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Toute l'actualité sur le Community Management  - Suivez-moi sur http://chroniquesdunecm.com
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Scooped by Isabelle Clément
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Graph Search, l'arme fatale de Facebook ?

Graph Search, l'arme fatale de Facebook ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Mark Zuckerberg a présenté mardi soir un moteur de recherche social qui permet aux utilisateurs de trouver des contenus dans leur cercle de connaissances.
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Facebook dévoile un nouveau moteur de recherche "social"

Facebook dévoile un nouveau moteur de recherche "social" | CommunityManagementActus | Scoop.it
Alors que la presse spéculait sur la présentation d'un smartphone, le réseau social a révélé un nouveau moteur pour mieux chercher parmi ses milliards de données.
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Le commnunity manager face à la communication de crise

Le commnunity manager face à la communication de crise | CommunityManagementActus | Scoop.it
Avec le web 2.0 et l’émergence des réseaux sociaux, les internautes deviennent les principaux fournisseurs de contenu (User Generated Content ou UGC).
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Rescooped by Isabelle Clément from transition digitale : RSE, community manager, collaboration
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Cours Analytics Google Analytics

Support avec une introduction sur les grandes familles d'analyse. La seconde partie traite de l'outil Google Analytics et du taux de conversion. Cours sur une j

Via fduport
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Comment le Community Manager peut-il tirer parti des Facebook Insights ?

Comment le Community Manager peut-il tirer parti des Facebook Insights ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Aujourd'hui, je souhaiterais m'intéresser de plus près aux différentes statistiques offertes par Facebook sur la panel d'administration d'une page fan,
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Gestion de bad buzz : le cas Décathlon

Gestion de bad buzz : le cas Décathlon | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le 14 décembre dernier, un Décathlon des Vosges a publié sur Youtube un libdub reprenant le morceau « Call me maybe ».
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Annonce Facebook du 15 janvier 2013

Une conférence de presse est attendue le 15 janvier prochain.

Qu'est ce que Facebook nous réserve ?


La fonctionnalité concernant le paiement de messages dans la messagerie sera t-elle à l'ordre du jour ?


Petit rappel des faits :

http://www.scoop.it/t/communitymanagementactus/p/3963920741/facebook-update-to-messaging-and-a-test

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Étude : comment les entreprises utilisent Twitter ?

Étude : comment les entreprises utilisent Twitter ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Brandwatch, une agence américaine spécialisée dans l’analyse des réseaux sociaux, a publié une étude qui permet de mieux cerner les pratiques des entreprises sur Twitter.
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Gryka A's curator insight, January 11, 2013 2:23 PM

Vous trouverez entre autre les, l'activité des marques sur Twitter et les outils de diffusion.

FredColantonio's curator insight, January 15, 2013 7:57 AM
L'évolution des pratiques des entreprises sur Twitter, en 2011 puis en 2012.
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Comment le CM peut-il exploiter les richesses de sa communauté ?

Comment le CM peut-il exploiter les richesses de sa communauté ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Aujourd’hui, je souhaiterais m’intéresser de plus près aux différentes possibilités des entreprises quant à leur manière d’engager la conversation avec leurs fans.
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Martine Le Jossec's curator insight, January 9, 2013 2:11 PM

Annonce d'événement, promotion, bon conseil.... Quelques pistes pour alimenter vos pages Article de Clément Pellerin @ClementPellerin

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Réseaux sociaux : qui manage le Community Manager ?

Réseaux sociaux : qui manage le Community Manager ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

Mouton à 5 pattes croisé de couteau suisse, le Community Manager trouve peu à peu sa place dans les différentes organisations et entreprises.  En mode « intégration », est-il la meilleure réponse et quelles précautions prendre pour s’assurer d’une mission optimale ?

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Martine Le Jossec's curator insight, January 9, 2013 2:29 PM

Dans les faits, le CM en France est jeune, en CDI, il est donc assez bien intégré mais se trouve à ce poste en moyenne depuis seulement 1 à 2 ans. Il vient souvent d’un autre poste et dispose d'un bac +4/5. 
Et si le CM était une équipe ?
By @jmdupouy

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Twitter : les 10 erreurs à éviter

Twitter : les 10 erreurs à éviter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour séduire de nouveaux followers ou pour ne pas faire fuir ceux existants, mieux vaut éviter de commettre certaines erreurs ou maladresses. Il y a 10 points qui sont, pour moi, quasi rédhibitoire...
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Un blog de community managers : le cas 20 Minutes

Un blog de community managers : le cas 20 Minutes | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les community managers de 20 Minutes ont ouvert un blog pour discuter avec leurs communautés. Un blog, outil vraiment utile à un community manager ?
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Des outils pour mesurer le ROI des réseaux sociaux

Des outils pour mesurer le ROI des réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le retour sur investissement – également appelé ROI (Return On Investment) – désigne le gain ou la perte d’argent comparé au temps passé sur une activité.
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Facebook : liste des rumeurs avant la conférence de presse

Facebook : liste des rumeurs avant la conférence de presse | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook a convié ce mardi la presse à son siège social en Californie à 19h (heure française). Le carton d’invitation avec le message « venez voir ce que...
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Les outils du Community Manager

Les outils du Community Manager | CommunityManagementActus | Scoop.it

Le métier de Community Manager s’articule autour de 4 Expertises :

  1. La Veille sur Internet
  2. La Production de Contenu
  3. La Diffusion Marketing sur les Réseaux Sociaux
  4. Le Suivi et l’analyse de votre Contenu
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Quelle surprise nous prépare Facebook...

Quelle surprise nous prépare Facebook... | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le carton d'invitation envoyé par Facebook à la presse est du genre énigmatique, car il n'annonce rien...
Isabelle Clément's insight:

Répose demain...

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La structure idéale d’un tweet cliqué et retweeté

La structure idéale d’un tweet cliqué et retweeté | CommunityManagementActus | Scoop.it
Twitter est un merveilleux vecteur de communication instantanée, mais comme sur tous réseaux sociaux, vos tweets peuvent se perdre dans
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Community Manager, un métier à part entière

Community Manager, un métier à part entière | CommunityManagementActus | Scoop.it
Tout savoir sur le web social : des médias sociaux au community management en passant par les supports mobiles d'Apple. Kevin Poudoulec vous présente son travail de veille et de curation.
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Pourquoi et comment utiliser Twitter ?

Pourquoi et comment utiliser Twitter ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

Avec plus de 200 millions utilisateurs actifs à travers le monde entier, Twitter est l’un des réseaux sociaux les plus utilisés au monde avec Facebook et Google+. Mais contrairement aux deux derniers, il est important de comprendre la signification de son vocabulaire si particulier et des nombreux acronymes employés par les utilisateurs du réseau social de micro-blogging pour être vraiment au cœur de Twitter et comprendre son utilité.

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Prévenir et gérer une crise sur les réseaux sociaux

Prévenir et gérer une crise sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
L'importante viralité des contenus négatifs peut engendrer le bad buzz. Comment prévenir et gérer une crise sur les réseaux sociaux?
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Magali Jacolin's curator insight, January 9, 2013 5:06 PM

Une situation de crise, ça se prévoit !

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Définition du community manager en 2013

Définition du community manager en 2013 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le community manager de 2013 Il y a très régulièrement des articles ou des interventions d'experts essayant de démystifier le métier de community manager.
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"L'affaire Quick, ou les risques d'un dialogue social externalisé sur le Web"

"L'affaire Quick, ou les risques d'un dialogue social externalisé sur le Web" | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comme le fast-food attaqué sur Twitter par un salarié mécontent, les entreprises qui n'écoutent pas assez leurs équipes s'exposent au risque de chantage à la mauvaise réputation, prévient...
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Un internaute interpelle Bouygues Telecom sur Facebook avec un message... en GIF animés

Ils sont nombreux, les internautes, à laisser des messages sur le mur Facebook de Bouygues Telecom. Problèmes de forfait, portables à désimlocker,...
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Bouygues Telecom et Tanguy le retour !

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Isabelle Clément's curator insight, January 8, 2013 7:17 PM

Bouygues Telecom et Tanguy le retour !

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