Je sais, le titre est un peu pompeux. Aussi, je ne suis pas la première à dresser une telle liste des dix grands principes qui guident mon travail en tant que journaliste, mais rappelons-nous que...
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STRATÉGIES, PRATIQUES, ANALYSES DE L'EFFICACITÉQUELLES MUTATIONS POUR LES RP À L’ÈRE DU 2.0 ?Une journée organisée par le SYNAP, syndicat professionnel français dédié aux métiers des relations presse et des relations publiques, en partenariat avec :L'Argus de la Presse l Augure l Agence Nicetomeetyou l Agence bruxelloise Blue ChiliAu programme de cette matinée réunissant experts, influenceurs, journalistes, attachés de presse :Quelles nouvelles frontières pour nos métiers ? Stratégies, bonnes pratiques et cas concrets analysés.Notre implantation en région Nord – Pas de Calais nous confère une position stratégique pour développer des relations presse euro-régionales. Internalisation, externalisation, partenariat avec des agences des pays frontaliers, quelles pratiques adopter ?4 ateliers boîte à outils : les solutions innovantes au service de l’attaché de presse à l’heure du 2.0 et de l’internationalisation des RP.
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Le marché des réseaux sociaux d'entreprise meurt et devient un marché des plateformes sociales. Avec des exigences infiniment supérieures pour y survivre. Delete the scoop?
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Les marques vont devenir des « êtres » sensibles à manier avec précaution où chacun va s’orienter en fonction des affinités qu’il ressent mais surtout leur façon de s’investir dans le quotidien et la « real life ». Delete the scoop?
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De l’idée d’un projet web à la visite des internautes sur le site depuis un moteur de recherche, les compétences à mettre en œuvre sont multiples. Du développement au design, en passant par la création de contenus, de nombreux métiers sont mobilisés. Nous pouvons les diviser en 5 familles : la conception et la gestion de projetle développement et la programmationla production et la gestion de contenule graphisme et le designla communication et le marketingSans ces différentes ressources, un projet web ne peut voir le jour. Et plus le web se complexifie, plus les métiers se précisent et se segmentent. On est bien loin du temps où le « webmestre » concevait, créait et administrait le site internet. A l’heure actuelle, avec la multiplication des technologies, et le nombre croissant d’internautes, les « métiers du web » sont bien plus nombreux et en perpétuelle évolution. Delete the scoop?
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La start-up américaine, en phase de test, propose de décrypter les émotions des consommateurs face à une marque ou un produit. Delete the scoop?
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Le géant du web Yahoo !vient de racheter le service de blogging Tumblr pour la coquette somme de plus d’un milliard de dollars. Delete the scoop?
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Avec la fausse annonce de la fin des blagues dans les emballages Carambar, la marque a réussi un coup marketing sans précédent. Au-delà de cas précis et de l’indignation plus ou moins déplacée des journalistes et autres blogueurs qui se sont sentis manipulés à des fins bassement mercantiles, se posent d’autres questions sur la pérennité de la communication virale en général et sur la finalité des communautés constituées autour des marques. Rappel : Fin mars, le groupe Mondelez réussit à créer un buzz sans précédent en annonçant la fin prochaine des blagues Carambar. Rapidement l’annonce franchit les frontières du digital pour se retrouver dans quasiment toute la presse nationale et même dans la plupart des journaux télévisés francophones. Au final, tout se révèle être un vaste canular destiné uniquement à propulser les bonbons Carambar en tête des conversations. Objectivement l’opération est un succès, n’en déplaise aux quelques professionnels de la communication qui crient à la supercherie, oubliant un peu vite la complaisance avec laquelle certains ont relayé cette information somme toute assez secondaire. A qui le tour ?Delete the scoop?
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It's good that companies are turning to inbound marketing, but many are ignoring the marketing - sales dynamic. Delete the scoop?
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Paul Morizet
L’Entertainment Marketing présenté par le directeur de Corbis Entertainment en France. L’entertainment marketing regroupe différentes techniques marketing que nous voyons tous les jours sans forcément nous en rendre compte. Ces différents aspects incluent le placement de produit dans les films, les séries tv, les clips ou le contenu digital ; les partenariats musicaux et l’association musique/produit; l’utilisation de célébrité pour la promotion d’une marque ; le marketing digital et l’utilisation des réseaux sociaux. Delete the scoop?
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Twitter vient tout juste de publier une toute nouvelle fonctionnalité qui va intéresser beaucoup d'annonceurs : Lead Generation Card. Il y a presque un… Delete the scoop?
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L’impact des campagnes digitales remises en question Malgré un tapage médiatique permanent, encore très peu d’études rigoureuses nous permettent d’établir l’efficacité des campagnes marketing sur Internet ou les réseaux sociaux. À tel point que de nombreux annonceurs, comme General Motors il y a déjà quelque temps, ont décidé de faire marche arrière par rapport à leur stratégie digitale. Quels sont les éléments qui peuvent servir à mesurer l’impact réel du marketing en ligne ?
1) Le volume : nombre d’expositions effectives d’un individu à une marque Depuis toujours, les publicitaires se sont basés sur les études d’audience pour mesurer le succès d’une campagne marketing. Pour la télévision, ces audiences sont mesurées grâce à des instruments installés au sein des foyers sélectionnés pour ces études. Il n’y a pas de raison de traiter le web différemment : il ne sert à rien de se contenter de compter le nombre d’occurrences du nom d’un produit sur Internet, mais c’est bien l’exposition directe – et effective ! – aux individus qu’il faut mesurer. C'est-à-dire le nombre d’une fois qu’un message publicitaire a été effectivement lu. La recherche, grâce à des techniques d’oculométrie (eye tracking), montre que les internautes ne lisent pas tous les contenus qui apparaissent sur une page web, et une publicité qui n’est pas vue n’aura certainement pas d’impact. Delete the scoop?
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Placer son smartphone à quelques centimètres au-dessus d'une photo imprimée sur un magazine ou un journal pour déclencher vidéos, diaporamas ou... Delete the scoop?
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Matière à réflexion : Bernard Petitjean et Corinne da Costa – Seprem Etudes & Conseil
La puissance des réseaux sociaux ne peut plus être ignorée des marques en quête d’influence, de proximité et de nouveaux clients. Mais les profils et les comportements des titulaires de comptes diffèrent fortement selon les réseaux sociaux et les marques doivent en tenir compte avant de décider sur lequel s’impliquer le plus fortement.
Selon Nielsen, Facebook compte dans notre pays 26 millions de membres actifs (au moins une connexion mensuelle) dont 63% qui consultent le site tous les jours. Chaque membre du réseau passe en moyenne 5h18 par mois sur le site contre 1h36 seulement sur Google et, sur la même période, visite 559 pages contre 235 pour Google. Et Facebook n’est pas le seul réseau social …
Pour les marques, la question n’est donc plus d’être ou de ne pas être sur les réseaux sociaux, mais de savoir sur lesquels, pourquoi et comment. Une récente étude internationale d’Exact Target apporte quelques éléments de réponse. Delete the scoop?
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Culture RP a rencontré Anne Gabrielle DaubaPantanacce, directrice de la communication de Google France, à l’occasion des Trophées de la Réputation organisés par le Syntec RP.
Google a remporté le 1er prix du Trophée de la réputation 2013.
Que pensez-vous de cette initiative de Baromètre Publics Réputation / Trophées de la Réputation? La réputation est un enjeu majeur pour les entreprises. La mesurer à l’aune de critères aussi importants que la qualité des produits, la confiance ou la responsabilité sociale et environnementale est utile pour tous les annonceurs. C’est notamment pour ces raisons que l’ensemble des collaborateurs de Google est fier de recevoir le trophée pour la deuxième fois consécutive. Un des enseignements de ce baromètre est une baisse générale de la réputation des grandes entreprises aussi bien en termes de confiance globale (50% de note moyenne, baisse de 3 points) que de qualité des produits et services proposés (47%, 2 points). Quel est votre sentiment par rapport à cette tendance ?
Dans un contexte économique plus tendu, l’accessibilité des produits et la confiance dans les marques qui les proposent deviennent des critères fondamentaux pour le grand public. Nos produits sont accessibles à tous, gratuits et simples d’utilisation. Les internautes nous font confiance chaque jour pour simplifier leurs échanges avec les autres, leurs déplacements, leurs accès à l’information, etc. C’est sans doute pour ces raisons de proximité que les Français nous ont témoigné leur confiance. Nous en sommes très reconnaissants.
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Voilà, la pause est finie ! On continue donc notre dossier sur Google Analytics. J'espère que vous n'avez pas raté l'article de Thibaut Lemay sur les Delete the scoop?
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Pour les entreprises, le challenge d’aujourd’hui est d’évoluer aussi vite que le monde qui les entoure.
Le Knowledge Management associe les deux axes essentiels de toute activité : pérennisation et développement du business.
La gestion des connaissances au service de la performance
Cet ouvrage décompose le processus du Knowledge Management, en commençant par la réalisation d’une cartographie des connaissances. Vient ensuite l’application des méthodes de l’ingénierie des connaissances et du développement d’activité. Dans l’esprit de son premier livre Learning Management System pour l’entreprise, l’auteur aborde la gestion des connaissances au service de l’entreprise en passant de la théorie à la pratique avec la présentation d’une situation d’entreprise.
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Résumé : si la mise en place d’une plateforme unique présente de nombreux avantages et est de loin la meilleure des solutions, elle n’est pas la plus simple à mettre en œuvre. Parce que l’entreprise, lorsqu’elle décide de prendre la main, arrive après les initiatives locales mais aussi parce qu’il est parfois politiquement difficile de faire converger les initiatives antérieures sans un minimum de courage…ce qui ressemble à la situation qu’on a connu avec les intranets et dont on n’a visiblement pas tiré les leçons. Mais une voie médiane semble se dessiner à condition que l’interopérabilité entre plateformes progresse. C’est une question qui revient inlassablement alors même qu’on a à chaque fois l’impression de l’avoir définitivement traitée quelques mois avant. L’entreprise doit elle se concentrer sur un outil de réseau social unique ou avoir une multitude de plateformes ? Posée ainsi la question semble incongrue tant les arguments qui plaident en faveur de la plateforme unique sont nombreux. Mais c’est en fait une formulation « simpliste » du problème qui se pose en fait à deux niveaux : l’entreprise doit elle et l’entreprise peut elle ?
L’entreprise doit elle avoir une plateforme unique ou non ? Delete the scoop?
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Après nous être intéressé aux paramètres de confidentialité sur Twitter et sur Pinterest, attaquons les choses (plus) sérieuses avec les deux principaux Delete the scoop?
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Mark Fidelman revient dans ce livre blanc de 26 pages sur la montée en puissance des Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) à travers un ensemble de retours d’expérience mais aussi de guides pratiques et de points de repères, majoritairement illustrées... Delete the scoop?
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Les réseaux sociaux d’entreprise n’ont pas tenu leurs promesses de performance, de transversalité ou d’intelligence collective. 20% seulement des projets ont produit des résultats mesurables et positifs ! Il serait donc grand temps de s’interroger sur les raisons de cet échec : Mauvaise stratégie digitale ?Manque d’accompagnement et de support ?Mauvais choix de solution ?Mauvaise connaissance de la culture, des attentes des salariés ?Il y a un sérieux bilan à faire en s’inspirant des concepts de social business et digital workplace pour Que le RSE ne soit plus seulement une vague promesse de développer l’intelligence collective de l’entreprise mais réponde bien à des objectifs métiers, business, RH précis. Pourtant cela ne semble pas être le cas en fait actuellement le mot à la mode, pour tenter de rebondir chez les éditeurs et certains consultants est : le Big Data ! Le réseau social fournissant des tonnes de données entres les fiches de profil, les discussions, les votes, sondages… c’est de l’exploitation de ces données que viendra la plus-value du réseau social. Une belle fuite en avant que je ne recommande pas avant d’avoir trouvé la clef du succès de votre réseau social qui est souvent lié à son application business et son implémentation au cœur des process et non à côté. Read more: http://www.conseilwebsocial.com/index.php/2013/reseau-social-et-big-data/#ixzz2U6ZNGK7I Delete the scoop?
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Frenchweb a relayé récemment une infographie très intéressante que vous retrouverez, ci-dessous, prétexte à cet article sur Slideshare qui est un outil tr Delete the scoop?
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Paris, 12 juin 2013 de 17h à 18h30, keynote sur le thème de l'inbound marketing inscrivez-vous au salon Time2Marketing pour tout savoir sur ce sujet. Delete the scoop?
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Il y a peu je recevai Guillaume Coudert de Studyka qui est venu me présenter son projet. Guillaume est directeur commercial et business development chez Studyka et Agorize. Studyka est une des plat... Delete the scoop?
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INFOSBAR est un site d’information sur l’univers du bar (établissements, drinks, prévention…). Créé en 2006 par Laurent Le Pape, Infosbar est aussi un outil de promotion et de communication pour les barmen et les marques de spiritueux (avec le respect de la loi Evin).
Infosbar est positionné sur une double cible: - Les professionnels, à travers la mise en avant des barmen et par le biais d’interviews de capitaines d’industrie. Delete the scoop?
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