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COMunicación en Salud
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Ahorro de costes y de reingresos con la telemedicina

Ahorro de costes y de reingresos con la telemedicina | COMunicación en Salud | Scoop.it

Cada vez son más los estudios que demuestran que la telemedicina puede reducir costes y reingresos hospitalarios. Una nueva investigación lo ha cuantificado en el caso de la EPOC, una de las enfermedades crónicas que más coste supone a la Sanidad.

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La comunicación digital, cada vez más reclamada por las empresas

La comunicación digital, cada vez más reclamada por las empresas | COMunicación en Salud | Scoop.it

La 3ª edición del estudio prScope, realizado por el Grupo Consultores en colaboración con la Asociación de Directivos de Comunicación y ADECEC, revela que el reto del sector de las agencias y consultoras de comunicación y Relaciones Públicas es el desarrollo del área digital que crece cada año y ya supone un 30% del presupuesto que invierten los clientes, según informa PRNoticias. En este sentido, la analítica y medición (30%), el asesoramiento estratégico (29%) y la monitorización en medios sociales (27%), son los tres servicios digitales que más valoran los profesionales cuando trabajan con consultoras de comunicación. De media, un cliente tipo demanda 2 servicios de comunicación digital y 3 de cada 10 euros del presupuesto de RR.PP. ya se invierten en comunicación digital.

 

El área digital es el que se perfila como el reto dentro del sector, además de  la adaptación constante a los nuevos consumidores y medios. Así se ha producido un aumento generalizado de la actividad comercial en los últimos años, motivado, en gran parte, por las nuevas tecnologías, la apertura de los clientes a nuevas ideas-proyectos y las nuevas tendencias en la forma de llevar a cabo la comunicación y las RR.PP.

 

Según el informe, el conocimiento y la experiencia de la consultora con el cliente, (45%), la buena relación con los medios (31%), y el ser un partner estratégico (29%) son los 3 principales aspectos por los que un profesional definiría a su consultora de comunicación ideal. En las próximas páginas podemos ver como las empresas multinacionales mencionan, todavía más, la creatividad, el conocimiento y como también dan mayor importancia al coste. Evolutivamente, el peso del conocimiento de las nuevas tecnologías, el servicio y la estrategia son más mencionados que en las anteriores oleadas del Estudio. En este sentido, los motivos para no trabajar con Consultora de Comunicación son principalmente razones presupuestarias (44,4%).

COM SALUD's insight:

En el área de la salud, las compañías cada vez valoran más que la agencia esté especializada en comunicación en salud. Contar con una estrategia integral que incluya la comunicación online y offline es clave para adaptarse a las necesidades de los potenciales clientes.

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Claves de la reputación médica

Claves de la reputación médica | COMunicación en Salud | Scoop.it

Analizar y escuchar son los primeros pasos para construir una reputación médica. A través de unos pasos sencillos trataremos de evitar que una crítica o una información negativa destruyan el prestigio de un profesional o un centro médico. 

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Naima Garcia's curator insight, October 20, 2013 3:18 PM

a veces  sin importarnos que podemos dañar la reputacion de cualquier persona , pues por la mal comunicacion que tenemos  le podemos perjudicar.

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Periodismo vs sensacionalismo en el accidente de Santiago

Periodismo vs sensacionalismo en el accidente de Santiago | COMunicación en Salud | Scoop.it

El accidente ferroviario de Santiago de Compostela ha ocasionado un alud de críticas a los medios de comunicación en general por su tratamiento de las víctimas y las informaciones recogidas: sensacionalismo. ausencia de contraste de fuentes... , en definitiva falta de criterio periodístico. A las televisiones se les ha acusado de buscar la lágrima de las víctimas y sus familiares, al resto de medios de transmitir informaciones no contrastadas sobre donaciones y accidentados que podían ocasionar más caos que ayuda. Todo ello regado con opiniones, en especial sobre el maquinista, que distan de la objetividad (imposible de lograr pero al menos intentada) que se le pide a un informador. Internet y las redes sociales en particular han propiciado la extensión de rumores rápidamente, lo que unido a un tema de gran trascendencia como éste, influye en que los valores del periodismo puedan haberse soslayado. Como informábamos en www.comunicacionsalud.com, los VOST, equipos de voluntarios en emergencias para Twitter, es una buena fuente fiable con la que los periodistas deberían contar.

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El SEO es clave en comunicación, para medios y redes sociales

El SEO es clave en comunicación, para medios y redes sociales | COMunicación en Salud | Scoop.it

La empresa de monitorización Kantar Media publica un interesante artículo sobre la importancia del posicionamiento SEO en comunicación. Lo primero que hacemos para encontrar una información es introducir los términos en un buscador, aunque en España nos informamos en gran medida por las redes sociales. Los periodistas no son menos. Por eso es importante que la comunicación tenga en cuenta aquellos elementos que le proporcionarán mejor posicionamiento en Internet y mayor viralidad en las redes sociales, como el vídeo.

COM SALUD's insight:

La salud es una de las principales razones de búsqueda en Internet de los españoles. Estar bien posicionado, con referencias positivas, es el principal atractivo para que los pacientes acudan o se fíen de una clínica, un profesional, un servicio, un medicamento o una técnica. En ese sentido, es necesario desarrollar una estrategia de comunicación que contemple tanto los medios tradicionales como el entorno online.

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Batalla entre laboratorios y autoridades por revelar todos los resultados de los ensayos clínicos

Batalla entre laboratorios y autoridades por revelar todos los resultados de los ensayos clínicos | COMunicación en Salud | Scoop.it

Las autoridades europeas y norteamericanas quieren obligar a los laboratorios a publicar todos los resultados de sus ensayos clínicos, y no sólo los positivos, como hasta ahora. Eso implicaría dar a conocer efectos secundarios desconocidos de algunos medicamentos y baja eficacia terapéutica. El diario The Guardian informa que los laboratorios tratan de captar a las asociaciones de pacientes a su causa, debido a los perjuicios que podría causar disponer de esa información de manera pública.

COM SALUD's insight:

No lo tienen fácil los laboratorios para conseguir que los pacientes les apoyen, ya que muchas asociaciones de pacientes están acostumbradas a analizar ensayos clínicos, que contrastan con referentes médicos de la especialidad correspondiente.

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Yolanda Ongay's curator insight, October 31, 2013 11:57 AM

Queda demostrado que solo la mitad de los ensayos clínicos se han publicado en su totalidad, y que si el ensayo tiene resultados positivos es más probable que sea publicado que si ha obtenido resultados negativos. 

Esto ha llevado a que un grupo de asociaciones y personas exijan la publicación completa de cada uno de los ensayos clínicos que se realicen, es decir, demandan más transparencia. Los que se oponen a esta medida lo hacen principalmente por miedo a una posible revelación de secretos comerciales o porque, según ellos, se pone en riesgo la privacidad de los pacientes y esto puede derivar en una disminución en el número de ensayos clínicos que se realizan.

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Los vídeos sobre salud cambian la relación con los pacientes

Los vídeos sobre salud cambian la relación con los pacientes | COMunicación en Salud | Scoop.it

Un estudio ha demostrado que los vídeos elaborados por los pacientes contribuyen a cambiar la percepción de la evidencia científica y que los profesionales de la salud no tienen más remedio que subirse al carro de los vídeos y de las redes sociales para informar y educar.

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Marisa Maiocchi's curator insight, July 21, 2013 1:53 PM

Es imprencindible que los médicos se adapten a las nuevas tecnologías y abandonen el modelo paternalista.

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Las TICs en Salud ahorran costes y mejoran la eficiencia sanitaria

Las TICs en Salud ahorran costes y mejoran la eficiencia sanitaria | COMunicación en Salud | Scoop.it

Las Tecnologías de la Información en Salud ahorran costes innecesarios y mejoran la asistencia sanitaria, según una organización norteamericana sin ánimo de lucro que ha recogido toda la evidencia disponible sobre la eficacia de la eSalud. Lo interesante de este recopilatorio, que puede consultarse en su web, es que mide la eficacia real, no la proyectada o futurible. 

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Diseñan pañales que ayudan a detectar enfermedades

Diseñan pañales que ayudan a detectar enfermedades | COMunicación en Salud | Scoop.it

Una empresa norteamericana ha desarrollado unos pañales que ayudan a detecetar infecciones urinarias y problemas de rinón y alertar a los padres al cambiar de color. Los pañales pueden costar un 30% más que los normales. Para la comercialización, los desarrolladores han organizado una campaña de crowdfunding. 

COM SALUD's insight:

Cada vez hay más compañías, incluso españolas, que están desarrollando  sensores incorporados en la ropa que detectan constantes vitales y pueden transmitirlas a un profesional de la salud. Eso permite el control de pacientes crónicos, de deportistas y de personas que, por su condición (bebés, ancianos, etc.) no pueden comunicarse bien. 

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Un programa británico sustituye visitas al médico por llamadas de control

Un programa británico sustituye visitas al médico por llamadas de control | COMunicación en Salud | Scoop.it

Un programa en el Reino Unido sustituye las visitas semanales al médico en pacientes que están tomando warfarina por un seguimiento telefónico. Aunque se trata de un sistema piloto, los resultados han sido tan satisfactorios que planean extenderlo a más enfermos. La warfarina es anticoagulante oral que se usa para prevenir la formación de trombos y émbolos. Los pacientes que la reciben suelen realizar una revisión semanal para comprobar que están recibiendo la dosis correcta y sus resultados son correctos. 


Programas como éste, una vez protocolizados, son cada vez más necesarios en un sistema sanitario como el español, donde el envejecimiento de la población y la disminución de recursos requiere soluciones de telemedicina. Ahorran costes y mejoran la calidad de vida de los pacientes. ¿Qué esperan los gestores sanitarios para implementarlas?

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Las TICs en salud suponen sólo el 1,25% del gasto

Las TICs en salud suponen sólo el 1,25% del gasto | COMunicación en Salud | Scoop.it

El gasto en Tecnologías de Información y Comunicaciones en la sanidad pública en España en 2012 fue de 704 millones de euros, lo que significa que sólo el 1,25% del gasto sanitario público total se dedica a las TIC, según el Índice SEIS 2012. Se trata del adelanto de un informe realizado por la Sociedad Española de Informática de la Salud y en la que han participado responsables TIC de las 17 Comunidades Autónomas. El avance del mismo ha sido publicado por ComputerWorld.


La cuantía de los datos contrastan con los ahorros y la posibilidades de mejora de la eficacia que ofrecen las TICs en salud, como se debatió en la jornada COMeSalud (www.comsalud.es/comesalud). No se trata de buscar sistemas futuristas sino de racionalizar la asistencia y la gestión para, por ejemplo, poder controlar mejor a los pacientes crónicos y evitar desplazamientos e ingresos hospitalarios innecesarios (y reducir costes en medicación, camas, personal, etc.); o para disponer de un sistema de seguimiento integral del paciente, desde la Atención Primaria al hospital, y de los recursos asignados que evite duplicidades de pruebas y medicación.

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Unesco Telemedicine's comment, July 12, 2013 3:51 AM
La inversión en Suecia es del 2,6% estable durante años. http://catai.net/blog/2013/05/comite-de-telemedicina-en-fase-de-formacion/
COM SALUD's comment, July 12, 2013 3:56 AM
Quizá porque no piensan sólo en el corto plazo
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El intercambio de información médica electrónica crece pero falta un modelo de negocio

El intercambio de información médica electrónica crece pero falta un modelo de negocio | COMunicación en Salud | Scoop.it

Un estudio realizado en Estados Unidos ha demostrado que el intercambio de información médica electrónica, en especial la historia clínica digital, está creciendo en aquel país pero la falta un modelo de negocio hace peligrar el sistema. En concreto se señala que el 30 por ciento de los hospitales y el 10 por ciento de los centros de Primaria participan en alguna de las 119 iniciativas de intercambio de información médica que existen en aquel país, lo que supone un incremento sustancial respecto a otras mediciones. Sin embargo, el 74% de las iniciativas lucha por tener un modelo de negocio que asegure su continuidad. 

 

Aunque existe un consenso entre los gestores sanitarios de que estas iniciativas de eSalud mejoran la eficiencia del sistema, si no hay un apoyo público de las mismas a muchos centros les cuesta mantenerlas.

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Los expertos advierten sobre algunas apps para perder peso

Los expertos advierten sobre algunas apps para perder peso | COMunicación en Salud | Scoop.it

La Sociedad Española para el Estudio de la Obesidad y Eroski-Consumer han analizado la fiabilidad 16 aplicaciones de móvil para el control de peso. Aunque algunas parecen funcionar, otras incluyen peligrosas posibilidades, como dar a elegir cuántos quilos se quieren perder, y en otras no aparece la recomendación de acudir a un especialista.

 

Este análisis pone de manifiesto la necesidad de que las aplicaciones de salud cuenten con un sello de calidad, como el que ha puesto en marcha la Junta de Andalucía, e, incluso en aquellas que supongan un peligro para la salud, la intervención de la autoridad sanitaria competente, es decir, el Ministerio de Sanidad. 

 

Algunos expertos aseguran que las aplicaciones no se deben regular, ya que se trata de información y ésta es libre y es difícil, cuando no imposible, determinar qué es fiable y cuenta con evidencia científica y qué permanece en el terreno de la suposición. También recuerdan que una aplicación puede registrarse en cualquier país del mundo y escapar al ámbito regulatorio nacional. Sin embargo, eso no es impedimento para que las autoridades sanitarias estén alertas sobre las recomendaciones que se deducen de algunas aplicaciones y que pueden suponer un riesgo para la salud. 

 

Unas recomendaciones obligatorias en aquellas appsalud que impliquen diagnóstico y tratamiento, tales como "se trata de una indicación que debe ser contrastada con su profesional sanitario", podrían ser un buen punto de inicio.

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El intento de censura en una democracia causa el efecto contrario

El intento de censura en una democracia causa el efecto contrario | COMunicación en Salud | Scoop.it

Una foto del presidente francés, François Hollande, con "con cara de tonto", como coinciden en señalar los medios de comunicación, ha sido protagonista de muchos medios precisamente por el intento de censurarla. Las agencias Agence France-Presse (AFP) y Reuters pidieron a sus abonados que no difundieran la fotografía. La reenviaron tachada y con el mensaje "mandatory kill", anulación obligatoria. Provocó justo lo contrario, una difusión masiva.


Reaccionaron tarde porque lo correcto habría sido excluirla del servicio ya que un gesto infortunado -y quién no los hace- no es muestra de un modo de ser. Una vez cometido el error, la rectificación convertida en noticia lo acrecentó. Inmediatamente, la foto ya circulaba por los canales ultra-ágiles de internet y fue colocada en sus webs por medios informativos como ilustración de la noticia.

COM SALUD's insight:

En España ha sucedido lo mismo con las caricaturas reales publicadas por El Jueves. Intentar censurar imágenes en una democracia, sobre todo con la facilidad de propagación de las redes sociales, es un suicidio que se paga caro.

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¿Pueden las aplicaciones amenazar a la industria farmacéutica?

¿Pueden las aplicaciones amenazar a la industria farmacéutica? | COMunicación en Salud | Scoop.it

Quizá el planteamiento es algo exagerado pero un investigador de la Grenoble Ecole de Management se plantea en este artículo en francés si las aplicaciones móviles destinadas al bienestar no ponen en un aprieto a la industria farmacéutica, al hacer menos necesarios los fármacos. Y cita el caso de las autoridades suizas que ya no financian medicamentos para el Alzheimer, ya que prefieren invertir en otro tipo de tratamientos para la calidad de vida.


Via Thibaud Guymard, Rémy TESTON
COM SALUD's insight:

Lo cierto es que en España los principales inversores (y muchas veces los únicos) en campañas de hábitos saludables son los laboratorios farmacéuticos, ya que las autoridades sanitarias se limitan a aprobar leyes... sin presupuestos.

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Expresar los sentimientos ayuda a cicatrizar las heridas (físicas y emocionales)

Expresar los sentimientos ayuda a cicatrizar las heridas (físicas y emocionales) | COMunicación en Salud | Scoop.it

Expresar por escrito los sentimientos acelera el proceso de cicatrización de las heridas, según una investigación reciente de la Universidad de Auckland (Nueva Zelanda) publicada en el número de julio de Psychosomatic Medicine, según recoge El País. En ella, asevera que la escritura funciona como cicatrizante cuando versa sobre eventos tristes “o los sentimientos más profundos de la persona”. De momento lo han probado en adultos de 64 a 97 años. A los 49 participantes se les hizo una biopsia que dejó una herida en sus brazos, se les pidió que escribieran durante 20 minutos al día y cada cuatro o cinco días, los investigadores fotografiaron sus lesiones hasta que curaron. Una mitad relataba en un papel sus pensamientos, experiencias traumáticas y emociones, y la otra escribía sobre sus planes del día evitando mencionar aspectos sentimentales. A los once días, un 76,2% de integrantes del primer grupo ya había curado la herida, frente al 42,1% del segundo. La explicación a este fenómeno es que “el estrés y la depresión están relacionados con una curación de las heridas más lenta”, dice el informe. 

COM SALUD's insight:

Este estudio confirma que escribir un blog puede ser de gran ayuda para los pacientes. Muchas asociaciones cuentan con páginas web en las que éstos pueden relatar sus experiencias de superación con la enfermedad, lo que no sólo les ayuda a ellos sino también a los demás.

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¿Qué papel debe jugar Twitter en situaciones de emergencia?

¿Qué papel debe jugar Twitter en situaciones de emergencia? | COMunicación en Salud | Scoop.it
El accidente de Santiago de Compostela del pasado 24 de julio ha puesto de manifiesto la necesidad de una coordinación y gestión de la información transmitida en situaciones de catástrofes a través de redes sociales y medios de comunicación.

Via Ricardo Mariscal
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Los médicos deben formarse en comunicar mejor

Los médicos deben formarse en comunicar mejor | COMunicación en Salud | Scoop.it

Un artículo de una cardióloga norteamericana en New Yorker ha puesto de manifiesto la carencia que tienen muchos facultativos en la comunicación con sus pacientes, sobre todo a la hora de transmitir malas noticias. Eso enlaza, además, con un problema añadido: muchos médicos están empezando a cobrar según la satisfacción de sus pacientes. ¿Están más satisfachos los pacientes que escuchan lo que quieren oír? El dilema ético está servido.

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Los pacientes valoran más a los médicos que se comunican mejor

Los pacientes valoran más a los médicos que se comunican mejor | COMunicación en Salud | Scoop.it

Los médicos que se comunican mejor con sus pacientes reciben mejores puntuaciones en las páginas de valoración de doctores, según un estudio. Los pacientes quieren que sus médicos les escuchen y muestren empatía. La comunicación especializada en salud consigue que esa cercanía se extienda a las redes sociales.

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Una web transforma una nota en una ventana de una niña enferma en un fenómeno social

Una web transforma una nota en una ventana de una niña enferma en un fenómeno social | COMunicación en Salud | Scoop.it

La web de noticias de usuarios Reddit ha transformado una simple nota en una ventana de la habitación de una niña enferma de cáncer en un pequeño fenómeno social. En la nota avisaba al repartidor de pizzas sobre cuál era su habitación en el hospital. Alguien tomó una foto y la subió a la web Reddit, donde los usuarios escriben sus noticias y votan la que creen que debe estar más destacada. El resultado fue que la niña recibió la pizza... y muchas otras más.

 

Los padres han aprovechado el interés de las redes sociales para solicitar fondos para través de una fundación y poder pagar el tratamiento de la enfermedad de su hija, un neuroblastoma de alto riesgo.


Via Angel Gonzalez
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Un estudio español alerta sobre algunos grupos de Facebook para perder peso

Un estudio español alerta sobre algunos grupos de Facebook para perder peso | COMunicación en Salud | Scoop.it

Un estudio español ha encontrado que muchos grupos de Facebook dedicados a la alimentación y la pérdida de peso inducen conductas peligrosas para conseguir su objetivo, mientras que otros están promovidos por compañías interesadas en la venta de sus productos.

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La mayor parte de los test electrónicos para el Alzheimer fallan

La mayor parte de los test electrónicos para el Alzheimer fallan | COMunicación en Salud | Scoop.it
Un panel de expertos canadienses ha descubierto que 16 test electrónicos gratuitos para la enfermedad de Alzheimer no son fiables en validez científica, fiabilidad y factores éticos, según recoge el blog Noticiadesalud a partir de los datos reportados en la Alzheimer's Association International Conference® 2013 (AAIC® 2013) en Boston.
"El 80 por ciento de los usuarios de Internet, incluyendo una creciente proporción de personas mayores, buscan información sobre salud y diagnósticos", dijo Julie Robillard, de la Universidad de British Columbia en Vancouver, que presentó los datos. "La conducta de autodiagnóstico en particular es cada vez más popular online, y los cuestionarios de acceso gratuitos que se hacen llamar 'test' para el Alzheimer están disponibles en Internet. Sin embargo, poco se sabe sobre la validez y fiabilidad científica de estas ofertas y los factores éticos incluyendo la investigación y el conflicto de intereses comerciales, la confidencialidad y el consentimiento. Francamente, lo que encontramos online era preocupante y potencialmente perjudicial", añadió Robillard.
COM SALUD's insight:

La escasa fiabilidad de muchos test en Internet se suma al debate sobre las aplicaciones en salud destinadas al autodiagnóstico. Sociedades científicas y autoridades sanitarias deberían trabajar en la elaboración de protocolos para dotar de validez científica y acreditación a las apps que funcionan, aunque no lleguen a sustituir nunca el diagnóstico médico, y a alertar sobre los peligros de las que no lo hacen. Sólo la Junta de Andalucía ha dado pasos en ese sentido.

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Los contenidos de salud posicionan a las empresas y profesionales

Los contenidos de salud posicionan a las empresas y profesionales | COMunicación en Salud | Scoop.it

Las empresas del ámbito de la salud, como clínicas, laboratorios, empresas de tecnología sanitaria o incluso farmacias y profesionales independientes, se benefician en credibilidad y posicionamiento con blogs de contenido periodístico en los que se incluyan informaciones de interés para sus clientes potenciales, con un buen diseño y la incorporación de videos.

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Los dispositivos móviles en salud plantean el riesgo de la privacidad

Los dispositivos móviles en salud plantean el riesgo de la privacidad | COMunicación en Salud | Scoop.it

Los rumores sobre el lanzamiento de un reloj inteligente para el control de la salud por parte de Apple (que en la Red se ha denominado iWatch, aunque no exista) han despertado el entusiasmo inmediato de la población y de los analistas pero también ha creado una duda sobre el verdadero interés de la compaía californiana. Marketing Directo se pregunta si es que ven en estas tecnologías ponibles un filón que tal vez otros no han detectado. Uno de los posibles usos que la marca de la manzana le puede dar internamente a un aparato como sería el iWatch es la recopilación de datos. Saber las actividades que realiza una persona, por dónde pasea, qué hábitos tiene, etc. es sumamente interesante para una marca, así puede crear una nutrida base de datos que permita desarrollar tecnologías necesarias para las personas y que cumplan sus gustos. Y, por supuesto, también plantea la cuestión de la privacidad.

 

El CEO de Apple, Tim Cook hizo unas interesantes declaraciones en el marco de la conferencia All Things D, donde afirmó que los sensores “que se ponen” son una tecnología profundamente interesante y lista para comenzar a ser explorada.Mientras realizaba estas declaraciones, mostraba orgulloso su nueva y fragante pulsera Nike FuelBand, que permite a su portador conectar la pulsera con su smartphone y rastrear así sus movimientos y parámetros (número de pasos, calorías quemadas, patrones de sueño, etc.).


Por otro lado, Apple no podrá utilizar la marca iWatch en Europa ni Estados Unidos, ya que esta marca ha sido concedida a otras empresas anteriormente.Como alternativa, podría registrar iWatching, pero sus connotaciones son distintas.

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La reputación en salud se construye cada día en la Red

La reputación en salud se construye cada día en la Red | COMunicación en Salud | Scoop.it

El derecho al olvido apenas existe en Internet. La Unión Europea lo ha finiquitado casi por completo. Por eso, la reputación en salud se construye cada día con una actitud 2.0, sabiendo escuchar y participando en la conversación con opiniones fundadas, de acuerdo con una estrategia. Ante las críticas hay que estar preparado y saber actuar, con empatía, disculpas si proceden, y comunicación.

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