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Acheter des tweets, la nouvelle stratégie des grandes marques

Acheter des tweets, la nouvelle stratégie des grandes marques | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour obtenir un écho sur Twitter, les pros du marketing n'hésitent pas à rémunérer des utilisateurs influents.
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Une stratégie social media créative avec Vine

Une stratégie social media créative avec Vine | CommunityManagementActus | Scoop.it
Je ne vous présente plus Vine, l’application qui  permet de réaliser des mini-clips vidéo de 6 secondes avec la caméra de votre smartphone…Son intégration facile dans les articles de blogs ou sur les réseaux sociaux (notamment Twitter, qui s’est emparé de la plateforme en 2012) en font l’outil qui pourrait définitivement dynamiser votre stratégie social media, [&hellip...
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Tous les comptes Twitter ont désormais accès aux Analytics

Tous les comptes Twitter ont désormais accès aux Analytics | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis mi-juillet, certains comptes Twitter ont accès aux statistiques en France. À l’époque, nous avions réalisé un article sur le sujet pour présenter le tableau de bord. Certains utilisateurs s’étaient plaints de ne pas y avoir accès, et on peut le comprendre : les Twitter Analytics sont très complets et permettent...
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Community manager, ce métier multi-casquettes

Community manager, ce métier multi-casquettes | CommunityManagementActus | Scoop.it
Ah le community manager, ce geek à lunettes, cet être sombre connecté sur son ordinateur, son mobile, ou les deux en même temps 24h/24 et 7 jours/7. Ce pas
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Guide d'utilisation de Twitter Ads en infographie

Guide d'utilisation de Twitter Ads en infographie | CommunityManagementActus | Scoop.it
Apprenez à bien utiliser Twitter Ads, l'outil publicitaire du réseau social Twitter, grâce à ce guide sous forme d'infographie.
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Réseaux sociaux : les bons conseils de La Poste

Réseaux sociaux : les bons conseils de La Poste | CommunityManagementActus | Scoop.it
Qui ? Patrice Hillaire (@hillairepatrice), Responsable médias sociaux du groupe La Poste. Quoi ? Une interview réalisée par Paul Cordina, Responsable digital chez Nestlé et David Fayon, Directeur de projets SI à La Poste, à retrouver en intégralité dans leur ouvrage "Community management : fédérer des communautés sur les médias sociaux". Le chiffre : "Nous écoutons en permanence ce qui se dit sur l’univers de La Poste, qui a plus de 20 000 mentions par mois."
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5 trucs et astuces pour mieux utiliser Facebook

5 trucs et astuces pour mieux utiliser Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Il y a quelques jours, nous évoquions quelques astuces pour une meilleur utilisation de Facebook. Dans cet article, nous vous en proposons 5 autres.
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5 trucs et astuces pour mieux utiliser Facebook (troisième partie)

5 trucs et astuces pour mieux utiliser Facebook (troisième partie) | CommunityManagementActus | Scoop.it
Toujours dans le but de vous aider à faire un meilleur usage de votre réseau social préféré, voici 5 autres astuces.
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Facebook part en guerre contre les pièges à clics

Facebook part en guerre contre les pièges à clics | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le réseau social a annoncé le 25 août que la visibilité des posts incitant trop au clic facile allait être considérablement réduite.
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Etre présent sur les réseaux sociaux ne signifie pas avoir une stratégie

Etre présent sur les réseaux sociaux ne signifie pas avoir une stratégie | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les réseaux sociaux sont un moyen d'atteindre des clients, communiquer et valoriser votre image de marque. Etablissez votre stratégie avec soin.
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Médias sociaux: les plus importants KPI à surveiller

Médias sociaux: les plus importants KPI à surveiller | CommunityManagementActus | Scoop.it
Voici les 9 métriques les plus importantes à surveiller sur les médias sociaux.
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Les Pinterest Analytics sont enfin disponibles

Les Pinterest Analytics sont enfin disponibles | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les internautes et les marques adorent les statistiques. Sur les réseaux sociaux, c’est presque une mode depuis quelques mois. Alors que Facebook avait modernisé ses statistiques l’été dernier, Twitter a récemment déployé son outil Analytics et Instagram va bientôt suivre la tendance. Mais Pinterest vient de lui couper l’herbe sous le...
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Les 10 raisons motivant les gens à suivre une marque sur Twitter

Les 10 raisons motivant les gens à suivre une marque sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Toutes les marques se posent la question sur les raisons qui vont pousser les gens à les suivre. Cette infographie donne des élément de réponse.
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Les origines du community management (par Werner Manesse)

Laissez moi vous parler d’un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaitre ( ou alors ils étaient vraiment très précoces … ) :  Les origines du community management. Il est généralement établit que la genèse de cette profession remonte à l’avènement des réseaux sociaux modernes tels que Facebook. Ainsi, le métier de gestionnaire de communauté fut reconnu officiellement à partir de 2010. Cependant, nous allons voir que son origine est  bien plus ancienne …

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Infographie : les types de publicités par objectif marketing sur Facebook

Facebook a commencé à monétiser son inventaire en 2004, en proposant un type de publicité baptisé à l’époque « Facebook Flyer ».

Aujourd’hui, 10 ans plus tard, il existe 9 manières de faire de la publicité sur le réseau social et surtout une autre façon d’atteindre ses cibles, bien plus performante grâce à la révolution des technologies de tracking et de suivi en ligne et leur manière d’en savoir plus sur chacun d’entre nous… et surtout le développement du réseau qui, réunissant plus d'un milliard de personnes enregistrées, dispose de toutes les clés entre ses mains. Mais selon que l’on cherche à promouvoir son image, son site ou à générer des clics, les outils ne sont pas les mêmes. L’infographie ci-dessous tente d’expliquer de façon très pédagogique, quoi utiliser selon ses atteintes et buts.

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Facebook change son algorithme pour combattre les titres racoleurs

Facebook change son algorithme pour combattre les titres racoleurs | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis quelques mois, une certain type d’articles explose grâce aux réseaux sociaux. Publiés sur des sites comme Buzzfeed ou Upworthy (pour les version américaines) ou les nombreuses versions francisées de ces mastodontes, ils ont pour point commun d’utiliser un titre accrocheur. Trop, sans doute. Optimisés pour le partage, ils délaissent...
Isabelle Clément's insight:

Voilà une bonne initiative !

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Greenpeace vs Lego, un bad buzz ? Non un artefact de communication !

Greenpeace vs Lego, un bad buzz ? Non un artefact de communication ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
A l’occasion de la nouvelle attaque de Greenpeace contre Shell à travers Lego, j’ai pu exprimer à nouveau tout le mal que je pensais de la stratégie de Greenpeace dans une stratégie de bad buzz.  Si je rappelle l’ensemble des campagnes de cyberwar de Nestlé à Lego en passant par Mattel et Volkswagen, je viens de [...]
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Réseaux sociaux : 99% des publications ne génèrent pas ou très peu d’engagement

Réseaux sociaux : 99% des publications ne génèrent pas ou très peu d’engagement | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette étude devrait rassurer de nombreux community managers, et même de nombreux utilisateurs sur les réseaux sociaux. 99% des posts sur les réseaux sociaux ne génèrent aucun engagement, ou un engagement insignifiant. SocialFlow a réalisé une vaste étude sur le sujet. 1,6 million de publications ont été analysées. Seules les...
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Le taux d'engagement sur Instagram séduit les marques

Le taux d'engagement sur Instagram séduit les marques | CommunityManagementActus | Scoop.it

Face à la baisse du "reach" sur Facebook, le haut niveau d'activité des fans sur Instagram intrigue. Mais en France, la taille moyenne des communautés du réseau social mobile demeure rachitique.

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Interview – Sebastien Defrance – Community Manager de ALLORESTO.fr – GeekHard.fr

Interview – Sebastien Defrance – Community Manager de ALLORESTO.fr – GeekHard.fr | CommunityManagementActus | Scoop.it

Le Community Manager, c’est celui qui fait vivre la marque sur le net, mais dont personne ne connait le métier.
C’est pour ça que j’ai demandé au CM d’AlloResto.fr de venir nous parler de son travail.

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Top 5: Les plus gros échecs de marques sur Twitter

Top 5: Les plus gros échecs de marques sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Après avoir appris comment construire une forte présence de marque, découvrez ce qu'il faut éviter de faire sur le web pour d'éviter les échecs de marques
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13 chartes d’utilisation des réseaux sociaux par des institutions et services publics

13 chartes d’utilisation des réseaux sociaux par des institutions et services publics | CommunityManagementActus | Scoop.it

De plus en plus d’institutions et de services publics se dotent dechartes pour l’utilisation des réseaux sociaux. Ces documents didactiques informent les fonctionnaires et les employés sur la responsabilité de leur prise de parole en ligne tout comme la capacité donnée aux usagers, publics cibles de composer des articles/statuts, commentaires, annotations, rediffusions de messages… Et aussi sur l’utilisation de médias comme les images, la vidéo dans ce contexte.

Responsabilité, bienséance, capacité et habilitation de réponse ou nonaux internautes et aux mobinautes interrogent tout comme les modalités d’une expression en ligne. A poser aussi et à réfléchir en amont : quel est l’objectif de la présence sur des réseaux sociaux numériques de l’institution pour quel projet ? Quels dialogues et échanges, réponses avec les mobinautes et internautes ?

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Connaissez-vous la durée de vie des publications Facebook, Twitter et Instagram ?

Connaissez-vous la durée de vie des publications Facebook, Twitter et Instagram ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Combien de temps vit un tweet ? Faut-il intégrer votre lien avec une photo dans votre publication Facebook ? Une photo Instagram va-t-elle gagner des « likes » pendant longtemps ? Toutes ces questions trouvent leurs réponses grâce au Professeur OG, aidée par sa fidèle Anna ! La durée de vie d’une publication est un sujet qui […]
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Lionel Scaramal's curator insight, August 18, 8:08 AM

Twiiter : 4h

Facebook : 15h

Instagram : 22h

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Facebook lance le reporting cross-devices pour les annonces

Facebook lance le reporting cross-devices pour les annonces | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook a lancé une nouvelle fonctionnalité : lreporting cross-devices, quipermet aux annonceurs de comprendre où un utilisateur a vu une annonce et quel a été son parcours multi-devices jusqu’à la conversation.
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Les statistiques des événements Facebook sont disponibles

Les statistiques des événements Facebook sont disponibles | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les événements Facebook sont un outil qu’on oublie parfois dans une stratégie social media, mais ils peuvent être très utiles notamment pour les marques ayant une vocation événementielle. Les groupes de musique, salles de concert, et vernissages ou expositions les utilisent largement. Mais jusqu’à présent, il n’y avait aucun insight sur les...
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Curated by Isabelle Clément
Passionnée par les #médiassociaux, le #communitymanagement, l'#ereputation, le #marketing, ce qui fait le #buzz.... http://t.co/AD5JzN4ofx