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De Pinterest à Instagram, la force de la photo dans les médias sociaux

De Pinterest à Instagram, la force de la photo dans les médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pinterest, Instagram et consorts, les médias sociaux qui utilisent la photo ne cessent de faire le buzz. Faut-il foncer sur ces petits nouveaux et les intégrer dans sa stratégie etourisme ou vaut-il mieux attendre que la bulle explose ?
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Comment les médias sociaux influencent le comportement du client B2B ?

Comment les médias sociaux influencent le comportement du client B2B ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les Managers et les Chercheurs accordent beaucoup d’attention à la place du client dans les réseaux sociaux. Cependant les usages courants ne capitalisent pas sur les recherches et théories e...
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NetPublic » Apprendre à gérer son image sur internet : fiche pratique avec exercices

NetPublic » Apprendre à gérer son image sur internet : fiche pratique avec exercices | CommunityManagementActus | Scoop.it

Comment apprendre à gérer son image sur internet (ce que peuvent recouvrir les expressions E-réputation et identité numérique) ?

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L’histoire des médias sociaux en une infographie

L’histoire des médias sociaux en une infographie | CommunityManagementActus | Scoop.it
La genèse des médias sociaux prend sa source à la création d’internet. L’idée d’une communauté en ligne, puis de multiples communautés, a fait son chemin depuis les années 60.
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Acheter des followers sur Twitter : le comment et le pourquoi décrypté par « Le Huffington Post »

Acheter des followers sur Twitter : le comment et le pourquoi décrypté par « Le Huffington Post » | CommunityManagementActus | Scoop.it

Achats de followers, l'éternel débat ! Le "Huffigton Post" décripte pour nous le comment et le pourquoi 


Ou pourquoi l'achat de followers reste une chimère... et ne mène définitivement à rien si ce n'est pas à investir à perte !

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Facebook : 5 erreurs à ne pas commettre pour une page fan

Facebook : 5 erreurs à ne pas commettre pour une page fan | CommunityManagementActus | Scoop.it
La page Facebook d’une entreprise ou d’une marque est une vitrine ouverte sur le monde, pour ne pas la briser, des erreurs sont à éviter.
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La règle des 3 I sur les réseaux sociaux

La règle des 3 I sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Avant tout usage des réseaux, des publications sur internet, 3 questions clés doivent nous permettre de déterminer si je communique efficacement sur le web. Dans cet article, nous aborderons les 3 ...
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Recruter via les médias sociaux : interview de Pierre-Gaël Pasquiou

Recruter via les médias sociaux : interview de Pierre-Gaël Pasquiou | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pierre-Gaël Pasquiou est un community manager connu pour son activité au sein de l’Ecole de Management de Strasbourg. Aujourd’hui, il est responsable des partenariats pour Multiposting, un site multi-diffusion d’annonces d’emploi et de stages. Nous lui avons posé quelques questions.
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Quels réseaux sociaux les professionnels doivent-ils investir ? Le témoignage d'une grande marque

Quels réseaux sociaux les professionnels doivent-ils investir ? Le témoignage d'une grande marque | CommunityManagementActus | Scoop.it
Témoignage de la responsable médias sociaux de l'Oréal (US)...
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Réseaux sociaux ou le narcissisme de groupe

Réseaux sociaux ou le narcissisme de groupe | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les ados d’aujourd’hui inventent le narcissisme de groupe. Comment consolider son appartenance à la tribu grâce a Facebook.
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Soignez votre communication sur Twitter et gazouillez sans fausse note

Soignez votre communication sur Twitter et gazouillez sans fausse note | CommunityManagementActus | Scoop.it
Twitter s’infiltre dans nos plans de communication web, mais comment l'utiliser efficacement?
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21 règles à considérer dans vos stratégies médias sociaux

21 règles à considérer dans vos stratégies médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it

Voici une infographie intéressante qui dresse 21 règles à considérer pour rendre vos stratégies médias sociaux plus efficaces.

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Un bon gestionnaire de communauté en 5 points

Un bon gestionnaire de communauté en 5 points | CommunityManagementActus | Scoop.it
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Quand passer en communication de crise sur les réseaux sociaux

Quand passer en communication de crise sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quelques critères permettant à une entreprise de déterminer efficacement quand déployer une gestion de communication de crise.
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Intermarché tente l’expérience du Facebook live event participatif

Intermarché tente l’expérience du Facebook live event participatif | CommunityManagementActus | Scoop.it
Intermarché tente l’expérience du Facebook live event participatif...
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Les Mamans, une cible de choix pour les marques sur les réseaux sociaux

Les Mamans, une cible de choix pour les marques sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les mères de famille utilisent bien plus que la moyenne les réseaux sociaux... et sont des prescriptrices hors pair !
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Fans Facebook: Comment démasquer les tricheurs ?

Fans Facebook: Comment démasquer les tricheurs ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

En tant que gestionnaire de communauté (plutôt) sérieux, je m’entête à expliquer régulièrement sur ce blog que la plupart des manières d’augmenter artificiellement le nombre de fans de sa page Facebook professionnelle est une perte de temps et/ou d’argent.

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Emploi : les pages Facebook carrières qui font mouche

Emploi : les pages Facebook carrières qui font mouche | CommunityManagementActus | Scoop.it
Une étude française a permis d'établir un classement des employeurs français qui utilisent le mieux leur page Facebook. L'Armée de Terre et la SNCF occupent les deux premières places.
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Pinterest pour les nuls

Ce slide-share vous présente les informations de base à connaître pour savoir ce qu'est Pinterest. Partagez avec moi mes premiers pas sur ce réseau social.
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Why brands should consider outsourcing their community management

Why brands should consider outsourcing their community management | CommunityManagementActus | Scoop.it

Un article sur l'externalisation de la fonction de CM

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La gestion de l’e-Reputation ou Online Reputation Management

La gestion de l’e-Reputation ou Online Reputation Management | CommunityManagementActus | Scoop.it
Warren Buffet aurait un jour prononcé : «Il faut 20 ans pour construire une réputation, 5 minutes pour la détruire ». Cette affirmation dépeint une des caractéristiques majeures de la réputation, sa fragilité. La réputation d’une entreprise est à la fois inestimable et représente une de ses plus grandes richesses…
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Rescooped by Isabelle Clément from Dérives et prévention sur les médias sociaux
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Le community management chez ibis hôtel

Le community management chez ibis hôtel | CommunityManagementActus | Scoop.it
A l’agence nous sommes en veille perpétuelle et à défaut de ne savoir quoi faire, nous voguons de marque en marque, de page facebook en compte twitter afin de dénicher quelques perles (rares).
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Facebook unifie la gestion des pages d'entreprises géolocalisées

Facebook unifie la gestion des pages d'entreprises géolocalisées | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le réseau social a annoncé une nouvelle structuration des pages d'entreprises, permettant aux marques possédant des versions géolocalisées de leur page Facebook d'adapter leurs campagnes au pays et à la langue de leurs abonnés via un système de...


L'annonce originale de Facebook ici

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Un journaliste du “New York Times” suspendu à cause de son usage de Twitter

Un journaliste du “New York Times” suspendu à cause de son usage de Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it

D'où l'importance de bien cadrer l'usage des réseaux sociaux par ses collaborateurs...

Si juridiquement réaliser un guide de bonnes pratiques ne change pas grand-chose, il me semble pourtant indispensable en interne afin de prévenir les utilisateurs qui ne sont pas toujours sensibilisés au médias sociaux. Ce qui peut générer certains débordements de manière tout à fait inconsciente.

Il s'agit donc avant tout d'une action de sensibilisation plutôt qu'un "flicage" des interactions sur ces médias.


A titre d'exemple :

Andrew Goldman , journaliste en freelance, a été suspendu quatre semaines du New York Times après avoir tweeté des commentaires agressifs en réponse à la...

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Etreintes digitales

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"2012, l'élection Twitter", clament les médias américains. Et c'est vrai, chaque débat de la campagne présidentielle américaine ne prend vraiment que toute sa saveur lorsque je lis mon fil Twitter en parallèle. Dans ce contexte, ignorer les médias sociaux pour un journaliste, semble plus obsolète que jamais.

A point, l'entreprise de communication Cision vient de publier, en partenariat avec l'université de Canterbury, une étude sur les pratiques et points de vue des journalistes sur les médias sociaux. Menée auprès de près de 3600 journalistes, elle révèle que les journalistes canadiens sont les vrais champions des réseaux sociaux.

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