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Design for User Experiences Now
Curate for tools, paradigm, experts approaches about User Experiences Design in ubimedia world
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Personas and Jobs To Be Done

Personas and Jobs To Be Done | Design for User Experiences Now | Scoop.it
Thoughts on the growing divide between jobs to be done and personas
François VERRON's insight:

Le JTBD est une notion que je ne connaissais pas à moins qu'il ne s'agisse tout simplement des étapes de réalisation d'un ensemble de tâches, donc  de résolution d'une problématique, donc de parcours clients :)


 Ce concept est passionnant et vis à vis des personas, et types de personas que cet article décrit, je comprend que le plus important n'est pas tant le qui mais surtout le quoi et pourquoi et donc comment résoudre une problématique (donc un ensemble de tâches, les "job to be done")  plus qu'assouvir un besoin exprimé par les cibles. Cependant, pour moi, le concept de persona permet de se projeter dans l'histoire , se mettre à la place  et tenir compte des contextes de présence de ce persona et donc des moyens d'interaction à portée, des contraintes , etc...Et de fait, plutôt que demander aux gens ce qu'ils veulent,  il faut plutot identifier leurs besoins et leurs envies, les surprendre avec ce qu'ils espèrent (insight)." C'est pour ca que j'aime bien aussi le type de persona basée sur l'empathie et l'émotion: au dela de la bonne raison d'acheter, d'utiliser une service , il y a la vraie raison, basée sur le désir. Et la, on entre dans le champ de la customer experience plus que celle de l'user experience ;) Son proto persona que l'auteur privilégie s'appuie sur des tendances repérées en amont mais reste agile : elle n'est pas figée mais s'affine en fonction des tests et confrontée à des nouvelles connaissances clients qui arrivent au fur et à mesure du process de conception. C'est un outil de travail plus qu'un livrable. Cela permet d'aller plus vite qu'un travail amont plus fouillé sur la connaissance utilisateur (demographic persona qu'il décrit). Au passage , j'adore ce site ( l'ergonomie du partage est terrible :on peut annoter directement un passage du texte pour l'auteur ou partager sa sélection de texte sur twitter).
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designers interactifs  ›  Actualités  ›  Actu  ›  14 agences spécialisées en UX design

designers interactifs  ›  Actualités  ›  Actu  ›  14 agences spécialisées en UX design | Design for User Experiences Now | Scoop.it
Association professionnelle, *designers interactifs* œuvre pour la reconnaissance des apports du design dans le développement de l'économie numérique.
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Crea NET 2.0

Crea NET 2.0 | Design for User Experiences Now | Scoop.it
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François VERRON's insight:

manuel de creativité de CreaNet 2.0 : 5 techiques et outils pour le développement de la créativité et la production d'idées.

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Management de la créativité — Wikipédia

Management de la créativité

Le management de la créativité vise à améliorer l' inventivité des membres d'une organisation. Cette amélioration est possible grâce à l'utilisation d'outils, permettant d'augmenter la créativité d'une personne ou d'un groupe de travail. L'objectif est de favoriser le développement de projets innovant.

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Techniques de créativité, d'idéation, de génération d'idées et d'organisation de la pensée - Créativité.Net

Techniques de créativité, d'idéation, de génération d'idées et d'organisation de la pensée - Créativité.Net | Design for User Experiences Now | Scoop.it
Techniques de créativité visant la recherche, la génération, l'organisation et la présenation des idées. Techniques, outils, méthodes en créativité utilisant l'association, l'analogie, les méthodes aléatoires et techniques de concassage.
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STRAT'MARKET PLACE, marketing digital et usages ubimedia: Valorisation de votre offre : content is king, but experience is more.

STRAT'MARKET PLACE, marketing digital et usages ubimedia: Valorisation de votre offre : content is king, but experience is more. | Design for User Experiences Now | Scoop.it

Via Hervé Bois
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Achieve Product-Market Fit with our Brand-New Value Proposition Designer Canvas

Achieve Product-Market Fit with our Brand-New Value Proposition Designer Canvas | Design for User Experiences Now | Scoop.it
I’m a big fan of the Lean Startup movement and love the underlying
principle of testing, learning, and pivoting by experimenting with the
most basic product prototypes imaginable - so-called Minimal Viable
Products (MVP) – during the search for product-market fit. It helps
companies avoid building stuff that customers don’t want. Yet, there is
no underlying conceptual tool that accompanies this process. There is
no practical tool that helps business people map, think
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A Guide to Succeeding in the Internet of Things

A Guide to Succeeding in the Internet of Things provides innovators, designers, engineers and strategists with shared tools and a vocabulary to collaborate and…
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Changing Behavior Through Persuasive Design - SXSW 2014

Will link audio and video as soon as available! ======================== Presented during SXSW 2014 on Saturday, March 8th, 2014, 12:30-1:30pm, Austin Convent…
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Le nudge est-il l’avenir des objets connecté ? « InternetActu.net

Le nudge est-il l’avenir des objets connecté ? « InternetActu.net | Design for User Experiences Now | Scoop.it
InternetActu.net
François VERRON's insight:
"La confiance est fonction de la compréhension de l’interaction

“Même si nous sommes en désaccord avec leurs conclusions, la compréhension que nous avons de la façon dont nos pairs pensent et comment leurs expériences façonnent ce qu’ils pensent, rend possible la confiance.” La confiance est fonction de la compréhension produite par l’interaction dans le temps. Et en l’absence de cette compréhension, il est plus difficile de faire confiance à quelqu’un ou à un système, rappelle Maria Bezaitis.

Les gens ne veulent pas nécessairement un produit ou un système qui leur dise quoi faire, souligne encore la chercheuse. Ils veulent prendre eux-mêmes leurs propres décisions. Et ils ont surtout besoin pour cela d’une meilleure information globale, d’un meilleur contexte… Et tout le problème des technologies, trop souvent, est qu’elles nous mettent hors de contrôle. Du point de vue du design, la transparence et la confiance sont liées, rappelle la chercheuse."

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Ubiquitous Service Design

Ubiquitous Service Design | Design for User Experiences Now | Scoop.it
I follow a plant that tweets. Her name is pothos and she lives in Toronto with Angela, an information architect. When pothos is thirsty, she asks for help. Sometimes days pass before the water come...
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Rescooped by François VERRON from Ergonomie et eXperience Utilisateur
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Réconcilier Design centré utilisateur & méthode Agile

Réconcilier Design centré utilisateur & méthode Agile | Design for User Experiences Now | Scoop.it

Le design centré sur l’utilisateur et la méthode Agile partagent des caractéristiques communes. Les deux approches reposent notamment sur un processus itératif. Aussi, elles accordent beaucoup d’importance à la qualité des livrables, à la place de l’humain dans le processus de création et dans les tests utilisateurs mais on peut déplorer le manque de design centré utilisateur dans les structures dites « Agiles »

 


Via Pierre Lannes
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designers interactifs  ›  Actualités  ›  Actu  ›  Quelle(s) différence(s) entre design d’interaction et UX design ?

designers interactifs  ›  Actualités  ›  Actu  ›  Quelle(s) différence(s) entre design d’interaction et UX design ? | Design for User Experiences Now | Scoop.it
Association professionnelle, *designers interactifs* œuvre pour la reconnaissance des apports du design dans le développement de l'économie numérique.
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Techniques de créativité - APCE, agence pour la création d'entreprises, création d'entreprise, créer sa société,l'auto-entrepreneur, autoentrepreneur, auto-entrepreneur, auto entrepreneur, lautoent...

l'APCE, agence pour la création d'entreprises, création d'entreprise, créer sa société,l'auto-entrepreneur, autoentrepreneur, auto-entrepreneur, auto entrepreneur, lautoentrepreneur, reprise d'entreprise, conseil pour la création, reprendre une entreprise, repreneur d'entreprise, conseil repreneur, informe le créateur d'entreprises sur le financement des entreprises, l'entreprise individuelle, les formes juridiques, eurl, statuts de sarl, entreprise individuelle, sa, sas, aides financières, aides à la création d'entreprise, transmission de société, transmission d'entreprise, aides à la reprise, plan d'affaires, business plan, les formalités administratives, projet en ligne
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Techniques de créativité - APCE, agence pour la création d'entreprises, création d'entreprise, créer sa société,l'auto-entrepreneur, autoentrepreneur, auto-entrepreneur, auto entrepreneur, lautoent...

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The Creative Method v2

What is Creativity made of? Where do ideas come from, and how can you get more of them? How can you make them better? What happens when there is no box to thin…
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Atelier de créativité pour l'innovation - Merkapt

Atelier de créativité pour l'innovation - Merkapt | Design for User Experiences Now | Scoop.it
Nous avons avec différents grands groupes, plusieurs missions d'accompagnement sur la créativité, pour générer de nouveaux projets de business, ou de nouve
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Brand utility et planning stratégique

Brand utility et planning stratégique | Design for User Experiences Now | Scoop.it

Brand utility, customer journey, frameworks... parlons, en bon français, de ce qui fait les méthodes et les tendances du planning stratégique"  ou la customer journey comme outil pour un planning stratégique qui descend de sa tour d'ivoire pour s'immerger dans la tête du customer...

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How to Create a Customer Journey Map -

How to Create a Customer Journey Map - | Design for User Experiences Now | Scoop.it
Here is how to create a Customer Journey Map — a visual interpretation from an individual’s perspective of their relationship with an organization.
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Outils et méthodes | Design de Services, la ressource francophone et collaborative d'une discipline innovante

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