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Le (faux) compte Instagram de Louise Delage était bien une (vraie) campagne contre l’alcoolisme

Le (faux) compte Instagram de Louise Delage était bien une (vraie) campagne contre l’alcoolisme | CommunityManagementActus | Scoop.it

Cela faisait quelques jours que des doutes pesaient sur l’existence de Louise Delage, une jeune femme qui avait débarqué sur Instagram en août dernier. Jolie, l’air sympa, passant son temps entre des lieux branchés parisiens et des plages de rêve, l
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Guide du bon usage des médias sociaux (Sapeurs-Pompiers de Paris)

Guide du bon usage des médias sociaux (Sapeurs-Pompiers de Paris) | CommunityManagementActus | Scoop.it

De plus en plus d’entreprises, d’organisations, d’institutions et d’associations se dotent de tels guides d’usages et bonnes pratiques d’expression.

Didactique mais aussi avec le plein de conseils, le guide définit avec précision les modes d’expression à favoriser pour être pertinents sur différentes plateformes de réseaux sociaux tout en indiquant les limites de la confidentialité dans l’exercice professionnel, le respect d’autrui et les règles à respecter.

Un glossaire de 30 termes spécialisés réseaux sociaux : Facebook, Twittter et services permet de mieux comprendre quels sont les médias sociaux grand public majeurs aujourd’hui et de connaître le jargon spécifique à 2 médias sociaux.

Dans un univers professionnel sensible, ce guide montre qu’il est possible de poser un cadre formel d’usage des réseaux sociaux tout en favorisant une présence via la publication et l’échange avec les internautes et mobinautes.

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La CCI de la Rochelle publie un Livret de sensibilisation à la (e)-réputation

La CCI de la Rochelle publie un Livret de sensibilisation à la (e)-réputation | CommunityManagementActus | Scoop.it
Dans le cadre de sa série de Guides téléchargeables,  la CCI de la Rochelle vient de publier un Livret de sensibilisation à la (e)-réputation à
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Tommy Legui's curator insight, March 13, 2014 7:13 AM

Très bonnes bases!

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La Poste présente "Julien et la Thompanie" vidéo de sensibilisation aux médias sociaux

La Poste présente "Julien et la Thompanie" vidéo de sensibilisation aux médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette vidéo de sensibilisation à l'usage des médias sociaux a été créée par Le Groupe La Poste pour accompagner un guide des bonnes pratiques sur ce même sujet. Retrouvez toutes les informations ici http://bit.ly/KgoFuQ
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10 questions pour préparer une démarche d’e-réputation

10 questions pour préparer une démarche d’e-réputation | CommunityManagementActus | Scoop.it
Après être passée par des prestataires, une organisation peut questionner son…...
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Les réseaux sociaux : des outils de développement incontournables pour les entreprises

Les réseaux sociaux : des outils de développement incontournables pour les entreprises | CommunityManagementActus | Scoop.it
Longtemps méfiantes à l’égard des réseaux sociaux, les entreprises doivent aujourd’hui compter avec le désir de leurs employés d’en disposer également sur leur lieu de travail, et sont amenées à considérer leur potentiel pour le développement de...
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Bâtir une politique d’utilisation des médias sociaux

Bâtir une politique d’utilisation des médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
La réalité d’aujourd’hui amène les entreprises à se positionner vis-à-vis l'usage d'Internet et à se munir d’une politique d’utilisation des médias sociaux.
Isabelle Clément's insight:

Un exemple canadien dont il sera utile de s'inspirer...

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Guide réseaux sociaux en entreprise : responsabilité, bonnes pratiques et conseils

Guide réseaux sociaux en entreprise : responsabilité, bonnes pratiques et conseils | CommunityManagementActus | Scoop.it

Dans la lignée des guides professionnels de responsabilité réseaux sociaux et chartes d’utilisation réseaux sociaux pour les entreprises déjà évoqués sur NetPublic.fr, le groupe Suez Environnement a publié en mars 2013 en libre accès le Guide des médias sociaux : conseils et sensibilisation (en pdf, 14 pages) qui a pour but d’accompagner les collaborateurs du groupe et de les aider « dans l’utilisation efficace et responsable des réseaux sociaux : par des informations générales concernant les médias sociaux (objectifs, fonctionnement…) et par des conseils et règles de conduite à adopter. »

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BPCE – Banque Populaire Caisse d’Epargne

Le Groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne) a publié trois contenus autour de la sensibilisation des médias sociaux. Une vidéo de sensibilisation qui explique le dispositif du groupe s...
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E-reputation: comment bien gérer votre présence en ligne

E-reputation: comment bien gérer votre présence en ligne | CommunityManagementActus | Scoop.it
« S’il y a quelque chose sur vous que personne ne doit connaître, vous ne devriez peut-être pas en parler sur l’endroit le plus en vue ». La phrase d’Eric Schmidt, ancien CEO de Google, pourrait s’adapter à votre présence sur l’ensemble de la toile.
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Un journaliste du “New York Times” suspendu à cause de son usage de Twitter

Un journaliste du “New York Times” suspendu à cause de son usage de Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it

D'où l'importance de bien cadrer l'usage des réseaux sociaux par ses collaborateurs...

Si juridiquement réaliser un guide de bonnes pratiques ne change pas grand-chose, il me semble pourtant indispensable en interne afin de prévenir les utilisateurs qui ne sont pas toujours sensibilisés au médias sociaux. Ce qui peut générer certains débordements de manière tout à fait inconsciente.

Il s'agit donc avant tout d'une action de sensibilisation plutôt qu'un "flicage" des interactions sur ces médias.


A titre d'exemple :

Andrew Goldman , journaliste en freelance, a été suspendu quatre semaines du New York Times après avoir tweeté des commentaires agressifs en réponse à la...

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Sensibilisation des salariés à l’image de leur entreprise sur les réseaux sociaux. | Tendances Com

Norauto tente de démocratiser les médias sociaux dans l'entreprise.
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