Destination Management Issues
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Destination Management Issues
Destinations are important players in the tourism market - what are the trends and issues? Web: www.hevs.ch / www.tourobs.ch / www.etourism-monitor.ch
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Jumping Verbier: 6,3 millions de plus-value

L’étude d’impact de la HES-SO prouve le bel apport du Jumping sur l’économie bagnarde. Même si on est loin des sommets de 2014…
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What destinations should know about Pokémon Go - Destination Think! -

What destinations should know about Pokémon Go - Destination Think! - | Destination Management Issues | Scoop.it
The Pokémon Go mobile app allows visitors to explore destinations using augmented reality. Here's how destinations can respond to this growing trend.
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Eight things your DMO needs to know about its tourism operators - Destination Think! -

Earlier, I wrote about the six things tourism businesses should know about their destination marketing organization (DMO), and the response was massive. The article obviously hit a nerve. Since then, a few tourism operators have told me that they’d like their DMO to know some important things about them as well.

I’ve worked with, spoken to and corresponded with thousands of tourism operators over the last 15 years or so. I’ve led focus groups with general managers of large hotels, ran workshops with businesses in very remote communities and facilitated ideation sessions where whole towns participated. Through this experience, I’ve learned a lot. In the interest of helping DMOs and businesses communicate and collaborate, I’ll share some tips based on the common patterns that I have discovered.
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Marke Schweiz bringt deutliche Wettbewerbsvorteile

Trotz Bankskandalen und Masseneinwanderungsinitiative ist das Image der Schweiz im Ausland weiterhin intakt. Konsumenten sind noch immer bereit, für Schweizer Produkte tiefer in die Tasche zu greifen als für vergleichbare Güter aus anderen Ländern.
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What to consider when working with videographers and video influencers - Destination Think! -

What to consider when working with videographers and video influencers - Destination Think! - | Destination Management Issues | Scoop.it
Here's how destination marketers who work with videographers, video influencers and filmmakers can make the most of their campaigns and influencer trips.
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Si on s'intéressait à la génération X - Veilletourisme.ca

Ils voyagent beaucoup, surtout en famille, et ceux qui viennent du Québec y voyagent plus que la moyenne de la population. La génération X possède aujourd'hui un pouvoir d'achat encore sous-estimé par les entreprises.

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Essential reading list: Word of mouth and the future of destination marketing - Destination Think! -

Are your destination’s visitors its best marketers? During his talk and panel discussion at the 2015 Tourism Industry Association of Canada (TIAC) Congress in Ottawa, Canada, Destination Think! CEO Rodney Payne described the future of destination marketing and the end-to-end customer experience for destinations.

“The one thing that matters to your destination more than anything else is word of mouth from friends and family; locals; visitors and your tourism industry. Nothing else matters as much as that,” he said, drawing from years of experience, observations and many industry sources that outline the factors shaping destination marketing today. Word of mouth marketing is a critical area of focus and the industry is taking action to adapt to changing consumer behaviour.
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Destination intelligente : à la portée des territoires ruraux aussi !

Destination intelligente : à la portée des territoires ruraux aussi ! | Destination Management Issues | Scoop.it
i la question de la destination intelligente est largement abordée sous l’angle de la connectivité, de la mobilité et de l’écologie, elle est aussi inhérente à la notion de gouvernance et d’expérience client. Cela concerne le processus et l’efficacité de la gouvernance ainsi que la récolte et le traitement des données pour aboutir à une amélioration de l’expérience des résidents et des visiteurs. Le tout, avec une vision ! Les territoires ruraux ou périurbains ont, eux aussi, la capacité (et la responsabilité) de rendre leurs destinations « intelligentes ».
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Spektakulärer neuer Biketrail Zermatt-Visp

Spektakulärer neuer Biketrail Zermatt-Visp | Destination Management Issues | Scoop.it
Der neue Biketrail Zermatt-Visp führt durch das tiefst eingeschnittene Tal der Schweiz. Die 37 Kilometer lange Strecke mit beinahe 1400 Höhenmetern ist eine Herausforderung.
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#FET5 Scenario client et usages de la destination intelligente | Etourisme.info

A mon tour de faire un retour sur la 5ème édition des Francophonies de l’etourisme (#FET5) qui s’est tenue à Sherbrooke du 14 au 16 juin. Aujourd’hui, décortiquons ensemble une des parties de la conférence qui s’est appuyée sur la production de scenarii prospectifs. Un exercice de style très intéressant pour sortir un peu du cadre et imaginer l’expérience du client sur un territoire touristique intelligent. Pour les cinq groupes qui ont contribué à cette production, l’idée n’était bien sûr pas d’inventer des systèmes technologiques abracadabrants ou des process de relation client à dormir debout mais juste de laisser libre court à l’imagination.
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Weiterbildung im Tourismus

Weiterbildung im Tourismus | Destination Management Issues | Scoop.it
ritzy* und das Walliser Tourismus Observatorium (WTO) haben eine Umfrage durchgeführt, um die
Bedürfnisse der Tourismusbranche im Bereich der Weiterbildung zu erfassen. Die Ergebnisse geben
wertvolle Hinweise für die Zukunft.
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EMBA en Innovation Touristique

Le programme de l'Executive MBA en innovation touristique vous prépare aux challenges et aux responsabilités de cadres dans l’entreprise touristique.
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Umfrage: Weiterbildung im Schweizer Tourismus wichtig

Umfrage: Weiterbildung im Schweizer Tourismus wichtig | Destination Management Issues | Scoop.it
Eine Aktuelle Umfrage zeigt: Weiterbildung wird unter Touristikern als äusserst wichtig erachtet. Doch die meisten Teilnehmer wissen nicht, dass sie gemäss L-GAV einen Anspruch auf Weiterbildung haben.
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Projets à foison à Crans-Montana

Projets à foison à Crans-Montana | Destination Management Issues | Scoop.it
Plusieurs initiatives pourraient modifier l’offre hôtelière de Crans-Montana ces prochaines années. Autant de visions différentes pourraient se matérialiser de l’auberge de jeunesse à l’énorme quatre étoiles de Radovan Vitek.
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What destinations should know about Pokémon Go - Destination Think! -

What destinations should know about Pokémon Go - Destination Think! - | Destination Management Issues | Scoop.it
The Pokémon Go mobile app allows visitors to explore destinations using augmented reality. Here's how destinations can respond to this growing trend.
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L'avenir des stations en Valais: document historique de 1969

L'avenir des stations en Valais: document historique de 1969 | Destination Management Issues | Scoop.it
A la fin des années 60, l'enjeu du développement touristique en Valais contraint à des investissements immobiliers très importants. Les habitudes et les envies des vacanciers changent et les stations valaisannes doivent se moderniser. Les responsables du tourisme valaisan interrogés par Affaires publiques sont d'accord sur ce point.
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100'000 Zuschauer an Tour-de-France-Ankunft im Wallis erwartet

100'000 Zuschauer an Tour-de-France-Ankunft im Wallis erwartet | Destination Management Issues | Scoop.it
Der Tross der Tour de France wird am nächsten Mittwoch von Bern her kommend bis auf die Staumauer von Emosson hoch klettern. Für das Wallis und das Vallée de Trient insbesondere ist das eine touristische Chance, aber auch eine Herausforderung.
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Professionnels du Tourisme : intégrez le marketing à votre stratégie !

Professionnels du Tourisme : intégrez le marketing à votre stratégie ! | Destination Management Issues | Scoop.it

Objectifs de la formation:

  Le module "Marketing expérientiel" vous permettra de capter les nouveaux comportements et attentes des clients. Le module "Management stratégique" vous permettra de réaliser un diagnostic stratégique pour être plus performant et plus innovant. Le module "Marketing territorial" vous permettra d'adapter votre stratégie aux problématiques territoriales.

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Walliser Zweitwohnungs-Studie: Grosse Unterschiede zwischen Schweizern und Ausländern

Walliser Zweitwohnungs-Studie: Grosse Unterschiede zwischen Schweizern und Ausländern | Destination Management Issues | Scoop.it
Wer besitzt im Wallis eine Zweitwohnung, und wie wird sie genutzt? Aktuelle Zahlen des Walliser Tourismus Observatoriums liefern Antworten.
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„Smart Destination“ auch für den ländlichen Raum

„Smart Destination“ auch für den ländlichen Raum | Destination Management Issues | Scoop.it
Auch wenn die Frage der Smart Destination unter dem Aspekt der Konnektivität, der Mobilität und der Ökologie bereits ausführlich besprochen wurde, gehören zu ihr auch Begriffe wie Führungssystem und Kundenerfahrung. Es handelt sich hier um den Prozess und die Effizienz der Führungssysteme, der Erfassung und der Verarbeitung unserer Daten. Ziel ist es, eine Verbesserung der Erfahrung für Residente und Besucher zu ermöglichen. Und das Ganze mit einer Vision! Auch die ländlichen und stadtnahen Gebiete haben die Kapazität (und die Verantwortung), ihre Destinationen „Smart“ zu machen.
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L'Ecosse mobilise ses habitants pour le tourisme

L'Ecosse mobilise ses habitants pour le tourisme | Destination Management Issues | Scoop.it
La destination vient de lancer sa communauté en ligne, "Iknow Scotland", grâce à laquelle chaque Ecossais pourra renseigner les visiteurs du monde entier.

Un peu plus de 5 millions d’Ecossais, et autant d’ambassadeurs de la destination ? Transformer chaque habitant, ou presque, en promoteur potentiel des attraits touristiques du pays, c’est en tout cas l’idée de VisitScotland, qui vient de lancer sa communauté en ligne.
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Are you resisting or creating innovation for your destination? - Destination Think! -

space mission is a life-and-death enterprise in which every action taken by the team is critical. In his book, An Astronaut’s Guide to Life on Earth, astronaut Chris Hadfield (who became a tourism ambassador for Ireland in 2014) describes the “aim for zero” concept as a way to ensure you are not detracting from any situation.
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Vier von fünf Bündner Mountainbikern übernachten im Kanton

80 Prozent der rund 3000 von der HTW Chur befragten Bündner Bike-Gästen übernachten im Kanton. 47 Prozent von ihnen logieren in einem Hotel.
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La formation continue dans le tourisme

La formation continue dans le tourisme | Destination Management Issues | Scoop.it
ritzy* et l’Observatoire Valaisan du Tourisme ont lancé un sondage pour analyser les besoins en formation
continue dans le domaine du tourisme. Les résultats donnent de précieuses pistes pour l’avenir.
La formation continue est la principale clé de succès de l’avenir de la branche. Elle peut lui permettre de
faire face aux défis futurs et de s’adapter à l’évolution des conditions professionnelles, marquées par
l’innovation et l’automatisation. Ce sondage, intitulé «La formation continue dans le tourisme. La vision des
acteurs en Suisse et en Valais», a pour but de dresser un état des lieux de la formation continue en Valais et
d’évaluer les besoins de la branche du tourisme en Suisse.
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Restitution de l’étude sur l’accueil de la clientèle chinoise en territoire Savoie Mont Blanc | Innovation Touristique

Depuis 2008, l’Université de Savoie Mont Blanc (USMB), développe des échanges fructueux et porteurs d’innovation avec la Chine dans le domaine du tourisme. Dans le cadre d’un programme proposé par l’IAE Savoie Mont Blanc, la licence tourisme Alpes-Sichuan accueille chaque année une vingtaine d’étudiants chinois qui collaborent activement avec les acteurs du territoire.

Dans ce contexte, Savoie Mont Blanc (SMB) Tourisme et l’USMB se sont associés pour mieux identifier les pratiques actuelles, les potentiels et les moyens à mettre en œuvre pour développer ce type de clientèle.
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