Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises
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4 pratiques Google AdWords pour doubler votre taux de conversion

4 pratiques Google AdWords pour doubler votre taux de conversion | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it
Voici quatre pratiques d'experts AdWords qui permettent de doubler le taux de conversion de vos campagnes en les optimisant !

53% des internautes utilisent les liens sponsorisés pour rechercher un produit selon une étude de l'Ifop. Pour pouvoir profiter du potentiel des annonces Google grâce aux bonnes pratiques des experts en référencement, exploitez l'outil incontournable d'acquisition de trafic et offrez-vous de la visibilité dans les résultats payants du leader américain pour bénéficier de performances immédiates.

1. Doubler sa productivité en optimisant simultanément SEO et SEA
2. Assurer son ROI avec un parcours d'achat satisfaisant
3. Dépasser ses objectifs en analysant ses campagnes et en ajustant sa stratégie AdWords
4. Augmenter son chiffre d'affaires en multipliant les supports de diffusion

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Louer ou acheter une base email : ce qu’on ne vous dit jamais

Louer ou acheter une base email : ce qu’on ne vous dit jamais | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Pas une semaine sans que je n’échange avec une personne désappointée et perdue à cause d’une base email inexploitable. La situation est très frustrante : une liste de contacts incarne toujours une manne censée générer des revenus immédiats, de façon quasi automatique. La réalité est néanmoins toute différente et cause de grandes déceptions…


« J’ai une base de prospects hyper qualifiés pour vous » (c’est ça…)


Les bases louées ou achetées sont si problématiques que les services emailing sérieux en interdisent l’utilisation, sans exception. Parfois, cette règle est perçue comme une limitation du service. En vérité, il serait malhonnête d’agir autrement. Laissez-moi vous raconter une histoire. Un bon ami CEO avait lancé sa startup B2B depuis un an ; il souhaite rester anonyme, donc appelons-le « Émile », ça fait un peu « email ». Émile teste divers canaux d’acquisition : inbound marketing, SEM, SEO, etc. Vient ensuite une levée de fonds qui lui permet d’envisager de tester de nouveaux canaux. Il recontacte alors des commerciaux aux dents longues, qui lui avaient envoyé des messages alléchants du type « nous avons des bases emailing composées de prospect idéaux pour vous ». À les entendre, les vendeurs de bases ont toujours des profils « ultra-ciblés ». Je le sais car figurez-vous qu’ils me contactent aussi : ils essayent avec tout le monde en fait.

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Les avis et les idées des clients sont-ils l’avenir de la communication des marques et des entreprises ?

Les avis et les idées des clients sont-ils l’avenir de la communication des marques et des entreprises ? | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Les avis et les idées des clients sont-ils l’avenir de la communication des marques et des entreprises ?


Si l’adage populaire recommande chaudement de faire du client un roi, la réalité des marques est souvent plus prosaïque et pas toujours forcément soucieuse de voir ce dernier s’immiscer trop excessivement dans ses processus et/ou écorner la réputation d’un produit ou d’un service. Pourtant, année après année, l’impact des avis et des remarques clients ne se dément pas et nombre d’études d’opinion abondent dans ce sens. Ces derniers peuvent-ils par conséquent devenir des leviers de communication pertinents plutôt qu’être appréhendés comme des obstacles ou même des cibles passives ? Etat des lieux d’un écosystème qui bouge.

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Les 7 défis de l'expérience client

Les 7 défis de l'expérience client | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Mobilité, réseaux sociaux, intelligence artificielle... La rédaction de Relation Client Mag fait le point sur les grands enjeux de la relation client en 2016.


La mobilité


Les chiffres sont éloquents: 50% des recherches Google se font, désormais, sur smartphone; plus d'un Français sur 2 possède un smartphone; 87% des acheteurs en ligne s'informent sur le Net pour préparer leur achat; près d'un Français sur deux consulte les notes ou commentaires pour se faire une idée sur un produit ou un service; 30% des internautes utilisent des applications de messagerie sur mobile.

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5 règles marketing qui n’existent plus à l’heure de la Transformation Digitale

5 règles marketing qui n’existent plus à l’heure de la Transformation Digitale | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it
Le marketing est la capacité d’une entreprise à mettre en avant ses solutions sur un marché en créant une valeur perçue par les clients. Cette définition courte est toujours vraie aujourd’hui mais certaines règles du marketing que l’on vous a apprises (et que l’on vous apprend toujours pour les étudiants qui passeraient pas ici) dans votre école de commerce sont devenues caduques à l’ère de de la transformation digitale des entreprises et des métiers.
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Les cinq archétypes d'une bonne stratégie de contenu

Les cinq archétypes d'une bonne stratégie de contenu | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it
Les études sur le content marketing se suivent. Elles ne se ressemblent pas toutes mais chacune se veut prophétique. A croire que les marketeurs maîtrisent encore mal le contenu. Un peu oui. Et c'est pour cela que le cabinet de San Francisco, Altimeter, sort un nouveau rapport pensé comme une feuille de route.

Il n'y pas de question idiote, seule la réponse l'est ? Le dernier rapport pondu par Altimeter, cabinet de recherche et de conseils de la Silicon Valley, tord le cou à l'adage d'un manichéisme confondant de fausse naïveté empathique. S'interroger encore aujourd'hui pour une marque sur la nécessité du sens et de la direction de son contenu marketing est au mieux anachronique, au pire franchement incompétent. Mais voilà qu'en énonçant les éléments clefs pour construire une stratégie de contenu, Altimeter rappelle des vérités toujours bonnes à dire.

Définir qui est sa cible, ses besoins et savoir comment les combler par le contenu, voilà donc un béaba du marketeur qui serait encore mal maîtrisé par une multitude de marques ? « Au fil de nos recherches nous nous sommes aperçus que les entreprises avec des stratégies pertinentes affichaient plus de clarté sur ce que leur contenu devait apporter au consommateur; mais aussi des critères plus stricts sur ce qu'elles voulaient ou non créer et éditer comme contenu », explique Omar Akhtar, co-auteur du rapport. Pour aider ces marques, Altimeter a établi cinq archétypes de stratégies : le contenu comme présence; le contenu comme fenêtre; le contenu comme devise; le contenu comme communauté; le contenu comme soutien. INfluencia a voulu fouiller au delà de cette façade empirique pour mieux enfoncer le clou. Entretien avec Omar Akhtar, managing director chez Altimeter.
Jean-Marc TORA's insight:
Comment bien définir sa stratégie de contenu, l'adapter à sa cible
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Comment profiter du web-to-store pour son business de proximité ?

Comment profiter du web-to-store pour son business de proximité ? | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it
Le web-to-store décrit l’attitude du consommateur qui commence par effectuer des recherches sur internet avant de passer à l’acte d’achat au magasin. Désormais, on se renseigne sur la toile. On évalue le produit et son utilité. On procède même à une commande avant de se diriger vers le « store » physique. Créé à l’image des nouvelles pratiques de l’internaute, ce concept a généré des techniques fort profitables pour le commerce de proximité.

Technique 1 : Permettre à vos clients de localiser les produits et non les points de vente Le store Locator est un outil de recherche performant dans le sens où il permet à l’internaute de trouver des points de vente aux alentours. Le concept du Web-to-store est encore plus précis. En optant pour cette stratégie de géo-localisation, vous facilitez l’accès à vos « produits ». Le client potentiel est directement dirigé vers l’objet de sa requête. D’ailleurs, Alain Affelou met en œuvre cette technique de e-commerce pour le moins fructueuse.
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5 outils gratuits de gestion de projet collaboratif

5 outils gratuits de gestion de projet collaboratif | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it
Entre télétravail, gestion des freelances ou des équipiers détachés chez le client, il est parfois difficile d’avoir une vue d’ensemble sur les différents projets en cours. Voici cinq solutions gratuites, en ligne ou logicielles, pour vous aider.

Qui fait quoi ? Où en est-on dans l’avancement des différentes tâches en cours ? Les délais seront-ils tenus ? Combien de temps a passé chaque personne sur un projet dédié ? De la simple organisation du travail en équipe à des outils plus élaborés permettant la mise en commun de documents et la facturation détaillée, collaborateur par collaborateur, il existe un outil répondant exactement à vos besoins.
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Conseils pour construire un bon storytelling autour de sa boîte

Conseils pour construire un bon storytelling autour de sa boîte | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it
Produire un storytelling pour faire parler de son entreprise est tout un art. Vous devez d'abord créer du contenu avec des éléments qui peuvent provenir de votre propre entreprise ou de l'extérieur (réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, etc...). Il est important également d'utiliser un langage qui ressemble au style de votre entreprise afin de mieux identifier votre marque. A la suite de longs brainstormings, il ne restera plus qu'à incorporer les idées trouvées à votre récit. Il faut faire vivre votre histoire, alors vous pouvez faire confiance à votre imagination et à celle de vos collaborateurs pour réussir pleinement votre storytelling. Quels sont les moyens que l'on peut utiliser pour construire une belle histoire autour de son entreprise ?
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E-commerce : les conseils de Google aux PME pour jouer dans la cour des grands

E-commerce : les conseils de Google aux PME pour jouer dans la cour des grands | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Tous les nouveaux usages des internautes, notamment sur mobile, donnent aux PME de nouveaux signaux forts sur les intentions de leurs audiences cibles, qui disent "Je veux voir", "Je veux faire", "Je veux acheter", "Je veux découvrir"... Il est donc essentiel d’être là au bon moment, avec le bon message, à la bonne personne, sur le bon device. Ces nouveaux usages sont une opportunité pour les PME car le mobile permet notamment aux PME de définir des stratégies marketing encore plus fine grâce à des demandes exprimées en temps réel. Il est donc très important pour ces entreprises d’être présente à chaque moment de son parcours multi-écran.

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Quel logiciel de facturation électronique choisir ?

Quel logiciel de facturation électronique choisir ? | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Un tiers des entreprises françaises disposent d’un logiciel de facturation. Bien choisir sa solution assure des gains exceptionnels au quotidien.

Près d’un tiers des entreprises françaises disposent d’un logiciel de facturation. C’est le troisième logiciel le plus utilisé par les entreprises après les suites bureautiques et les logiciels de gestion. Cela en fait donc une priorité majeure pour de nombreux entrepreneurs. C’est en revanche peu au regard des gains exceptionnels que ces solutions apportent.

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Avis clients : la guerre des étoiles

Avis clients : la guerre des étoiles | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

La confiance et la loyauté sont et ont toujours été les piliers du commerce. Et, dans un contexte où l’expérience de consommation est devenue communautaire, la consultation des avis clients est une étape décisive du parcours client.

Les E-marchands qui l’ont bien compris se livrent alors une guerre des étoiles, à qui saura collecter le plus d’avis clients positifs sur sa marque, ses produits et/ou ses services.

 

 

Les avis clients sont devenus plus qu’indispensables pour l’internaute et l’E-commerçant

 

L’E-marchand peut évidemment rassurer l’internaute en décrivant son mode de fonctionnement, ses valeurs au sein d’une page dédiée du site mais rien ne vaudra plus que de demander des avis clients pour gagner en crédibilité.

Les avis des consommateurs ont 12 fois plus d’importance aux yeux des internautes que les descriptions des entreprises.

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Comment faire de ses collaborateurs des ambassadeurs de son entreprise ?

Comment faire de ses collaborateurs des ambassadeurs de son entreprise ? | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Une question que de nombreux community managers et responsables marketing se sont sans doute posés. Si certains employés de votre entreprise partagent régulièrement les actualités corporate, ce n’est pas le cas de tous. Il s’agit même en général d’une minorité. Il est en effet assez compliqué de donner envie à vos collaborateurs de devenir des ambassadeurs actifs, souvent par manque de temps, ou par manque d’intérêt. De plus, il peut y avoir besoin d’une formation pour que le futur ambassadeur puisse prendre la parole sur les réseaux numériques. Nous allons voir aujourd’hui comment rendre cela facile et efficace, grâce à la mise en place d’une stratégie d’automation.

Jean-Marc TORA's insight:

L'effet boule de neige fonctionne à merveille avec cette approche d'automatisation des flux d'information relayé par ses collaborateurs, ou ses soutiens dans le cadre d'un projet.

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5 astuces pour enrichir sa mailing list de clients

5 astuces pour enrichir sa mailing list de clients | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Peu coûteux, l'e-mail reste l'outil de marketing le plus efficace pour séduire les consommateurs, en particulier les indécis. À condition de savoir 'capturer' en douceur leurs adresses électroniques lorsqu'ils visitent votre site.


Optimisez la fiche contact

Pour récupérer l'adresse électronique d'un internaute, l'idéal est évidemment qu'il remplisse un formulaire de contact. Ce qu'il ne fera qu'à condition d'avoir une bonne raison. S'il passe commande d'un produit ou d'un service, la question ne se pose pas : il devra obligatoirement remplir le champ "e-mail", car il s'agit d'une coordonnée fixe nécessaire à la transaction. Mais vous pouvez lui proposer de remplir une simple fiche contact ou de créer un compte à un stade bien plus précoce de la navigation. En l'affichant, par exemple, dans une "hello bar", barre de notification située tout en haut de l'écran et nettement moins intrusive qu'un pop-up qui, lui, s'ouvre de manière intempestive. Autre solution: proposer de s'abonner à votre newsletter ou, mieux, offrir un bon de réduction virtuel ou une invitation à une vente privée.

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Linkedin Pulse : Comment l’utiliser et optimiser ses contenus ?

Linkedin Pulse : Comment l’utiliser et optimiser ses contenus ? | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Qu’est-ce Linkedin Pulse ?


Pulse est un agrégateur de contenu qui a été intégré à Linkedin, après son rachat par le réseau social. Depuis cette interface vous pourrez rédiger vos contenus en y intégrant texte, images et vidéos. Vous aurez également des fonctionnalités de mise en forme pour donner plus de vie à vos publications. Ces contenus deviendront consultables depuis votre profil et seront naturellement accessible à l’ensemble de vos contacts et les plus proches.

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Quel est l’impact réel des avis conso sur les autres consommateurs ?

Quel est l’impact réel des avis conso sur les autres consommateurs ? | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Bazaarvoice (réseau permettant aux marques et aux e-commerçants de collecter et diffuser du contenu authentique généré par les consommateurs) vient de réaliser une étude qui analyse les données consommateurs issues de plus de 20 enseignes de distribution en Amérique du Nord, en Asie Pacifique et en Europe pour évaluer l’impact du phénomène ROBO* (Research Online, Buy Offline) sur les ventes en magasin. L’infographie ci-dessous résume les points essentiels qui influencent les acheteurs et les avis qu’ils consultent lors de leur parcours d’achat. Des critères qui peuvent aider les marques et les commerçants à mieux prendre en compte l’impact des avis en ligne sur leur chiffre d’affaires en magasin.

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Réussir ses enquêtes satisfaction clients

Réussir ses enquêtes satisfaction clients | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Réussir ses enquetes satisfaction clients avec 7 règles à suivre pour assurer un plein succès à vos enquêtes de satisfaction clients à froid ou à chaud.

Les entreprises qui suivent la règle des 7 R ont des taux de réussite (enquêtes et taux de satisfaction client) plus élevé que la moyenne.

Jean-Marc TORA's insight:
Réussir ses enquêtes satisfaction clients est un des enjeux principaux du commerce aujourd'hui. Ces enquêtes permettent de mettre en avant les points à améliorer et de définir ainsi des plans d'action si besoin.
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E-Commerce : le Baromètre de l’Abandon de Panier (T1 2016)

E-Commerce : le Baromètre de l’Abandon de Panier (T1 2016) | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it
La conversion de trafic et la lutte contre l’abandon de panier sont un combat de tous les instants pour les e-commerçants français. Il est pourtant difficile de trouver des données fiables et récentes sur ces problématiques. C’est pourquoi Ve Interactive publie chaque trimestre un Baromètre de l’Abandon de Panier, qui comporte des chiffres concrets et sectorisés à l’attention des professionnels de la vente en ligne. Ce Baromètre s’appuie sur une analyse de 850 sites e-commerce francophones, effectuée entre le 1er janvier et le 31 mars dernier. 
Jean-Marc TORA's insight:
Les taux d'abandon de panier dans le process d'achat sont en moyenne proche de 80%. D'où l'importance que le ecommerçant doit accorder à améliorer son taux de conversion.
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Expérience client, le résultat d un état d esprit avant tout

Expérience client, le résultat d un état d esprit avant tout | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it
Depuis quelques temps, l’Expérience Client est très souvent nommée comme étant une priorité stratégique par les dirigeants ou directeurs marketing interrogés. Bon nombre d’entreprises l’affirment comme une évidence. A les entendre, agir pour satisfaire leurs clients est une gymnastique quotidienne. La liste des études sur le sujet est longue. Un chiffre parmi d’autres : selon Oracle 97% des entreprises interrogées affirment que l’amélioration de l’Expérience Client est essentielle au succès !

De fortes convictions, de grandes ambitions, de belles intentions, pourtant la confrontation quotidienne aux nombreux contre-exemples est ravageuse :
- Des employés en pleine conversation « perso » alors que vous attendez face à eux que l’on s’occupe de vous…
- Des interlocuteurs successifs qui vous demandent de répéter inlassablement votre histoire…
- La promesse d’être rappelé « sans faute » mais qui reste sans suite…
- Des vendeuses qui donnent le sentiment de déranger alors que vous entrez dans un magasin pour acheter…
- et accessoirement payer leur salaire de fin de mois…
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Comment augmenter le panier moyen de ses clients grâce au digital ?

Comment augmenter le panier moyen de ses clients grâce au digital ? | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it
Vous êtes l’heureux propriétaire d’un site e-commerce ? Ou bien vous détenez un magasin et non un site internet ? Vous n’êtes pas satisfait par le montant de votre panier moyen ? Vous seriez surpris de savoir à quel point le digital est primordial dans l’augmentation de votre panier moyen…

Pour information, ce dernier indique le montant d’achat moyen de chaque client de votre site. Ainsi, si sur 125 commandes vous avez fait un chiffre d’affaires de 10,000$, cela signifie que votre panier moyen est de 80$ (10,000/125). Le digital au sens large du terme se définit quant à lui par la gestion globale et structurée des flux de données au sein d’une entreprise.
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Comment choisir les couleurs de son nouveau logo ?

Comment choisir les couleurs de son nouveau logo ? | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Le site 99designs, vient de publier une étude intéressante sur les couleurs des logos, leur utilisation, mais aussi leur signification. Le site s’est penché sur les demandes des utilisateurs et sur les logos des grandes entreprises. En tout, 14 000 logos ont été analysés ! Voici quelques points intéressants soulevés par l’article. Les graphistes et spécialistes de la symbolique trouveront sûrement ces analyses légères, mais elles permettent néanmoins de saisir la complexité et l’importance du choix des couleurs dans la création d’un logo ou d’une identité graphique.


Les significations que les cultures occidentales ont données aux couleurs, au travers du symbolisme et de la programmation sont présentées.

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Les entreprises n’évaluent pas l’impact du mobile sur les ventes offline

Les entreprises n’évaluent pas l’impact du mobile sur les ventes offline | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

En ce début 2016, les Européens possèdent 1,3 téléphone mobile en moyenne par personne et les flux sur mobile représentent déjà 50% du trafic sur Internet. En 2017, il y aura 5,2 milliards d’utilisateurs mobiles dans le monde soit autant de mobinautes potentiels. Ces chiffres laissent imaginer tout le poids marketing que va prendre le mobile dans les années à venir. Les entreprises doivent ainsi faire face à un enjeu de taille : s’adapter aux nouvelles technologies tout en proposant une offre « mobile friendly ». Activis (ADLPerformance) spécialiste de la génération de trafic, dévoilent une étude inédite réalisée par BVA Limelight portant sur les pratiques des entreprises en matière de marketing mobile…

 

Il ressort de cette étude que 64% des sondés estiment que le marketing mobile occupe une part prépondérante dans la stratégie digitale. Pour 63% des répondants, la signification de « mobile First » est de penser le mobile comme la première porte d’entrée, le premier canal de vente.
Pour autant, 82% des entreprises interrogées ne sont pas en mesure de calibrer l’impact du mobile sur les ventes offline et très peu d’entreprises se prononcent sur le pourcentage de leurs ventes attribué au mobile.

 

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« Vous avez tout à gagner à ce que des extraits de vos contenus vidéos se propagent sur les réseaux sociaux »

« Vous avez tout à gagner à ce que des extraits de vos contenus vidéos se propagent sur les réseaux sociaux » | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Le constat de départ est évident : la consommation des vidéos explose et ce sont surtout les vidéos courtes - on parle en secondes et non plus en minutes - qui sont réellement vues et correspondent aux connexions sur smartphones.

A ce constat est venue s’ajouter l’intuition que si, en plus, les videos ultra-courtes étaient créées et partagées par les utilisateurs eux-mêmes, alors l’engagement serait plus fort.

Cette intuition se vérifie aujourd’hui : lorsqu’un ami vous propose son moment préféré d’une vidéo, non seulement vous la regardez volontiers mais vous la « likez », vous réagissez… Mais en plus, vous cliquez sur la micro-vidéo pour aller voir la suite ou les autres vidéos qui vous sont proposées. C’est bien sûr le bénéfice majeur pour les éditeurs de contenus vidéos de mettre en place ThankYouMotion sur leurs vidéos !

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Cessation Auto Entrepreneur : Comment déclarer l’arrêt de son activité ?

Cessation Auto Entrepreneur : Comment déclarer l’arrêt de son activité ? | Développement commercial pour Créateurs et Patrons de Petites Entreprises | Scoop.it

Comment déclarer la Cessation de son activité d’Auto Entrepreneur ?

Avec le coup dur vécu par de très nombreux auto entrepreneurs en recevant leur avis d’impôts concernant la Contribution Foncière des Entreprises, nombreux sont ceux qui, dégoutés, souhaitent purement et simplement arrêter leur activité. Pour cela, il est nécessaire de déclarer officiellement la Cessation de son statut Auto Entrepreneur !

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Quels médias sociaux choisir pour votre entreprise ?

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Difficile aujourd’hui d’ignorer les réseaux sociaux en tant que canal marketing. Parmi toutes les plateformes sociales disponibles, lesquelles choisir pour développer l’image de marque de votre entreprise ?

Dans un monde idéal, vous souhaiteriez les utiliser toutes. Mais si vous êtes une petite entreprise, cependant, vous ne disposez peut-être pas de suffisamment de temps, d’argent ou de ressources pour le faire.

Avec des ressources limitées, qu’elles doivent être les plateformes sociales à privilégier ?

Si vous pensez que Facebook et YouTube sont vos meilleurs paris parce qu’ils sont les plus populaires, détrompez-vous. Qu’une plateforme sociale soit populaire ne signifie pas forcément que c’est le bon canal pour votre marque ou entreprise.

Jean-Marc TORA's insight:

Avant de se lancer sur un média social, posons nous les questions suivantes :
- ma cible est-elle présente sur ce support ?
- quel discours y tenir pour ma cible ?
- quels sont mes objectifs sur ce média ?

 

L'objectif n'est pas de copier/coller du contenu sur l'ensemble des médias sociaux. Cela serait totalement inefficace et contre productif.

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