Déclencher l'achat - Shopper marketing
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Amazon va-t-il remplir votre caddie ? - 13/04

Amazon va-t-il remplir votre caddie ? - 13/04 | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

Amazon passe à la vitesse supérieure dans la vente de produits alimentaires en France. 

Le site d'e-commerce s'est fait un joli coup de publicité en ouvrant, ce mercredi 13 avril, une boutique en ligne dédiée à la marque Michel et Augustin. Cette nouvelle enseigne s'ajoute à une offre déjà bien fournie. À ce jour, Amazon France compte quelque 100 000 références dans son rayon alimentaire, contre 30 000 à son lancement. Mais l'Américain n'est pas le seul sur ce marché, également dominé par d'autres acteurs, comme CDiscount. Alors, va-t-on encore acheter dans les magasins en France, ou Amazon et ses concurrents vont-ils remplir votre caddie ? - Avec: Isabelle Bordry, cofondatrice de Retency. Vincent Ducrey, PDG du Hub Institute. Frank Rosenthal, fondateur de Frank Rosenthal Conseils, Expert en marketing du commerce. Et Michael Levy, Président fondateur de Deliveree. - Les Décodeurs de l'éco, du mercredi 13 avril 2016, présenté par Fabrice Lundy, sur BFM Business.


A revoir ici =

http://bfmbusiness.bfmtv.com/mediaplayer/video/amazon-va-t-il-remplir-votre-caddie-1304-794413.html

MERAPI Isabelle Dewitte's insight:
Révolution sur l'offre et la demande en germe ? Déstabilisation des retailers GSA et opportunité pour les marques ?
A suivre dans les prochains mois...
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Les Shoppers et la promotion en GMS - Sogec 2015

Les Shoppers et la promotion en GMS - Sogec 2015 | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
Les 18-34 ans plébiscitent les promotions à effet immédiat et l’innovation pendant leurs courses achats en GMS
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Les premières images de Carrefour Contact Marché / Rayon Boissons - Le magazine des boissons en grande distribution

Les premières images de Carrefour Contact Marché / Rayon Boissons - Le magazine des boissons en grande distribution | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

Une enseigne et un positionnement supplémentaires...

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El Corte Ingles présente ses produits frais avec une entrée par usages / Retail-distribution by Frank Rosenthal

El Corte Ingles présente ses produits frais avec une entrée par usages / Retail-distribution by Frank Rosenthal | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

VU A PALMA DE MAJORQUE (ESPAGNE) Choisir ses pommes de terre n'est pas simple car le bon choix dépend de l'usage. Présenter ses différents produits classés en usage a donc du sens pour les clients.

MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

Voilà une approche catégorielle intéressante exploitant la clé d'achat shopper. Je ne suis pas certaine toutefois que le merchandising produits soit vraiment abouti. L'empilement me parait périlleux...

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60% des Français découvrent les nouveaux produits en magasin

60% des Français découvrent les nouveaux produits en magasin | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

Six Français sur dix découvrent les nouveaux produits directement dans les rayons des magasins ! Contre seulement 13% sur les réseaux sociaux. C'est ce que révèle une étude réalisée par Nielsen sur le premier trimestre de 2015. 

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Le Magasin Bio de Demain

Le Magasin Bio de Demain | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
Comment continuer à attirer dans les magasins tout en donnant plus de service au consommateur ?
MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

De l'agencement du point de vente, à la personnalisation de la relation client, au digital, au type d'offre et sa présentation, jusqu'aux nouveaux modèles commercants.

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Bongrain optimise le linéaire fromages des enseignes de proximité

Bongrain optimise le linéaire fromages des enseignes de proximité | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

"70% des décisions d’achat de fromages se prennent face au rayon…"

MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

Une bonne intégration des spécificités d'un circuit de distribution pour satisfaire au mieux les shoppers en terme d'offre et de merchandising.

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Retail : Boutique Nature fait la promotion du category management

Retail : Boutique Nature fait la promotion du category management | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
Pour le patron de la marque, le category management constitue la meilleure réponse pour faire mûrir et optimiser les comportements d’achat sur le marché des compléments alimentaires.
MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

Même sur des catégories complexes, et a fortiori sur celles-ci, le category management prend toute sa mesure grâce à la compréhension des insights shopper et la mise en place de plans d'action.

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Réflexions autour du Drive en France - Nielsen.

Réflexions autour du Drive en France - Nielsen. | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
Panorama du Drive en France
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La visite virtuelle appliquée à un hypermarché franc-comtois

La visite virtuelle appliquée à un hypermarché franc-comtois | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
À Pontarlier (Doubs), une grande surface Hyper U permet aux internautes de se promener dans les rayons du magasin en mode "street view" et d'effectuer ainsi leurs achats en ligne.

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, December 4, 2014 1:01 AM

L'objectif de cette visite virtuelle est de rendre les courses en ligne plus interactives et par la même occasion de doper les achats. "Habituellement, sur les sites d'achat en ligne, le consommateur a tendance à reprendre la liste de sa dernière commande, cette fois-ci nous lui offrons une autre possibilité." L'internaute retrouve ainsi la tentation provoquée par l'abondance des produits proposés lorsqu'il arpente les rayons.

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Merchandising : Alinea en passe de gagner son pari de… « décirculariser » le magasin « Olivier Dauvers

Merchandising : Alinea en passe de gagner son pari de… « décirculariser » le magasin « Olivier Dauvers | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
Olivier Dauvers – Expert Grande Conso
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Retail : s'adapter à la croissance inévitable du m-commerce

Retail : s'adapter à la croissance inévitable du m-commerce | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

Ce rapport révèle que les 25 premières applications des plus grands distributeurs en France ont enregistré près de 50 % de téléchargements en plus.
Les Français préfèrent les applications pratiques qui permettent de faire des achats à distance plutôt que celles qui enrichissent l’expérience en boutique.

MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

Le mobile est un nouveau moyen de recrutement et de fidélisation des enseignes dans un contexte de maturité du développement des points de vente physique.

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Le comportement d'achat des seniors devient de plus en plus cross-canal

Le comportement d'achat des seniors devient de plus en plus cross-canal | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

Selligent et Avanci ont réalisé une étude sur les comportements d’achats des seniors en France. Voici quelques résultats intéressants tirés de l’infographie : 

• 85 % des seniors ont eu recours au moins une fois à la vente à distance

• 41 % achètent sur 2 voire 3 canaux différents

• 8 seniors sur 10 citent internet comme étant incontournable dans la vente à distance

• 66 % d’entre eux ont déjà effectué un achat en ligne

 
Cependant, le magasin reste le canal d’achat préféré des seniors (internet arrive en deuxième position).
Près de 79 % d’entre eux ont un comportement d’achat ROPO : ils utilisent internet avant d’effectuer leur achat en magasin.

Les informations des enseignes présentes sur internet doivent être pertinentes et à jour, d’autant plus pour les consommateurs seniors qui ont besoin d’être rassurés.
Internet présente de réels bénéfices pour les consommateurs, notamment en ce qui concerne la rapidité, l’interactivité, la praticité… Le seul frein reste la sécurité du paiement.

Pour satisfaire les consommateurs qui ne souhaitent pas payer en ligne,Leadformance propose aux enseignes la fonctionnalité de Click and Collect, solution qui répond clairement aux attentes des seniors


Via Leadformance, Isokan Formation, Jérôme MONANGE, Geoffrey Laloux
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C. Barba : « Le magasin ne doit plus seulement être pensé comme un lieu pour acheter »

C. Barba : « Le magasin ne doit plus seulement être pensé comme un lieu pour acheter » | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

Un debrief du Retail Big Show 2016 de la NRF, la grand-messe de la distribution aux Etats-Unis, par deux françaises qui en ont arpenté les allées, Catherine Barba,experte retail,  et Isabelle Bordry, ex-DG de Yahoo France, et co-fondatrice de la start-up Retency.


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, January 26, 12:58 AM

Dans ce nouveau paysage de la distribution, la France n'a pas à rougir : "Avant d'arriver sur le salon, je ne pensais pas que l'angoisse du magasin physique face à Amazon serait aussi forte, explique Isabelle Bordry. La bonne nouvelle, c'est que nous sommes plutôt en avance sur de nombreux sujets. De nombreuses entreprises de la French Tech proposent non seulement des outils de comptage mais aussi des outils marketing de re-ciblage de test d'efficacité de campagnes on et offline mais aussi in store."

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Les shoppers français ont un parcours d'achat atypique

Les shoppers français ont un parcours d'achat atypique | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
Sept consommateurs français sur 10 (71%) déclarent s'informer avant de concrétiser un achat ; ils sont plus de quatre sur cinq (84%) dans le monde à faire de même, selon l'étude Connected Life de TNS Sofres.

Via TROUVE LIONEL
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Comment se comporte le client en magasin ? LINEAIRES, le magazine de la distribution alimentaire

Comment se comporte le client en magasin ?  LINEAIRES, le magazine de la distribution alimentaire | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

Des données très intéressantes pour optimiser ses choix tactiques et mieux transformer le dernier moment de vérité en point de vente...

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Les enseignes misent sur les PME/TPE pour faire la différence

Les enseignes misent sur les PME/TPE pour faire la différence | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

Depuis plusieurs années, ... l'offre s'est peu à peu révélée comme le principal axe de différenciation des enseignes. Une aubaine que les marques de PME/TPE n'ont pas manqué de saisir !

 

...elles répondent à une véritable attente des shoppers ! En effet, elles ne manquent pas d'adresser des besoins spécifiques...

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Les 6 défis du retail pour 2015 [Etude]

Les 6 défis du retail pour 2015 [Etude] | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

IDC a interrogé 57 enseignes de retail françaises sur leurs prochains défis stratégiques et technologiques. 

Le commerce a été chamboulé par la montée des acteurs du e-commerce. On annonçait même un temps la mort prochaine du point de vente. Le constat aujourd’hui est tout autre, le magasin reste toujours plébiscité par les consommateurs, mais ce dernier doit absolument se renouveler et s’adapter aux nouveaux modes de consommation que le digital a généré. 

MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

A l'heure où 9 enseignes sur 10 disposent d’un site e-commerce, Gestion des Data, Omni-canalité, et Digitalisation du PDV sont les axes de développement du Retail de demain.

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Lidl et Leader Price gagnent des parts de marché en mars, ainsi que le Drive...

Lidl et Leader Price gagnent des parts de marché en mars, ainsi que le Drive... | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it

"Lidl a recruté environ 700.000 ménages depuis le début 2015 le tout dans un contexte d’investissement publi-promotionnel plus important.

Le grand gagnant du mois de mars reste le drive, qui voit sa part de marché passer de 4,0% à 5,1%."

(Kantar Worldpanel)

MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

Un investissement média pour l'un, ou simplement le reflet d'une tendance de consommation pour l'autre, les enseignes ont du mal à se départager le gâteau.

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Promotions, des milliards de gains pour les clients

Promotions, des milliards de gains pour les clients | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
- 20%, - 30%, 3 produits pour 2 achetés… Le phénomène des promos ne cesse de prendre de l’ampleur. Pour la première fois, Nielsen a quantifié précisément la valeur globale des opérations de gratuité, qui atteint 3,7 milliards d’euros. Laurent Zeller, PDG de Nielsen France, et Michaël Watine, directeur de l’innovation, décryptent le mécanisme pour LSA.
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Interview de Frédéric Pérodeau (IFM): 'Redonnons de la valeur au produit!'

Interview de Frédéric Pérodeau (IFM): 'Redonnons de la valeur au produit!' | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
MERAPI Isabelle Dewitte's insight:

Nécessité de toujours prendre en compte la vision du shopper.

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Parcours shopper et atomisation des points de contact

Parcours shopper et atomisation des points de contact | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
Etat des lieux des enjeux et perspectives du parcours shopper face à l’atomisation des points de contact
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La grande distribution bien dotée en data scientists

La grande distribution bien dotée en data scientists | Déclencher l'achat - Shopper marketing | Scoop.it
Selon le cabinet EY, les entreprises françaises seraient loin d'être matures en matière de big data. Parmi les secteurs en pointe, on trouve les télécoms, les médias, les entreprises technos et la grande distribution.

Via Marie-Constance Gidel
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Marie-Constance Gidel's curator insight, November 20, 2014 8:16 AM

Les entreprises de la grande distribution sont les championnes des réseaux sociaux. Ce sont celles qui collectent le plus de données sur ces plateformes pour enrichir leurs parcours clients. Ce sont aussi elles qui ont le plus de personnes et d’outils informatiques dédiés à l’analyse des données. 

Lise Déchamps's curator insight, November 21, 2014 1:26 AM

 « La moitié des entreprises du panel EY déclarant avoir recruté des experts data (data manager, data miner ou data scientist) appartient au secteur de la grande distribution » selon l’étude. C’est le cas par exemple de Boulanger qui a recruté depuis peu un data analyste qui prépare activement les ventes de Noël.

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Qui sont les Shoppers Connectés ?

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Si 90% des internautes ont déjà commandé en ligne, les usages des shoppers connectés diffèrent par catégories et moments de vie. 

 

66% des internautes visitent le magasin avant d’effectuer un achat. Parmi eux 88% veulent voir le produit physique en situation , 65% vérifier les prix, 45% trouver des discounts et 39% s’informer sur le produit.


Via Dominique Moraux, RetailExploration
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