 innovations technologiques adoptées par les hôtels

~ Diadao | Le Blog Officiel: 7 innovations technologiques adoptées par les hôtels | Diadao | Scoop.it
Digitalisaton de l'hôtellerie | 7 types d'innovations technologiques adoptées par les hôtels et restaurants aujourd'hui.
more...
No comment yet.
Rescooped by Diadao from E-Tourisme Mobile
Scoop.it!

Le voyage, 1er univers d’achat en ligne ?

Le voyage, 1er univers d’achat en ligne ? | Diadao | Scoop.it

Le tourisme est le premier secteur sur les ordinateurs fixes, mais pas sur les mobiles.


Via clement thirode
more...
No comment yet.
Rescooped by Diadao from Web marketing hotelier
Scoop.it!

TripAdvisor: l'avis des autres

TripAdvisor: l'avis des autres | Diadao | Scoop.it
Par Jelena Prtorić et Emilienne Malfatto

Via Thomas Yung
Diadao's insight:

De Tokyo à Boulogne-sur-met, trois expériences  sur #Tripadvisor

more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

~ Diadao | Le Blog Officiel: Le site du Saint-James reçoit le prix de la « Meilleure Communication Interactive Hôtelière »

~ Diadao | Le Blog Officiel: Le site du Saint-James reçoit le prix de la « Meilleure Communication Interactive Hôtelière » | Diadao | Scoop.it
L’hôtel Relais & Château Le Saint-James Bouliac a reçu le prix de la « Meilleure Communication Interactive Hôtelière » lors de la cérémonie des Prix Villégiature Awards 2013.
Diadao's insight:

Une belle reconnaissance pour #Diadao qui a reçu le prix de la « Meilleure Communication Interactive Hôtelière » pour le site Internet du Saint-James Bouliac, reçu à l’occasion des Prix Villégiature Awards 2013, qui ont eu lieu hier soir à l’hôtel Shangri-La à Paris !#Prixvillégiature2013   #Saintjames 

more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

Le concours photos organisé par Diadao pour les hôtels de charme dans les Alpes est désormais terminé. Le tirage au sort a eu lieu et l'hôtel qui remporte un reportage photos d'une journée au sein ...

Le concours photos organisé par Diadao pour les hôtels de charme dans les Alpes est désormais terminé. Le tirage au sort a eu lieu et l'hôtel qui remporte un reportage photos d'une journée au sein ... | Diadao | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

L'Agence Diadao remporte le 2e Prix des Trophées de la Communication

L'Agence Diadao remporte le 2e Prix des Trophées de la Communication | Diadao | Scoop.it

En plus du 1er Prix pour le site internet d'Hélène Darroze, Diadao remporte le 2e Prix des Trophées de la Communication 2012 dans la catégorie "Meilleur site Internet des PME-PMI (50 à 100 salariés)" pour la réalisation du Site internet du Cap Est Lagoon Resort & Spa http://www.capest.com

more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

L'Agence Diadao récompensée aux Trophées de la Communication 2012

L'Agence Diadao récompensée aux Trophées de la Communication 2012 | Diadao | Scoop.it

L'Agence Diadao remporte le 1er Prix des Trophées de la Communication 2012 pour le site internet d'Hélène Darroze - http://www.helenedarroze.com - dans la catégorie "Meilleur site Internet des PME-PMI (10 à 50 salariés)".

 

Plus d'infos sur http://www.trophees-communication.com

more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

En direct de la conférence à Nice sur le thème de l'e-réputation : Serge BIJA, Directeur & Fondateur de Diadao, prend la parole

En direct de la conférence à Nice sur le thème de l'e-réputation : Serge BIJA, Directeur & Fondateur de Diadao, prend la parole | Diadao | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

En direct de la conférence à Nice sur le thème de l'e-réputation

En direct de la conférence à Nice sur le thème de l'e-réputation | Diadao | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

Diadao fait gagner une Page Facebook Optimisée aux hôteliers

Diadao fait gagner une Page Facebook Optimisée aux hôteliers | Diadao | Scoop.it

Du 1er Août au 30 Septembre 2012, Diadao organise un concours sur Facebook réservé aux hôteliers et aux restaurateurs.

 

http://www.facebook.com/DiadaoProductive/app_273259112707534 ;

 

Le gagnant remportera une Page Facebook optimisée :

 

- Mise en valeur de votre image de marque

- Photo de couverture et photo de profil graphiquement optimisées

- Intégration d’un module de réservation

- Personnalisation des onglets

- Création d’une Timeline sur mesure.

 

 

more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

Paris : 62,8% des chambres ont adopté le nouveau classement

Paris : 62,8% des chambres ont adopté le nouveau classement | Diadao | Scoop.it
En se basant sur les informations récoltées notamment par MKG Hospitality, l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris fait le point sur le classement des hôtels de la capitale et constate que la transition est plus rapide dans l’hôtellerie haut de gamme.

La majorité du parc hôtelier parisien a adopté le nouveau classement entré en vigueur le 23 juillet dernier. Au total, 49 000 chambres de la capitale sont reconnues par le nouveau classement, soit 62,8% de l’offre.

La transition est néanmoins plus rapide dans l’hôtellerie haut de gamme. En effet, 76,4% des établissements anciennement classés quatre étoiles et quatre étoiles luxe se sont convertis au nouveau classement, soit 80,6% des chambres. Classés désormais quatre et cinq étoiles, ces hôtels représentent 45% des chambres nouvellement classées.

En ce qui concerne les autres gammes, l’hôtellerie parisienne moyen de gamme (trois étoiles) a également adopté le nouveau classement à la majorité avec 65,2% de ses établissements, soit 69,8% de ses chambres. Elle représente aujourd’hui 43% du parc classé. Enfin, les hôtels d’entrée de gamme (anciennement classés entre 0 et 2 étoiles et aujourd’hui entre 1 et 2 étoiles) ne représentent que 12% des chambres répertoriées du nouveau classement. Seul 22% des établissements anciennement classés se sont convertis.

Source: http://hospitality-on.com
more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

LE SANDWICH « CREVETTES THAÏ » GRAND GAGNANT DU CONCOURS BRIOCHE DORÉE

LE SANDWICH « CREVETTES THAÏ » GRAND GAGNANT DU CONCOURS BRIOCHE DORÉE | Diadao | Scoop.it

Ouvert à tous, l’événement consacrait la meilleure recette de sandwich postée sur le site officiel du concours Brioche dorée.

Les 10 finalistes sélectionnés dans toute la France ont ainsi participé à la finale du 7 juin à l’Atelier des Chefs, rue de Penthièvre dans le 8ème arrondissement de Paris, en présence de professionnels du snacking, d’un nutritionniste et de nombreux MOF, dont Fabrice Prochasson.

Et c’est finalement le lyonnais Thierry Capocci, dont la motivation était de « trouver un sandwich qui fasse voyager très loin » qui a remporté le concours avec son « Crevettes thaï», une savoureuse création composée de grosses crevettes, carotte, navet, cacahuètes grillées salées, fromage blanc, mayonnaise, pâte de curry thaï, coriandre et citron, le tout dans un pain au sésame. Son sandwich sera commercialisé dans tous les points de vente Brioche Dorée du 2 au 28 octobre 2012.

 

Source: http://www.lechef.com/le-sandwich-%C2%AB-crevettes-thai-%C2%BB-remporte-le-concours-brioche-doree/

more...
No comment yet.
Rescooped by Diadao from Web marketing hotelier
Scoop.it!

Google dresse le portrait du voyageur en 2013

Google dresse le portrait du voyageur en 2013 | Diadao | Scoop.it


Le moteur de recherche vient de publier son enquête annuelle sur les habitudes de consommation digitale en matière de voyages en 2013


Via Laura Koeppler, Thomas Yung
more...
No comment yet.
Rescooped by Diadao from Universelweb agence web & communication
Scoop.it!

Community manager – un vieux nouveau métier [Infographies]

Community manager – un vieux nouveau métier [Infographies] | Diadao | Scoop.it
Dans le prolongement de mon article sur le marketing communautaire, je vous propose un article sur le métier de community manager. Qu'est ce qu'un community m

Via Ariane Bourgeois, Universelweb
Diadao's insight:

Moyenne d'âge : 29 an, diplomate et à l'écoute... Découvrez le profil du Community Manager !

more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

~ Diadao | Le Blog Officiel: Diadao doublement récompensé aux Trophées de la Communication 2013

~ Diadao | Le Blog Officiel: Diadao doublement récompensé aux Trophées de la Communication 2013 | Diadao | Scoop.it
A l'occasion de la 12e édition des Trophées de la Communication, Diadao a remporté deux prix pour les sites internet de l'Oustau de Baumanière et du Saint-James Bouliac.
more...
No comment yet.
Rescooped by Diadao from Web marketing hotelier
Scoop.it!

Réservation d’hôtel : peut-on échapper aux agences en ligne ?

Réservation d’hôtel : peut-on échapper aux agences en ligne ? | Diadao | Scoop.it
Réservation d’hôtel : peut-on échapper aux agences en ligne ?

Via Thomas Yung
more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

Diadao | Gagnez un reportage photos d'une journée au sein de votre hôtel

Diadao | Gagnez un reportage photos d'une journée au sein de votre hôtel | Diadao | Scoop.it

A l'approche des fêtes de fin d'année, Diadao organise un concours réservé aux hôtels de charme dans les Alpes.

A gagner : Un reportage photos d'une journée au sein de votre établissement.

Inscrivez-vous via le lien suivant : http://concours-photos.diadao.fr



more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

Serge & Laurence BIJA lors de la cérémonie de remise des prix aux Trophées de la Communication 2012, le vendredi 30 Novembre au Casino Flamingo du Grau-du-Roi.

Serge & Laurence BIJA lors de la cérémonie de remise des prix aux Trophées de la Communication 2012, le vendredi 30 Novembre au Casino Flamingo du Grau-du-Roi. | Diadao | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

L'Agence Diadao sélectionnée aux Trophées de la Communication 2012

L'Agence Diadao sélectionnée aux Trophées de la Communication 2012 | Diadao | Scoop.it

L'Agence Diadao sélectionnée aux Trophées de la Communication 2012

Nous sommes heureux d’avoir été sélectionnés en tant qu’Agence de communication pour concourir aux Trophées de la Communication édition 2012 dans la catégorie « meilleur Site internet » pour 2 de nos clients :
Cap Est Lagoon Resort & Spa : http://www.capest.com
Restaurant Hélène Darroze : http://www.helenedarroze.com

La remise des prix se déroulera ce soir vendredi 30 Novembre au Casino Flamingo du Grau du Roi.

Diadao
+33 (0)4.67.40.22.73
contact@diadao.fr
http://www.diadao.fr

more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

Alexandre Bouvier - Qualitelis, intervient sur la "Satisfaction Client" lors de la conférence à Nice organisée par Diadao

Alexandre Bouvier - Qualitelis, intervient sur la "Satisfaction Client" lors de la conférence à Nice organisée par Diadao | Diadao | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

Diadao organise une Conférence sur la E-réputation hôtelière à Nice le 28 Novembre

Diadao organise une Conférence sur la E-réputation hôtelière à Nice le 28 Novembre | Diadao | Scoop.it

Diadao organise une Conférence le 28 Novembre 2012 à Nice sur le thème de la E-réputation hôtelière:
- Avis et satisfactions clients
- Surveillez et contrôler votre E-réputation

more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

Diadao a rencontré Simon GARITO, Responsable des relations hôtelières chez Trivago

Diadao a rencontré Simon GARITO, Responsable des relations hôtelières chez Trivago | Diadao | Scoop.it

Rencontre avec Simon GARITO, Responsable des relations hôtelières chez Trivago  

Bonjour Simon GARITO, qui êtes-vous ?


Bonjour. Je suis responsable des relations hôtelières pour le comparateur de prix d’hôtel Trivago. Le secteur de l’e-tourisme et les nouvelles technologies de distribution attirent particulièrement mon attention et me permettent d’accompagner les hôteliers et les chaînes hôtelières à développer leur potentiel sur Trivago.


Pouvez-vous présenter Trivago en quelques mots ?

Trivago est le leader de la comparaison de prix d’hôtels en Europe. Nous comparons plus de 550 000 hôtels à travers plus de 110 sites de réservation. 15 millions de visiteurs uniques se connectent chaque mois sur Trivago pour trouver l’hôtel idéal au meilleur prix.

 

Comment les hôteliers peuvent gérer la fiche de leur hôtel sur Trivago ?

Nous mettons à la disposition des responsables d’hébergements un portail hôtelier entièrement gratuit qui leur permet de gérer la fiche de leur établissement. Plusieurs fonctionnalités sont à leur disposition pour présenter leur hôtel (descriptions, photos HD, numéro de téléphone… etc.) et améliorer leur réputation en ligne (commenter les avis, publier sur l’actualité, intégrer un widget…etc.).

Nous organisons également des web conférences tous les mois pour guider les hôteliers dans l’utilisation des outils Trivago.

Les hôteliers se plaignent que les internautes ne passent plus par leur Site officiel en direct.
Sur ce constat, en quoi Trivago peut les aider ?
 
Depuis l’avènement de la distribution en ligne, les sites hôteliers n’ont jamais étaient très visités, les utilisateurs préférant réservés sur les sites de réservation en ligne. Aujourd’hui de nombreux efforts sont effectués par les hôteliers pour proposer un site agréable et ergonomique. Malgré cela, tous les hôtels indépendants ne disposent pas de la technologie nécessaire pour intégrer leur prix directement dans le comparateur Trivago. Nous sommes en partenariat avec un grand nombre de CRS comme Fastbooking ou AvailPro qui nous permettent d’intégrer très facilement les établissements qui travaillent avec eux. Nous analysons actuellement de nouveaux partenariats qui permettront à plus d’hôtels indépendants de générer plus de ventes directes via Trivago. 
 
Comment sont classés les hôtels sur Trivago ?

Le classement des hôtels est basé sur un algorithme propre à Trivago dont une partie prend en compte plusieurs facteurs de réputation. Les avis postés sur Trivago ainsi que leur fraîcheur sont des paramètres majeurs pour gagner en popularité. Egalement, le contenu unique édité par l’intermédiaire du portail hôtelier est très important et permet à l’hôtel de remonter dans la liste des résultats de recherche de nos utilisateurs.
 
Trivago met des widgets à disposition des hôteliers. De quoi s'agit-il ?

Les widgets de Trivago permettent à l’hôtelier d’afficher la notoriété de son établissement directement sur son site internet. Grâce aux widgets de Trivago, l’hôtelier améliore la visibilité de son hôtel et incite les clients à laisser leur avis suite à leur séjour. Nous sommes actuellement en phase de test sur des nouveaux widgets qui pourront être créés et générés directement sur le portail hôtelier Trivago en fonction des informations que l’hôtelier souhaite afficher.

www.trivago.fr

more...
No comment yet.
Scooped by Diadao
Scoop.it!

Il vous reste un mois pour faire classer votre hôtel

Il vous reste un mois pour faire classer votre hôtel
Les hôteliers ont jusqu'au 24 juillet pour faire classer leur établissement s'ils veulent continuer à utiliser leurs étoiles. Celles-ci sont attribuées par Atout France depuis le 1er juin 2012.

À partir du 24 juillet 2012, l'ancien classement hôtelier selon les normes de 1986 deviendra caduc. En conséquence, vous ne pourrez plus faire référence à vos étoiles qui devront disparaître. Enseignes, panonceaux, documentation commerciale, mention sur votre site internet, produits d'accueil, papier à en-tête : tous les supports où figure une référence à ces étoiles devront être retirés. Vous pourrez continuer à utiliser la dénomination d'hôtel pour votre établissement, mais il vous sera interdit de mentionner 'hôtel de tourisme'. Atout France a précisé à de nombreuses reprises qu'elle n'assurerait plus la promotion des hôtels non classés à l'étranger. De même, les offices du tourisme devraient cesser de promouvoir des hébergements non classés.

Passé cette date, les hôtels qui continueront malgré tout à utiliser leurs étoiles seront passibles d'amendes au titre de la publicité mensongère. L'article L.311-8 du code du tourisme prévoit notamment que "les infractions aux dispositions applicables en matière de classement et de prix des hôtels sont punies d'une amende de 15 000 €".


Comment faire une demande de classement ?

1) Vous devez vous inscrire afin d'ouvrir un compte sur lesite officiel d'Atout France

À partir de votre compte, vous avez la possibilité de réaliser une auto-évaluation de votre hôtel, afin de déterminer si celui-ci peut atteindre le niveau de classement souhaité. En cas de doute sur la validation d'un critère, vous pouvez consulter le guide de contrôle ainsi que la note de clarification que vous pouvez retrouver sur le site du classement Atout France dans la rubrique 'documents et textes de référence'.

Une fois tous les critères renseignés, un espace destiné à cet effet vous présente les résultats de votre évaluation en ligne par rapport à la catégorie sur laquelle vous vous positionnez. Un tableau de bord indique l'ensemble des critères obligatoires et à la carte qui sont validés ou non, permettant d'engager un plan d'action, pour remplir les critères manquants.

Attention ! Ne confondez pas l'auto-évaluation, qui n'est nullement obligatoire mais permet d'apprécier si vous remplissez ou non tous les critères, avant de remplir le pré-diagnostic qui, lui, est obligatoire pour déclencher la visite du cabinet de contrôle que vous aurez choisi.

2) Vous devez remplir le pré-diagnostic, formulaire type que vous pouvez retrouver sur le site d'Atout France dans la rubrique 'Documents et texte de référence'.

Une fois ce document rempli, vous pouvez commander votre visite de contrôle directement en ligne auprès de l'un des cabinets accrédités par le Cofrac. La liste des cabinets de contrôle accrédités ainsi que leurs coordonnées figurent sur le site d'Atout France. Les tarifs de cette inspection sont librement fixés, alors n'hésitez pas à vous renseigner au préalable sur son montant et à faire jouer la concurrence. Lors de votre demande, vous devez préciser la catégorie dans laquelle vous souhaitez postuler et joindre à votre demande votre pré-diagnostic rempli.

3) L'organisme de contrôle vient effectuer sur place une visite pour vérifier le respect ou non des critères. Pour les établissements prétendant au classement en 4 ou 5 étoiles, cette inspection est précédée d'une visite mystère. Une fois la visite réalisée, l'organisme de contrôle dépose dans votre espace dans un délai maximum de 15 jours le certificat de visite. Celui-ci est composé de la grille de contrôle et du rapport de contrôle avec un avis favorable ou défavorable.

4) Une fois que vous avez obtenu l'avis favorable du cabinet de contrôle, vous pouvez adresser votre demande de classement en ligne. Toutes les pièces validées par vos soins seront automatiquement jointes. À savoir : le formulaire Cerfa de demande de classement, le pré-diagnostic, le rapport de contrôle, la grille de contrôle.

Attention ! Cette demande doit impérativement être effectuée dans un délai de 3 mois après la visite de contrôle du cabinet d'audit. Passé ce délai, vous devrez recommencer la procédure et par conséquent payer à nouveau pour une visite de contrôle.

5) Atout France prend la décision de classement et procède à la publication.

Pour les demandes de classement effectuées à partir du 1er juin 2012, c'est Atout France qui est compétent pour décider de classement des hôtels. Les demandes effectuées avant cette date sont traitées par la Direccte (Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi) de la région administrative de l'hôtelier. Après examen de votre dossier, et sous réserve de la conformité de votre demande aux dispositions réglementaires applicables, Atout France prononce le classement de votre établissement pour une durée de 5 ans. Votre établissement figure alors automatiquement sur le site officiel du classement des hébergements  ainsi que sur le site officiel du tourisme en France.

Utilisez les services d'une société de conseil

Même si la demande de classement en ligne a été simplifiée pour les hôteliers, cette procédure prend malgré tout du temps et peut se révéler complexe. Certains hôteliers ont préféré mandater une société ou un expert (que vous pouvez contacter en vous rapprochant de votre chambre de commerce et d'industrie) pour se faire aider. Dans leurs missions de conseil, ces derniers proposent une visite de l'établissement pour faire un audit d'auto-évaluation. Celui-ci donne lieu à un rapport avec un plan d'action pour améliorer les points faisant défaut et éventuellement une assistance administrative pour faire la demande de classement en ligne. Attention ! Cette société ne peut être la même que celle qui va procéder à la visite de contrôle.


Source: Pascale Carbillet du magazine l’Hôtellerie-restauration

more...
No comment yet.