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Peut-on calculer le ROI du Social Media Marketing ?

Peut-on calculer le ROI du Social Media Marketing ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comment calculer le ROI (retour sur investissement) du social media marketing (marketing sur les réseaux sociaux) ? Nous allons détailler la démarche dans la suite de l'article.
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Comment le community management est devenu un jouet médiatique

Comment le community management est devenu un jouet médiatique | CommunityManagementActus | Scoop.it
Où va le community management ? Difficile à dire, mais une chose est sûre : il dérive. Rappelons-le d'abord car ce n'est pas une évidence : le rôle d'un CM est, schématiquement, 1/ d'écouter
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Comment mesurer et maximiser votre ROI sur les réseaux sociaux ?

Comment mesurer et maximiser votre ROI sur les réseaux sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Il y a quelques années, les budgets alloués aux réseaux sociaux ne représentaient que 1% du budget marketing moyen. Depuis quelques temps, ces budgets s’accroissent de plus en plus.
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Pascal Faucompré's curator insight, November 24, 2013 10:22 PM

Certainement l'un des exercices les plus compliqués pour un CM

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Des exemples concrets pour mesurer le ROI des médias sociaux

Des exemples concrets pour mesurer le ROI des médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager / Responsable marketing pour mesurer le retour sur investissement de ses actions effectué...
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Comment mesurer les résultats de son activité sur les médias sociaux ?

Etude de cas : comment 10 entreprises ont mesuré les résultats de leur présence sur les médias sociaux.
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Comprendre et mesurer le ROI des marques sur Facebook

Comprendre et mesurer le ROI des marques sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Augmenter la notoriété de sa marque et la fréquentation de son point de vente. Décryptage des cas Afflelou et Kusmi Tea.
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Ne parlez pas de ROI sur les réseaux sociaux avant d’avoir commencé la moindre action

Ne parlez pas de ROI sur les réseaux sociaux avant d’avoir commencé la moindre action | CommunityManagementActus | Scoop.it
Relisez le Cluetrain Manifesto. Tout était prédit : le marché a changé. Les consommateurs ont le pris le controle, pas les marketeurs. Nous sommes passé à l’ère du marketing customer-centric....
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Des outils pour mesurer le ROI des réseaux sociaux

Des outils pour mesurer le ROI des réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le retour sur investissement – également appelé ROI (Return On Investment) – désigne le gain ou la perte d’argent comparé au temps passé sur une activité.
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10 questions pour préparer une démarche d’e-réputation

10 questions pour préparer une démarche d’e-réputation | CommunityManagementActus | Scoop.it
Après être passée par des prestataires, une organisation peut choisir d’internaliser la gestion de sa réputation en ligne (notamment en termes d’évaluation). Mettre en place une démarche en interne suppose alors de prendre en compte divers facteurs aussi bien organisationnels que de moyens humains. Voici donc quelques interrogations utiles à la définition de cette démarche.
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Comment calculer le R.O.I. de vos apps Facebook ?

Comment calculer le R.O.I. de vos apps Facebook ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Au-delà de l'expérience que votre communauté va pouvoir vivre avec vos applications, celles-ci ont une véritable valeur...
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Dossier Réseaux sociaux : le ROI des nouveaux outils pour recruter et fidéliser

Dossier Réseaux sociaux : le ROI des nouveaux outils pour recruter et fidéliser | CommunityManagementActus | Scoop.it

Composer avec les réseaux sociaux est désormais une évidence pour les entreprises. De plus en plus, elles mettent en place de véritables stratégies, non seulement dans le but de développer leur marque employeur mais aussi pour capter de nouveaux candidats au recrutement ou encore renforcer l'adhésion en interne. Retours d'expérience et regards d'experts sur ces pratiques.

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Le marketing idéal sur Facebook expliqué par le DG de Facebook Europe

Le marketing idéal sur Facebook expliqué par le DG de Facebook Europe | CommunityManagementActus | Scoop.it
James Quarles, directeur de Facebook Europe, explique la meilleure stratégie marketing à adopter sur le réseau social. Il a tenu une conférence sur l'impact des réseaux sociaux à l'EBG, le 14 novembre 2012, à Paris.
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Infographie : ROI des médias sociaux : les 3 erreurs à ne pas commettre

Infographie : ROI des médias sociaux : les 3 erreurs à ne pas commettre | CommunityManagementActus | Scoop.it
Additionner les fans, calculer l'audience comme à la télé et mesurer l'impact indépendamment des autres médias: ce sont les trois pièges à éviter quand on veut calculer le ROI des médias sociaux.
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Que penser du "Facebook marketing" ?

Que penser du "Facebook marketing" ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quelle position adopter face à la diminution du reach/publication ? Cette baisse résulte-t-elle d'une stratégie diabolique ? Comment l'interpréter ? Qu'est-ce que faire du marketing avec Facebook aujourd'hui ?
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Définir ses KPI pour mesurer ses actions sur les médias sociaux

Définir ses KPI pour mesurer ses actions sur les médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it

la rentabilité de vos investissements réalisés sur les médias sociaux, mais permettent également d'optimiser vos actions. C'est en vous concentrant sur les bons indicateurs que vous disposerez d'un bon outil d'aide à la décision, et non d'un simple reporting. Avant de définir les indicateurs à suivre, il est primordial de déterminer vos objectifs stratégiques.

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Twitter, la banque et la communication corporate

Twitter, la banque et la communication corporate | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comment et pourquoi une banque utilise-t-elle Twitter en communication corporate ? Réputation, contenus éditoriaux, place de Twitter dans la stratégie multicanal de la banque, mesure du ROI et KPI.
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Indicateurs de Performance sur les Réseaux : ROI ou ROA ?

Indicateurs de Performance sur les Réseaux : ROI ou ROA ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

De nos jours et dans le cadre professionnel d’une Stratégie BtoB ou BtoC, une Entreprise a tout intérêt à utiliser les Réseaux Sociauxpour promouvoir ses Services ou ses Produits.

Avant d’aborder le Retour sur Investissement, il est important de rappeler quelques règles élémentaires pour une présence efficace sur les Réseaux Sociaux. En effet, nous observons que beaucoup d’entreprises s’engagent dans les Médias en ligne sans concevoir de Stratégie Webmarketing, ni assurer par la suite une présence quotidienne et active… Dans ce cas, impossible d’attendre un Retour sur Investissement si Investissement il n’y a pas !

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Comment Orangina Schweppes mesure le ROI des réseaux sociaux

Comment Orangina Schweppes mesure le ROI des réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Qui ?
Stanislas de Parcevaux, Directeur Marketing d'Orangina Schweppes.
Quoi ?
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La difficulté de mesurer ses actions sur les réseaux sociaux

La difficulté de mesurer ses actions sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it

Les objectifs auxquels doivent répondre une communication sur les réseaux sociaux peuvent concerner aussi bien le développement de trafic vers un site, la promotion des ventes, l’amélioration de l’image de marque, la fidélisation, que la diffusion d’informations au sujet de l’entreprise. Pourtant, aujourd’hui la mesure de l’efficacité de ces actions est encore floue pour bons nombres d’entre elles.

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Quels indicateurs de performance pour sa présence sur les médias sociaux ?

Quels indicateurs de performance pour sa présence sur les médias sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Être présent sur les médias sociaux n’est pas une fin, c’est un début. Celui-ci est à mesurer pour ne pas se tromper dans ses démarches de communication.
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Il ne suffit pas d’accumuler les fans ou les followers pour être le roi des médias sociaux

Oasis, Milka et M&Ms. Ces trois marques ont réussi à décrocher les trois premières places des « fan pages » françaises sur Facebook. Intérêt du contenu, qualité des interactions, influence de vos abonnés, liens externes vers vos pages… Il ne suffit pas d’accumuler les fans ou les followers pour être le roi des médias sociaux. Plusieurs facteurs permettent d’évaluer votre influence. De plus en plus de sociétés se spécialisent d’ailleurs dans l’analyse de ces chiffres qui donnent le tournis à moins d’être un expert ès algorithme !
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Facebook et Twitter comment mesurer leur ROI

Facebook et Twitter comment mesurer leur ROI | CommunityManagementActus | Scoop.it
Deux méthodes que vous pouvez utiliser pour définir une métrique numérique de votre présence sur les réseaux sociaux.
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Comment mesurer le ROI des médias sociaux ?

Comment mesurer le ROI des médias sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

Pour le 9ème Club Youseemii, nous avons aborder la problématique du ROI sur les médias sociaux. L'objectif est de tenter de cerner les différentes méthodes pour mesurer les impacts de campagnes marketing sur la cible/audience voulue, et comprendre le fonctionnement de la génération de leads, notamment en B2B.

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20 questions cruciales à se poser sur les réseaux sociaux

20 questions cruciales à se poser sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Vous êtes un professionnel et, étant présent depuis quelques temps déjà sur les réseaux sociaux, vous vous demandez pourquoi votre site ne décolle pas ? Vos efforts sont nombreux mais vous peinez à vous faire entendre sur ces plateformes ? Vous commencez à vous poser la question de l’intérêt que celles-ci peuvent avoir pour votre business ?
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Le journalisme de marque ou marketing de contenu en BtoB

Le journalisme de marque ou marketing de contenu en BtoB | CommunityManagementActus | Scoop.it
LE CERCLE. Créer un contenu original pour intéresser et/ou séduire un public n'a rien de nouveau. Toutefois, l’avènement des médias digitaux et des réseaux sociaux n’a fait que renforcer cette tendance. Journalisme de marque (brand journalism) ou marketing de contenu (content marketing) : de quoi s’agit-il, pourquoi et comment s’y mettre, et quel retour sur investissement en attendre ?
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