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Les réseaux sociaux au cœur de la marque Sosh

Les réseaux sociaux au cœur de la marque Sosh | CommunityManagementActus | Scoop.it

Culture RP a rencontré Cécile Pfeiffer Responsable Social Media de Sosh pour le lancement de la marque sur Snapchat.

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Culture RP » Louisa Amara, Community Manager au sein d’Orange…

Culture RP » Louisa Amara, Community Manager au sein d’Orange… | CommunityManagementActus | Scoop.it

Culture RP a rencontré Louisa Amara, une trentenaire qui cumule les mandats comme de nombreuses personnes de sa génération. RP et CM le jour, pigiste le soir


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Orange, bon élève sur les réseaux sociaux

Orange, bon élève sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Orange utilise les réseaux sociaux comme un moyen de contourner les centres d'appels. Les marques jouent de plus...
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Orange utilise la nouveauté "page de déconnexion" sur Facebook

Orange utilise la nouveauté "page de déconnexion" sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comme vous le savez, la publicité Facebook "offre" une visibilité sur pratiquement l'ensemble du réseau social. Et saviez-vous que même déconnecté, il vou
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Orange Côte d’Ivoire se rapproche de sa clientèle grâce aux Réseaux sociaux

Orange Côte d’Ivoire se rapproche de sa clientèle grâce aux Réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
On ne le dira jamais assez, les entreprises qui utilisent les outils du web 2.0 sont celles qui accroissent le plus leurs bénéfices financiers et leurs parts de marché.
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L’affaire Orange/SNCF: quand un cadre entache l’e-réputation de son entreprise

L’affaire Orange/SNCF: quand un cadre entache l’e-réputation de son entreprise | CommunityManagementActus | Scoop.it
La vidéo de l'altercation entre un cadre Orange et une employée SNCF soulève certaines problématiques d'e-réputation.
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Stratégie des opérateurs mobiles sur les réseaux sociaux

Stratégie des opérateurs mobiles sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Dans un marché en plein bouleversement, Bouygues Telecom souhaite réaffirmer ce qui fait sa spécificité et sa force : sa proximité avec ses clients et son attachement à la relation humaine.
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Communication et hashtag, quel pouvoir ?

Communication et hashtag, quel pouvoir ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Devenu au fil des années l'emblème de Twitter, le hashtag est au coeur de toutes les conversations en ligne, mais dépasse aujourd'hui largement le cadre du réseau social à l'oiseau bleu.
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Interview : Orange, N°1 sur les réseaux sociaux

Interview : Orange, N°1 sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
 
Orange prend la première place sur les réseaux sociaux avec une stratégie de communication permettant de contourner les centres d'appels. 

 Nous accueillons aujourd’hui une des marques les...
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Guide des bonnes pratiques des réseaux sociaux chez Orange

Guide des bonnes pratiques des réseaux sociaux chez Orange | CommunityManagementActus | Scoop.it

Retrouvez dans cette page le guide de bonnes pratiques des médias sociaux, ce document s’adresse à l’ensemble des employés d'Orange qui souhaitent utiliser les médias sociaux pour effectuer des tâches professionnelles et s’exprimer à propos du Groupe. La charte de transparence que tous les employés du groupe s’engagent à respecter sur le web et les médias sociaux. La politique de sécurité présente les mesures de politique de maîtrise de l'information sur les médias sociaux externes. Ces documents aident les employés, les prestataires et les parties prenantes du groupe à s’engager en sécurité et conformément aux règles de bon usage des médias sociaux définies par le groupe Orange.

Isabelle Clément's insight:

Retrouvez ici le guide des bonnes pratiques des réseaux sociaux au format pdf : 

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Orange fait jouer ses fans sur Facebook avec Hellopolys

Orange fait jouer ses fans sur Facebook avec Hellopolys | CommunityManagementActus | Scoop.it
A l’heure du tout connecté, Orange lance sur Facebook et terminaux mobiles le premier jeu social entièrement consacré à son cœur de métier : les réseaux.
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Guide des bonnes pratiques des médias sociaux

Guide des bonnes pratiques des médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Retrouvez le Guide de bonnes pratiques des médias sociaux pour France Telecom - Orange
Isabelle Clément's insight:

Pour le télécharger, il vous suffit de créer un compte (gratuit) puis de l'ajouter à vos "edocs".

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Stratégie de marque et marketing expérientiel sur Facebook : le cas Orange

Stratégie de marque et marketing expérientiel sur Facebook : le cas Orange | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le marketing expérientiel est un concept reposant sur les émotions ressenties d’un consommateur à l’occasion d’une expérience organisée par une marque. Cette méthode va au-delà du bénéfice produit qu’un consommateur reçoit puisque les émotions permettent de créer un attachement du consommateur non au produit, mais à l’identité de la marque.
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Interview : l’utilisation des médias sociaux par Orange

Interview : l’utilisation des médias sociaux par Orange | CommunityManagementActus | Scoop.it
Suite de notre série sur l’utilisation des médias sociaux dans les entreprises françaises. Nous accueillons aujourd’hui une des marques les plus importantes de l’hexagone, à savoir Orange.
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