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Les médias sociaux permettent aux internautes de créer un lien avec la marque :
Aujourd’hui, les clients souhaitent plus qu’une simple relation transactionnelle avec la marque, l’expérience doit perdurer une fois la carte bancaire rangée.
C’est ce que les médias sociaux ont rendu possible : partager une réelle expérience avec la marque et découvrir son identité.
Avec des pages activement animées, la marque montre son souhait de valoriser ses clients et son intérêt pour le feedback de ses consommateurs.
La voix du client y est publique et multipliée, le client retrouve une place privilégiée et devient finalement l’égal de la marque.

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Le célèbre service de location de biens immobiliers Airbnb vient tout juste d'annoncer de nouvelles fonctionnalités qui ne manqueront pas de simplifier la

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Dédiés aux médecins et patients, ils attirent les budgets des laboratoires en leur permettant de toucher directement leur cible.

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Les attaques menées pour prendre le contrôle de comptes professionnels sur les médias sociaux se sont intensifiées ces dernières années. Quelles en sont les conséquences et quels sont les axes de travail pour réduire la vulnérabilité des entreprises sur ces nouveaux canaux ?

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Our goal is to provide best-in-class tools that making creating interactive content simple, so you can concentrate on the content instead of worrying about the tools.So we’ve made Riddle - create and share great content, then use our beautifully intuitive dashboard to learn what your fans loved most.

Être présent sur les médias sociaux, c'est bien, et c'est une réalité pour 93% des entreprises françaises. Mais cela ne suffit pas à en faire un levier marketing efficace. Voici 4 défis à relever pour déployer une stratégie sociale pertinente.

The IoT promises to add intelligence to everything from commonplace consumer items such as cars, light bulbs, and refrigerators, to industrial items such as machinery, railroad ties, and agricultural fields. Those “things” can collect and broadcast data across networks, enabling the data to be analyzed to add more value.

Consumer and industrial products will be valued increasingly not just for their standalone functionality, but also for how well they work within the digital ecosystem.In the consumer realm, companies’ marketing success will depend on their ability to connect with, and creatively exploit, the interdependent network of apps, devices, and services....