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Jusqu’où Starbucks peut-il exceller sur les médias sociaux ?

Jusqu’où Starbucks peut-il exceller sur les médias sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
De toutes les marques grand public, la chaîne internationale de cafés Starbucks est sans conteste l’une de celles cultivant la stratégie de communication qui a le mieux compris et intégré l’esprit du digital social. Très tôt, l’enseigne a investi les réseaux sociaux avec une volonté affirmée d’engager la conversation avec ses clients. Aujourd’hui, elle dispose d’une imposante communauté d’internautes très actifs. Petit tour d’horizon des meilleures pratiques signées Starbucks … et de certaines limites
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Starbucks : les ingrédients d’une belle Success Story sur les médias sociaux !

Starbucks : les ingrédients d’une belle Success Story sur les médias sociaux ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
A lire ci-dessous : le premier article du blog Les cas du web sur la stratégie digitale de Starbucks Rien de mieux pour mon premier article que de m’attaq
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Comment Starbucks est devenue la société la plus efficace sur les réseaux sociaux (infographie)

Comment Starbucks est devenue la société la plus efficace sur les réseaux sociaux (infographie) | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quand des entreprises peinent encore à se mettre à la page sur les réseaux sociaux, Starbucks explose ses chiffres grâce à elle.
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Cecile Verdier's curator insight, October 23, 2013 11:07 AM

Starbucks le modèle à suivre ?