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Scooped by Isabelle Clément
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Quelle stratégie pour les marques sur Snapchat ?

Quelle stratégie pour les marques sur Snapchat ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Depuis bientôt 3 ans avec des marques pionnières comme McDonald’s, Nike, …, Snapchat est rentré à son tour dans les réflexions des marques. En France, les exemples sont encore peu nombr…
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Burger King désabonne les fans qui lui préfèrent McDonald's sur Facebook

Burger King désabonne les fans qui lui préfèrent McDonald's sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
La marque a fait passer un test de fidélité à ses fans norvégiens. Ceux qui choisissaient McDonald's étaient automatiquement évincés... et recevaient un Big Mac en compensation.
Isabelle Clément's insight:

Une stratégie très offensive de community management sur la page Facebook de Burger King ! Plutôt à hauts risques pour la marque ! Un fort impact pour ses consommateurs mais attention au retour de bâton des détracteurs ! En on connaît leur "puissance de feu" sur les médias sociaux !


Imaginez-vous une telle stratégie marketing/CM en France ?

Quels conséquences pour l'enseigne ?


Ne prennent-ils pas le risque qu'une "communauté sauvage" se crée contre eux et qu'ils n'aient du coup, aucune prise dessus car non propriétaires ? 


Pour leur défense, si effectivement la qualité des fans est au rendez-vous, pourquoi pas... Cela reste cependant risqué.

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Le community management par McDonald’s, quel impact sur son e-réputation ?

Le community management par McDonald’s, quel impact sur son e-réputation ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Ce matin, McDonald’s France a mis en ligne sa page de fans officielle sur Facebook. Comme toutes les grandes entreprises, le fast food américain que l’on
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Mc Donald's Suède : Facebook offers et cafés offerts

Mc Donald's Suède : Facebook offers et cafés offerts | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quand vous travaillez sur les médias sociaux, il y a des marques que vous vous devez de suivre, et McDonald's en fait partie.
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Publicité : McDonald’s - Burger King ou l’arroseur arrosé, Communication digitale

Publicité : McDonald’s - Burger King ou l’arroseur arrosé, Communication digitale | CommunityManagementActus | Scoop.it

ToLa publicité comparative est une arme à double tranchant. C’est la leçon à tirer du match qui s’est joué entre McDonald’s, le leader de la restauration rapide en France, et son challenger Burger King. Explications d’Edouard Rencker, PDG de...

Isabelle Clément's insight:

La publicité comparative n'étant pas encore intégrée dans la culture française, c'est pourquoi les marques doivent la manier avec précaution pour que celle-ci ne se retourne pas contre elles. A manier avec précaution donc.

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Hermé et Ladurée battent McDo et KFC sur l'engagement des fans

Hermé et Ladurée battent McDo et KFC sur l'engagement des fans | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les grandes enseignes américaines génèrent un niveau d'engagement inférieur, car leur ligne éditoriale repose trop largement sur des promotions, des mises en avant de produits et des ficelles d'animation un peu usées.
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McDonald's, l'as du digital

McDonald's, l'as du digital | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour McDonald's, l'intégration du digital dans la stratégie de l'entreprise est un enjeu majeur. Application, sites, bornes libre-service, tout y passe...
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