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Une thèse de doctorat sur l’e-réputation, la veille et la « curation »

Une thèse de doctorat sur l’e-réputation, la veille et la « curation » | CommunityManagementActus | Scoop.it
Et plus précisément ma thèse de doctorat en sciences de l’information-communication soutenue le 02 juillet dernier (et que j’ai mis du temps à mettre en ligne) :-) Celle-ci articule trois parties :...
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Favoriser l'engagement sur les réseaux sociaux

Favoriser l'engagement sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour les retailers, le digital est un défi majeur. S'il est impératif de renforcer les synergies entre points de vente et Internet, il faut également garder le contact avec ses clients. C'est ce que permettent les réseaux sociaux. Sprinklr liste 5 conseils pour tirer le meilleur parti de ce canal.
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Comment travaille... le social media manager d'Ubisoft?

Comment travaille... le social media manager d'Ubisoft? | CommunityManagementActus | Scoop.it
«La communication de crise est au centre des préoccupations de tous les acteurs du jeu vidéo», explique Vincent Le Jamtel.
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Pages Facebook : de nouveaux outils gratuits pour mieux cibler les publications

Pages Facebook : de nouveaux outils gratuits pour mieux cibler les publications | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook vient d'officialiser le déploiement de nouveaux outils gratuits pour les community managers. Les fonctionnalités étaient en test depuis le mois de
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Faut-il répondre à tous les messages citant votre nom sur les réseaux sociaux ?

Faut-il répondre à tous les messages citant votre nom sur les réseaux sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comment peut-on réagir quand votre nom est mentionné sur les réseaux sociaux, ou quand il est associé à des discussions négatives.
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Facebook Audience Optimization : un nouveau ciblage pour publications organiques !

Facebook Audience Optimization : un nouveau ciblage pour publications organiques ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
Vous cherchez un moyen d'augmenter le taux d'engagement de votre page ? Facebook Audience Optimization est un nouvel outil gratuit de ciblage organique !
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Facebook lance un outil d’optimisation d’audience pour booster la portée des posts

Facebook lance un outil d’optimisation d’audience pour booster la portée des posts | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook a annoncé le 21 janvier 2016 le déploiement d'un outil d'optimisation d'audience pour permettre aux gestionnaires de pages de mieux cibler le public selon les publications. L'objectif est d'améliorer la portée des publications (posts) et de mieux réussir les campagnes de community…
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Facebook Audience Optimization : un nouveau ciblage pour publications organiques !

Facebook Audience Optimization : un nouveau ciblage pour publications organiques ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
Vous cherchez un moyen d'augmenter le taux d'engagement de votre page ? Facebook Audience Optimization est un nouvel outil gratuit de ciblage organique !
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La stratégie digitale du Crédit Agricole, avec Julien Vossier en charge des activations digitales foot

La stratégie digitale du Crédit Agricole, avec Julien Vossier en charge des activations digitales foot | CommunityManagementActus | Scoop.it

Le Crédit Agricole est un partenaire majeur du football français. Fin 2015 la banque un remporté un grand prix stratégies pour sa campagne soutenant l'équipe de France féminine. Cette année, elle fait partie des 3 finalistes dans la catégorie "sponsor de l'année" des trophées Sporsora du marketing du sport. Pour mieux cerner la stratégie digitale du Crédit Agricole à quelques mois de l'Euro, nous avons soumis quelques questions à Julien Vossier, en charge des activations digitales foot et des campagnes publicitaires digitales.

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Letideoo's curator insight, January 19, 6:12 AM

La stratégie digitale du Crédit Agricole

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Barack Obama sur Snapchat : comment la Maison Blanche apprivoise les réseaux sociaux

Barack Obama sur Snapchat : comment la Maison Blanche apprivoise les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Nouveau canal de communication sociale pour la Maison Blanche : Snapchat, qui bénéficie d'une popularité notable aux États-Unis.
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SEO : quel est le réel intérêt des réseaux sociaux ?

SEO : quel est le réel intérêt des réseaux sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
6 janvier 2016 - Aujourd'hui, tout SEO un minimum sérieux est d'accord pour dire que l'impact direct des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, par Actualité Abondance
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20 Minutes réalise le premier reportage #twittoguidé

20 Minutes réalise le premier reportage #twittoguidé | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les noms de 99Zero, Walter Schnitzelsson et Sarah P. vous évoquent quelque chose ? Tout comme le journaliste Benjamin Chapon, spécialiste musical de 20 Minutes,
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Sandrine Delage (Borgé)'s curator insight, January 18, 2:34 PM

Une très bonne idée pour dynamiser un événement.

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Stratégie médias sociaux de Burger King

Stratégie médias sociaux de Burger King | CommunityManagementActus | Scoop.it
Une présentation très intéressante et illustrée de la stratégie habile de Burger King et de son agence Buzzman sur les médias sociaux : [HUBDAY] Bu
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Comment analyser ses concurrents sur les Réseaux Sociaux

Comment analyser ses concurrents sur les Réseaux Sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
La marche à suivre détaillée pour analyser la stratégie de ses concurrents sur les réseaux sociaux.. Apprennez à faire un benchmark complet gratuitement
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Twitter : transformez vos clients satisfaits en publicité efficace

Twitter : transformez vos clients satisfaits en publicité efficace | CommunityManagementActus | Scoop.it
Ca fait beaucoup parler depuis lundi dernier dans les cercles de marketeurs “social media”. Une fuite indique l’arrivée prochaine d’un produit Twitter ads révolutionnaire ! Il permettrait aux marques de sponsoriser facilement les tweets de clients contents. Un grand marché de la recommandation sociale pilotée par Twitter pour simplifier les choses et inciter toujours plus
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Vos meilleurs tweets et les moins bons

Vos meilleurs tweets et les moins bons | CommunityManagementActus | Scoop.it

Qu’est-ce qui fait un bon tweet ? La recette idéale n’existe pas. Malgré les centaines d’articles d’experts qui vous expliquent par A + B l’alchimie du tweet qui va marcher à tous les coups, il reste toujours une grande part de mystère...

Isabelle Clément's insight:

Deux outils pour vous donner des billes et améliorer vos prochains tweets. Le plus : outre votre propre compte, vous pouvez à loisir, analyser les comptes de n'importe quel twittos ! Voilà qui est fort intéressant ! A vous de jouer :)

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Réputation de marque : un rappel produit est-il forcément négatif en communication de crise ?

Réputation de marque : un rappel produit est-il forcément négatif en communication de crise ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Un rappel de produit est souvent vécu par l’entreprise comme un événement traumatisant où réputation de la marque et confiance des consommateurs peuvent rapidement s’évaporer. Avec
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Avec Pulse, valorisez votre expertise sur LinkedIn !

Avec Pulse, valorisez votre expertise sur LinkedIn ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
On ne présente plus Pulse, racheté par LinkedIn en avril 2013. Si certains ont déjà compris l'intérêt de l'outil, d'autres n'en sont encore qu'aux balbutiements. D'abord réservé à une élite (influenceurs), Pulse est devenu LE moyen de mettre en avant et de valoriser son expertise par des articles de fond (par opposition aux articles courts ou "updates"). Si cette…
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Comment les entreprises utilisent le live-streaming dans leur stratégie digitale ?

Comment les entreprises utilisent le live-streaming dans leur stratégie digitale ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

janvAvec Meerkat et Periscope, le live-streaming est en vogue ! Mais comment l'utiliser pour votre marque ou votre entreprise ?

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Les bad buzz des marques décryptés

Les bad buzz des marques décryptés | CommunityManagementActus | Scoop.it
Si 2015 marque une certaine stagnation du nombre de crises 2.0, leur typologie semble impacter plus durablement les marques. 78% des bad buzz sont nés d’une erreur de communication ou de marketing de la part des marques elles-mêmes. Décryptage de Visibrain.
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Le Guide des 8 Réseaux Sociaux Principaux pour les Entreprises

Le Guide des 8 Réseaux Sociaux Principaux pour les Entreprises | CommunityManagementActus | Scoop.it
Prenez les bonnes décisions selon les caractéristiques des 8 réseaux sociaux principaux pour les entreprises: nombre d'utilisateurs, démographie, objectifs, métriques etc.
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Les 6 éléments d'une bonne publicité facebook

Les 6 éléments d'une bonne publicité facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it

On est habitué à payer au clic avec Google AdWords. Malheureusement, Facebook a une autre philosophie, et si vous voulez avoir des résultats intéressants pour vos campagnes, il faut apprendre à offrir beaucoup de valeur aux gens dans vos publicités. Si vous ne le faites pas, vous pouvez facilement payer 3, 4 ou même 5 fois plus cher pour votre campagne !

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Les 37 compétences attendues d’un bon Community Manager

Les 37 compétences attendues d’un bon Community Manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quelles sont les qualités attendues d'un bon Community Manager ? Quel(s) rôle(s) pouvez-vous précisément lui assigner ?
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Quelle doit être la taille des images sur les réseaux sociaux ?

Quelle doit être la taille des images sur les réseaux sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pourquoi gâcher votre présence sur les réseaux sociaux avec des illustrations mal calibrées ? Or, chaque réseau social à ses propres caractéristiques. Cette
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BestBuddies, qui sont vos meilleurs amis sur Instagram

BestBuddies, qui sont vos meilleurs amis sur Instagram | CommunityManagementActus | Scoop.it

BestBuddies est un petit utilitaire en ligne qui va vous permettre d’identifier en quelques secondes qui sont vos véritables « amis » sur Instagram.

Si tant est que vos meilleurs amis soient ceux qui « likent » le plus les images que vous postez sur le célèbre réseau consacré aux photos. Car c’est cela que fait BestBuddies. Il va vous fournir une liste des 10 comptes Instagram qui ont le plus aimé vos images en cliquant sur le petit cœur.

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Médias sociaux : les contenus éditorialisés font les plus belles histoires

Médias sociaux : les contenus éditorialisés font les plus belles histoires | CommunityManagementActus | Scoop.it
L'omniprésence du storytelling dans les médias sociaux est renforcée par des fonctionnalités qui permettent l'éditorialisation des contenus.
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