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"Mention" pour surveiller votre e-réputation

"Mention" pour surveiller votre e-réputation | CommunityManagementActus | Scoop.it
Décryptage de l'outil de veille Mention dédié à l'e-réputation des personnes et des entreprises.
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Toute l'actualité sur le Community Management  - Suivez-moi sur http://chroniquesdunecm.com
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Pourquoi les politiques s'expriment (autant) sur les réseaux sociaux

Pourquoi les politiques s'expriment (autant) sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
LE SCAN POLITIQUE - Du tweet assassin à la tribune sur Facebook, les acteurs politiques sont bavards en ligne. Enquête sur cette communication bien maîtrisée sous couvert de démocratie directe.
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Comment créer une social room?

Comment créer une social room? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Bien gérer la conversation entre sa marque et ses clients sur les réseaux sociaux, anticiper une crise ou créer un buzz... difficile de faire l'impasse sur une social room. Comment se lancer?
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Thierry Zenou's curator insight, January 10, 8:58 AM

La #socialroom peut être pérenne en task force ou éphémère en opération commando, selon vos objectifs.

Jacques Lebègue's curator insight, January 13, 4:13 AM
Social room: les questions préalables
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Les algorithmes de recommandation

Les algorithmes de recommandation | CommunityManagementActus | Scoop.it

Nous vous invitons à découvrir  le principe de fonctionnement des algorithmes de recommandation, ceux utilisés pas les grandes plateformes de vente du Web qui vous disent ce qu’ont acheté les autres acteurs ou qui vous enferment dans une bulle informationnelle. Nous nous concentrons ici sur les aspects techniques et auront sans doute d’autres occasions de considérer des aspects sociétaux, comme l’importance de la recommandation sur les résultats d’élections. Nous avons demandé  à Raphaël Fournier-S’niehotta, spécialiste de ces algorithmes, de nous en dire plus

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Le community manager : entre clichés et réalité

Le community manager : entre clichés et réalité | CommunityManagementActus | Scoop.it
Nouvelle rubrique « les métiers du digital par le biais de leurs clichés ». Aujourd'hui, on vous présente le métier complexe de community manager!
Isabelle Clément's insight:

Et vous, quelle serait votre définition du poste de Community Manager

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Le troll, meilleur ennemi du community manager

Le troll, meilleur ennemi du community manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les trolls sont des internautes qui utilisent le web pour se plaindre... Mais comment faut-il réagir face à un troll sur les réseaux sociaux ?
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Live streaming : 7 exemples d’usages réussis

Live streaming : 7 exemples d’usages réussis | CommunityManagementActus | Scoop.it
Découvrez quelques exemples de marques, entreprises et associations qui ont su tirer leur épingle du jeu grâce à des opérations live streaming virales.
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TV et Social Media : 3 Chaînes télé dépoussiérées par les réseaux sociaux

TV et Social Media : 3 Chaînes télé dépoussiérées par les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les chaînes tv doivent assurer plus qu'une présence sur les réseaux sociaux. 3 exemples de chaînes tv sur les réseaux sociaux !
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Le fact-checking peut-il (et doit-il) constituer un outil de communication politique ?

Le fact-checking peut-il (et doit-il) constituer un outil de communication politique ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Un article du Washington Post en date du 24 novembre dernier a fait grand bruit. Experts à l’appui, celui-ci affirmait que la propagande russe avait massivement investi les réseaux
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Découvrez comment utiliser Twitter Ads pour attirer des prospects ciblés !

Découvrez comment utiliser Twitter Ads pour attirer des prospects ciblés ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
J’ai le plaisir de recevoir Julia Robillard de l’agence digitale Powertrafic.fr. Dans cet article, Julia nous explique comment utiliser Twitter Ads pour attirer des prospects ciblés.   Pourquoi utiliser Twitter AdsRea
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Rescooped by Isabelle Clément from Réseaux sociaux
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Twitter indique le nombre de réponses à un tweet et facilite le suivi des conversations

Twitter indique le nombre de réponses à un tweet et facilite le suivi des conversations | CommunityManagementActus | Scoop.it
Sur Twitter, il n'est jamais simple de suivre une conversation publique. Certains utilisateurs répondent au premier tweet publié, d'autres aux réponses, to
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Le Monde sur Snapchat : premiers retours d’expérience

Le Monde sur Snapchat : premiers retours d’expérience | CommunityManagementActus | Scoop.it
Qui ? Laurence Bonicalzi Bridier, présidente de la régie MPublicité/RegieObs (en photo) et Elisabeth Cialdella, Directrice Déléguée Marketing et Communication.
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Interview : pourquoi L'Équipe s'est lancé sur Snapchat Discover

Interview : pourquoi L'Équipe s'est lancé sur Snapchat Discover | CommunityManagementActus | Scoop.it
En septembre dernier, 8 médias français (Le Monde, Paris Match, L’Equipe, Melty, Cosmopolitan, Vice, Konbini et Tastemade) faisaient le choix de se lancer
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La gouvernance des médias sociaux pour les nuls

La gouvernance des médias sociaux pour les nuls | CommunityManagementActus | Scoop.it
Toute entreprise active sur le web social devrait se doter d’un plan de gouvernance des médias sociaux à son échelle. Êtes-vous prêt à réaliser le vôtre?
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Comment la Social Room de SNCF change la nature des conversations

Comment la Social Room de SNCF change la nature des conversations | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quelles sont les clés de succès de ce projet ? La Social Room est-elle en train de transformer l'entreprise ? Pour y répondre, nous donnons la parole à Béatrice
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Premier direct vidéo à 360 degrés sur Periscope

Premier direct vidéo à 360 degrés sur Periscope | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le réseau social Twitter a lancé une nouvelle fonctionnalité de diffusion d'images immersives sur son app de streaming de vidéo en direct.
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De nouvelles options de publication sur les pages Facebook

De nouvelles options de publication sur les pages Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis quelques semaines, les utilisateurs de Facebook ont accès à une nouvelle interface pour publier des statuts, des photos ou des vidéos. Les différent
Isabelle Clément's insight:

Rien de révolutionnaire en soi, disons que les options sont maintenant plus à portée de main :)

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Facebook Ads : décryptage des grandes tendances et bonnes pratiques

Facebook Ads : décryptage des grandes tendances et bonnes pratiques | CommunityManagementActus | Scoop.it
Marin Software est un service qui permet aux annonceurs de travailler avec les différentes API publicitaires search, social et display au sein d'un même es
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Le live tweet est has been ?

Le live tweet est has been ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
On voit de plus en plus fleurir des initiatives orientées sur la diffusion en direct via les réseaux sociaux : Facebook Live, Snapchat qui s'inscrit dans l'instantanéité ou encore Périscope. Le live tweet a-t-il toujours sa place ou est-il devenu plus has been que le mot has been lui-même ?
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3 Outils indispensables pour réussir votre événement 2.0

3 Outils indispensables pour réussir votre événement 2.0 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Augmenter l'interaction et la participation est devenu l'enjeu majeur de tous les événements professionnels. Pourquoi est-ce si important ? Comment mettre en place des solutions simples et rapides ? Quels sont les pièges à éviter ?
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Comment réussir ses vidéos sur Facebook Live – Partie 1

Comment réussir ses vidéos sur Facebook Live – Partie 1 | CommunityManagementActus | Scoop.it
En quelques mois, Facebook live est un vrai phénomène, et un outil marketing incontournable. Précédemment il y avait bien eu d’autres outils de streaming gratuits comme Google Hangouts , TwitterRea
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La psychologie du partage sur les réseaux sociaux

La psychologie du partage sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Un simple bouton de partage peut en dire long sur vous et votre comportement sur les réseaux sociaux, découvrez pourquoi !
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Geoffrey Tournois's curator insight, December 15, 2016 9:49 AM
Les typologies d'individus qui partagent sur les réseaux sociaux
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On s’est glissé dans la peau d’un community manager de la SNCF

On s’est glissé dans la peau d’un community manager de la SNCF | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis la Social room, les community managers de la SNCF gèrent 1600 interactions par jours sur les réseaux sociaux et animent les communautés.
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Comment Facebook permet de générer des leads

Comment Facebook permet de générer des leads | CommunityManagementActus | Scoop.it
Remplissage de formulaire, collecte d'emails ou ventes directes… Les options sont nombreuses et nourries de nombreuses data.
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Comment tirer profit de Facebook Live et convertir son audience en clients

Comment tirer profit de Facebook Live et convertir son audience en clients | CommunityManagementActus | Scoop.it
«Facebook, le site de Mark Zuckerberg réunit une grande audience que l’on peut convertir en des clients fidèles»
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Facebook Live : tuto pour diffuser en temps réel

Facebook Live : tuto pour diffuser en temps réel | CommunityManagementActus | Scoop.it
Vous avez déjà vu une de ces vidéos Facebook Live avec des réactions qui s’affichent en temps réel ? Voici un petit tuto pour créer la vôtre !
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