CONCIERGERIE PRIVEE
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Customer Experience Key to Mobile Engagement | Loyalty360.org

Customer Experience Key to Mobile Engagement | Loyalty360.org | CONCIERGERIE PRIVEE | Scoop.it
With so much talk about mobile being a differentiating factor for brands, there is one crucial element that must exist to optimize mobile engagement: A quality customer experience.
John Paul's insight:

Négligez l'expérience sur le mobile et vos clients se tourneront vers la concurrence.

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Une application Shopping pour les touristes chinois à Paris - Marketing en Chine

Une application Shopping pour les touristes chinois à Paris - Marketing en Chine | CONCIERGERIE PRIVEE | Scoop.it
Une application « Shopping » pour les touristes chinois à Paris Plus d’un million de touristes chinois ont visité Paris en 2012 (source Association chinoise du tourisme).
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L'histoire du CRM en image | Services, relation...

L'histoire du CRM en image | Services, relation... | CONCIERGERIE PRIVEE | Scoop.it
Comment est né le CRM ? Quand l'acronyme est-il apparu ? Quels en étaient les ancêtres ? C'est à ces questions que répond Compare Business Products, éditeur de progiciels.
John Paul's insight:

Retour sur l'émergence d'une révolution.

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World Travel Awards : la France primée avec la Tour Eiffel et ...

World Travel Awards : la France primée avec la Tour Eiffel et ... | CONCIERGERIE PRIVEE | Scoop.it
La 20ème édition des World Travel Awards s'est tenue le 31 août 2013, a Antalya, en Turquie. La France s'est distinguée dans 3 catégories hôtelières, ainsi que dans les rubriques "Meilleur Parc...
John Paul's insight:

La Tour Eiffel se hisse au sommet du tourisme mondial alors que les World Travel Awards lui décernent le prix de "Meilleure Attraction Touristique".

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Social CRM, connaître ses clients pour mieux les servir

Social CRM, connaître ses clients pour mieux les servir | CONCIERGERIE PRIVEE | Scoop.it
L’émergence des réseaux sociaux a permis aux marques de se positionner sur un nouveau terrain, qu’elles ont peu à peu compris et apprivoisé.
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L'entreprise est toujours gagnante quand elle mise sur la qualité de sa relation client - Pia Heitz CASANOVA, PDG du Groupe EURO CRM France et Mauritius Ltd. - , Stratégie relation client

L'entreprise est toujours gagnante quand elle mise sur la qualité de sa relation client - Pia Heitz CASANOVA, PDG du Groupe EURO CRM France et Mauritius Ltd. - , Stratégie relation client | CONCIERGERIE PRIVEE | Scoop.it
Dans un contexte de concurrence de plus en plus exacerbée, la fidélisation des clients est aussi importante que l'accroissement des parts de marché.
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The St. Regis Bali Resort: Refined Luxury with a Seductive Address

The St. Regis Bali Resort: Refined Luxury with a Seductive Address | CONCIERGERIE PRIVEE | Scoop.it
Encompassing some of the most beautiful and lush grounds in Nusa Dua, the St. Regis Bali Resort is an island destination that excels in every facet of hotel accommodations, amenities and service. Each year since its inception in 2009, the St.
John Paul's insight:

Si le raffinement était un hôtel.

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La travel simplification intéresse les voyageurs d'affaires

La travel simplification intéresse les voyageurs d'affaires | CONCIERGERIE PRIVEE | Scoop.it
Comme tous les ans, les réunions des différentes associations du voyage d'affaires sont enrichissantes. Si les discussions sont généralement orientées sur les process du quotidien, on regarde auss...
John Paul's insight:

Simplifiez vos voyages avec votre concierge et concentrez-vous sur les affaires.

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