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Comment Facebook détermine la qualité des posts pour l’edgerank ?

Comment Facebook détermine la qualité des posts pour l’edgerank ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Un des grands mystères de Facebook s’appelait l’Edgerank, chargé de définir la « note » d’un post Facebook et de déterminer si et par qui il sera vu.
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Nicolas Franchet (Facebook) : 'Ce n'est plus au dernier clic que l'on doit attribuer 100% de la valeur d'une vente'

Nicolas Franchet (Facebook) : 'Ce n'est plus au dernier clic que l'on doit attribuer 100% de la valeur d'une vente' | CommunityManagementActus | Scoop.it

Nicolas Franchet est chez Facebook le " Global Head of Retail & eCommerce ". C'est donc la personne qui pour tout Facebook est en charge de définir depuis deux ans la stratégie retail et e-commerce, c'est à dire de définir des " verticales ". Objectif : offrir des solutions spécifiques à différentes catégories d'entreprises comme celui de l'automobile ou des services financiers... Mais aussi proposer les meilleures pratiques pour exploiter la plateforme Facebook.

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Facebook lance son guide : Facebook Média

Facebook lance son guide : Facebook Média | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour attirer encore plus d'entreprises, de marques et de créateurs de contenus Facebook continue sa lancé en créant un guide d'aides.
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Facebook Graph Search : comment l'utiliser en marketing ?

Facebook Graph Search : comment l'utiliser en marketing ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pas nouveau, mais encore peu connu, le Facebook Graph Search est un excellent outil de veille et de compréhension de ses utilisateurs.
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Erick Hostachy's curator insight, Today, 4:18 AM

Sujet assez légèrement traité, mais intéressant néanmoins pour se faire une idée du Graph Search lorsqu'on ne le connait pas. Par contre, la réponse à "comment l'utiliser en marketing" est très peu claire...

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Guide des caractéristiques de 9 annonces Facebook

Guide des caractéristiques de 9 annonces Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it

L’offre publicitaire de Facebook a beaucoup évolué au cours des 2 dernières années. Bien qu’il existe déjà de nombreuses ressources sur Facebook, il n’est pas toujours facile de comprendre toutes les spécificités de chaque type d’annonceafin d’orienter son choix.

L’infographie ci-dessous produite par Qwaya peut alors devenir une précieuse source d’informations. Elle ne s’attache pas à détailler les annonces disponibles par objectif comme c’est souvent le cas mais présente les caractéristiques de 9 annonces

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Bonnes pratiques Twitter

Bonnes pratiques Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Faire partie de la bande des followers paraît être une solution ingénieuse. Encore faudrait-il savoir choisir la meilleure stratégie Twitter.
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Les 3 services Twitter innovants de la rentrée

Les 3 services Twitter innovants de la rentrée | CommunityManagementActus | Scoop.it
Formidable outil de relation client et de diffusion de contenu court et percutant de qualité, Twitter fait l’objet de nombreuses innovations depuis son lancement. Et encore plus depuis que les annonceurs saisissent toujours mieux les possibilités offertes par l’instantané du réseau social à l’oiseau bleu. Zoom sur 3 services innovants développés par nos équipes dans des domaines différents : du sport au retail. 1. Add-To-Basket Et si le e-commerce trouvait un moyen de prendre possession de Twitt
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BNP Paribas lance #AceParfait sur Twitter et vous offre vos places pour le BNP Paribas Masters

BNP Paribas lance #AceParfait sur Twitter et vous offre vos places pour le BNP Paribas Masters | CommunityManagementActus | Scoop.it
À l’occasion du BNP Paribas Masters 2014 de tennis qui se déroulera à Bercy du 25 octobre au 2 novembre, l'agence We Are Social lance le jeu #AceParfait, un "instant win" sur Twitter pour le compte de BNP Paribas et son site We Are Tennis offrant des places pour le tournoi indoor.
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Quand Ubisoft fait preuve de créativité sur Twitter

Quand Ubisoft fait preuve de créativité sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Développé par Ubisoft, Just Dance est un jeu de rythme disponible sur plusieurs plateformes (Wii, Playstation, Xbox) qui permet à ses utilisateurs de danser seul ou entre amis sur une sélection de titres en vogue tout en suivant les
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Collecter des adresses opt-in pour sa newsletter grâce aux Twitter Cards

Collecter des adresses opt-in pour sa newsletter grâce aux Twitter Cards | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis cet été, les publicités Twitter sont ouvertes à tous quelque soit le budget que l’on souhaite investir ! Cela a été l’occasion, pour moi, de tester différents formats de publicités
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Comment communiquer sur les réseaux sociaux lorsqu’on est une marque corporate : Le cas Alcatel Lucent

Comment communiquer sur les réseaux sociaux lorsqu’on est une marque corporate : Le cas Alcatel Lucent | CommunityManagementActus | Scoop.it

Lorsqu’on est une marque comme Coca Cola ou Oasis, il est parfois facile d’établir sa stratégie. Les cibles sont réceptives, les valeurs faciles à expliquer et à déployer, et l’accord entre offline et online se fait plus ou moins rationnellement. Par contre, pour d’autres marques, notamment les marques corporate, la situation est moins évidente. …

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Communication digitale : Un état d’esprit à cultiver et pas juste un tuyau à amasser des « like »

Communication digitale : Un état d’esprit à cultiver et pas juste un tuyau à amasser des « like » | CommunityManagementActus | Scoop.it
Expert du numérique et auteur américain de l’ouvrage de référence « Socialnomics, Digital Leader & Crisis », Erik Qualman a coutume de planter le décor au sujet des médias sociaux de la manière suivante : « Nous n’avons pas à choisir si oui ou non nous devons être sur les médias sociaux. La question est comment bien le faire ? ». Là réside effectivement tout le nœud gordien du challenge communicant posé par les médias sociaux aux organisations plus habituées à délivrer des messages moulés à la louche en fonction d’une boîte à outils donnée qu’à établir de véritables conversations avec leurs publics. Etre digital, c’est donc accepter d’être partie intégrante d’un écosystème collaboratif et non plus le nombril du monde
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Charte utilisation des réseaux sociaux de GrDF

Le petit manuel des réseaux sociaux à l'usage des collaborateurs de GrDF est le fruit de débats sur le RSE de l'entreprise. Il vise à donner quelques conseils …
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Ce que mesurent réellement les réseaux sociaux derrière les notions de « Portée », « Engagement » et « Clic »

Ce que mesurent réellement les réseaux sociaux derrière les notions de « Portée », « Engagement » et « Clic » | CommunityManagementActus | Scoop.it
On pourrait penser que les principaux réseaux sociaux, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedin, Google+ et Youtube, nous proposent tous les mêmes indicateurs. Malheureusement, ce n’est pas le cas ! Il existe beaucoup d’indicateurs sur les réseaux sociaux. Si les professionnels les plus expérimentés sont capables de suivre les KPIs qu’ils ont définis eux-mêmes, les autres ont […]
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Community managers, anticipez l'algorithme Twitter !

Community managers, anticipez l'algorithme Twitter ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
La nouvelle est tombée en ce début de septembre, Twitter souhaite mettre en place différentes innovations pour améliorer son outil afin de faire face à l’évolution de ses concurrents directs ou même l’implantation de nouveaux outils de communication (Snapchat, Instagram, Secret…). Par le biais de son directeur financier, Anthony Noto, Twitter a annoncé ses trois [&hellip...
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Comment le Community Manager peut-il réussir sa stratégie évènementielle ?

Comment le Community Manager peut-il réussir sa stratégie évènementielle ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cet article a pour but de guider le Community Manager dans l'établissement de sa stratégie évènementielle.
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Comment Air France gère-t-elle la grève sur Twitter ?

Comment Air France gère-t-elle la grève sur Twitter ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis lundi les pilotes d'Air France sont en grève. Les voyageurs mécontents s'expriment sur les réseaux sociaux : comment la compagnie fait-elle face ?
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Cecile Verdier's curator insight, September 19, 2:07 AM

Le community manager d'Air France a du travail cette semaine

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Les médias sociaux et la 'spirale du silence'

Les médias sociaux et la 'spirale du silence' | CommunityManagementActus | Scoop.it
Aux États-Unis, le Pew Research Internet s'est intéressé au rôle des médias sociaux dans la polarisation du débat public. Résultat? L'Internet renforce l'homophilie, c'est-à-dire la connexion entre les gens qui se ressemblent.
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6 types de partageurs sur les réseaux sociaux.

6 types de partageurs sur les réseaux sociaux. | CommunityManagementActus | Scoop.it
Chaque seconde il y a des partages sur facebook, twitter, google+, ... découvrez l'identité bien définie pour chacun de ces partageurs dans une infographie.
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Ce que mesurent réellement les réseaux sociaux derrière les notions de « Portée », « Engagement » et « Clic »

Ce que mesurent réellement les réseaux sociaux derrière les notions de « Portée », « Engagement » et « Clic » | CommunityManagementActus | Scoop.it
On pourrait penser que les principaux réseaux sociaux, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedin, Google+ et Youtube, nous proposent tous les mêmes indicateurs. Malheureusement, ce n’est pas le cas ! Il existe beaucoup d’indicateurs sur les réseaux sociaux. Si les professionnels les plus expérimentés sont capables de suivre les KPIs qu’ils ont définis eux-mêmes, les autres ont […]
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Interview Ronan Boussicaud, community manager

Interview Ronan Boussicaud, community manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
Bonjour tout le monde ! Avez-vous passé un bon weekend? Moi j’ai découvert la côte de granite rose en Bretagne, vraiment très joli ce paysage offert par la nature ! Mais le weekend est fini, au boulot maintenant Je vous … Lire la suite →
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Publicité sur les réseaux sociaux : Quels impacts sur le parcours d’achat ?

Publicité sur les réseaux sociaux : Quels impacts sur le parcours d’achat ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Convertro http://www.convertro.com/, spécialiste de l’attribution récement racheté par AOL vient de publier une étude sur l’impact organique et publicit
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Trouver le bon format publicitaire sur Facebook en fonction des étapes du tunnel de conversion

L'algorithme de Facebook a pas mal changé au cours des derniers mois. C'est pour cela qu'il est devenu de plus en plus difficile de toucher ses fans de manière organique. Aussi, pour les marques qui veulent voir leurs photos et vidéo vues par la communauté, il faut passer par le tiroir caisse via la plateforme publicitaire de Facebook. Mais comment faire pour être le plus efficace possible ? 

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Un guide pour aider les entreprises face à Facebook ou Twitter

Un guide pour aider les entreprises face à Facebook ou Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le Medef a édité un guide pour informer les entreprises des risques liés aux réseaux sociaux et des mesures à prendre.
Isabelle Clément's insight:

Retrouvez directement le guide ici

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8 éléments à optimiser pour votre marketing sur Instagram

8 éléments à optimiser pour votre marketing sur Instagram | CommunityManagementActus | Scoop.it

Dan Zarrella vient de sortir une infographie intéressante qui souligne 8 éléments à optimiser pour votre marketing sur Instagram. Cette étude est basée sur l’analyse d’ 1,5 millions de photos Instagram provenant de plus d’un million d’utilisateurs différents.

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La SNCF récompense les #InstantsVoyageurs sur Instagram

La SNCF récompense les #InstantsVoyageurs sur Instagram | CommunityManagementActus | Scoop.it

L'entreprise publique organise du 10 septembre au 12 octobre la seconde édition de son jeu concours photos sur le réseau social. Un excellent moyen de cultiver son image et de gagner des followers.

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Passionnée par les #médiassociaux, le #communitymanagement, l'#ereputation, le #marketing, ce qui fait le #buzz.... http://t.co/AD5JzN4ofx