Réseaux sociaux : les marques sont-elles sur la même longueur d’onde que les internautes ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le déclic a eu lieu : les directions marketing, y compris françaises, investissent de plus en plus sur les médias sociaux. Pour autant, les opérations qu’ils mènent correspondent-elles vraiment aux attentes des internautes ?