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Les étapes du Community Management

Les étapes du Community Management | CommunityManagementActus | Scoop.it
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Syd F.'s curator insight, September 8, 2013 1:54 PM

Créez des lignes directrices d'interaction voila une étape essentielle qui est souvent oubliée par les gestionnaires de communutés. 

Soizic Quemener's curator insight, September 10, 2013 3:43 AM

Conseils basiques mais se concentre sur l'essentiel et reste concis

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Toute l'actualité sur le Community Management http://chroniquesdunecm.com
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Comment les grandes entreprises utilisent Twitter ?

Comment les grandes entreprises utilisent Twitter ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Simply Measured a réalisé une étude pour mieux comprendre comment les grandes entreprises utilisent Twitter. Les pratiques des sociétés du Top 100 Interbrand 2014 ont été analysées (Apple, Google, Coca-Cola, IBM, Microsoft…). Premier constat : Twitter est massivement utilisé par ces entreprises puisque 98% d’entre elles sont présentes sur le réseau et...
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Top 20 des comptes d’assurance sur Twitter

Top 20 des comptes d’assurance sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis un an et demi, Alban Jarry, expert en réseaux sociaux, établit tous les 6 mois un top 20 des comptes Twitter de l’assurance. Celui de juin dernier met en avant beaucoup d’assureurs, quelques mé
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Publicité sur les réseaux sociaux : comment choisir le bon format ?

Publicité sur les réseaux sociaux : comment choisir le bon format ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quelles possibilités et opportunités Facebook, Twitter et LinkedIn offrent-ils en matière de publicité ? Quel réseau social utiliser en fonction de ses objectifs marketing de notoriété, recrutement et ROI ?
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Coca-Cola signe un partenariat stratégique avec Facebook

Coca-Cola signe un partenariat stratégique avec Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
La fililale "France" du fabricant de soda a conclu un partenariat privilégié avec Facebook dans le cadre de sa stratégie digitale..
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Publicité sur les réseaux sociaux : comment choisir le bon format ?

Publicité sur les réseaux sociaux : comment choisir le bon format ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quelles possibilités et opportunités Facebook, Twitter et LinkedIn offrent-ils en matière de publicité ? Quel réseau social utiliser en fonction de ses objectifs marketing de notoriété, recrutement et ROI ?
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La mauvaise réputation, une maladie de plus en plus virale

La mauvaise réputation, une maladie de plus en plus virale | CommunityManagementActus | Scoop.it
Elles ne mouraient pas toutes, mais toutes étaient frappées... Est-ce un concours de circonstances, ou bien une preuve tangible de l'accélération du temps médiatique ? En ce moment, chaque semaine ...
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Gaëlle Lac.'s curator insight, November 19, 6:12 AM

Avec Internet, tout va très vite, parfois même un peu trop. Aussi, les enjeux de réputations et d'e-réputation en deviennent des enjeux différents, autant dans leur gestion que dans leur manière d'être. Cet article détaille bien les différents changements des enjeux d'image, de réputation et de notoriété.

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10 raisons pour lesquelles interdire les réseaux sociaux au travail est ridicule

10 raisons pour lesquelles interdire les réseaux sociaux au travail est ridicule | CommunityManagementActus | Scoop.it
Faut-il autoriser les réseaux sociaux au bureau ? Voici 10 bonnes raisons de penser qu'ils sont particulièrement utiles.
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La curation de contenus avec intelligence ou l’art de faire de la marque un média ouvert aux autres

La curation de contenus avec intelligence ou l’art de faire de la marque un média ouvert aux autres | CommunityManagementActus | Scoop.it

Dans un contexte d’"overdose" publicitaire où les marques deviennent des médias à part entière, la création et la diffusion de contenus liés à la marque, ses produits, son marché sont au cœur des problématiques d’un nombre croissants d’annonceurs.

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Les fabuleux pouvoirs du #Hashtag dans les Médias Sociaux

Les fabuleux pouvoirs du #Hashtag dans les Médias Sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Penchons-nous cette semaine sur le hashtag, documenté par 2 infographies (DigitalMarketing et HuffigtonPost) assez synthétiques sur le sujet. Ce curieux signe qui associe l'idée de nombre à celle d...
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Infographie Twitter Ads : débuter avec les annonces publicitaires sur Twitter

Infographie Twitter Ads : débuter avec les annonces publicitaires sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
En tant que community manager ou indépendant, votre entreprise ou vous même avez surement des objectifs à atteindre avec votre présence sur Twitter, ce guide d’utilisation vous présente les Twitter Ads et ses fonctionnalités. Publicité sur Twitter : comprendre et débuter avec les Twitter Ads grâce à cette infographie : Que votre objectif soit d’obtenir …
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Le groupe Macif lance la #MacifRace sur Twitter

Le groupe Macif lance la #MacifRace sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
A l'occasion de la Route du Rhum 2014, le groupe Macif, sponsor de François Gabart, lance un dispositif sur Twitter intitulé "#MacifRace, la course aux #". Un dispositif mis en place par l'agence Windreport.
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La stratégie digitale de Voile Banque Populaire pour la Route du Rhum

La stratégie digitale de Voile Banque Populaire pour la Route du Rhum | CommunityManagementActus | Scoop.it
Ce dimanche aura lieu le départ de la plus belle des transats : la Route du Rhum. Cette course en solitaire attire tous les 4 ans un public nombreux et offre un véritable spectacle. Sur la ligne de départ, Loïck Perron sera à la barre du trimaran géant Banque Populaire,...
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5 conseils de la Licra pour apprivoiser les trolls et les "haters"

INTERNET - Comment apprivoiser, neutraliser, utiliser la force négative de cet écosystème de "haters" dans la gestion des réseaux sociaux? Quelques conseils....
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Twitter et Socialyse mesurent l’amplification du réseau social sur la TV

Twitter et Socialyse mesurent l’amplification du réseau social sur la TV | CommunityManagementActus | Scoop.it
Twitter France a présenté hier, avec Socialyse, l’entité social media du groupe Havas, les résultats de l’étude «TVxTwitter», menée en octobre dernier, qui décrypte la place du réseau social dans les nouvelles formes de consommation télévisuelle.
A cette occasion, ont été présentés les résultats d’une étude réalisée sur 3 annonceurs de 3 secteurs différents (énergie, entertainment audiovisuel, banque-assurance). Ils montrent l’amplification de l’impact de la communication auprès des personnes exposées à la TV + Twitter versus à la TV seulement, sur les critères d’émotion, de proximité, de considération d’achat et de recommandation, ainsi que sur les valeurs de la marque : innovante (x2,3), fun (x2,6), enthousiasmante (x3,5), audacieuse (x2,8), tendance (x2,2), à l’écoute (x2,8), de confiance (x1,8).
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Lacoste cache des crocodiles sur Snapchat

Lacoste cache des crocodiles sur Snapchat | CommunityManagementActus | Scoop.it

Lacoste lance un jeu-concours sur Snapchat pour partir à la recherche du crocodile caché dans ses vidéos éphémères, publiées sur l'application mobile.

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A la recherche des KPIs du community manager

A la recherche des KPIs du community manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
Au commencement du monde, tout était abstrait. Le ciel nous tombait sur la tête, des dieux vivaient dans le ciel, et on lisait l’avenir dans les entrailles. Puis, au gré des pommes tombées et des Eureka, les mathématiques sont venues nous expliquer les choses abstraites à tel point que l’on peut désormais calculer la chute
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11 astuces pour faire une utilisation inédite de Pinterest

11 astuces pour faire une utilisation inédite de Pinterest | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le réseau social qui permet d'afficher vos centres d'intérêts de manière ludique propose également un tas d'astuces dont vous n'avez probablement pas connaissance. Découvrez-les vite.
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[Etude] Lego : une stratégie digitale innovante axée sur l’imaginatif

[Etude] Lego : une stratégie digitale innovante axée sur l’imaginatif | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis quelques années, LEGO s’est clairement démarqué de ses concurrents du monde du jouet pour finalement devenir le plus grand fabricant de jouets de la planète en termes de chiffre d’affaires  au 1er semestre. Comment la marque est-elle devenue incontournable dans son secteur ? En grande partie grâce à une stratégie marketing et digitale innovante et efficace. […]
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Le Guide Complet de la Publicité sur Facebook

Le Guide Complet de la Publicité sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
La Publicité sur Facebook : le Guide Complet. Tous les tutoriels pour utiliser la publicité sur Facebook. Apprenez à gérer vos campagnes Facebook.
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Les 25 paramètres qui pourraient vraiment donner plus de visibilité à vos contenus sur Facebook

Les 25 paramètres qui pourraient vraiment donner plus de visibilité à vos contenus sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
L'algorithme qui permet à Facebook de mettre en avant certains contenus est composé de plusieurs centaines de critères. En voici 25 pour vous aider à donner plus de visibilité à vos posts.
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Vade-mecum « Les réseaux sociaux à l’usage des éditeurs »

Vade-mecum « Les réseaux sociaux à l’usage des éditeurs » | CommunityManagementActus | Scoop.it

La présence sur les réseaux sociaux est-elle indispensable pour les éditeurs ? Est-elle réservée aux grands éditeurs ou y a-t-il de la place pour la petite édition indépendante en région ?

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Curation : et si on parlait un peu stratégie ?

Curation : et si on parlait un peu stratégie ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Trop de curateurs amateurs se jettent sur Scoop it ou Paper.li.  Et ils oublient le ba-ba de la curation : d'abord déterminer votre stratégie ! La curation est très en vogue en ce moment.  Tout le ...
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Louis Delafon, Community Manager chez Paris Match

Louis Delafon, Community Manager chez Paris Match | CommunityManagementActus | Scoop.it
Ensemble nous allons parler de mon sujet de prédilection : la Télévision. Mais pas que ! Etant Directeur de projet web à La Netscouade et aussi ancien Community Manager à Polydor France, nous parlerons donc : Musique, Marketing digital. Bonne Lecture !
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Community management : la stratégie de Cache Cache sur les réseaux sociaux

Community management : la stratégie de Cache Cache sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Sur certains secteurs, le community management offre de jolies perspectives : on pense notamment à la mode. Les contenus proposés par les marques sont très visuels, et certaines enseignes réussissent à engager la conversation avec les fans et mettent en place de vraies stratégies cross-canal. Pour mieux comprendre les coulisses de cette...
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Votre présence sur les réseaux sociaux est-elle efficace ?

Votre présence sur les réseaux sociaux est-elle efficace ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Ces trois éléments sont essentiels à prendre en compte pour mesurer votre efficacité sur les réseaux sociaux.
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