E réputation, Médias Sociaux
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Les chatbots pour services clients arrivent sur Twitter

Les chatbots pour services clients arrivent sur Twitter | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it

Twitter va permettre aux marques d'automatiser leur service de messagerie sur le réseau, via des chatbots.

Un nouveau moyen d'engager la conversation avec leurs abonnés.
Via Anne Rey-Ferrer
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Snapchat : les meilleures stratégies de marques en France - Blog du Modérateur

Snapchat : les meilleures stratégies de marques en France - Blog du Modérateur | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Pour beaucoup de marques, Snapchat, "c'est compliqué". Mais certaines entreprises ont décidé de franchir le pas et obtiennent de très bons résultats sur Sn
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Comment cartonner en Community Management ? Le cas Innocent | 1001 Startups

Comment cartonner en Community Management ? Le cas Innocent | 1001 Startups | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Découvrez comment Innocent fait pour cartonner sur les réseaux sociaux et valoriser au mieux son image de marque. Retrouvez aussi les techniques pour réussir
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Petite histoire de l’Influence, de la Longue Traîne à Snapchat

Petite histoire de l’Influence, de la Longue Traîne à Snapchat | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Je doute donc je suis. Chaque jour, nous sommes envahis de questions existentielles ou futiles... Dois-je choisir cet hôtel ? Dois-je postule
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Facebook lance Lifestage, un réseau social dédié aux moins de 21 ans

Facebook lance Lifestage, un réseau social dédié aux moins de 21 ans | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Facebook vient de lancer Lifestage, une application pour iOS qui ressemble en grande partie à Snapchat. Elle se concentre cependant sur la vidéo et se destine avant tout à un public jeune, de moins de 21 ans.
Marie Laleian's insight:
et encore un nouveau réseau social...
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Marques et réseaux sociaux : les affinités européennes…

Marques et réseaux sociaux : les affinités européennes… | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Marie Laleian's insight:
"Facebook demeure la plateforme sociale de choix pour les interactions avec des marques grand public"
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Tendances du content marketing : le déclin accéléré des contenus «mous»

Tendances du content marketing : le déclin accéléré des contenus «mous» | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
«Le temps de cerveau disponible se réduit, il faut être de plus en plus efficace, ou occuper des territoires nouveaux», par Cyrille Frank.
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Comment BMW vend des voitures grâce à Periscope | Petit Web

Comment BMW vend des voitures grâce à Periscope | Petit Web | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Qui ? Pete Harmata, Digital Innovations Manager, BMW North America. Quoi ? Les retours d'expérience de BMW sur Periscope, présentés lors de SXSW 2016. Le
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Le calendrier marketing et e-commerce de 2016 | Comarketing-News

Le calendrier marketing et e-commerce de 2016 | Comarketing-News | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it

Soldes, manifestations sportives ou saisonnières, fêtes et opérations commerciales... Twenga Solutions vient de publier son calendrier e-commerce 2016 qui


Via Anne Rey-Ferrer
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La Relation Client sur Twitter : les cas Société Générale et Bouygues Télécom

La Relation Client sur Twitter : les cas Société Générale et Bouygues Télécom | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Quelles marques conversent avec leurs clients sur le réseau social ? Deux exemples sont ici étudiés : Société Générale et Bouygues Télécom. Comment gèrent-elles
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La grande distribution & les réseaux sociaux : analyse des stratégies et performances

La grande distribution & les réseaux sociaux : analyse des stratégies et performances | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
La grande distribution est profondément engagée sur le digital (click-to-collect, web-catalogue, VPC, etc.). Ce canal stratégique est de plus en plus investi par les bricks & mortars à la fois pour travailleur leur notoriété et préférence de marque mais aussi pour suivre des objectifs purement business.
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Facebook, Pinterest, Instagram, Monoprix décrypte sa stratégie sur les réseaux sociaux

Facebook, Pinterest, Instagram, Monoprix décrypte sa stratégie sur les réseaux sociaux | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Marketing digital :
L’idée clé de notre ligne éditoriale sur les réseaux sociaux, c’est d’animer notre plateforme de marques en générant des...
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Comment Snapchat compte devenir le média d’informations des jeunes

Par Barbara Chazelle, France Télévisions, Direction de la Prospective Snapchat n’est plus l’application de sexting qui a fait au début sa réputation. Misant sur la nature éphémère de ses contenus, …
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Twitter, Facebook, Instagram ou Snapchat: qui a copié qui?

Twitter, Facebook, Instagram ou Snapchat: qui a copié qui? | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Les réseaux sociaux se ressemblent de plus en plus et s'empruntent tour à tour les idées. À tel point qu'il est devenu très difficile de se souvenir de l'appli à l'origine de telle ou telle fonctionnalité.
Marie Laleian's insight:
Des lives à l’arrêt de la chronologie, en passant par le développement des news... quand la guerre de l'attention pousse chaque réseau à se généraliser pour conquérir de nouvelles cibles .
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Audience, contenus, publicité… Qu'apporte Discover aux médias français ?

Audience, contenus, publicité… Qu'apporte Discover aux médias français ? | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Un mois après le lancement de Discover par Snapchat dans l'Hexagone, certains titres touchent jusqu'à 2 millions de visiteurs uniques chaque jour.
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Réseaux sociaux : #nouveauxcodes

Réseaux sociaux : #nouveauxcodes | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Les médias sociaux font évoluer les relations entre les marques et les consommateurs, et même les individus. Leurs codes imprègnent l’ensemble de la communication et des conversations, obligeant la mise en place d’une nouvelle forme de dialogue créatif…
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Les médias français se mettent en quatre pour séduire Snapchat

Les médias français se mettent en quatre pour séduire Snapchat | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Groupes de presse, télé et pure players se mettent en ordre de bataille pour être sur Discover. L’enjeu  : vise
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L influence a-t-elle encore de l avenir ?

L influence a-t-elle encore de l avenir ? | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Faire de l’Influence c’est mixer des enjeux PR, Marketing et Médias, et aussi comprendre comment naissent les Influenceurs sur l
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Facebook et Google veulent prouver que la pub online fait vendre en magasin

Facebook et Google veulent prouver que la pub online fait vendre en magasin | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
Le digital prend de l'importance et les annonceurs veulent connaître son influence sur la performance de leurs points de vente.
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10 Idées de Publications Instagram pour les Entreprises | Emarketinglicious

10 Idées de Publications Instagram pour les Entreprises | Emarketinglicious | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
L'un des challenges sur Instagram consiste à produire de manière très régulière du contenu engageant. Découvrez 10 idées de publications Instagram pour les entreprises à intégrer dans votre ligne éditoriale [...]
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Tendances et statistiques de l’engagement sur les médias sociaux (#Infographie) | Social Media Optimization


Via Anne Rey-Ferrer
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Les 10 tendances réseaux sociaux à suivre en 2016

Les 10 tendances réseaux sociaux à suivre en 2016 | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it

Vous voulez savoir ce que nous prévoient les astres des médias sociaux cette année? Ne cherchez plus : voici les 10  grandes tendances réseaux sociaux pour 2016.


Via Anne Rey-Ferrer
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Comment analyser ses concurrents sur les Réseaux Sociaux

Comment analyser ses concurrents sur les Réseaux Sociaux | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
La marche à suivre détaillée pour analyser la stratégie de ses concurrents sur les réseaux sociaux.. Apprennez à faire un benchmark complet gratuitement
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20 Fonctionnalités Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn Sous-Utilisées | Seratoo - Marketing 3.0

20 Fonctionnalités Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn Sous-Utilisées | Seratoo - Marketing 3.0 | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
20 fonctionnalités Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn peu utilisées mais que vous devriez employer pour améliorer votre maîtrise de ces plateformes. Ainsi
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Facebook prêt à lancer son réseau social professionnel

Facebook prêt à lancer son réseau social professionnel | E réputation, Médias Sociaux | Scoop.it
La firme de Mark Zuckerberg a testé avec succès une version réservée aux entr...

Via Anne Rey-Ferrer
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