Les chiffres et les Etres
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Coaching Effectiveness - A Six Step Model

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Whatever type of coaching we are trying to provide, formally or informally, we are likely to be most successful in helping the other person if we have a clear process to follow.
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Les chiffres et les Etres
Business, Entreprise, Management, Agilité et Relations Humaines dans le monde d'aujourd'hui...
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Notre force réside dans nos responsabilités face aux choix de notre vie!

Une interview de Thierry Janssen

 

Une expérience qui fait réfléchir tout ceux qui se sentent mal dans leur job. Sont ils vraiment à leur place ? Seraient ils finalement les jouets d'une programmation ancienne qui les dépasse ? Comment choisir une autre voie ? Comment avoir le déclic ?
Tout d'abord un premier pas: se rendre compte qu'on ne veut plus faire ce qu'on fait au quotidien !
Mais ensuite ?
Devant l'inconnu, combien préfèrent rester dans les tourments qu'ils connaissent, plutôt que d'affronter leur peur et l'incertitude ??? 

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BOOSTEZ VOTRE AGILITE !

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Agile Profile
Jean-claude Zaugg's insight:
"Cyril est sous-traitant dans l’industrie automobile et travaille à la logistique. Il doit livrer impérativement aujourd’hui des pièces à Peugeot Mulhouse. Les pièces sont prêtes mais la route d’accès à l’usine s’est effondrée cette nuit. Aucun camion ne peut passer avant demain et l'usine Peugeot risque ce soir une rupture de chaine de fabrication ultra coûteuse. Cyril décide de faire passer les pièces par les airs car il sait que le client ne peut attendre plus et qu’il appréciera. Un coup de google, la société Hélicoexpress fait du portage aérien. Il lui téléphone et en même temps pense à vérifier si un des hélicoptères peut stationner sans risque au-dessus de la cour de son usine, accrocher une palette et la livrer 3 heures plus tard. Cyril s'est adapté immédiatement à l’imprévu en sentant les risques et les conséquences et Peugeot sera livré dans les temps."
La posture d'agilité que Cyril a adoptée est une posture d'ANTICIPATION: agir en connaissances de risques et des conséquences.
Un des 2 leviers d'action de cette posture, ici activé à un niveau confortable, est l'INTELLIGENCE DE SITUATION: agir en s'ajustant en temps réel en ayant conscience des conséquences de ses actions et décisions, sans négliger l'importance de sa tâche.
Certains environnements ont davantage besoin d'activer ce comportement agile que d'autres: urgences médicales vs formalités administratives.
"Pascale enregistre des dossiers de formalités dans une administration. Consciencieuse elle a l'habitude de tout traiter dans l'ordre en pointant un tableau des tâches qu'elle fait au fur et à mesure. Un collègue parle à côté d'elle d'un dossier difficile qui va arriver dans sa pile de traitement. Elle ne change pas pour autant sa manière de faire et ne prend même pas en compte le problème qui semble apparaitre."
C'est toujours ici le levier de l'intelligence de situation mais activé à un niveau faible.
Une discussion avec Pascale permettrait d'identifier si sa posture est liée à une personnalité paralysée par l'imprévu à cause d'un manque de confiance en soi, ou à des habitudes de travail qui l'entraînent à faire ce qui était prévu, ou à cause de sa perception du contexte ...ou peut-être est ce lié aux trois ?
"Bernard est en intervention d'animation d'équipe avec comme objectif du Team-building. Il est tellement attentif à chacun et à tout ce qui se passe dans la salle et en dehors de la salle, qu'il interrompt souvent son déroulé pour donner la parole ou pour proposer des amendements. Bernard en perd l'objectif de vue car il se laisse submerger par des éléments qui n'ont pas grand chose à voir avec la finalité et du coup... il perd aussi les membres de l'équipe."
C'est le levier de l'intelligence de situation activé cette fois à un niveau très (trop) élevé.
Une discussion permettrait d'identifier si la posture de Bernard est liée à un besoin psychologique d'être dans l'action permanente, de vouloir tout contrôler, ou à des habitudes de travail qui l'entraînent à intégrer tout élément rentrant dans son champ de d'action.
Que l'activation du levier d'action, sous pression, soit influencée par l'Etre, le Faire ou le Contexte, il est toujours possible de l'optimiser .
Pour améliorer "l'AGIR ensemble", le premier pas est de repérer le niveau d'activation individuel (et/ou collectif) des six leviers d'actions de l'agilité comportementale.
Ce repérage se fait avec un Agile Profile (http://www.agiloa.com/agile-profile/) .
Ensuite, un accompagnement sur-mesure permet d'amener chacun à adapter son niveau d'activation selon les besoins en agilité du contexte.
Prochain post sur l'autre levier d'action de l'anticipation: la PROACTION .
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Ces jobs que les robots n’auront pas

Ces jobs que les robots n’auront pas | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Dans un TED, Anthony Goldbloom, CEO de la startup Kaggle, fait le point sur les emplois menacés par l’intelligence artificielle (IA).  
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Un transistor de un nanomètre, c'est possible

Un transistor de un nanomètre, c'est possible | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Sous 5 nanomètres point de salut pensait l'industrie du semi-conducteur. Une équipe de Berkeley arrive cependant à faire fonctionner un transistor de la dimension... d'un nanomètre. Il va falloir inventer des unités de mesure avant de songer à aller plus loin.

Via Philippe Serafin
Jean-claude Zaugg's insight:
Vers l'infiniment petit pour une puissance de calcul de plus en plus grande
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Etes-vous prêt à aimer ? (Le film de la Journée de la Compassion)

Etes-vous prêt à aimer ? La compassion : la découvrir, la cultiver, la comprendre. Un film de Sébastien Lilli. Dans une société en profonde quête de sens e
Jean-claude Zaugg's insight:
Le pouvoir de la compassion pour le "vivre ensemble"
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How to Instantly Click With Everyone You Meet

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Learn how to click with people instantly. It is the secret to better relationships in business and in life.
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Amy Cuddy: votre langage corporel forge qui vous êtes

Amy Cuddy: votre langage corporel forge qui vous êtes | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Le langage du corps affecte la façon dont les autres nous voient, mais cela peut aussi changer la façon dont nous nous voyons nous-mêmes. La psychologue sociale Amy Cuddy montre comment "les poses de pouvoir" -- se tenir dans des posture confiantes, même quand nous ne nous sentons pas confiants -- peuvent changer les niveaux de testostérone et le cortisol dans le cerveau, et pourraient même avoir un impact sur nos chances de succès.
Jean-claude Zaugg's insight:

C'est assez proche de la méthode Coué à part que l'état interne de "puissance" vient lorsque nous adoptons volontairement une posture "physique" de confiance.

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5 minutes de cohérence cardiaque

5 minutes de cohérence cardiaque | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
David Servan-Schreiber nous avait, le premier, alerté sur les bienfaits de la cohérence cardiaque.
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Comment trouver la force en soi (Rick Hanson)

Comment trouver la force en soi (Rick Hanson) | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Vous vous sentez peut-être abattu en ce moment, comme impuissant face aux évènements. Je vais partager avec vous les conseils de Rick Hanson pour vous aider à remonter la pente, à trouver la force qui est toujours en vous.
Jean-claude Zaugg's insight:
Un livre pour positiver ! J'ajouterai" la force c'est bien, accepter d'être vulnérable c'est fort!"
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Why Coaching Works

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Professional Coaching results in increased productivity, positive people and has a huge return on investment. Data taken from the 2009 ICF Global Coac

Via Michel CEZON
Jean-claude Zaugg's insight:

Coaching helps in asking the good questions and increase self-confidence.

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Michel CEZON's curator insight, April 15, 2015 1:33 AM

Increased productivity, Positive people, Return on investment... 99% satisfaction :-)

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"Si un salarié n'est pas heureux chez Blablacar, il doit trouver autre chose"

"Si un salarié n'est pas heureux chez Blablacar, il doit trouver autre chose" | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Frédéric Mazzella, le créateur de Blablacar, devenu le leader du covoiturage en France, a levé 100 millions de dollars en juin 2014. Leçons de management d'un jeune patron sans complexes.
Jean-claude Zaugg's insight:
Management par les valeurs, plus que par les process... Responsabilisation des collaborateurs... Faire maintenant et accepter d'échouer plutôt que préparer, peaufiner pour viser une perfection... Une leçon pragmatique de management.
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8 Classic storytelling techniques for engaging presentations

8 Classic storytelling techniques for engaging presentations | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
A good public speaker takes their audience on a journey, leaving them feeling inspired and motivated. But structuring your speech to get your ideas across and keep your audience engaged all the way through is tricky. Try these eight storytelling techniques for a presentation that wows.
Jean-claude Zaugg's insight:

Very interesting tricks !

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How to Be Happier: Go Slower

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A veteran journalist sits down with a Buddhist monk, and the resulting discussion delivers wisdom most entrepreneurs could benefit from hearing.
Jean-claude Zaugg's insight:

"When people from Nepal come to Paris and they see people jogging early in the morning or going on a bicycle that goes nowhere, they think they are mad.(...)"

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BOOSTEZ VOTRE AGILITE - 2  !

BOOSTEZ VOTRE AGILITE - 2  ! | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Agile Profile
Jean-claude Zaugg's insight:
« Julie est assistante de direction. Quand son directeur lui demande de planifier une réunion de travail sur une journée , elle lui demande quelles personnes sont indispensables à inviter et si cela ne va pas poser de problème de ne pas en inviter d’autres, elle fait valider les sujets importants à mettre à l’ordre du jour y compris en ouvrant la possibilité aux invités de rajouter des points. Elle réserve une salle disponible, fait commander les repas en demandant s’il y a des allergies, etc… Elle anticipe de manière logique et organisée en prenant en compte les aléas possibles et les conséquences des choix possibles».
La posture d'agilité que Julie a adoptée est une posture d'ANTICIPATION: agir en connaissances de risques et des conséquences.
Un des 2 leviers d'action de cette posture, activé ici à un niveau confortable, est la PROACTION: agir en analysant et en formalisant les risques et les conséquences des possibles afin d'organiser son action.
Certains environnements peuvent davantage avoir besoin d'activer ce comportement agile que d'autres: cabinet d'expertise comptable pendant la période des clôtures des comptes.
"Gérard dans ses actions commerciales a rarement un plan tout fait. Il n'aime pas formaliser ses prospections à venir, faire des plans A et des plans B en réfléchissant aux risques et aux conséquences. "Si on réfléchit trop on ne fait rien !" dit il alors il y va au feeling . Il s'adapte sur le moment, devant le client, et il improvise. Au final il peut faire des promesses que son entreprise ne pourra pas tenir."
C'est toujours le levier de la proaction mais activé ici à un niveau faible.
Un échange avec Gérard permettrait d'identifier si sa posture est liée à une personnalité qui trouve dans l'action la satisfaction de son besoin psychologique d'excitation et qui rejette le formalisme.
"Dans sa gestion de projet industriel, Sophie a besoin d'analyser tous les risques et toutes les conséquences de scénarii différents. C'est important car elle ne veut pas se tromper. Ses prévisions doivent être fiables. et son organisation parfaite dans les moindres détails. Elle cherche de nouveaux fournisseurs et demande de nouveaux devis. Est ce qu'elle a intégré la dimension environnementale ? Il faut qu'elle ajoute l'analyse de ce critère...Et le projet ne démarre toujours pas...."
C'est toujours le levier de la proaction activé cette fois à un niveau très élevé.
Une discussion permettrait d'identifier si la posture de Sophie est liée à un besoin psychologique d'être reconnu pour ses compétences, ou si un stress entraîne un comportement qui l'inciterait à vouloir tout contrôler, sous influence du message inconscient "Sois parfait!" ou peut-être une mauvaise perception de son contexte.
Que l'activation du levier d'action, sous pression, soit influencée par l'Etre, le Faire ou le Contexte, il est toujours possible de l'optimiser.
Pour améliorer l'Agir ensemble, le premier pas est de repérer le niveau d'activation individuel des six leviers d'actions de l'agilité comportementale.
Ce repérage se fait avec un Agile Profile (http://www.agiloa.com/agile-profile/) .
Ensuite, un accompagnement permet d'amener chacun à adapter son niveau d'activation selon les besoins en agilité du contexte.
Prochain article, une autre posture: la COOPERATION et un autre levier d'action: L'EMPATHIE SYSTEMIQUE !
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Entrez dans l'âge de l'agilité !

Entrez dans l'âge de l'agilité ! | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Adoptez un management agile !
En optimisant 6 comportements fluides et ajustés au contexte, gagnez en fonctionnement collectif, donnez du sens à vos actions, réussissez vos recrutements, transformez votre entreprise et retrouvez le plaisir d'agir ensemble !
Plus d'info sur www.agiloa.com
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Enquête sur la nouvelle vague de fablabs hybrides

Enquête sur la nouvelle vague de fablabs hybrides | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
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Via Annie Longeot
Jean-claude Zaugg's insight:
Mutualisation des moyens (fonction d'usage plutôt que propriété), coopération, innovation, de grandes réalisations s'annoncent grâce à l'agilité des fablabs
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Zone de confort : Osez en sortir (VF)

Avec cette vidéo ludique et pédagogique, vous comprendrez mieux le principe de "Zone de Confort", vous verrez comment pouvoir en sortir et quels sont le
Jean-claude Zaugg's insight:
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World's Largest Ship Elevator Opens at Three Gorges Dam in Central China

The world's largest ship elevator at the Three Gorges Dam opened in Yichang City, central China's Hubei Province, on Sunday, with a prospect to increase th
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50 messages de bonheur (à partager)

50 messages de bonheur (à partager) | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Je partage avec vous une sélection de 50 messages de bonheur.
Jean-claude Zaugg's insight:

Ceux qui ne veulent surtout rien changer diront souvent que la recherche du bonheur est vaine, que le bonheur n'existe pas, qu'il ne se construit pas, qu'être bienveillant c'est être un bisounours dans un univers impitoyable, que dire "merci" est une marque de faiblesse autant que de politesse, qu'il ne faut compter que sur soi-même et être fort ou parfait. Ils mettront en avant toutes leurs croyances qu'ils chercheront à prouver en les confortant, pour se dire qu'ils ont raison et dire aussi aux autres que le monde est dur et qu'il faut être aussi dur que le monde pour pouvoir y (sur?)vivre...

Alors pour que ce monde soit plus doux, pourquoi ne pas décider d'être d'abord plus sympa avec soi, et avec les autres ?

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9 commandements pour vivre heureux dans un monde de m****

9 commandements pour vivre heureux dans un monde de m**** | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
"Tout va mal…je vais bien ! Comment vivre heureux dans un monde de merde" est un livre qui devrait être remboursé par la sécurité sociale.
Jean-claude Zaugg's insight:

A lire pour cultiver l'optimisme ....

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Managers : qu'attendent vos collaborateurs de vous?

Managers : qu'attendent vos collaborateurs de vous? | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Etre manager ne s’improvise pas : il ne suffit pas de savoir donner des ordres et de contrôler leur exécution pour remplir efficacement sa mission ! Le manager remplit un rôle essentiel, puisque l’...
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Networking 101: How to make a lasting impression

Networking 101: How to make a lasting impression | Les chiffres et les Etres | Scoop.it

Networking can feel like the professional equivalent of speed dating. And, like speed dating, you don't just want to make a good impression — you want to make a lasting one. So, how can you present yourself well and make meaningful connections when it feels like you're making small talk with people who are only half-listening?

The first step is to reframe your concept of networking. At your next event, remind yourself that it's less about empty chit-chat and more about making connections.

How do you make those?

By forgetting everything you thought you knew about networking small talk and, instead, tapping into the science of good conversation! Here are six strategies for being the most popular person to talk to at your next networking event.


Via The Learning Factor
Jean-claude Zaugg's insight:

The art of networking

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Maggie Lawlor's curator insight, May 8, 2015 7:06 PM

Networking often feels challenging.  These are helpful tips....

Scott Brown's curator insight, May 10, 2015 4:21 PM

Impressions have an enormous impact!

BombshellConsultancy's curator insight, March 14, 2016 8:27 AM

Here are six #strategies for being the most popular person to talk to at your next #networking #event!

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#Management : « Vendre » une aventure plutôt qu'une entreprise, l ... - Maddyness

#Management : « Vendre » une aventure plutôt qu'une entreprise, l ... - Maddyness | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Basée à Orléans, EasyFlyer est une entreprise au parcours digital remarquable depuis 4 ans: 100% de croissance chaque année
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Intelligence émotionnelle : 18 signes distinctifs des personnes les plus capables de décoder leurs semblables

Intelligence émotionnelle : 18 signes distinctifs des personnes les plus capables de décoder leurs semblables | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
L'intelligence émotionnelle, c'est-à-dire l'art de jongler avec les émotions, permet d'adapter notre comportement à toutes les situations, de...
Jean-claude Zaugg's insight:

L'intérêt de l'émotion dans la vie personnelle et professionnelle

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Are You a Great Coach in the Office?

Are You a Great Coach in the Office? | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
More and more businesses are realizing that management is more than task-based directive behavior. Effective coaching leads to more engaged employees, and research shows that engaged employees lead to happier customers which of course leads to improv...
Jean-claude Zaugg's insight:

10 Questions To Help You Assess Your Coaching Style...

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Devenir plus positif avec ces 5 conseils | Ligue des Optimistes de France

Devenir plus positif avec ces 5 conseils | Ligue des Optimistes de France | Les chiffres et les Etres | Scoop.it
Jean-claude Zaugg's insight:

Des conseils simples.
Encore faut il passer à l'action ! 

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