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Sur les réseaux sociaux, la popularité ne fait décidément pas l'influence

Sur les réseaux sociaux, la popularité ne fait décidément pas l'influence | CommunityManagementActus | Scoop.it
Si l'on regarde les interactions d'artistes sur MySpace, on se rend compte que ce ne sont pas forcément ceux qui disposent du nombre de "fans" le plus important qui sont connectés véritablement avec le plus d'individus, et...
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L’Edgerank Facebook en détail et en chiffres

L’Edgerank Facebook en détail et en chiffres | CommunityManagementActus | Scoop.it
Derrière le mot anglais Edgerank se cache l’algorithme de Facebook qui gère la visibilité des publications.
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6 manières de gérer les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux permettent aux entreprises d'atteindre directement et sans intermédiaire des prospects et des clients. Ils incitent au dialogue et leur permettent de faire preuve de réactivité. Malheureusement, ils ne sont pas parfaits. En cas de problème (produit défectueux, interruption de service ou problème client), les réseaux sociaux obligent les entreprises à faire face à une pluie de critiques. Et parfois, ces critiques sont absolument infondées et déversées par un client rancunier, qui dispose désormais d'un espace d'expression public. Alors, que faites-vous en cas de commentaires négatifs sur les réseaux sociaux ?

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Communication de crise sur les médias sociaux : et les mêmes dans tout ça ?

Communication de crise sur les médias sociaux : et les mêmes dans tout ça ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Brian Solis évoquait dans une tribune la question d’être antisocial à l’heure des médias sociaux, à savoir la nécessité pour les entreprises d’appréhender les codes...
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10 qualités du Community Manager efficace

10 qualités du Community Manager efficace | CommunityManagementActus | Scoop.it
L'appel aux Community Managers ne cesse de croître avec l'importance des réseaux sociaux dans les stratégies de marketing en ligne. Quelles qualités doit-il avoir ?
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Le retour des bad buzz...au tours de 3 Suisses

Le retour des bad buzz...au tours de 3 Suisses | CommunityManagementActus | Scoop.it
Syndrome de l'homme tout nu ou tout simplement nouveau plan e-marketing à la pointe, c('est cette fois-ci 3 Suisses qui nous dévoile un peu plus le corps de ces mannequins...(ces même 3 Suisses qui s'étaient permis de...
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L’impact des médias sociaux sur votre référencement

L’impact des médias sociaux sur votre référencement | CommunityManagementActus | Scoop.it
  Sur internet, et plus particulièrement dans le web marketing, le référencement fait partit des disciplines reines. Cela, se comprend, quoi de plus
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Comment optimiser le management de sa eRéputation ?

Comment optimiser le management de sa eRéputation ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
ConseilsMarketing.fr accueille Francis Lelong de l'agence de communication et d'eRépuration Vecteur d'Image, qui nous présente les 3 étapes pour gérer
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Graph Search: Facebook donne des détails sur le respect de la vie privée

Graph Search: Facebook donne des détails sur le respect de la vie privée | CommunityManagementActus | Scoop.it
Graph Search: Facebook donne des détails sur le respect de la vie privée. Face aux doutes de nombreux utilisateurs, Facebook a donné davantage d'explications sur Graph Search et sur son impact quotidien sur notre vie.
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Bad buzz : Mieux vaut prévenir que subir

Bad buzz : Mieux vaut prévenir que subir | CommunityManagementActus | Scoop.it
Ronan Boussicaud, community manager à l'agence UseWeb, dévoile ses conseils pour tirer parti des bad buzz, ces mauvaises publicités sur la Toile dues au mécontentement des internautes face à une marque.
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Le CMAD, la journée des Community Managers, c’est aujourd’hui !

Le CMAD, la journée des Community Managers, c’est aujourd’hui ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis 2010, chaque quatrième lundi de janvier est l’occasion de fêter le « Community Manager Appreciation Day » (ou CMAD), la journée des CM.
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Facebook, Twitter, Youtube, Google+ : vous aimez ces réseaux ?

L'année 2012 qui vient de se terminer a fait l'objet par la société Foresee d'une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs des réseaux sociaux.
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Cas de gestion d'e-réputation: Decathlon

Cas de gestion d'e-réputation: Decathlon | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les infos webmarketing de l'Agence 404 : Cas de gestion d'e-réputation: Decathlon
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Le hashtag : un outil puissant pour cibler une communauté

Le hashtag : un outil puissant pour cibler une communauté | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le hashtag Twitter Ce symbole est généré par Twitter. Il est créer avec le symbole dièse # devant le mot clef et permet d’identifier et de catégo
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Graph Search Facebook, une chance pour les TPE et le commerce local ?

Graph Search Facebook, une chance pour les TPE et le commerce local ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le futur moteur de recherche de Facebook va redistribuer les cartes de la recherche sociale. Une chance pour les commerces de proximité ?
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Cas pratique : Fidal développe sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

Cas pratique : Fidal développe sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux. | CommunityManagementActus | Scoop.it
Vous les avez peut-être croisé au détour d'un fil Twitter ou d'un compte Facebook... Le cabinet Fidal et ses collaborateurs sont désormais (...)
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Community manager, animateur des réseaux sociaux

Community manager, animateur des réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le community manager anime, manage des communautés, des conversations et fédère des internautes autour d'un thème pour favoriser les échanges.
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Ne recrutez pas un Community Manager qui ne sache pas rédiger !

Ne recrutez pas un Community Manager qui ne sache pas rédiger ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quelles sont les principales qualités demandées à un Community Manager ? [Etude US]
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Les 7 règles d'or du 'community management' sur Facebook

Les 7 règles d'or du 'community management' sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
e-marketing.fr : Les 7 règles d'or du 'community management' sur Facebook. L'agence FullSIX s'est penchée sur les stratégies déployées par les marques afin de communiquer sur Facebook.
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SEO & Social Media : quelles évolutions pour quelles conséquences ?

SEO & Social Media : quelles évolutions pour quelles conséquences ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pourquoi et comment le référencement et les réseaux sociaux sont-ils devenus complémentaires au fil du temps pour générer du trafic de qualité via les moteurs de recherche ?
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Chiffres et statistiques sur le Community Manager américain en 2013

Chiffres et statistiques sur le Community Manager américain en 2013 | CommunityManagementActus | Scoop.it

Aujourd'hui lundi 28 janvier 2013 se déroule le désormais célèbre Community Manager Appreciation Day (#CMAD). A l'occasion de cette journée nationale des Community Managers, le blog Social Fresh a publié son rapport sur l'état du Community Management en 2013 (seulement aux Etats-Unis).

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Comment le Community Manager peut-il s'adapter à la stratégie marketing globale ?

Comment le Community Manager peut-il s'adapter à la stratégie marketing globale ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette semaine, je souhaiterais m'intéresser à l'aspect purement marketing de l'usage des médias sociaux pour un business. Après avoir décrypté les pr
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10 Qualities of an Effective Community Manager

10 Qualities of an Effective Community Manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
Community management is a popular skill on professional profiles, but not everyone is cut out to be a community manager.
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Comment construire une stratégie de prospection efficace sur les réseaux sociaux ?

Comment construire une stratégie de prospection efficace sur les réseaux sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les réseaux sociaux sont devenus, en quelques années, des outils incontournables pour les commerciaux.
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Annabel Saint-Paul - ASPweb 's curator insight, January 28, 2013 3:59 AM

De bons conseils et repères même si l'auteur de l'article, fondateur d'une nouvelle pateforme de mise en relation professionnelle, vend un peu sa sauce...

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GraphSearch de Facebook : un service intéressant, mais inquiétant

GraphSearch de Facebook : un service intéressant, mais inquiétant | CommunityManagementActus | Scoop.it
Nous avons testé la version beta du nouveau moteur de recherche de Facebook. GraphSearch peut facilement être détourné, rendant vos informations personnelles plus vulnérables.
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