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Comment mesurer votre efficacité sur les réseaux sociaux

Comment mesurer votre efficacité sur les réseaux sociaux | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

Petit récap de l’ensemble des indicateurs de performance, afin de mesurer l’impact de vos contenus sur les réseaux sociaux. Car les indicateurs de performance (KPI) sont les indicateurs qui vous permettront de mesurer vos actions et de vous rapprocher ensuite de vos objectifs !


Voici donc un exemple de rapport que vous pouvez faire, selon la périodicité que vous souhaitez (journalière, hebdomadaire ou mensuelle…), et que ce soit sur l’ensemble de votre compte ou sur une publication en particulier !


Via Clic France, Julie Chodorge, Jérôme G, Gaetan Baene, Arobasenet
Jean-Jacques Vignaud's insight:

Pas mal d'outil gratuits pour le SEo et les réseaux sociaux sur ce site d'agence

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ricotagirl's curator insight, February 11, 3:58 AM

Quels indicateurs pour mesurer l'efficacité sur les réseaux sociaux ? Tableau Excel en prime !

Chris Simon's curator insight, February 13, 6:30 AM

Pour vous aider à faire un bilan... ;-)

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Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent espérer gagner des clients grâce aux réseaux sociaux ?

Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent espérer gagner des clients grâce aux réseaux sociaux ? | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
Les médias sociaux ont-ils réellement un impact sur les ventes ? Eléments de réponse en une infographie... dont les résultats pourraient bien vous surprendre !

Via GCX France Canada, RetailExploration
Jean-Jacques Vignaud's insight:

Facebook, premier vecteur du  BtoC , LinkedIn du marketing et Twitter de la technologie...

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II. Comment Facebook veut se faire "liker" par les PME / TPE

II. Comment Facebook veut se faire "liker" par les PME / TPE | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
Se contenter d’exister sur Facebook est insuffisant. Il faut se différencier, rentabiliser sa page. Pour éviter les maladresses, mieux vaut connaître les rouages de la plate-forme sociale.

Via Thierry Zenou
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Thierry Zenou's curator insight, January 17, 2014 3:24 AM

Facebook est associé au programme "Transition numérique" http://www.transition-numerique.fr/ pour participer à la sensibilisation des PME françaises dans leur appropriation des nouveaux outils numériques.

 

Dans la lignée des programmes Facebook "Small Business Boost" (à destination des TPE et PME) et "En route vers le succès" lancés respectivement en 2012 et 2013.

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5 raisons d'utiliser les hashtags pour les marques sur Facebook

5 raisons d'utiliser les hashtags pour les marques sur Facebook | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

C’est désormais d’application, Facebook a enfin adopté le hashtag cliquable sur sa plateforme! D’abord introduit grâce à Twitter, le hashtag s’est rapidement popularisé à travers de nombreux autres réseaux sociaux comme Tumblr, Instagram ou encore Pinterest qui ont su profiter du potentiel de l’outil.

 

Voyant l’engouement autour du hashtag, Facebook a donc cédé à la tentation et permet désormais à ses membres d’accéder à toutes les publications publiques liées à un mot-clé. Cette fonctionnalité, qui a notamment pour but de favoriser la conversation entre les membres, permet ainsi d’enrichir le moteur de recherche interne de Facebook et de parcourir une liste antéchronologique des statuts publics ayant fait la mention d’un hashtag.

(...)


Via Pascal Faucompré
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Pascal Faucompré's curator insight, June 19, 2013 4:52 AM

1. Toucher une plus grande audience

2. Créer le buzz autour d’un événement

3. Connecter ses campagnes sur les réseaux sociaux

4. Veiller et surveiller les conversations

5. Améliorer son taux d’engagement

 

Pas encore vu de hashtags sur Facebook ? Et vous ? Vous l'avez adopté ?

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NetPublic » 5 guides réseaux sociaux et outils de communication : Facebook, Twitter, Google+, Skype, YahooMessenger

NetPublic » 5 guides réseaux sociaux et outils de communication : Facebook, Twitter, Google+, Skype, YahooMessenger | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
5 guides réseaux sociaux et outils de communication | http://t.co/S3zoklMx | via @netpublic
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Animation Page Facebook: Vous avez dit 33, docteur! - Votre Branding

Animation Page Facebook: Vous avez dit 33, docteur! - Votre Branding | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
L'animation d'une Page Facebook n'est jamais un exercice facile. Les 33 règles d'un professionnel du Community Management adapté au branding de l'entreprise
Jean-Jacques Vignaud's insight:

Je retiens une parmi les 33 bien qu'elle soient toutes utiles : "je n’oublie pas que Facebook n’est qu’une route parmi d’autres"

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Les PME sur Facebook en 10 bonnes pratiques

Les PME sur Facebook en 10 bonnes pratiques | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
La semaine dernière lors du Meet & co’m, nous avons abordé les bonnes pratiques à adopter pour une PME souhaitant se lancer sur Facebook. Du paramétrage de votre page Facebook à la créatio
Jean-Jacques Vignaud's insight:

Pour les PME qui souhaitent créer leur page Facebook et communiquer de façon efficace sur le réseau social.

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Hôteliers, Restaurateurs : Comment communiquer sur Facebook ?

Hôteliers, Restaurateurs : Comment communiquer sur Facebook ? | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

Une « boîte à idées » reprenant l'ensemble des actions à réaliser dans votre secteur d'activité ! Facebook vous permet d'améliorer votre visibilité sur le web, de créer une communauté rassemblant tous vos clients, de dialoguer avec eux et de communiquer sur tous les événements de votre établissement. Attention cependant, la tâche n'est pas si simple...

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Facebook, Twitter, LinkedIn : 3 infographies pour optimiser les contenus publiés

Facebook, Twitter, LinkedIn : 3 infographies pour optimiser les contenus publiés | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

Comment optimiser la présence d’une entreprise, d’une association ou d’une institution sur les réseaux sociaux ? La question est clé pour nombre d’organisations en matière de communication et de marketing en ligne. Autre question clé : Quelle est ma cible (BtoB, BtoC) et que fait-elle, où va-t-elle sur le Web ? Pas la peine de créer une belle page Facebook si personne n'y viendra parce que ce n'est pas forcément là que vos futurs clients sont !


Via inKubateur
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Des réseaux sociaux aux points de vente !

Des réseaux sociaux aux points de vente ! | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

Trois exemples de campagnes médias sociaux qui créent du trafic Instore. Des idées innovantes pour créer du trafic en magasin à partir de Twitter ou Facebook


Via Marc Laliat
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Les mobinautes français consultent Facebook & Google #mobile #retail #marketing

Les mobinautes français consultent Facebook & Google #mobile #retail #marketing | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

Le deux médias le splus utilisés par les mobinautes français sont Facebook et Google... à bon entendeur...

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Dropbox s’intègre aux groupes Facebook

Dropbox s’intègre aux groupes Facebook | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
Cette intégration permettra aux utilisateurs de Dropbox de partager n’importe quel fichier qui se trouve sur leur compte directement sur un groupe Facebook...

Via Dix-Katre, Françoise Beguin
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Utiliser les groupes Facebook pour faire du marketing ?

Utiliser les groupes Facebook pour faire du marketing ? | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
Une bonne alternative qui est déjà utilisée par plus de 700 millions de personnes par mois.

Via Pascal Faucompré
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Pascal Faucompré's curator insight, January 30, 4:03 AM

Je ne suis pas trop pour l'utilisation des groupes Facebook car il y est plus difficile d'y maîtriser sa e-réputation.

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4 nouvelles fonctionnalités offertes aux administrateurs de pages Facebook

4 nouvelles fonctionnalités offertes aux administrateurs de pages Facebook | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

Les médias sociaux sont en constante évolution, c'est pourquoi il est important de suivre l'évolution des nouvelles fonctionnalités qu'offrent ces services.

(...)


Via Pascal Faucompré
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Pascal Faucompré's curator insight, March 12, 2014 10:57 AM

Récapitulatif d'infos déjà bien connues dans cet article. Mais pour les aficionados de Facebook (dont je ne suis plus) voici une astuce intéressante pour augmenter votre porter : le tag d'autres pages.

"Lorsque vous mentionnez une autre Page (@pagecommerciale) votre publication sera susceptible d’apparaître sur le fil de nouvelles des personnes qui aiment la page « taguée ». En plus d’augmenter la portée de vos publications, cette action pourra potentiellement faire découvrir votre Page à une nouvelle clientèle."

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Ce que vous devez savoir (une bonne fois pour toutes) à propos du Edgerank Facebook

Ce que vous devez savoir (une bonne fois pour toutes) à propos du Edgerank Facebook | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
Pourquoi il est essentiel de maîtriser le fonctionnement du Edgerank lorsqu'on crée une page professionnelle sur Facebook

Via coup d'oeil
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E-book - Promouvoir votre marque sur les médias sociaux par Clément...

http://www.clementpellerin.fr
Jean-Jacques Vignaud's insight:

Un document complet pour découvrir comment Clément Pellerin appréhende la promotion d'une marque sur les médias sociaux

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[Infographie] Marketing : quels réseaux sociaux faut-il cibler en 2013 ? | FrenchWeb.fr

[Infographie] Marketing : quels réseaux sociaux faut-il cibler en 2013 ? | FrenchWeb.fr | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
Jean-Jacques Vignaud's insight:

Les contenus visuels et l'audience mobile massive de Pinterest en font un atout marketing considérable pour 2013.

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Les marques sur Facebook - infographie

Les marques sur Facebook - infographie | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
L'agence Milky nous a réalisé une infographie qui traite des marques les plus présentes sur Facebook.

Via Olivier JADZINSKI , yvon Rousset
Jean-Jacques Vignaud's insight:

11 millions d'utilisateurs actifs sur "mobile" en France

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Olivier JADZINSKI 's curator insight, December 26, 2012 3:32 PM

Infographie sur les Marques et Facebook

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11 Conseils Pour Optimiser Votre Journal Facebook

Conférence Facebook CCI Bayonne Pays Basque - 20 novembre 2012 - Intervenants : Frédéric PERES (Responsable CCI eBusiness) et Isabelle MATHIEU (Consultante Social Média) - Très bonne présentation pour la mise en valeur de votre fan page Facebook - Merci Isabelle

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Service client : pourquoi la présence de votre marque sur les médias sociaux est importante [Etude]

Service client : pourquoi la présence de votre marque sur les médias sociaux est importante [Etude] | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
Chiffres-clefs du service client et SAV sur les médias sociaux...

Via BOUTELOUP Jean-Paul
Jean-Jacques Vignaud's insight:

Le service client sur les réseaux sociaux, quelques chiffres

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Facebook ou Twitter, faudra-t-il choisir un jour?

Facebook ou Twitter, faudra-t-il choisir un jour? | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it
Sur Techtrends, je partage le fruit de ma veille numérique et mes réflexions autour des tendances du web, des médias et nouvelles technologies. Christophe Lefevre.

Via Mateusz, Françoise Beguin
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Comment personnaliser votre page Facebook en six pas

Comment personnaliser votre page Facebook en six pas | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

Les entreprises (BtoC) sont de plus en plus présentes sur Facebook mais la majorité ne profite pas de la possibilité de personnaliser les espaces offerts. J’espère que ces conseils vous seront utiles !

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Pourquoi vous ne devez pas trop poster sur Facebook - Etude -

Pourquoi vous ne devez pas trop poster sur Facebook - Etude - | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

Sur Facebook, trop poster n'est pas forcément un avantage pour de meilleurs engagements avec les fans. Comment publier ses posts pour plus d'efficacité ?


Via Arobasenet, Françoise Beguin
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Les Offres Facebook pour les commerçants, c'est maintenant !

Les Offres Facebook pour les commerçants, c'est maintenant ! | Initia3 - Conseils numériques TPE - PME | Scoop.it

Facebook vient d'ouvrir cette fonctionnalité depuis les Pages. Elle vous permettra d'obtenir de nouveaux clients grâce à une offre utilisée et communiquée à d’autres amis, les principales fonctionnalités :

- Utilisable en magasin ou en ligne

- Suivre les nouvelles transactions

- Augmenter la portée

- Ajouter un budget

 

En savoir plus : https://www.facebook.com/help/pages/offers


Via Mathieu Bruc, Veille digitale, Audrey Portes
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