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Recomendable> Les 3 grands problèmes de communication de l'Europe avec ses citoyens

Recomendable> Les 3 grands problèmes de communication de l'Europe avec ses citoyens | Comunicación inteligente | Scoop.it
Rien qu’en 2012, l'Europe a dépensé 260 millions d’euros pour financer sa communication. Malgré cette somme, l'Europe a d'énormes difficultés à communiquer avec ses citoyens. On a cherché à voir où ça coinçait.
Benito Caetano's insight:

...y el gran problema. aunque se vea alguna luz de cambio en el horizonte, es que los dirigentes de las instituciones europeas -toda una clase social...- no acaban de comprender que su comunicación debe orientarse al destinatario final, al ciudadano que paga y que, cada vez más, exige; aún creen que es suficiente con gastar el dinero y los recursos en medios, círculos cerrados y soportes, sin más. Y si no lo comprenden los dirigentes, no se aplicará por los técnicos...

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Comunicación inteligente
Sobre la comunicación y sus alrededores
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Sobre el estudio anual de Pew Research...> The State of the News Media 2015

Sobre el estudio anual de Pew Research...> The State of the News Media 2015 | Comunicación inteligente | Scoop.it
One of my favorite annual reports is the Pew Research Center's State of the News Media 2015. Now in its 14th year, the report is one of the best indicators of the health of the news media industry....
Benito Caetano's insight:

Insisto en darle vueltas a este estudio y a los artículos de quienes lo comparten, como Jeremy Porter de Journalistics, porque creo que es sustancial; sucede en los EEUU pero, ya saben, todos estamos en la misma dinámica, tiempo allá tiempo acá...

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Sin diagnósticos no hay estrategia posible...> La ventana de Johari como herramienta de branding |  

Sin diagnósticos no hay estrategia posible...> La ventana de Johari como herramienta de branding |   | Comunicación inteligente | Scoop.it
Eficaz para el análisis de la identidad, la imagen y la percepción de la marca.
Benito Caetano's insight:

Os recomiendo la lectura de este artículo de Rubén González-Román que, además de aplicarse a la cuestión del branding forma parte de los esenciales del proceso de comunicación...

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'Empresas en red y enredadas', un reporte de Natalia Sara sobre comunicación y pymes en España

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A partir de un estudio del área de marketing y comunicación sobre 300 pymes españolas, realizado por Oak Powery presentado en iRedes 2015...

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E is for Evidence: Anecdotes and intentions are not enough | Pioneers Post

E is for Evidence: Anecdotes and intentions are not enough | Pioneers Post | Comunicación inteligente | Scoop.it
This week, Liam Black turns his attention to social impact measurement and urges social entrepreneurs to "cut through the noise to discern what really works and what is a pointless, tail-chasing exercise".
Benito Caetano's insight:

También aplicable a las campañas políticas, ya que estamos...

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"El sutil arte de detectar camelos": Una guia de Carl Sagan muy util en tiempos de #elecciones...

"El sutil arte de detectar camelos": Una guia de Carl Sagan muy util en tiempos de #elecciones... | Comunicación inteligente | Scoop.it

Nos espera un año largo de discursos, propuestas y programas; un largo año de argumentarios y razonamientos que tratarán de convencernos de esto y de aquello para conseguir nuestra opinión favorable y, en última instancia, nuestra influencia de voto.

 

Por eso os animo a echar una pensada sobre esta "herramienta" que sintetizó el genial Carl Sagan.

 

Lo suyo sería leerse su libro "El mundo y sus demonios", en uno de cuyos capítulos, titulado "El sutil arte de detectar camelos", se repasan varios "trucos argumentativos que podemos distinguir si agudizamos la atención al escuchar a nuestros interlocutores o personajes de cualquier área de conocimiento". Para animaros a su lectura, os dejo este estupendo artículo de Ivonne Lara. (a) @vonvonet, en Hipertextual.

 
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Denso y algo confuso, pero revelador: Hay que leerlo...> The Business Model That Will ‘Save’ #Journalism

Denso y algo confuso, pero revelador: Hay que leerlo...> The Business Model That Will ‘Save’ #Journalism | Comunicación inteligente | Scoop.it
Advertising, wearables, Oculus, Bitcoin, Snapchat, and sponsored content won’t save Journalism with a capital J. But lateral thinking and a little treeplanting might.
Benito Caetano's insight:

"Uno de los problemas con el negocio de las noticias es que no usamos mucho pensamiento lateral; los modelos que construimos están construidos en siglos de suposiciones".


Esto dice Shane Snow en su artículo para Contently que, a mi juicio, tiene algunas de las claves sobre las que el periodismo debe reflexionar para sobrevivir. Sí, sobrevivir; porque el periodismo de verdad aún resiste en algún sitio.


Y no, no es que @shanesnow diga cómo hacerlo, pero algunas de la cosas que apunta son buenas pistas...

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Se ve que nadie está libre de "cagarla". Interesante...> The 13 Biggest Brand Fails of 2014

Se ve que nadie está libre de "cagarla". Interesante...> The 13 Biggest Brand Fails of 2014 | Comunicación inteligente | Scoop.it
Benito Caetano's insight:

...y es que no hay quien se salve de un error. Lo bueno es saber qué hacer después, que todo es aprovechable cuando noi reconducible...

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"¿Usted a qué aspira, que le haría feliz...?", esta es la cuestión clave de la comunicación política

"¿Usted a qué aspira, que le haría feliz...?", esta es la cuestión clave de la comunicación política | Comunicación inteligente | Scoop.it
El blog de comunicación política de Carlos Ruiz Mateos
Benito Caetano's insight:

Saco de mi archivo este artículo de Carlos Ruiz Mateos, que tiene un par de años pero toda la vigencia del mundo.  Y ahora más...

 

Una de las claves del fracaso comunicacional de las organizaciones políticas, por lo que veo en nuestro pais, reside en el mantenimiento de una definición de escenario de la realidad que no ha sido construido participativa ni científicamente, sino en base a percepciones particulares de unos dirigentes más centrípetos que centrífugos, más formalmente vinculados a la teoría tradicional de sus propias organizaciones que a la realidad mutante -¡y a qué velocidad...- que las envuelve y en las que buscan respaldo.

 

Por eso me ha parecido interesante recomendar hoy este artículo y que se le de una pensada...

 

 

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Es un interesante análisis que conviene tener en cuenta...> 8 lecciones de las Relaciones Públicas de Apple, por @epm22

Es un interesante análisis que conviene tener en cuenta...> 8 lecciones de las Relaciones Públicas de Apple, por @epm22 | Comunicación inteligente | Scoop.it
Benito Caetano's insight:

No servirá para todos y, desde luego, no todos se atreverán a disponer su estrategia de comunicación con unos plateamientos de este orden; pero es rotundamente necesario conocerlos.  Nadie podrá decir que no funcionan...

 

Una apostilla: La clave de la comunicación de Apple, como bien sugiere Ester Mateos, no está en planes secretos ni ingredientes ocultos: Está en saber lo que se quiere, en planificar el trabajo adecuadamente y en ejecutarlo bien. Y eso si que está al alcance de todo el mundo...

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Interconectados's curator insight, November 17, 2014 2:48 PM

1. Planificación

2. Evento

3. Investigación

4. Sencillez

5. Comunicación directa

6. Estrategia de comunicación

7. Definir departamentos

8. Monitorización

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Interesante reflexión...> La pésima idea de la estrategia POEM en marketing de contenidos

Interesante reflexión...> La pésima idea de la estrategia POEM en marketing de contenidos | Comunicación inteligente | Scoop.it
Ya sé que lo propugnan los gurús del marketing de contenidos. Y también sé que lo enseñan en carísimos másters de marketing. Y hasta en cursillos de medio pelo
Benito Caetano's insight:

Totalmente de acuerdo con Carlos. Y, además, este es un planteamiento que se ha hecho desde siempre y que los cambios de modos de lectura (competencias y capacidades) de los últimos años han demostrado que ha sido superado.  McLuhan evolucionado...

 

 

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Cómo usamos los #medios digitales en España...

Cómo usamos los #medios digitales en España... | Comunicación inteligente | Scoop.it
Esta infografía ha sido realizada a partir de un estudio del Reuters Institute sobre medios digitales, realizado este año. Los datos son los datos. Digan qué les parece...
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Apliquen "inteligencia" allí donde crean que hace falta y lo verán mejor...> La Comunicación externa, decisiva en el ciclo de Inteligencia

Apliquen "inteligencia" allí donde crean que hace falta y lo verán mejor...>  La Comunicación externa, decisiva en el ciclo de Inteligencia | Comunicación inteligente | Scoop.it
La comunicación no puede ser interpretada como una labor de índole menor u orientada únicamente a las relaciones internas entre el analista y los decisores -la difusión del análisis realizado a los decisiores-, sino que requiere ser desarrollada con rigor y profesionalidad en las relaciones de la organización y sus representantes con la ciudadanía y los grupos de interés. La comunicación se convierte así en una pieza del ciclo de Inteligencia que permite explicar ante la opinión pública las decisiones adoptadas, obtener retorno -feedback- sobre el impacto y los efectos producidos, generar empatía con los stakeholders -ciudadanos y grupos de interés- e incluso conseguir legitimidad y apoyos para su ejecución en el marco de un entorno de transparencia y colaboración de los decisores con sus ámbito de relaciones, la opinión pública y la sociedad en su conjunto. ...
Benito Caetano's insight:

Este es el remate de un artículo de Juan M Zafra (@prensa14) que recomiendo leer entero y con detenimiento.  Llevo años hablando de esto en mis reuniones profesionales -sin mucho éxito, debo decirlo- y me anima ver que tengo con quien compartirlo...

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Cambio de paradigma> Del pull media al push media de los periódicos digitales

Cambio de paradigma> Del pull media al push media de los periódicos digitales | Comunicación inteligente | Scoop.it
El cambio de paradigma del consumo informativo impulsado por la irrupción de las redes sociales: del pull media al push media en los periódicos digitales
Benito Caetano's insight:

Es un excelente artículo de Ainhoa Torres (@ainhoatorres) en el que incide en ese cambio de paradigma que tanto llevamos algunos anunciando (lanzando advertencias, casi) y del que poco siguen haciendo caso, tanto los garandes medios como las nuevos medios artesanos, que esos si que podrían adaptarse desde el principio y a bajo coste a las nuevas realidades..

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Rescooped by Benito Caetano from Marketing, Public Relations & Small Business
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10 things you should never do when pitching a journalist

10 things you should never do when pitching a journalist | Comunicación inteligente | Scoop.it
There are abundant ways to shoot yourself in the proverbial foot when trying to land media coverage. Keep these advisories in mind.

Via Christine Donalies
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Christine Donalies's curator insight, April 9, 2:36 PM

When pitching to media, always keep in mind the relationship you're forming. Everything you say creates that ever-lasting first impression. Chances are, you'll be notifying them again at some point for another pitch if they find no interest in the current one.

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A nuevas ideas, nuevas necesidades...> ¿Por qué Growth Hacking? Cómo Airbnb y Uber innovan en Marketing y Producto

A nuevas ideas, nuevas necesidades...> ¿Por qué Growth Hacking? Cómo Airbnb y Uber innovan en Marketing y Producto | Comunicación inteligente | Scoop.it
¿Sabes lo que es el Growth Hacking y cómo puede potenciar tu negocio? Aquí verás lo que es a partir de cómo lo han aplicado Airbnb y Uber.
Benito Caetano's insight:

Muy aplicable...

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Interesante análisis> Modelos de gobernanza de la estrategia de contenidos

Interesante análisis> Modelos de gobernanza de la estrategia de contenidos | Comunicación inteligente | Scoop.it
Ahora que todo el mundo se ha puesto a crear contenido como si no hubiera un mañana, muchos empiezan a notar problemas de control con lo que se publica y el efecto que produce
Benito Caetano's insight:

De lectura recomendada  tanto a clientes como a prestadores de servicios. 

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Interesante análisis...> Hipótesis sobre las causas de la ceguera del contenido

Interesante análisis...> Hipótesis sobre las causas de la ceguera del contenido | Comunicación inteligente | Scoop.it
Siempre saltan las alarmas cuando el fuego ya ha prendido
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Cumbre en Sevilla de la Singularity University: Mirar inteligentemente al futuro

Cumbre en Sevilla de la Singularity University: Mirar inteligentemente al futuro | Comunicación inteligente | Scoop.it
Nos pasamos la vida tapando parches y confiando en que un futuro, aparentemente incierto, nos sea benévolo; cuando sabemos a ciencia cierta que el futuro es algo que se construye en el presente. Po...
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Vienen elecciones: ¿Analizamos casos?...> This is a movement of millions of Americans fighting for real, lasting change...

Vienen elecciones: ¿Analizamos casos?...> This is a movement of millions of Americans fighting for real, lasting change... | Comunicación inteligente | Scoop.it
OFA volunteers are building this organization from the ground up, community by community, one conversation at a time. Let's go.
Benito Caetano's insight:

De Obama y su primera campaña a la presidencia se ha hablado mucho, demasiado. Y digo 'demasiado' porque pienso que gran parte de lo que se ha dicho navegaba por el anecdotario y la especulación: Cosas superficiales y poco nutritivas. Hagan memoria...

 

Pero lo de Obama como caso sigue siendo tremendamente interesante, en fondo y forma.  Échenle un repaso detenido a su web.

 

Y con la vista puesta en la sucesión de procesos electorales que se nos vienen encima este año de 2015 en España y, especialmente, en Andalucía, yo me apunto la máxima que promovió en en su momemtjno el asesor estrella de Obama, Chris Hughes: Ya no basta con crear el mensaje y venderlo, sino que éste tiene que ser tan bueno e inspirador que haga que la gente quiera difundirlo.

 

Ahi lo dejo.  Por si alguien quiere que hablemos...

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El periodismo depende más que nunca de las relaciones públicas, etc.

El periodismo depende más que nunca de las relaciones públicas, etc. | Comunicación inteligente | Scoop.it
Un nuevo informe elaborado por los expertos John Lloyd y Laura Toogood señala que, aunque ambas profesiones siempre han ido de la mano, lo cierto es que, mientras que las relaciones públicas han conseguido desligarse de su compañero de viaje y buscar aliados más poderosos, en la era digital, el periodismo ha llegado incluso a aumentar su dependencia hacia ellas.
Benito Caetano's insight:

Aquí, en España, también y mucho de las llamadas 'relaciones institucionales'.

 

Recomiendo leer el artículo y especialmente bajarse el documento resúmen del estudio, a través del enlace que hay en la última línea...

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La (¿interesada?) deriva de la #UE en #comunicacion...> Quelles sont les utopies de la communication européenne?

Benito Caetano's insight:

El artículo es relevante, casi no tiene desperdicio. Otra cosa es que estemos de acuerdo con Michael Malherbe en considerarlas "utopias" más allá de un tono irónico.

 

Yo diría más bien que son las grandes líneas de la comunicación europea, desde el limbo intelectual y político -no de intereses particulares, que de eso se anda largo- en que se mueven los "bruselitas"...

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Decir que "La estrategia está sobrevalorada" es un buen principio estratégico...

Decir que "La estrategia está sobrevalorada" es un buen principio estratégico... | Comunicación inteligente | Scoop.it
Las empresas deben aprender a incorporar metodologías lean de prueba y error en su estrategia: recogida de datos, análisis, corrección, acción.
Benito Caetano's insight:

Fernando Polo hace un buen diagnóstico, breve pero significativo, para que cambiemos de una vez por todas la visión convencional de la "estrategia", que ya no será más un papel que contiene un tratamiento sino un comportamiento, una actitud. 

 

El problema es que lo que no sirven son los planes cerrados, ni siquiera los de negocio que pide las administraciones para apoyar un proyecto; ni el largo plazo es creible. 

 

Pero eso es también un buen principio estratégico.  Quizás lo que deberíamos hacer es justo lo contrario a lo que se deduce del artículo: Hablar más de estrategia hasta conseguir saber de por fin de qué se trata.

 

Aunque intuyo que en eso estaremos de acuerdo...

 

 

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A menos que te dediques a asuntos turbios, ser creíble es fundamental para el éxito

A menos que te dediques a asuntos turbios, ser creíble es fundamental para el éxito | Comunicación inteligente | Scoop.it
Y quizás también si te dedicas a ellos... El cuadro que sigue sirve tanto para la credibilidad en los negocios, como para la política o la vida privada.  La reputación basa uno de sus pilares funda...
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¿La comunicación es tarea de graduados sociales, según la #Junta?

¿La comunicación es tarea de graduados sociales, según la #Junta? | Comunicación inteligente | Scoop.it

Aquí están los documentos de la licitacion...

Benito Caetano's insight:

La Agencia Andaluza de Evaluación Educativa tiene como "objetivo fundamental, contribuir a la mejora permanente del sistema educativo, al aprendizaje satisfactorio y relevante del alumnado y en definitiva, al éxito escolar de los niños y niñas andaluces".  Extiende su ámbito competencial a "las ocho provincias andaluzas, que cuentan con un total de 1.593.866 alumnos, 94.500 profesores y 5.870 centros educativos".  Todo un universo directo, toda la pblación andaluza indirectamente...

Sin embargo, la Agencia Andaluza de Evaluación Educativa no parece tener claros cuales son los ámbitos de competencia profesional de las distintas especialidades en las que se forman las personas en Andalucía.

Por ejemplo, saben que un licenciado en derecho es un técnico jurídico o que un ingeniero informático se desempeña en la gestión de sistemas; pero ignoran para qué sirve un periodista o un licenciado en comunicación.

De hecho lo demuestran en la licitación que han lanzado, con la que buscan contratar un servicio de apoyo y asistencia técnica especializada, que entre otras cosas se encargará de la presencia e identidad digital de la Agencia, la incorporación de la Agencia a las redes sociales, incluida la redacción de contenidos, y la difusión y conocimiento de buenas prácticas educativas...   para lo que piden... ¡tachaaaaaán!...

¡un GRADUADO SOCIAL!


Además del graduado social, buscan un licenciado en derecho, como técnico jurídico; un licenciado en matemáticas, para estudios y análisis en su ámbito; un diplomado en magisterio para lo mismo en lo suyo; un ingeniero tecnico en informática de sistemas, para tareas técnicas...

Esta parte bien... Pero...

¿Un graduado social para asuntos de comunicación y difusión!


No se de quién es laresponsabilidad de esta barbaridad, pero espero que desde Presidencia se tomen cartas en el asunto.  Al menos mientras las organizaciones profesionales estudian como impugnar esta licitación, que no sólo es impresentable, sino que es incoherente con las políticas que desde la Consejería de Presidencia tratan de impulsar.

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Interesante informe de McKinsey> Open data: Unlocking innovation and performance with liquid information

Interesante informe de McKinsey> Open data: Unlocking innovation and performance with liquid information | Comunicación inteligente | Scoop.it
Open data—public information and shared data from private sources—can help create $3 trillion a year of value in seven areas of the global economy. A McKinsey Global Institute article.
Benito Caetano's insight:

El open data no es sólo una cuestión democrática, es también una promesa de negocio fabulosa. Y, en todo caso, cuando el big data se incorpore al flujo, una oportunidad de manejar información en tiempo real, como servicio para la economía y como herramienta para el control social de las políticas públicas.

 

Todo esto cambiará nuestro mundo en muy poco tiempo.  Ya lo está haciendo, con ejemplos cada vez más visibles...

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