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Stratégie Marketing et E-Réputation
Tips Marketing accompagne les entrepreneurs dans leur stratégie E-Réputation pour devenir visibles sur les réseaux sociaux
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Les 200 facteurs de référencement Google 2014: la liste complète!

Les 200 facteurs de référencement Google 2014: la liste complète! | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Retrouvez la liste mise à jour des 200 facteurs de référencement Google: de l'optimisation On-Page à l'optimisation Off-Page en passant par le netlinking.
TIPS MARKETING's insight:

Une to do list intéressante et complète : merci !

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20 outils Social Media Made in France ! - Social Media Pro

20 outils Social Media Made in France ! - Social Media Pro | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Dans cet article, je partage avec vous une liste de 20 outils web pour les médias sociaux, et le plus beau, des outils faits par des Français ! Ces outils vous aideront à mieux gérer votre présence sur les médias sociaux, et comme ils sont made in France, vous serez sûr de ne pas avoir [...]
TIPS MARKETING's insight:

De beaux et bons outils made in france à découvrir ou re-découvrir !

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Les tout derniers chiffres clés des réseaux sociaux - Juin 2014 - #Arobasenet#.U5ly90lOJD4#.U5ly90lOJD4

Les tout derniers chiffres clés des réseaux sociaux - Juin 2014 - #Arobasenet#.U5ly90lOJD4#.U5ly90lOJD4 | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Il est parfois intéressant pour un Marketeur de savoir les principaux chiffres des réseaux sociaux afin de pouvoir comparer leurs audiences globales.
TIPS MARKETING's insight:

Bien utile pour réactualiser nos stats et affiner nos stratégies E-communication

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15 façons astucieuses d’utiliser LinkedIn pour l’immobilier

15 façons astucieuses d’utiliser LinkedIn pour l’immobilier | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
LinkedIn est le réseau social professionnel idéal pour accroître la notoriété d’une agence immobilière afin de conquérir de nouveaux clients et professionnels
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Comment mesurer réellement son efficacité sur Twitter ?

Comment mesurer réellement son efficacité sur Twitter ? | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
A l’heure où les analystes financiers extrapolent les taux d’utilisation de Twitter, il nous semble important de revenir à la nature même de ce média pour mieux comprendre comment mesurer son efficacité
TIPS MARKETING's insight:

Très bon article, je partage totalement ce point de vue : Twitter est un média à part entière, avec ses codes et ses usages et il serait totalement inefficace de vouloir y appliquer les mêmes practices que sur Facebook !

C'est lé média de l'instantané, de l'actualité : il faut pouvoir suivre les news, les tendances, rebondir au bon moment, sur le sujet d'actualité et prendre la parole de façon pertinente voire amusante et décalée.

Parfait exemple, ces jours ci, au moment de l'affaire Bygmalion et de la démission de FF Copé,  avec ce tweet de Lastminute.com : "Bonjour @jf_cope, si vous avez besoin de vacances en dernière minute, on n'est pas cher (et on vous envoie une vraie facture!) #CopeGate - lastminute.com FR (@lastminute_fr) 27 Mai 2014».

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Chiffres réseaux sociaux - 2014 - Le blog du Modérateur

Chiffres réseaux sociaux - 2014 - Le blog du Modérateur | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it

Il est toujours intéressant de disposer de chiffres en rapport avec les réseaux sociaux. Fréquentation, nombre de membres, utilisateurs actifs, activité sur le site et les applications mobiles… Sur le web, de nombreuses statistiques circulent mais certaines sont obsolètes. Afin d’être sûr de disposer des derniers chiffres disponibles, ...

TIPS MARKETING's insight:

De la matière pour affiner nos stratégies marketing Social Media ...

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Pour joindre le service à la clientèle, twittez!

Pour joindre le service à la clientèle, twittez! | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Twitter semble s’être propulsé en tête du service client en temps réel sur les médias sociaux. Sa recette? Accessibilité, efficacité et facilité d’utilisation.

Via Julien Coualan
TIPS MARKETING's insight:

Twitter est de plus en plus souvent utilisé comme hot line dédiée au SAV ou au service client : une belle initiative pour répondre aux nouveaux usages de la relation client et au besoin d'instatanéïté du consommateur.

Une démarche ambitieuse mais gagnante pour les marques qui ont fait le pas .

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Julien Coualan's curator insight, May 2, 4:44 AM

"Animer le compte sept jours sur sept."

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s curator insight, May 12, 12:11 PM

Exemples d'utilisation de Twitter comme lien avec le service après-vente.

Catherine Epstein's curator insight, May 13, 3:05 AM

Un service à la clientèle sur Twitter ouvre peut-être la porte à plus de réclamations. C'est tout de même "un très bon moyen d’engager des conversations «sociales» avec les consommateurs et d’humaniser la marque."

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Internet Explorer fait de la différentiation ... négative !

Internet Explorer fait de la différentiation ...  négative ! | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
TIPS MARKETING's insight:

Très drôle ... et tellement vrai !

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Dirigeants de PME PMI : vous êtes le premier outil marketing de votre entreprise ! | Le Cercle Les Echos

Dirigeants de PME PMI : vous êtes le premier outil marketing de votre entreprise ! | Le Cercle Les Echos | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it

"Belle gueule ou pas", il va falloir s’y faire… Pas besoin d’être George Clooney pour porter l'image de son entreprise ! What else ? Votre accent alsacien, votre look décalé ou votre franc parler sont autant d'outils au service de votre stratégie !


Via Julien Coualan
TIPS MARKETING's insight:

Parce que être patron d'une PME c'est bien souvent incarner sa société, sachez valoriser votre entreprise en soignant votre personal branding !

Parce que "vivons heureux, vivons cachés" n'est plus forcément vrai dans notre monde ultra médiatisé et ultra connecté, ne craignez plus d'apparaitre au grand jour !

Personne ne vous taxera de mégalomanie si vous prenez intelligemment la parole !

Optez pour une communication 2.0 !

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Julien Coualan's curator insight, April 11, 4:45 AM

"Tout est marketing : votre histoire, votre parcours, vos caractéristiques physiques.

Bien se montrer ce n’est pas seulement poster votre photo sur votre site web"

TIPS MARKETING's curator insight, April 11, 5:12 AM

Parce que être patron d'une PME c'est bien souvent incarner sa société, sachez valoriser votre entreprise en soignant votre personal branding !

Parce que "vivons heureux, vivons cachés" n'est plus forcément vrai dans notre monde ultra médiatisé et ultra connecté, ne craignez plus d'apparaitre au grand jour !

Personne ne vous taxera de mégalomanie si vous prenez intelligemment la parole !

Optez pour une communication 2.0 !

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Neelie Kroes: « L’absence de compétences numériques est une nouvelle forme d’illettrisme » | FrenchWeb.fr

Neelie Kroes: « L’absence de compétences numériques est une nouvelle forme d’illettrisme » | FrenchWeb.fr | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
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Infographie : les 5,7 millions de Français accros aux réseaux sociaux

Infographie : les 5,7 millions de Français accros aux réseaux sociaux | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
68% d'entre eux sont des cyber-acheteurs et 30% laissent des commentaires sur les produits ou services.
TIPS MARKETING's insight:

Et vous, êtes vous vous un Social Media Addict et un Eshopper assidu ?

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Médias sociaux : Petite feuille de route en 2014 pour patrons encore réticents

Médias sociaux : Petite feuille de route en 2014 pour patrons encore réticents | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Et si parmi les bonnes résolutions de ce début de 2014, les dirigeants d’entreprises et d’institutions inscrivaient la nécessité d’enfin effectuer
TIPS MARKETING's insight:

Dans bien des entreprises encore, peu importe leur taille ou leur secteur, l'idée dominante est que les réseaux sociaux sont chronophages, participent à l'infobésité et pire, ne servent pas à grand chose ... Et autres fausses idées ...

C'est négliger la formidable fenêtre d'ouverture au monde qu'ils représentent, ouverture à d'autres concepts, à d'autres idées, à d'autres points de vue que ceux de nos cercles habituels ...

Possibilité de s'informer certes mais aussi formidable caisse de résonnance à nos publications.

 Passer à côté de ces nouveaux outils, "c’est comme si dans les années 90, on refusait l’adoption de la messagerie électronique et du téléphone portable au motif qu’on recevait bien assez de courrier postal et qu’on avait déjà une ligne fixe ! "

Très bon article à lire absolument !

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Les consommateurs prennent le pouvoir

Les consommateurs prennent le pouvoir | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Ils apprécient les valeurs de qualité que les marques véhiculent mais ne goûtent guère leur mode de communication....
TIPS MARKETING's insight:

Un article des Echos qui évoque le fameux ZMOT, Zero Moment Of Truth : cet instant où le consommateur décide de l'acte d'achat. Depuis l'avènement du Web 2.0 et des réseaux sociaux, cet instant s'est déplacé du point de vente au moment préalable où le consommateur se renseigne sur le produit en amont, sur le web. 

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BuzzSumo, pour trouver les tweets et influenceurs les plus populaires

BuzzSumo, pour trouver les tweets et influenceurs les plus populaires | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Les outils d’analyse des conversations sur les médias sociaux sont nombreux. Et pour cause, les volumes concernés sont gigantesques et nécessitent des filtres pour être appréhendés. Ils sont souvent dédiés à un seul réseau social, mais peuvent également être multiplateformes. Nous vous présentions il y a peu les 7 facteurs...
TIPS MARKETING's insight:

Testé et approuvé sans réserves !

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14 Idées de concours Facebook qui boosteront vos résultats ! - ASSURBUZZ

14 Idées de concours Facebook qui boosteront vos résultats ! - ASSURBUZZ | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Sans même avoir besoin de connaitre votre domaine d’activité je peux vous assurer que vos abonnés Facebook attendent de vous certains types de publication. Aujourd’hui je vais vous aider à créer l’un d’entre eux : les concours sur Facebook. Ces derniers démultiplieront vos résultats rapidement et...
TIPS MARKETING's insight:

De très bonnes idées à  adapter à nos business, merci !

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Segmenter sa clientèle cible grâce aux personas

Segmenter sa clientèle cible grâce aux personas | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
On y revient souvent en marketing, pour bâtir une entreprise qui fonctionne, il est impératif de savoir précisément à qui s’adresse notre produit. Cette simple question orientera TOUS les autres efforts marketing. Dans un monde parfait, un produit ou un service s’adresserait à une clientèle cible qui a des besoins homogènes. Or, il existe un
TIPS MARKETING's insight:

Un très bon article pédagogique sur la méthode de segmentation marketing par personae.

Très utilisée en marketing B to C, je l'utilise quasi quotidiennement également dans des missions B to B pour bien définir la clientèle cible de mes clients et adapter plus finement la stratégie social media.

En effet, bien souvent, mes clients savent catégoriser leurs prospects cibles sur des critères socio-démographiques ou sectoriels mais rarement sur des notions de motivations d'achat, de comportement d'achat ou de style de vie.

Or, ce sont bien là des notions fondamentales pour communiquer sur le bon registre et via les bons canaux quand on travaille sur la E-réputation.

Et l'utilisation de la méthode des personae prend alors tout son sens dans cet objectif !

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Pourquoi LinkedIn est valorisé 70 fois plus que Viadeo

Pourquoi LinkedIn est valorisé 70 fois plus que Viadeo | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
C’est officiel, Viadeo devrait faire ses premiers pas en Bourse en 2015 sur la place de Paris et le réseau social professionnel viserait une...
TIPS MARKETING's insight:

Un très bon article comparatif Linkedin - Viadeo qui va bien au delà de l'ergonomie de ces outils ou du nombre d'abonnés.

Le postulat de dire qu'il faut croire à Viadeo en France parce que le marché des réseaux sociaux professionnels français est suffisamment significatif pour deux acteurs est intéressant ... et milite pour la reconsidération de Viadeo ...

 

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La France compte 22 millions de foyers connectés, d'une façon ou d'une autre

La France compte 22 millions de foyers connectés, d'une façon ou d'une autre | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
L'ordinateur équipe 4 foyers sur 5, mais les TV connectables se hissent à 58% et les tablettes à 33%, selon le nouvel indicateur "home devices" de Médiamétrie.
TIPS MARKETING's insight:

Un tel chiffre nous interpelle et nous conforte dans l'idée que nos modes de communicaton d'entreprise ou de relations interpersonnelle doivent tenir compte de cette tendance de fond à la digitalisation des données.

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Facebook, Twitter : les réseaux sociaux changent la relation clients/entreprises

Facebook, Twitter : les réseaux sociaux changent la relation clients/entreprises | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
De plus en plus présentes sur les réseaux sociaux, les entreprises apprennent à devenir plus réactives et à personnaliser la relation avec leurs clients.
TIPS MARKETING's insight:

Que ce soit pour les entreprises du CAC 40 ou pour une TPE, les usages des réseaux sociaux sont multiples et les objectifs sont variés.

Toutefois, un fil conducteur se dégage, celui de Valoriser son image et de Se rendre visible avec plusieurs ambitions : 

•Augmenter la notoriété•Se différentier•Se positionner comme une référence dans un métier ou une région•Fidéliser  et valoriser vos clients en dialoguant avec eux•Amener de la visibilité•Attirer des talents, des partenariats•Promouvoir des événements•Repositionner l’image en ciblant une clientèle plus large Et si nous en parlions ?
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Comment les adolescents utilisent les réseaux sociaux ?

Comment les adolescents utilisent les réseaux sociaux ? | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Les adolescents, qui intéressent beaucoup les marques pour leur qualité de consommateurs, ont une place très importante dans l'écosystème des réseaux sociaux. Quelles sont leurs habitudes ? 
TIPS MARKETING's insight:

Même si les adolescents restent présents sur Facebook, la tendance au désengagement se poursuit et Facebook est vraiment en train de devenir le réseau social de leurs parents voire de leurs grands parents.

Pour un adolescent aujourd'hui, être actif sur Facebook est presque un peu ringard et ils se retrouvent plus volontiers sur Vine, sur Instagram,sur Snapchat ou encore sur Twitter.

A ne pas oublier dans nos stratégies communication ...

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Les bases pour rédiger des Tweets pour son entreprise @AssurBuzz

Les bases pour rédiger des Tweets pour son entreprise @AssurBuzz | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Si vous avez du mal à trouver LA phrase parfaite de 140 caractères qui décrit idéalement votre entreprise, idée ou produit, ne paniquez pas ! Apres la lecture de cette article, Twitter n’aura plus aucun secret.
TIPS MARKETING's insight:

Twitter apparait quelquefois totalement opaque avec son lanqage et ses codes propres : #, @, FF, RT ...

Voici un article bien fait qui rappelle quelques conseils de bon sens pour optimiser notre utilisation de ce très bel outil qu'est Twitter !

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Mignotte Brigitte's curator insight, April 17, 5:15 AM

Concis et efficace, rappel de tout ce qu'il faut savoir pour rédiger ses premiers tweets

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Nouveaux profils Twitter : 5 conseils pour adapter son Community Management.

Nouveaux profils Twitter : 5 conseils pour adapter son Community Management. | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
La semaine dernière nous vous parlions des nouvelles fonctionnalités Social media qui venaient d’arriver en Mars 2014. Parmi elles, nous retrouvions notamment des innovations techniques du côté de Twitter comme l’affichage du nombre de lecture d’un tweet ou même l’arrivée des albums photos agrémentés de tagging… Des fonctionnalités qui bizarrement faisaient déjà penser à une [&hellip...
TIPS MARKETING's insight:

Et encore une nouvelle version sur les réseaux sociaux, sur Twitter cette fois ci !

Un bel effort vers plus d'esthétisme, faisant la part belle aux visuels.

Pour tous ceux qui avaient peaufiné un profil Twitter impeccable, à vos claviers pour les faire évoluer !

Toutefois, pas de panique, cette évolution ne concerne que les desktop pour le moment, pas encore les versions mobiles.

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Infographie Interactive : Les utilisateurs Français de Google Plus ?

Infographie Interactive : Les utilisateurs Français de Google Plus ? | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Découvrez les résultats du sondage Google Plus de Janvier 2014.
TIPS MARKETING's insight:

Le réseau social de Google + peine à s'imposer en France : son nombre de "vrais" abonnés est très incertain, ses usages sont très flous et sa pertinence incertaine dans une stratégie E-Réputation.

Un seul point d'accord : c'est un atout pour le référencement naturel même si Google s'en défend.

Une infographie intéressante pour découvrir le profil de l'utilisateur Google +, son comportement sur le réseau et ses usages.

Et vous, que faites vous sur Google + ?

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Twitter va-t-il abandonner les @ et # pour séduire le grand public ?

Twitter va-t-il abandonner les @ et # pour séduire le grand public ? | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
Qualifiés d'ésotériques par une responsable de la société, certains des codes essentiels de Twitter pourraient être relégués au second plan sur la plateforme.
TIPS MARKETING's insight:

Twitter envisagerait de supprimer ses mythiques éléments de langage pour améliorer la lisibilité de ses messages.

Mais probablement aussi pour tenter d'enrayer le nombre important d'utilisateurs inactifs qui abandonnent Twitter après des tentatives d'utilisation, rebutés par les # et les @ ...

Article intéressant avec en prime un petit dictionnaire de Twitter !

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Médiamétrie : les jeunes et les silver surfers accros d'internet

Médiamétrie : les jeunes et les silver surfers accros d'internet | Stratégie Marketing et E-Réputation | Scoop.it
 

                 

TIPS MARKETING's insight:
Selon Médiamétrie et son étude Media In Life 2013 : Les jeunes et les seniors (les silver surfers) tirent les pratiques médias et multimédias

 

Les Français ont de plus en plus de contacts médias et multimédias : 44 par jour et par personne en 2013 contre 38,6 en 2008. Une intensification due en grande partie à l’utilisation croissante d’Internet et des téléphones mobiles et aux pratiques en mobilité.

 

Les plus jeunes et les moins jeunes au cœur des pratiques

 

En termes d’âge, deux tranches de la population tirent les pratiques médias et multimédias : les plus jeunes - de 13 à 24 ans - et les seniors de 65 ans et plus. Ils ont respectivement 51,8 et 45,8 contacts par jour, en forte progression par rapport à 2011. Une augmentation qui peut notamment s’expliquer par la démocratisation des smartphones et le développement des tablettes.

Un nouveau profil émerge : le senior numérique. Agé de 60 ans et plus, il se connecte au moins une fois par semaine à Internet. Le senior numérique a plus de contacts médias et multimédias que l’ensemble des 60 ans et plus : 46,6 versus 45,1. Plus connectés et plus actifs également que leurs congénères, les seniors numériques sont plus de 2 sur 3 à pratiquer leurs activités médias et multimédias au cours de déplacements.

 

Montée en puissance d’Internet et des loisirs numériques

 

La puissance des medias classiques est incontestée et reste stable ; près de 9 Français sur 10 ont au moins un contact par jour avec la TV, la Radio, la Presse ou encore le Cinéma.

En parallèle, les loisirs numériques et Internet s’invitent de plus en plus dans le quotidien des Français. Ainsi en 2013, près de 62% des 13 ans et plus ont eu au moins un contact quotidien avec Internet (+5,5 points versus 2011). Le nombre de Français s’adonnant aux loisirs numériques a, quant à lui, augmenté de 4 points en 2 ans ; une progression en grande partie tirée par le téléphone mobile.

De manière générale, les Français utilisent Internet et pratiquent les loisirs numériques tout au long de la journée avec un léger pic entre 18h et 19h. Ils consultent en revanche davantage les médias classiques à 3 moments clés de la journée : entre 8h et 9h le matin, à l’heure du déjeuner et le soir entre 20h et 22h.

 

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