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Les réseaux sociaux made in China

Les réseaux sociaux made in China | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les Chinois ont leurs propres réseaux sociaux à défaut d'avoir le droit d'utiliser Facebook et Twitter.
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Toute l'actualité sur le Community Management http://chroniquesdunecm.com
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eReputation et gestion de crise

eReputation et gestion de crise | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les récents exemples d'Air France, Mattel et Kookai prouvent une fois de plus que si la veille de eReputation est un excellent moyen de détecter les risques de crise sur les réseaux sociaux, sa valeur ajoutée ne sera profitable à l'entreprise qu'à la condition de professionnaliser la gestion de sa présence sur les réseaux sociaux.
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Social media : Techniques marketing avancées

Pour augmenter son reach et sa puissance sur les réseaux sociaux , il y a les recommandations de base que l’on retrouve partout, et il y a les conseils qui vou…
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Le storytelling s'invite dans votre stratégie digitale

Le storytelling s'invite dans votre stratégie digitale | CommunityManagementActus | Scoop.it
Aujourd’hui, il ne suffit plus de promouvoir votre entreprise, il est essentiel de captiver votre audience. Le storytelling est un excellent moyen d’attirer vos visiteurs et de leur procurer des émotions. Ainsi, vous disposerez de toute leur attention. En racontant des histoires sincères et concrète
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Les tailles d'images pour la publicité sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest et Google (juin 2015)

Les tailles d'images pour la publicité sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest et Google (juin 2015) | CommunityManagementActus | Scoop.it
Vous cherchez à faire de la publicité sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest or Google+. Voici les dimensions optimales pour vos images.
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Valérie Thuillier's curator insight, Today, 12:08 PM

Un récap pour les tailles de vos images publicitaires

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Petit guide pratique de Retargeting Facebook

Petit guide pratique de Retargeting Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pourquoi vous lancer dans le retargeting Facebook - comment rendre l'opération rentable.
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Qui se cache derrière les grosses pages Facebook françaises?

Qui se cache derrière les grosses pages Facebook françaises? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Publicité, contrats opaques, rachat de pages... Enquête sur les coulisses des communautés qui réunissent des centaines de milliers d'abonnés sur Facebook.
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Pascal Faucompré's curator insight, Today, 2:04 AM

Des pratiques souvent peu connues du grand public et des business-model émergents pour ces (quelques) page Facebook ...

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Réseaux sociaux : Comment fonctionne la publicité sur Twitter ?

Réseaux sociaux : Comment fonctionne la publicité sur Twitter ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Twitter est désormais l'un des réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde. La contrainte de 140 caractères par Tweet a finalement réussi à séduire puisque nous sommes, aujourd'hui plus de 284 ...
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Plongée dans les listes Twitter, pour le meilleur et pour le pire

Plongée dans les listes Twitter, pour le meilleur et pour le pire | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les listes Twitter sont indispensable pour une bonne veille, mais cela peut s'avérer très gênant en version spam...
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Comment Durex a multiplié par 10 son engagement sur les médias sociaux ?

Comment Durex a multiplié par 10 son engagement sur les médias sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Grâce à des contenus réactifs et à un peu d'automatisation, a su générer plus de 100 millions d'impressions en earned media. Un pari qui n'était pas gagné
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Les 3 avantages insoupçonnés de la programmation de tweets

Les 3 avantages insoupçonnés de la programmation de tweets | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le site Social Times revient sur quelques bénéfices insoupçonnés qu'offre la programmation des messages sur Twitter.
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Interview de Stéphanie Giraud, Community Manager de Belambra Clubs

Interview de Stéphanie Giraud, Community Manager de Belambra Clubs | CommunityManagementActus | Scoop.it

Culture RP a rencontré Stéphanie Giraud, Community Manager de Belambra Clubs pour le grand concours photo “La France en vacances“. A l’occasion de la période estivale, Belambra Clubs s’associe aux Instagramers français les plus influents et créatifs pour lancer le premier concours de photos de vacances en France sur les réseaux sociaux jusqu’au 31 août 2015 #Belambrawards.

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#MerciDuRetard : une campagne digitale innovante sur Twitter

#MerciDuRetard : une campagne digitale innovante sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les éditions Points innovent en lançant leur branche numérique grâce à une campagne digitale originale sur Twitter. Une bonne pratique dont s'inspirer !
Isabelle Clément's insight:

Belle initiative même si je garde une préférence pour les livres papiers ;)

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Étude : l'engagement selon les réseaux sociaux et la taille des pages et profils

Étude : l'engagement selon les réseaux sociaux et la taille des pages et profils | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les caractéristiques de l'engagement sur les réseaux sociaux ne sont pas les mêmes selon les réseaux et la taille des pages. Quintly, spécialiste des socia
Isabelle Clément's insight:

Pour en savoir plus sur l’étude de Quintly, vous pouvez retrouver tous les chiffres dans cette présentation ou vous rendre sur l’étude.

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Ces marques qui réussissent en inspirant leur communauté sur les réseaux sociaux

Ces marques qui réussissent en inspirant leur communauté sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comment l'inspiration générée auprès des internautes permet-elle aux marques de les inciter à l'action ?
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Comment gérer un bad buzz sur les réseaux sociaux

Suite à notre présentation sur les réseaux sociaux, intéressons nous cette fois-ci sur le Bad Buzz qui tire sa source principalement de ces mêmes réseaux.
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À Londres, la police retransmet ses interventions en live sur Periscope

À Londres, la police retransmet ses interventions en live sur Periscope | CommunityManagementActus | Scoop.it
Ce weekend, un tweet a retenu notre attention. Publié par l'un des comptes de la police londonienne, il invitait les internautes à visualiser une intervent
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Le community management d'un événement : l'exemple réussi du #web2day

Le community management d'un événement : l'exemple réussi du #web2day | CommunityManagementActus | Scoop.it
Deuxième événement web derrière LeWeb, le web2day possède un plateau de speakers « IRL » très intéressant. Si l'événement se passe évidemment à Nantes, il
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Stratégie Social Media Oasis : Interview Raphael Catherin, Social Media Manager

Stratégie Social Media Oasis : Interview Raphael Catherin, Social Media Manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
Une communauté hyper active, un univers de marque que tout le monde (ou presque) adore, une communication efficace, Oasis a su imposer un capital sympathie autour de sa marque et bien sûr de ses pet
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Pourquoi et comment mesurer l’impact d’une stratégie social media

Pourquoi et comment mesurer l’impact d’une stratégie social media | CommunityManagementActus | Scoop.it
Etre sur les réseaux sociaux est un bon début, mais mettre en place une réelle stratégie social media et pouvoir la mesurer, c'est beaucoup plus intéressant
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Interview : la stratégie d'activation digitale de la marque St Michel

Interview : la stratégie d'activation digitale de la marque St Michel | CommunityManagementActus | Scoop.it
La marque iconique St Michel, biscuiterie familiale qui existe depuis 1905 se lance sur Twitter avec une campagne qui s'appuie sur des "mytho-gourmands". D
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Nouveauté Facebook : comment obtenir le badge "Très réactif aux messages" ?

Nouveauté Facebook : comment obtenir le badge "Très réactif aux messages" ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook teste actuellement une nouvelle fonctionnalité pour mettre en avant les pages qui répondent rapidement aux internautes. Il s'agit d'un icône (voir
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Etam ou le community management sexy

Etam ou le community management sexy | CommunityManagementActus | Scoop.it
Découvrez la stratégie de community management déployée par la marque Etam, pour mieux dupliquer ses bonnes pratiques et éviter ses erreurs.
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Voyages-Sncf : toujours plus social

Voyages-Sncf : toujours plus social | CommunityManagementActus | Scoop.it
Tchat communautaire, widget Instagram, implication de la communauté pour le développement du site, l'agence de voyages actionne la plupart des leviers à sa disposition pour renforcer l'engagement de ses clients (et les ventes également...). Explications avec Jérôme Laffon, directeur France.
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Comment survient un bad buzz sur Facebook ? Le cas Zara

Comment survient un bad buzz sur Facebook ? Le cas Zara | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les cas où les réclamations d’un client prennent de l’ampleur sur Facebook sont extrêmement rares. Pourtant, de temps en temps, ils surviennent et font parler d’eux dans la presse. La mécanique est toujours la même et je vais vous l’expliquer à travers différents cas dont celui de Zara. I. Historique Le premier cas date d’août 2012 où c’est la page Facebook d’Aquarelle qui va subir les foudres de fans et de non-fans pour avoir mal...
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Tout savoir sur les formats publicitaires de Facebook !

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Facebook est un acteur essentiel pour la relation entre les marques et les consommateurs. Les utilisateurs actifs sont de plus en plus nombreux, avec des usages très réguliers. Les annonceurs peuvent donc profiter d’un panel de clients potentiels important qu’ils peuvent cibler de manière très spécifique. Les résultats...
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