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5 motivos para aprovechar las emociones en Branding
Algunas empresas suelen olvidar, que por encima de “Recursos“, los empleados son Seres “Humanos“, que se mueven por emociones. Por otro lado, muchas marcas sí se preocupan por trasmitir emociones, pero a sus clientes y se olvidan del Cliente Interno y principal: el empleado. La energía que puede trasmitir un líder, un director de emociones en una empresa debería ir orientada a conseguir lo máximo de su equipo, para que su energía se contagie a los clientes de la marca.

Toda estrategia de Branding o Social Media Marketing debe partir de dentro hacia fuera, todas las personas que forman parte de una empresa son potenciales portavoces de una marca, sus marcas personales alimentan a la marca corporativa y viceversa.
Los empleados también son consumidores. Si les dejas, seguro que pueden ayudar a mejorar tu producto o servicio, para ello tienes que crear una cultura de empresa donde no haya miedo a innovar o a equivocarse. Muchas veces nadie propone mejoras por miedo a cometer un error y “comerse el marrón”.
Muchos empleados están de cara al público, se relacionan con tus clientes. Nadie los conoce mejor que ellos, si tienen esa energía la contagiarán a tus clientes.
Las historias y mensajes trasmitidas por los empleados (poniéndoles Cara, Nombre y Apellidos) hacen la marca más humana.