Accor : la RSE comme arme de différenciation | Développement durable et efficacité énergétique | Scoop.it

La RSE nouveau levier marketing ? Certains grands groupes l'ont compris. Aux PME de s'emparer aussi du sujet. Perçue comme une contrainte de plus, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) pourrait, au contraire, les aider à se différencier face à la concurrence. C'est la conviction de Marc Jacouton, consultant spécialiste du développement durable et par ailleurs directeur marketing de Cepovett, une PME spécialiste du vêtement de travail. « Les consommateurs aussi vont de plus en plus en tenir compte dans leur choix », estime Marc Jacouton qui mise sur l'effet d'entraînement de ces nouvelles attentes.Sophie Flak, directrice du développement durable et de l'Académie Accor, retient trois points essentiels pour sensibiliser la clientèle et d'une certaine façon lui « vendre » la RSE.

RENDRE VISIBLE L'INVISIBLE 

PRESERVER L'EXPERIENCE CLIENT

EVITER L'ECUEIL DU « GREENWASHING »


Via Marc Unfried, Pierre Wouters