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Un nouveau Lodge pour des séminaires atypiques et éco-responsables

Un nouveau Lodge pour des séminaires atypiques et éco-responsables | developpement durable et tourisme | Scoop.it
L’Esprit du Lodge, un nouveau concept de séminaire atypique et éco-responsable, a lancé son premier Lodge, dans le Loiret: La Borde Ecolodge, du nom  de l’ancien domaine où il est installé.
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Une nouvelle rubrique: Certifié durable, par Serge Fabre - Pagtour.net

Une nouvelle rubrique: Certifié durable, par Serge Fabre - Pagtour.net | developpement durable et tourisme | Scoop.it
Une nouvelle rubrique: Certifié durable, par Serge Fabre
Pagtour.net
Durable, Equitable, … Que de trucs ne dit-on pas au nom de ces deux mots.
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ECONOSTRUM 7/12/2012 La BEI soutient le tourisme en M&eacute ...

ECONOSTRUM 7/12/2012 La BEI soutient le tourisme en M&eacute ... | developpement durable et tourisme | Scoop.it
Nous sommes partisans d'un développement d'un tourisme durable. L'écologie ne doit plus apparaître comme une contrainte mais comme une dimension à privilégier. Car le touriste vient chercher de la qualité de vie, une ...
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Lettre ouverte au Président de la République : Une Arène Nationale ...

Lettre ouverte au Président de la République : Une Arène Nationale ... | developpement durable et tourisme | Scoop.it
Lettre ouverte au Président de la République : Une Arène Nationale dans le site du Technopole : le Dumping écologique du siècle » ...
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L'écolabel européen gagne du terrain dans les hôtels et campings français

L'écolabel européen gagne du terrain dans les hôtels et campings français | developpement durable et tourisme | Scoop.it
Près de dix ans après sa création, le label écologique européen délivré aux établissements touristiques émerge en France. Selon l'Afnor, 200 hôtels ou gîtes et 60 campings seront certifiés fin 2012 répondant aux vacanciers en quête d'éco-tourisme.

Via Eric Feront, LATourisme
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Pyrénées : la neige de culture, le remède pour les stations de ski

Pyrénées : la neige de culture, le remède pour les stations de ski | developpement durable et tourisme | Scoop.it

Les stations doivent augmenter leur capacité de production de neige de culture pour rester dans la course. Exemple avec la station du Barétous 
On a beau offrir à ses clients un panorama à 180 degrés sur la vallée du Barétous et posséder un boulevard des Pyrénées à 1 600 mètres d'altitude, rien ne vaut la garantie neige, désormais priorité numéro 1 de la Pierre-Saint-Martin. ...

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Infographie : les données clés du mobile en France

Présentation des chiffres clés du mobile en France : marché, profil, usages et comportements Infographie par MyFanGroup...

Via Thierry Pires, Fabienne PUEL, Nathalie LAMRI, clement thirode
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Non, les médias sociaux ne font pas vendre en tourisme !

Non, les médias sociaux ne font pas vendre en tourisme ! | developpement durable et tourisme | Scoop.it

Par contre, les médias sociaux jouent un rôle primordial aux stades de l’inspiration et de l’expérience à destination...


Via Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël, Nicolas Graeff, Magali Jacolin
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David PADEAU's comment, March 24, 2013 4:38 AM
L'utilisation des médias sociaux en tourisme dépend donc de la zone géographique. Les touristes asiatiques ont plus tendance à utilisé ce moyen de communication. Cet article ne fait que confirmer que lorsque l'on choisit une destination touristique, les recommandations des proches restent le plus important facteur d'influence du consommateur. Au final, les médias sociaux ont de leur côté plus un rôle de partage de l'expérience. Les entreprises du e-tourisme ont donc par conséquent une grande marge de manoeuvre pour faire vendre via les médias sociaux ... Affaire à suivre.
michelarnaud's comment, March 25, 2013 7:04 AM
je vous rejoins sur le potentiel à "faire partager (vivre) une expérience" la subtilité est ensuite d'amener à la conversion... tout un programme ! merci pour cet échange !
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Veille info tourisme - Parution d'un numéro spécial dela revue Espaces sur le M - tourisme

Veille info tourisme - Parution d'un numéro spécial dela revue Espaces sur le M - tourisme | developpement durable et tourisme | Scoop.it

Thématique: Mtourisme

Les possesseurs de smartphone, c'est-à-dire tout le monde (ou presque) dans quelques années, l'utilisent désormais partout, tout le temps, pour tout. Bien sûr, ils veulent que leur téléphone réponde à la question "je suis ici, dites-moi ce qu'il y a autour de moi", mais ils veulent aussi avoir un accès au web, à tout le web, y compris, par exemple, pour préparer, entre deux rendez-vous, leurs vacances de l'année prochaine. Face à ces usages, les acteurs font évoluer leurs stratégies en fonction
surtout de leur propre maîtrise des enjeux marketing liés aux technologies mobiles.
Leur premier réflexe a été de créer des applications répondant aux besoins spécifiques du "mobinaute", qu’il s’agisse de faciliter son enregistrement à bord d’un avion ou de lui faire découvrir une destination autrement, grâce à la réalité augmentée, par exemple.
Parallèlement, un certain nombre d’infomédiaires (dont certains sont des pures players du mobile) ont investi massivement, pressentant tout l’intérêt qu’il y a à proposer des informations qualifiées non seulement en fonction de la requête du “mobinaute”, mais aussi en fonction de l’endroit où il se trouve. Après une phase d’apprentissage parfois coûteuse, ils maîtrisent désormais les enjeux techniques et stratégiques, tandis que de nouveaux business models se mettent en place.
Après avoir centré leurs développements sur la création de services “plus” géolocalisés, les opérateurs les plus avancés mettent désormais le mobile au cœur de la gestion de leurs relations clients. Car, avec la géolocalisation, l’autre enjeu majeur des stratégies mobiles est l’hyperpersonnalisation.
On pressent la puissance de telles stratégies marketing, capables de croiser données hyperpersonnalisées et informations géolocalisées. Si, aujourd’hui, les stratégies mobiles sont des “extensions” des stratégies internet, ce ne devrait plus être le cas demain ; de périphériques, les stratégies mobiles deviendront centrales. À terme, le m-tourisme devrait supplanter l’e-tourisme.


Via clement thirode
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A rough guide to eight big travel industry battles | Tnooz

A rough guide to eight big travel industry battles | Tnooz | developpement durable et tourisme | Scoop.it
Travel industry conference season is upon us once again. The distribution cohort has gone from Singapore to London, is now in Scottsdale, Ariz., and in the new year will be heading off to Berlin then back to London.

This adrenalin-fuelled grand tour of long days—and even longer nights—can be a real drain on financial and mental resources.

To let you spend more time schmoozing (or sleeping), here is a quick guide to what is often discussed in travel industry panel debates.

With this little guide you can pretend to your boss (or your colleagues) that you really were paying attention rather than sleeping in the back row.

 

 

1. Innovation vs it works perfectly well now, thank you

2. Travel bloggers vs travel writers

3. Data centres vs cloud

4. Local vs global

5. P2P vs businesses

6. Standards vs chaos

7. Agents vs the web

8. Responsible tourism debates


Via clement thirode
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Les richesses du terroir doivent être valorisées - CDT 64

Les richesses du terroir doivent être valorisées - CDT 64 | developpement durable et tourisme | Scoop.it

"Pour la promotion des produits du terroir, il vaut mieux s'inscrire dans une communication plus large, celle du grand Sud-Ouest."

Tourisme et agriculture ont un destin commun. Le directeur du Comité départemental du tourisme (CDT 64) Jean Otazu, en est fortement convaincu.

La promotion touristique d'un territoire doit aussi avoir pour mission la valorisation des produits du terroir. "Ce qui permet de mettre en valeur nos destinations." Reste que selon le responsable du CDT 64, à l'aune de ce chantier, ne raisonner qu'au seul niveau départemental serait une erreur.

"Il faut plutôt s'inscrire dans une communication plus large, celle du grand Sud-Ouest. Mais cela n'empêche évidemment pas de se concentrer sur les produits locaux du Béarn comme le jurançon, les spécialités comme la poule au pot et la garbure."

De fait, la dénomination Sud-Ouest renvoie plus à l'idée du terroir que des Pyrénées-Atlantiques ou du Béarn. Ce qui, selon Jean Otazu, n'empêche donc pas, à la faveur de campagnes de communication, d'inclure les produits locaux au sein de l'opération.

Autre problématique prise en compte par le CDT: comment, sur le terrain local, mettre en valeur les produits du terroir. Jean Otazu a sa petite idée. "Il y a actuellement de belles opportunités avec le développement des filières courtes et de la vente directe." assure-t-il.

En ce sens, la demande croissante des consommateurs qui veulent bénéficier de produits locaux de qualité, le succès des marchés de producteurs l'été, voire le besoin des touristes comme des Béarnais d'être informés sur l'origine des produits, sont autant d'indices que le comité départemental du Tourisme a pris en compte dans sa réflexion. "Par exemple, nous sommes partenaires des Assiettes de pays" indique Jean Otazu qui souhaite pousser plus en avant la démarche.


Via MOPA Aquitaine
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La réalité augmentée en 90 secondes

La réalité augmentée en 90 secondes | developpement durable et tourisme | Scoop.it

Une vidéo de 90'' pour tout comprendre de la réalité augmentée.

 


Via CECI Jean-François, Magali Jacolin
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Veille info tourisme - Strasbourg va développer le premier périphérique pour vélos de France

Veille info tourisme - Strasbourg va développer le premier périphérique pour vélos de France | developpement durable et tourisme | Scoop.it
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Nantes est la capitale verte de l'Europe 2013 - Techno-science.net

Nantes est la capitale verte de l'Europe 2013 - Techno-science.net | developpement durable et tourisme | Scoop.it
Techno-science.netNantes est la capitale verte de l'Europe 2013Techno-science.netdurable et à l'utilisation des sols, aux espaces verts urbains, à la consommation d'eau (L'eau (que l'on peut aussi appeler oxyde de dihydrogène, hydroxyde d'hydrogène...
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Tourisme durable et développement en Afrique - Onomo Hotels Africa

Tourisme durable et développement en Afrique - Onomo Hotels Africa | developpement durable et tourisme | Scoop.it
Mais tout cela va devenir naturel, les nouveaux hôtels seront progressivement tous construits en respectant les critères de développement durable.” “Aujourd'hui, en Afrique, l'écologie fait référence à un « discours de riche ».
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Nautisme et éco-conception : plein feux sur la Bretagne - Nautisme Info

Nautisme et éco-conception : plein feux sur la BretagneNautisme InfoForte de ses ressources et de ses compétences dans la course au large et la voile de compétition, la Bretagne imprime aujourd'hui sa marque dans l'éco-conception, un domaine où le...
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Qualité de l'air : les ERP franciliens trop exposés au trafic routier

Qualité de l'air : les ERP franciliens trop exposés au trafic routier | developpement durable et tourisme | Scoop.it
Un dépassement de l'ensemble des normes pour les trois polluants [dioxyde d'azote, particules PM10 et benzène] est observé pour les établissements qui sont en moyenne implantés à moins de 40 m d'un axe important, soit 125 écoles (près d...
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Tous les Eco-Hotels dans le monde, All Eco-Hotel worldwide: Une formation en développement durable pour les 19500 employés chez Accor !!

Tous les Eco-Hotels dans le monde, All Eco-Hotel worldwide: Une formation en développement durable pour les 19500 employés chez Accor !! | developpement durable et tourisme | Scoop.it
Une formation en développement durable pour les 19500 employés chez Accor http://t.co/dC4Q5l33...

Via Gilles Le Page
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La "réalité augmentée" débarque sur les sites touristiques de Saint-Paul

La "réalité augmentée" débarque sur les sites touristiques de Saint-Paul | developpement durable et tourisme | Scoop.it
C’est une première à la Réunion ! L’Office du Tourisme de Saint-Paul a rejoint les 40 destinations touristiques françaises et internationales qui se sont équipées de "Monument Tracker", la nouvelle application mobile intuitive qui vous fait...

Via Jean Luc Boulin
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Tourisme Saint-Paul Réunion's comment, December 6, 2012 4:00 AM
Thanks a lot mister Boulin. See you !
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METIER-COMPETENCE : Le travail de fourmi des Animateurs Numériques de Territoire (ANT)

METIER-COMPETENCE : Le travail de fourmi des Animateurs Numériques de Territoire (ANT) | developpement durable et tourisme | Scoop.it

Lors des récentes 8emes Rencontres nationales du e-tourisme, les échanges ont fusé sur les pratiques des touristes et les productions de contenus informatifs et séduisants, « fièrement propulsés » par les conseillers en séjours des offices de tourisme.

Parmi eux, plus de 614 animateurs numériques de territoires (ANT) accompagnent la migration numérique des entreprises du tourisme.

Source : Portail territorial


Via Florent Guitard, Fabien Raimbaud (MOPA)
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» Le service à la clientèle 2.0

» Le service à la clientèle 2.0 | developpement durable et tourisme | Scoop.it

Près des 2/3 des consommateurs préfèrent contacter les entreprises par les médias sociaux plutôt que par leur centre d’appels. Lorsqu’ils obtiennent un bon service, ces clients le partagent, en moyenne, à 42 personnes, comparativement à 15 dans le cas des autres consommateurs. Ces adeptes des médias sociaux dépensent 30% de plus que les autres. Et pourtant, 60% des entreprises ne répondent pas aux commentaires émis sur ces plateformes. On évalue même que 70% des plaintes qui y sont formulées ne reçoivent jamais de rétroaction. Voilà quelques données transmises par Frédéric Gonzalo, consultant en marketing des médias sociaux à l’occasion de la Journée RH 2012 du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme. Andrée Ulrich, spécialiste en gestion du service à la clientèle, y présentait son approche et l’intégration du service 2.0 dans les entreprises.


Via clement thirode
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The user experience revolution on mobile travel services: from mobile-first to mobile-only | Tnooz

The user experience revolution on mobile travel services: from mobile-first to mobile-only | Tnooz | developpement durable et tourisme | Scoop.it

Mobile devices are rapidly displacing the desktop as the primary means to access the web and interact with the world at large.

Read more: http://www.tnooz.com/2012/11/22/news/the-user-experience-revolution-on-mobile-travel-services-from-mobile-first-to-mobile-only/#Y1uZOZL2ovUByFDU.99


Via Tourism Australia , Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël, clement thirode
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Tourisme: 2 milliards de dépenses publiques

L’État prévoit de dépenser en 2013 près de 2 milliards d'euros pour le tourisme, selon un document élaboré par les services et ministères concernés. Pour 2012, l'effort budgétaire de l'Etat avait été chiffré à 2,08 milliards d'euros (avant réajustements), soit 6% de plus.

Y sont recensés l'ensemble des programmes ayant un impact sur l'économie du tourisme, comme les dépenses fiscales telles que des exonérations liées aux chèques-vacances, des réductions d'impôts liées aux investissements dans le secteur du tourisme ou un niveau de TVA réduit dans l'hôtellerie-restauration.


Via Cyril Gervais, Magali Jacolin
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Pinterest : Guide d'utilisation

Réalisé avec http://fr.slideshare.net/ArnaudAns et http://fr.slideshare.net/stephaneboisson75 & supervisé par @jeanlucr Guide pratique, objectifs, enjeux, rÃ...
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