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Los laboratorios necesitan escuchar a los pacientes en las redes sociales

Los laboratorios necesitan escuchar a los pacientes en las redes sociales | ComunicaFarma | Scoop.it

Los laboratorios que quieren dirigirse a los pacientes deben pasar de la comunicación 1.0 a la 2.0, si quieren que éstos les escuchen, asegura la psicóloga Raquel Ferrari en su blog Sobreviviendo a Sigmund. A su juicio, 

 hasta ahora las relacionesde la industria han utilizado el “hagamos algo por los pacientes” con criterios voluntaristas, "en parte por desconocimiento de cuál es la verdadera dinámica psicológica del enfermo en cada patología y por lo tanto de qué necesita saber y para qué y en parte porque no hay un modelo claro del retorno de la inversión en  estas iniciativas". Sin embargo, asegura, es necesario un cambio de paradigma en cuestiones como el empoderamiento del paciente, definición de objetivos e identificación de los interlocutores más efectivos  para generar productos que faciliten el día a día del paciente  y permitan al profesional hacer mejor su trabajo.


Como ejemplos positivos apunta los departamentos de relación con el paciente de laboratorios como Bayer, Sanofi y Novartis, que  realizan el contacto con las asociaciones de pacientes como una acción de RSC.

 

Conocer las necesidades del paciente es clave también para que funcionen proyectos de eSalud y de juegos de salud.


Via COM SALUD
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COM SALUD's curator insight, April 9, 1:36 PM

La escucha activa al paciente a través de las redes sociales y el contacto con las asociaciones están modificando el modelo de comunicación tradicional. El paciente debe formar parte de los proyectos del inicio de los mismos. En este sentido, RedPacientes, que organiza con COM Salud el I Congreso de Juegos de Salud, está ofreciendo a las compañías probar sus juegos de salud y soluciones de eSalud antes de lanzarlas al mercado.

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Asturias celebra en abril una cumbre sobre las tecnologías en salud | farmaEVENTUS XXI|

Asturias celebra en abril una cumbre sobre las tecnologías en salud | farmaEVENTUS XXI| | ComunicaFarma | Scoop.it

Unos 200 expertos en tecnologías aplicadas a la salud (eSalud) se reunirán los próximos 10, 11 y 12 de abril en las I Jornadas de eSalud en Asturias, que se celebrarán en el Auditorio Palacio de Congresos Príncipe de Asturias de Oviedo. El evento, que contará con algunos de los mayores especialistas en esta nueva área de la salud, está organizado por la agencia asturiana Salud Social Media y los Colegios Oficiales de Ingenieros Técnicos e Ingenieros en Informática del Principado de Asturias. El objetivo es “involucrar a los profesionales de la salud en la mayor revolución sanitaria que haya habido desde el descubrimiento de la penicilina, lo que implica una gran oportunidad de mejora asistencial y de negocio”, comenta el coordinador de la jornada, Ignacio Alberti, CEO en Salud Social Media.

La eSalud es un sector que engloba conceptos como la salud móvil o mHealth, las aplicaciones en salud, la telemedicina, la historia clínica digitalizada, la receta electrónica, la monitorización de la gestión sanitaria, la gamificación (juegos para educar en salud) y la salud 2.0, entre otros. Se trata “de una nueva disciplina que complementa la asistencia sanitaria y proporciona soluciones de telemedicina y gestión en la nube, lo que permite controlar a los pacientes crónicos y evitar gastos innecesarios”, destaca Alberti. A su juicio, las jornadas suponen una oportunidad para acercar a Asturias las últimas tendencias en tecnologías aplicadas a la salud. 

Las ponencias, que podrán seguirse en Twitter con el hashtag #esaludAST, harán un repaso por las nuevas tendencias en el área de la eSalud, las aplicaciones móviles como oportunidad de negocio para los profesionales sanitarios o técnicas de comunicación con el paciente en el entorno 2.0. Además, se incluirán talleres sobre las distintas herramientas (redes sociales, smartphones, blogs, etc) y sus utilidades para facilitar la asistencia y la gestión sanitaria, así como el vídeo para acercar la farmacia al usuario. 


Via Ignacio Fernández Alberti
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Richard Smith: Conozca y aprenda del Dr. Twitter

Richard Smith: Conozca y aprenda del Dr. Twitter | ComunicaFarma | Scoop.it

En una reunión en Copenhague a principios de esta semana Bertalan Mesko fue presentado como "el líder mundial en medios de comunicación social y la medicina." Después de escuchar a él y mirando a algunos de sus sitios web, decidí que no era una exageración. Si quieres estar a la última en las redes sociales y las medicinas que usted necesita saber acerca de Mesko y sus obras.

Mesko comenzó su viaje a través de los medios sociales en 1996, mientras que un estudiante de medicina en Hungría y ha sido tan conocido como el Dr. Twitter desde los tiempos de Nueva York describe cómo utilizó Twitter para hacer un diagnóstico sobre un joven de 16 años que había tenido seis episodios de pancreatitis aguda . Mesko está claro que no vas a tener tanto éxito mediante el envío de un Tweet a menos que usted ha puesto en la labor de construir una comunidad de un grupo bien informado de los seguidores de quien usted confíe.


Via Giuseppe Fattori, Ignacio Fernández Alberti
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Se publica el primer eBook sobre la eSalud española. La eSalud que queremos

Se publica el primer eBook sobre la eSalud española. La eSalud que queremos | ComunicaFarma | Scoop.it

La eSalud made in Spain sigue creciendo y fijando unas bases que sustenten el futuro. Y lo va haciendo con las piezas que poco a poco van aportando todos los actores.

 

Precisamente 'La eSalud que queremos'quiere contribuir con el primer libro electrónico que recogerá todas las claves sobre esta materia en forma de ensayo.

 

El eBook, un documento que pretende ser divulgativo y constructivo, profundiza y define la versión española de la eHealth y se centra en el papel que juegan en ella dos de los actores sanitarios más importantes que la componen, como son los pacientes y los profesionales sanitarios. La publicación, que se pondrá a la venta las primeras semanas de abril, tendrá un importe simbólico y solidario que irá destinado a una ONGD.


Via Ignacio Fernández Alberti
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COM SALUD's curator insight, March 31, 6:32 AM

Javier J. Díaz, coordinador del blog Laesaludquequeremos ha editado un libro que pretende clarificar el papel de la eSalud en España. Excelente iniciativa que apoyamos para intentar acelerar la implantación de las TICs en salud.

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La telemedicina se incorpora a la consulta habitual de forma inevitable

La telemedicina se incorpora a la consulta habitual de forma inevitable | ComunicaFarma | Scoop.it

El reciente congreso de la Asociación Americana de Telemedicina, en Austin, ha evidenciado que la tendencia está cambiando e incluso los más pesimistas aceptan la incorporación de la telemedicina a la consulta habitual.

 

Programas para controlar a distancia la insuficiencia cardíaca llevan funcionando por algún tiempo para ayudar a diagnosticar mejor a los pacientes en triaje en las salas de emergencia, y han demostrado con éxito su necesidad. Otros programas diseñados para emergencias, como el eICU ayudan a hacer frente a la escasez de intensivistas, mientras que la telepsiquiatría para mejorar el acceso a la salud conductual está ganando terreno. Pero, según los especialistas asistentes al congreso, la implantación de la telemedicina llegará inevitablemente debido a que:

 

- Facilita el acceso directo a la consulta de un especialista. El doctor Ray Dorsey, de la Universidad Johns Hopkins, señaló que el 40 por ciento de los pacientes diagnosticados con la enfermedad de Parkinson no tiene un neurólogo. Esta universidad ofrece un programa para proporcionar una consulta virtual de los pacientes en su casa, y también trabaja con centros de cuidado para los pacientes con enfermedad de Parkinson. La enfermedad de Parkinson se adapta a la telemedicina, porque muchos de los síntomas son visuales, y se detectan por la forma en que hablan y se mueven. El Hospital de Niños de Filadelfia ha estado utilizando la telemedicina para la neurología pediátrica en el marco de un programa piloto porque sólo hay unos pocos especialistas en la región. Para los médicos de atención primaria, disponer de un especialista para consulta para casos difíciles podría conducir a una atención más eficiente y rápida.

 

-Proporciona más rápido una segunda opinión. 2ndMD es una de las compañías que utilizan la telesalud como una manera de proporcionar una segunda opinión. Trabaja directamente con los empleadores y no pretende ofrecer un tratamiento. Un médico acreditado por la empresa habla con los usuarios después de que le proporcionen los historiales médicos pertinentes, los análisis y resultados de pruebas. Es el tipo de sistema que funciona mejor con los registros médicos electrónicos.

 

-Mejora la satisfacción del paciente. En una mesa redonda sobre las visitas virtuales, Johnston Barb de HealthLinkNow, y Dan O'Neil, de la Clínica Mayo, indicaron que los pacientes sentían que tenían más atención de los médicos en sus propios hogares y que tenían una mejor relación con sus ellos. Fue visto como un servicio al cliente.

 


Via COM SALUD
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COM SALUD's curator insight, May 8, 2013 12:39 PM

En situaciones de escasez de recursos económicos, como la que vivimos en España, la telemedicina puede ayudar a extender la sanidad pública y mejorar su calidad sin necesidad de recortar prestaciones. Sin embargo, sólo algunos hospitales y centros sanitarios la emplean de manera habitual.

Unesco Telemedicine's comment, May 9, 2013 5:39 AM
Pero no de cualquier modo sino con la filosofía BYOD. Bring your own device, es decir integrado en el entorno habitual de trabajo, no en un lugar separado.
INGEFORMA's curator insight, October 21, 2013 6:19 AM

La telemedicina se incorpora a la consulta habitual de forma inevitable