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Exclusif : PriceMinister nous dévoile sa stratégie client pour gérer sa e-réputation

Exclusif : PriceMinister nous dévoile sa stratégie client pour gérer sa e-réputation | CommunityManagementActus | Scoop.it
PriceMinister nous dévoile sa stratégie client pour gérer sa e-réputation.
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Interviews : 49 community managers présentent leur stratégie

Interviews : 49 community managers présentent leur stratégie | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le community management est un domaine encore récent. On en parle énormément depuis quelques années, mais le métier n’est pas figé et évolue en permanence. Difficile de se contenter de la théorie pour le comprendre, de nombreux discours contradictoires circulant sur la toile. Plutôt que de se fier à des...
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Acheter des tweets, la nouvelle stratégie des grandes marques

Acheter des tweets, la nouvelle stratégie des grandes marques | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour obtenir un écho sur Twitter, les pros du marketing n'hésitent pas à rémunérer des utilisateurs influents.
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L’importance de la veille dans une stratégie d’e-réputation

L’importance de la veille dans une stratégie d’e-réputation | CommunityManagementActus | Scoop.it
L’e-réputation est un sujet qui commence à être connu même s’il subsiste encore beaucoup d’ombres. Un amalgame de communication, de web, de likes, de tweet
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Une stratégie Facebook, pour quoi faire ?

Une stratégie Facebook, pour quoi faire ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
A part faire plaisir au board, aux actionnaires... les entreprises développent-elles de vraies stratégies sur Facebook ?
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Faut-il partager plusieurs fois sa publication sur Twitter ?

Faut-il partager plusieurs fois sa publication sur Twitter ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Partager plusieurs fois une publication sur Twitter est-il avantageux pour les entreprises ? Quels en sont les avantages ?
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Vie toxique's curator insight, December 19, 2013 4:00 PM

Un analyse intéressante à prendre en compte dans son travail d'animation (community management).

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Interviews : 22 community managers expliquent leur stratégie

Le community management est un domaine encore récent. On en parle énormément depuis quelques années, mais le métier n’est pas figé et évolue en permanence. Difficile de se contenter de la théorie pour le comprendre, de nombreux discours contradictoires circulant sur la toile. Plutôt que de se fier à des idées reçues ou à des articles plus ou moins en phase avec la réalité, il est préférable de se faire sa propre opinion en partant de ceux qui font ce métier au quotidien : les community managers eux-même. C’est pour cette raison que nous interviewons régulièrement des personnes en poste. Elles nous dévoilent leur vision de leur métier, leur stratégie, leur quotidien. Les voici par ordre ante-chronologique de parution.

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Community Management : A qui la faute en cas d'erreur ?

Community Management : A qui la faute en cas d'erreur ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
La théorie de l'attribution permet d'identifier les facteurs de succès et d'échec. Les identifier permet au Community Manager d'en tirer les conclusions.
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LE STUDIO Création de Site Web Bordeaux's comment, June 14, 2013 3:22 AM
identifier les facteurs de réussite et d'échecs liés au métier de #communitymanager
Boyé's comment, June 15, 2013 12:43 PM
Je ne te suis pas - peux-tu préciser ?
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Les 7 C du Social Media : les clés pour y bâtir une bonne stratégie

Dans « stratégie« , il y a « stratège« , ce qui vous implique en première ligne dès que vous souhaitez réaliser une série d’action sur le social média.

La mise en place d’une stratégie est souvent une expérience difficile à vivre : l’inconnu, le danger, les consultants, les avis des amis, les contraintes que l’on se fixe, les envies et le manque de moyen.

Cette liste n’est pas exhaustive, mais c’est une accumulation des petites choses que l’on doit voir venir lorsqu’on s’attaque à la réflexion autour de cette thématique.

Après avoir utilisé les réseaux sociaux et plateformes de discussions, les marques veulent généralement avoir sur le long terme avec une stratégie à toute épreuve. Comment la définir ? En arrivant à cerner les 7 C qui la compose !

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Pourquoi ma marque n'a pas besoin d'un community manager ?

Pourquoi ma marque n'a pas besoin d'un community manager ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Chef d'entreprise, vous vous posez certainement la question sur l'intérêt pour votre marque d'avoir un community manager. Voici une série de 11 réponses !
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Défendre les droits des filles en prenant les internautes pour des idiots, la déplorable stratégie d'une ONG

Défendre les droits des filles en prenant les internautes pour des idiots, la déplorable stratégie d'une ONG | CommunityManagementActus | Scoop.it
L'ONG Plan international a monté une campagne virale à partir d'un faux blog pour dénoncer le sort d'enfants déscolarisés et exploités à la maison. Une bien mauvaise idée. Décryptage.
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Comment la police et la gendarmerie utilisent Facebook et Twitter

Comment la police et la gendarmerie utilisent Facebook et Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les forces de l'ordre doivent-elles jouer sur l'humour, comme le fait la police espagnole ? Plutôt Facebook ou Twitter ? Décryptage des différentes stratégies C'est par ce tweet...
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Les 5 piliers du leadership d'une marque sur les réseaux sociaux

Les 5 piliers du leadership d'une marque sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cet article a pour but de guider le Community Manager dans sa compréhension de la construction d'une situation de leadership social-média.
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Comment Walmart a atteint les 30 millions de fans sur sa page Facebook

Comment Walmart a atteint les 30 millions de fans sur sa page Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it

Le blog AllFacebook a publié récemment un billet intitulé " INFOGRAPHIC: How Walmart Hit 30M Facebook Likes " , qui reprend une infographie signée Whispond. L'agence de social media marketing a étudié la page Facebook de Walmart pour savoir comment le géant américain de la distribution a fait pour atteindre 30 millions de fans en tentant de répondre aux questions suivantes : quel contenu posté ? à quelle fréquence ?

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Quel est votre public cible sur les médias sociaux?

Quel est votre public cible sur les médias sociaux? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les réseaux sociaux font partie des campagnes marketing de la plupart des entreprises. Ces outils permettent de joindre beaucoup de gens plus facilement, mais pour pouvoir bien communiquer il est t...
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Comment le Community Manager peut-il avoir un coup d'avance sur la concurrence ?

Comment le Community Manager peut-il avoir un coup d'avance sur la concurrence ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
La perception du métier de Community Manager est très différente d'une entreprise à une autre. Dans certaines, celui-ci aura en charge des missions d'animation communautaire mais également des miss...
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Choisir les bons hashtags pour augmenter sa visibilité sur Twitter

Choisir les bons hashtags pour augmenter sa visibilité sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
L’arrivée récente des hashtags sur Facebook m’a poussé à étudier d’un peu plus près ces derniers et les techniques marketing qui leur sont liées.
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Indicateurs de Performance sur les Réseaux : ROI ou ROA ?

Indicateurs de Performance sur les Réseaux : ROI ou ROA ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

De nos jours et dans le cadre professionnel d’une Stratégie BtoB ou BtoC, une Entreprise a tout intérêt à utiliser les Réseaux Sociauxpour promouvoir ses Services ou ses Produits.

Avant d’aborder le Retour sur Investissement, il est important de rappeler quelques règles élémentaires pour une présence efficace sur les Réseaux Sociaux. En effet, nous observons que beaucoup d’entreprises s’engagent dans les Médias en ligne sans concevoir de Stratégie Webmarketing, ni assurer par la suite une présence quotidienne et active… Dans ce cas, impossible d’attendre un Retour sur Investissement si Investissement il n’y a pas !

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Comment le Community Manager peut-il s'adapter à la stratégie marketing globale ?

Comment le Community Manager peut-il s'adapter à la stratégie marketing globale ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette semaine, je souhaiterais m'intéresser à l'aspect purement marketing de l'usage des médias sociaux pour un business. Après avoir décrypté les pr
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