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Décryptage : les opérations Samsung sur les médias sociaux

Décryptage : les opérations Samsung sur les médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
S’il est une marque de smartphones qui maîtrise l’art de communiquer sur les réseaux sociaux, c’est bien Samsung, et cela méritait qu’on s’y attarde un peu ! Avec plus de 30 millions de Fans sur Facebook, près de 9 millions sur Twitter et une chaîne Youtube suivie par bientôt 1 million d’abonnés, la compagnie coréenne [...]
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Quand Samsung veut faire taire un client qui se plaint sur Youtube

Quand Samsung veut faire taire un client qui se plaint sur Youtube | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour procéder à un échange, le fabricant coréen exigeait qu'un consommateur retire une vidéo montrant un mobile dont la batterie avait surchauffé.
Isabelle Clément's insight:

L'effet Streisand, on en reparle ?

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LG G3 : LG se moque ouvertement d’Apple et de Samsung sur Twitter

LG G3 : LG se moque ouvertement d’Apple et de Samsung sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le LG G3 arrivant aux USA, LG a profité de la journée d'hier pour troller Apple et Samsung
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Samsung rate sa campagne de buzz sur Facebook

Samsung rate sa campagne de buzz sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le buzz sur Facebook peut se retourner contre vous. C'est la mésaventure qui est arrivée à Samsung avec sa dernière campagne.
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