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Mobile commerce still being driven by couponing | ComScore - BI Intelligence

Mobile commerce still being driven by couponing | ComScore - BI Intelligence | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

aMobile commerce has been driven by coupons sent over smartphones for several years, already having a head start back in 2010, even though this channel represented only 3 percent of online shopping at that time.

sophiedesc's insight:

"

> Mobile commerce coupons are helping online retailers to engage customers and boost their sales. By 2014, it is believe that the number of users of these digital coupons will reach 53.2 million per year.


> The redemption rate of smartphone coupons is 10 percent, which is tremendously greater than the 1 percent redemption rate of paper coupons.


> Mobile commerce is effectively boosting the rate of foot traffic to physical stores and the sales that are occurring offline. Strategies using coupons that are effectively implemented drive even more consumers to head to brick and mortar store locations in order to take advantage of the discounts that they offer, far more so than print coupons."

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Le Couponing Mobile en France, mode d’emploi 2013 | MMAF : Mobile Marketing Association France

Le Couponing Mobile en France, mode d’emploi 2013 | MMAF : Mobile Marketing Association France | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

Le couponing mobile en France, mode d’emploi 2013 

Le couponing est un outil de marketing direct puissant, permettant de stimuler les ventes en magasin ou à distance. Bien connu dans sa version papier (sur mailing, prospectus…), le couponing se dématérialise et devient de plus en plus mobile à mesure que les consommateurs s’équipent en ordinateurs, tablettes, téléphones et qu’Internet pénètre les foyers et les smartphones. Autrement dit à vitesse grand V.

 

Ce document rédigé par des experts en marketing mobile présente les bonnes pratiques en la matière, à des fins de conquête et de fidélisation. Nous évoquerons pêle-mêle SMS, applications et sites mobiles, codes 2D et sans contact.


Via Renaud MENERAT
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A LIRE!

Livre Blanc de la MMA sur le Couponing Mobile, en coopération avec HighCo, Digitaleo et newXt : 

http://www.mmaf.fr/sites/default/files/private/Le%20Couponing%20Mobile.pdf

 

Un état des lieux du Couponing Mobile et de la Promotion Dématérialisée en France, avec notamment: 

 

- Chiffres Clés du marché du Couponing.

- Rappel des techniques et process propres au Couponing.

- Introduction au Couponing Dématérialisé (Web Coupon, Load-to-Card).

- Etat des lieux de la Dématérialisation en Grande Distribution, exemples à la clé. 

- Mode d'emploi du Couponing Mobile :

*Bien préparer sa campagne (-information peu claires cependant concernant la validation du coupon en caisse!!)

*Exemples de modes d'émission de coupons sur mobile: SMS, QR Code, NFC, Applis Mobiles et Carte de Fidélité, Apple et Passbook, Google Wallet/Google Offers. 

 

Et encore plus d'infos ICI: 

http://opn.to/k/NLnGW

 

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Dominique Palacci's curator insight, July 22, 2013 6:06 AM

C'est simple et clair.

Merci aux esperts pour ce travail de vulgarisation.

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The 5 Cs of Modern Day Retailing, Personalizing Shopping With Mobile | Mobile Commerce Blog - SeeMore Interactive

The 5 Cs of Modern Day Retailing,  Personalizing Shopping With Mobile | Mobile Commerce Blog - SeeMore Interactive | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
The retail industry is undergoing an evolution with consumers starting their shopping experience even outside the brick-and-mortar stores.
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Create a smooth and personalized customer experience by leveraging the mobile channel, together with context based content! 

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Mobile marketing: Why push notifications are the marketer's new power tool

Mobile marketing: Why push notifications are the marketer's new power tool | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

Of those who download a brand’s mobile app, 68% opt-in to receiving push notifications from that app, according to Responsys research. Here's why push is one of the most promising areas of mobile marketing today.

 

If you haven’t started developing a strategy to strengthen your customer relationships using push, now’s the time to start.

 

However, the opportunity for push notifications doesn’t start and end with mobile apps. While the bulk of push notifications today are delivered on mobile phones and tablets, they are quickly expanding to reach all kinds of new internet connected devices.


Via Russ Merz, Ph.D.
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With 75 billion devices connected to the “Internet of things” by 2020, push notifications offer marketers huge opportunities to connect with mobile consumers and drive engagement! 

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Russ Merz, Ph.D.'s curator insight, January 25, 10:31 AM

"Push notifications" are becoming an increasingly important marketing tool especially given the ubiquity of #mobile and other devices connected to the internet. This development opens up a new area of "push marketing" competition to gain "share of notifications" through opt-in campaigns.  

Eric_Determined / Eric Silverstein's comment, January 25, 12:10 PM
Thanks Russ. As you pointed out, push notification creates frictionless experiences.
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Cash Is Trash: The Future of Mobile Payment

Cash Is Trash: The Future of Mobile Payment | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
Just as the magnetic strip revolutionized payment by plastic credit card, near-field communication and other fast-evolving technologies will facilitate the move to payment using mobile technologies.
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Do you pay e-cash? 

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TARGET.COM, LEADER DANS LA DISTRIBUTION DE COUPONS DIGITAUX

TARGET.COM, LEADER DANS LA DISTRIBUTION DE COUPONS DIGITAUX | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
Au premier semestre 2013, Target.com a maintenu sa position de leader dans la distribution de coupons digitaux suivi de Kroger.com et Safeway.com.

Via Jérémie Quéret
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Avec en moyenne 109 000 visites quotidiennes sur sa page web dédiée à la distribution de coupons digitaux, Target.com arrive en tête du classement.

A noter : Déclin de la distribution de coupons load-to-card, parallèlement à l'arrivée des coupons load-to-wallet et la progression du print-at-home. 

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Infographic: Holiday Guide to Mobile Marketing - Marketing Technology Blog

Infographic: Holiday Guide to Mobile Marketing - Marketing Technology Blog | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
Black Friday is almost here and 55% of consumers utilize a shopping app on their smartphone each week!

 

This infographic from Blue Chip Marketing provides data on just what kind of strategies those mobile users are looking for. Understanding the location, the time of day, the demographics of your user can help drive quite mobile purchases. And providing a means to recommend purchases and build shopping lists can help, too!

sophiedesc's insight:

Why, how and when retailers can leverage mobile commerce to drive in-store purchases? This Infographic provides a comprehensive overview about demographics, usages and shopping habits of U.S. mobile consumers to help stores build a solid mobile strategy. 

 

Let's take a closer look at the impressive facts about the mobile coupon apps predominancy: 

 

> Not surprinsingly, Coupon apps still come first:  these store app users claim to use more mobile couponing than any further apps (25%).

> Getting coupons stays at 53% the biggest incentive to use mobile shopping.

> As for the 'When', 72% mobile shoppers use their mCoupon-Apps BEFORE shopping (vs/ 42% while in-store and only 6% post-shopping). 

 

So mobile coupons (Apps) may be the winning Mobile-to-store tactic of this coming holiday season! :)

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Mobile coupons even more successful than predicted

Mobile coupons even more successful than predicted | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
sophiedesc's insight:

One in three mobile phone users will redeem a mobile coupon this year ! 

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RetailMeNot : pépite à Wall Street ?

RetailMeNot : pépite à Wall Street ? | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

Beaucoup moins connu que les Twitter, Facebook et autre Google, RetailMeNot connait une expansion fulgurante. Créée en 2010 par Cotter Cunningham, la société est désormais leader mondial du marché des coupons en ligne. Après avoir levé 300 millions de dollars auprès de fonds de private-equity américains (JPMorgan Chase&Co, Austin Ventures et Google Ventures), le groupe a fait son entrée sur le Nasdaq en juillet dernier. Une opération qui a permis à la firme texane de lever 191 M$. L'arrivée à Wall Street de RetailMeNot a d'ailleurs été saluée par le marché avec un bond de 32% du titre le jour de l'introduction.

Le management compte se servir de cet argent frais pour poursuivre son développement à marche forcée. Présent eux Etats-Unis, au Canada et en Europe, les sites du groupes attirent plus de 500 millions de visites chaque année. En France, l'entreprise est notamment présente à travers les sites Bons-de-Reduction.com et Poulpeo.com. Comme l'explique à boursier.com, Giulio Montemagno, senior vice president à l'international de RetailMeNot, la société a en fait une double mission : permettre aux consommateurs d'économiser de l'argent et proposer aux commerçants des outils pour booster leurs ventes.

A la différence de Groupon, plus connu dans l'hexagone, RetailMeNot travaille avec les grandes enseignes et ne vend pas de coupons. Le business modèle du groupe est en fait basé sur une commission (d'environ 5%) sur chaque transaction réalisée. Comme le souligne Giulio Montemagno, un modèle très profitable compte tenu d'une faible base de coûts. La solidité du modèle se vérifie à travers les chiffres de la société. Sur le troisième trimestre de l'exercice 2013 RetailMeNot a vu ses revenus bondir de 39% à 47,4 millions de dollars pour un Ebitda ajusté de 16,4 M$, matérialisant une marge de 35%

Outre la poursuite de son développement géographique, en Europe et en Amérique du Sud notamment, le groupe s'est fixé 3 axes de développement : le mobile (optimisation des canaux), le développement de l'offre Web to Store (coupons utilisable en magasins) et la personnalisation des données (adapter l'offre aux clients sur les différents supports).


Via Nicolas Prigent
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Dans le domaine du Couponing, RetailMeNot fait office de business model à suivre, avec un solide background financier et des projets de développement à moyen terme, notamment mobiles, qui laissent présager une croissance continue. 

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[INFOGRAPHIC] Attracting and Retaining New Customers with Mobile

[INFOGRAPHIC] Attracting and Retaining New Customers with Mobile | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
This infographic looks at how Merchants can leverage new mobile options to bring more customers in the door, and turn them from simple stop-ins to frequent patrons.
sophiedesc's insight:

"Aux États-Unis, un foyer est inscrit en moyenne à 18 programmes de fidélité, mais le manque de praticité des cartes fait qu'il n'en utilise que huit. Or, conserver un client revient six fois plus cher que l'acquérir. La dématérialisation des cartes de fidélité grâce au mobile pourrait rendre l'usage de ces cartes plus aisé et améliorer leur taux d'utilisation.

Par ailleurs, 95 % des smartphones sortis durant le deuxième semestre 2012 sont équipés pour effectuer des payements NFC. Une aubaine pour les commerçants qui n'acceptent pas les cartes de crédit."

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Le Showrooming progresse. La solution? Des coupons... et des QR Codes en magasin!

Le Showrooming progresse. La solution? Des coupons... et des QR Codes en magasin! | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

Alors que le consommateur moyen agrippe son téléphone plus de 150 fois par jour, l’usage le phénomène du showrooming parfois controversé progresse en magasin. Une étude réalisée par Vibes, spécialiste du mobile marketing auprès de 1000 propriétaires de smarphones aux Etats-Unis précise ainsi que ce nouveau comportement devient non seulement mainstream mais touche indifféremment toutes les catégories de salaires.

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sophiedesc's curator insight, October 17, 2013 1:16 PM

Quelles sont donc les attentes des mobinautes US? Quelles technologies pour endiguer la progression et les effets du Showrooming ?

 

> Sans surprise: le COUPONING est plébiscité par 79% .

> Et il ressort également que les technologies comme le QR CODE ou le SMS, soi-disant "boudées" par le consommateur (mais finalement surtout par les experts) ont pourtant le vent en poupe aux US: 

 

"44% des personnes ayant reçu un message texte in store ou un QRCode ont procédé à un achat non planifié contre 14% en 2012…Une progression de 186% en un an."

 

A bon entendeur... 

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HighCo propose des coupons de réduction NIVEA SUN et JOKER sur Groupon

HighCo propose des coupons de réduction NIVEA SUN et JOKER sur Groupon | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

HighCo, groupe International, acteur majeur de la promotion digitale propose des coupons de réduction avec NIVEA SUN et JOKER sur Groupon France.

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Mobile commerce still being driven by couponing | ComScore - BI Intelligence

Mobile commerce still being driven by couponing | ComScore - BI Intelligence | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

aMobile commerce has been driven by coupons sent over smartphones for several years, already having a head start back in 2010, even though this channel represented only 3 percent of online shopping at that time.

sophiedesc's insight:

"

> Mobile commerce coupons are helping online retailers to engage customers and boost their sales. By 2014, it is believe that the number of users of these digital coupons will reach 53.2 million per year.


> The redemption rate of smartphone coupons is 10 percent, which is tremendously greater than the 1 percent redemption rate of paper coupons.


> Mobile commerce is effectively boosting the rate of foot traffic to physical stores and the sales that are occurring offline. Strategies using coupons that are effectively implemented drive even more consumers to head to brick and mortar store locations in order to take advantage of the discounts that they offer, far more so than print coupons."

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Les attentes des Français aux programmes de fidélité en infographie

Les attentes des Français aux programmes de fidélité en infographie | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

Les Français aiment être récompensés pour leur fidélité à une enseigne. Ils sont donc nombreux à posséder une carte de fidélité ou à adhérer à un programme de fidélité.

L’étude “Les Français et la consommation cross canal“ réalisée par Ifop/Generix détaille cet attachement dans une infographie.

sophiedesc's insight:

Les principales attentes des Français vis-à-vis des programmes de fidélité liés aux avantages et promotions... et à la dématérialisation: 

 

> Le choix du support sur lequel la marque les contacte (613%)

> L'accès à des offres ou services exclusifs (61%)

> ** La réception de promotions plus faciles à utiliser (61%)**

> L'accès à leur compte client via leur smartphone/tablette (60%).

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Tap Into Mobile Coupons - Mobile Wallet Cloud Solutions | PassKit.com

Tap Into Mobile Coupons - Mobile Wallet Cloud Solutions | PassKit.com | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
The coupon industry has been dominated by paper ever since its inception. The last decade opened up the digital coupon space – for example, online coupons that can be printed out and used in stores. As the mobile industry continues to grow and accelerate, it has the potential to make paper coupons obsolete. More people →
sophiedesc's insight:

"There will be 47 million US smartphone users using mobile coupons" in 2014

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3 ideas excelentes para los códigos QR

3 ideas excelentes para los códigos QR | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
Si, ya se que anteriormente ya os he hablado de si han triunfado o no los códigos QR y mi conclusión a este respecto fue clara: no es problema de la tecnología sino de la imaginación que las empres...

Via mt.tarres, QRious CODE
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Apple to Build Mobile-Payments Service, Report Says

Apple to Build Mobile-Payments Service, Report Says | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
Apple is serious about leveraging its 500-billion strong customer base for mobile payments, according to a new report.

Via Arnaud Parise
sophiedesc's insight:

Not really surprising - but being named Apple isn't any guarantee for success on the much-coveted and confusing mobile payment landscape 

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Arnaud Parise's curator insight, January 26, 2:18 AM

Apple veut lancer son service de paiement mobile. #iphone #NFC #Banking

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Mobile coupons are redeemed 10 times more! Cafe Coffee Day brews a Hot Friendship Day Marketing campaign

Mobile coupons are redeemed 10 times more! Cafe Coffee Day brews a Hot Friendship Day Marketing campaign | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
Call To Action platform using missed calls and Toll Free for users. Reduce Friction of Cost for User with Polls, Surverys and Lead Generation
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Target leads mass merchants in driving holiday strategy via Twitter - Social networks - Mobile Commerce Daily

Target leads mass merchants in driving holiday strategy via Twitter - Social networks - Mobile Commerce Daily | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

With the majority of social media activity happening via smartphones and tablets nowadays, Target is promoting its deal program Cartwheel significantly via Twitter. Cartwheel is a Facebook and mobile app that lets consumers find and redeem coupons in-store.

sophiedesc's insight:

Great read, including a comparison of Target and Walmart Black Friday strategies in term of mobile and social engagement 

 

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L’utilisation des codes QR est en grande croissance [Unitag - Marketing Mobile]

L’utilisation des codes QR est en grande croissance [Unitag - Marketing Mobile] | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

Les codes QR sont un excellent outil pour les campagnes de Marketing et les résultats de cette étude menée par Scanlife nous démontrent que cette technologie est loin d’être obsolète. 

sophiedesc's insight:

Les QR Codes ne sont pas mort!

 

Voici un très bon article avec quelques chiffres, tendances et applications des QR Codes, ainsi que de très bons conseils pour réussir votre campagne de Marketing Mobile avec l'utilisation de QR Codes. 

 

Et pour mettre en place en quelques clics et à moindre coût votre campagne de marketing mobile ou créer vos QR Code design, allez vite jeter un coup d'oeil à la plateforme Unitag si vous ne la connaissez pas déjà! :) 

www.unitag.fr

www.unitaglive.com

 

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Mobile Couponing: Premier coupon de réduction sur mobile 100% digital de la grande distribution en France

Mobile Couponing: Premier coupon de réduction sur mobile 100% digital de la grande distribution en France | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

Pour la première fois en France Intermarché invite ses consommateurs à bénéficier des premiers coupons mobiles sur 25 grandes marques nationales (Danone, P&G, Unilever, Coca, Mars, Barilla....) dans 4 magasins de l'enseigne. La solution, qui intègre toute la chaîne du coupon, a pu être conçue grâce à l’expertise de HighCo Box, spécialiste de l’émission omnicanale de coupons de réduction, et de HighCo Data, leader du traitement des coupons.

sophiedesc's insight:

Une opération m-Couponing accompagnée d'un puissant dispositif omnicanal "à la HighCo" pour guider et engager les shoppers, comprenant Geofencing, emailing, PLV, intégration Mobile Wallet (Passbook, Passwallet) - et, bien sür, également des QR Codes afin de faire le lien entre le lieu de vente et le mobile du consommateur et accéder directement à ses coupons ! :) 

Pour ce qui est de l'encaissement des coupons, cela se fait apparemment via un simple scan d'un code barre coupon sur l'écran. 

A suivre de près! 

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1 in 5 consumers ready for mobile wallet - PayPal being The Most Trusted Brand, Says Survey

1 in 5  consumers ready for mobile wallet  - PayPal being The Most Trusted Brand, Says Survey | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
PayPal tops Google, Apple, Facebook, and Amazon as the most trusted brand for mobile wallets according to a survey by Javelin Strategy and Research.

Via Benoit Boutry
sophiedesc's insight:

"1 in 5  consumers are ready to adopt a mobile wallet in the next year"

"Most consumers, 43%, are more likely to use a mobile wallet by their respective financial institutions."

 

So what are they all waiting for? Instead of fighting for a piece of cake, each one should first think from a consumers' perspective, adding its own stepping stone to build a universal mobile wallet/payment solution ! 

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Benoit Boutry's curator insight, October 28, 2013 1:08 PM

PayPal est devenu ncontournable pour les commerçants., c'est la première marque reconnue dans le paiement mobile.

Les concurents doiivent redoubler d'ingéniosité pour se démarquer.

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Majority of US Internet Users Will Redeem Digital Coupons in 2013

Majority of US Internet Users Will Redeem Digital Coupons in 2013 | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it
The US digital coupon user audience continues to grow at a steady pace. Due to a higher-than-expected number of people redeeming digital coupons in the first half of 2013, eMarketer has increased our forecast from our earlier projections.

Via jerome leger
sophiedesc's insight:

In the US,  Mobile Coupons have now officially gone mainstream ! 

"We expect one 1/3 of all 18+ smartphone users, or 42.1 million people, to use a coupon obtained via app, mobile internet, mobile barcode or SMS this year."


Digital really makes couponing more available to consumers than ever:  "New mobile coupon users will be the primary growth driver in the US digital coupon audience."

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Case Study: Natural Food Chain Sees Steady Growth In Mobile Coupon Redemptions | Street Fight

Case Study: Natural Food Chain Sees Steady Growth In Mobile Coupon Redemptions | Street Fight | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

One-in-five consumers has downloaded a supermarket app, and the majority of those consumers use their mobile apps at least twice a month. In an effort to get in on the trend, PCC Natural Markets, a health food co-op with nine locations in Washington, partnered with Chinook Book earlier this year on a mobile coupon app. The results?  Nearly 600 mobile coupon redemptions in September in 9 stores, growing from month-to-month. 


Via Stephane Papeil-Lalande
sophiedesc's insight:

"Digital coupons are becoming an increasingly important marketing tool for grocery chains." 

 

Still, a seamless mobile coupon redemption at the checkout is a big challenge for retailers. Coupons are currently redeemed here with PLUs keyed in by the cashier - but they are planning to invest in mobile scanner at the POS. 

According to Tom Monahan, marketing manager at PCC, "making the process as easy as possible for the customer, but also as easy as possible for our own staff, is probably the biggest thing right now". 

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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, October 16, 2013 8:32 AM

One-in-five consumers has downloaded a supermarket app, and the majority of those consumers use their mobile apps at least twice a month. In an effort to get in on the trend, PCC Natural Markets, a health food co-op with nine locations in Washington, partnered withChinook Book earlier this year on a mobile coupon app.

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LA FDJ INITIE SES JOUEURS A L'OMNICANAL ET AUX ODR - Promo Affinity

LA FDJ INITIE SES JOUEURS A L'OMNICANAL ET AUX ODR - Promo Affinity | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

A l’approche du Vendredi 13 Septembre,  HighCo DATA a mis en œuvre pour FDJ® une offre de remboursement « 100% Satisfait » accessible depuis le canal mobile. 
L’objectif du dispositif full online déployé à l’occasion de la Semaine de la Chance : répondre aux attentes d’un nouveau profil de joueur.

sophiedesc's insight:

"Un dispositif conçu pour  multiplier les points de contact avec un nouveau profil de joueur

L’univers de l’opération est en effet décliné sur plusieurs supports pour être relayée sur l’ensemble du parcours du ‘joueur’ :

Un site internet déployé en responsive design pour permettre un accès ‘in situ’ ;Un relais sur la page facebook de la FDJ® qui compte plus de quarante et un mille fans ;Une PLV porteuse d’un QR Code pour relier le point de vente au site internet et faciliter la participation."
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Using Mobile Marketing? Subscribers Want (Mobile) Coupons!

Using Mobile Marketing? Subscribers Want (Mobile) Coupons! | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

Subscribers want coupons so that they can try out your offer before they chose to stick to it for good. Even those who are committed to using your brand look for the savings that are provided through coupons and value them being presented to them for use. Successful businesses also use coupons as one of their marketing tools in order to increase their sales.

 

Using Coupons for your Business

 

Businesses can send coupons to their subscribers to build awareness of their products among new subscribers and convince even existing subscribers to develop customer loyalty or switch to a specific brand. When there are two choices available to a customer it could be your $2 coupon or BOGO coupon that makes the decision easier for the consumer and your company the winning brand.

 

Sending coupons to subscribers helps in inspiring repeat purchases, extending and uplifting any sales plan and also to empower the launch of new offers. This is not just hearsay, as many studies and surveys have been conducted concerning the effectiveness of business for those utilizing coupons.


Via Russ Merz, Ph.D.
sophiedesc's insight:

Of course they do! :) 

 

"Coupons are a way of convincing your subscribers to move towards a subscription plan or a full price sales offer. If they can do so at a tremendous discount it is far less stressful. It also helps reactivate those who haven’t bought either a service or a product for some time. They get the coupon and instantly are reminded of how good your product or service really was."

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Eric_Determined / Eric Silverstein's curator insight, September 1, 2013 1:27 PM

While we may all agree that providing incentives should drive further sales, one has to have a clear strategy and goals in place before implementing same.

 

Do you agree with the statements made in this article? 

 

What are your thoughts on mobile coupons?

 

 

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Ces outils de fidélisation numériques qui remplacent les bonnes vieilles cartes de fidélité

Ces outils de fidélisation numériques qui remplacent les bonnes vieilles cartes de fidélité | Couponing, M-Couponing, E-Couponing, M-Wallet & Co. | Scoop.it

Fidéliser les consommateurs et les inciter à revenir dans leur boutique est un des enjeux majeur des commerçants. Pour les y aider, des start-up suisses font disparaître la traditionnelle carte de fidélité au profit de solutions sur smartphone.


Via Christian Barbaray
sophiedesc's insight:

Aixum Tec, Poinz, Kireego: les applications mobiles en Suisse de digitalisation des cartes de fidélité à points. 

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Dominique Palacci's curator insight, August 25, 2013 2:25 AM

Un petit tour dématérialisé chez nos amis Suisse.

Une façon légale d'avoir un compte en Suisse... ;-)

Ubleam's comment, August 26, 2013 1:17 AM
Le smart logo : outil de fidélisation digital sco.lt/5PI0TR
Dominique Palacci's curator insight, August 26, 2013 1:44 AM

C'est beaucoup plus riche qu'une carte. Car une fois sur le mobile, on peut inventer des tas d'interactions avec le client.

L'imagination au service du Commerce.